Неэлектронная коммерция
1.26K subscribers
965 photos
98 videos
1 file
1.79K links
Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной, цифровой (а иногда и аналоговой) коммерции в России. Поделитесь своими болями с редактором @interbahus
Download Telegram
Количество ювелирных магазинов в России снизилось на 6% г/г - до 15 365 точек, сообщают аналитики "Яндекса". В городах-миллионниках падение превысило 20% (Омск: -22,3%, Н. Новгород: -22,1%, Красноярск: -18,4%).

Основная причина сокращения офлайн-сети — смещение спроса в онлайн. Доля онлайн-продаж в ювелирном рынке выросла до 28,1%, а оборот онлайн-продаж в 2024 году достиг 132 млрд руб. (+46,7% г/г).
Генеральный директор "INFOLine-Аналитика" Михаил Бурмистров: "Ювелирный рынок растет во многом за счет активного развития продаж ювелирных изделий онлайн и на крупнейших маркетплейсах, что позволило многим компаниям наладить или расширить продажи в российских регионах".

Игроки подтверждают тренд. Так, у SOKOLOV рост онлайн-продаж за первое полугодие 2025 года - 50% г/г. У Wildberries оборот по ювелирным изделиям за 6 мес. 2025 года вырос на ~70% г/г. У Ozon спрос на ювелирные украшения за тот же период вырос на 53% г/г.

Интересный момент - очевидное снижение страха перед онлайном, который традиционно был характерен для покупателей ювелирки. Так, самой дорогой покупкой в категории на Ozon стали мужские золотые часы стоимостью более 300 000 рублей.

Эксперты уверены: сокращение офлайн-сети является структурным сдвигом, а не циклическим спадом. Так что тренд продолжится.

@antiecom
Ozon анонсировал запуск нового раздела Ozon Fashion Lux, ориентированного на продажи товаров люксового сегмента. В ассортименте витрины будут представлены оригинальные изделия ушедших с российского рынка брендов, включая Balenciaga, Bottega Veneta, Maison Margiela и ALAIA.

Ассортимент раздела уже насчитывает свыше 350 премиальных брендов. Доставка товаров из раздела займет в среднем 21 день с момента оформления заказа с возможностью получения в любом пункте выдачи Ozon. Для покупателей сохраняется возможность возврата товаров продавцу.

Эксперты говорят, что запуск нового раздела обусловлен растущим спросом на премиальную продукцию. Согласно данным компании, за первое полугодие 2025 года количество покупателей с чеками от 50 000 рублей выросло на 78%, а от 200 000 рублей — на 72%.

В компании уверяют, что поставки обеспечены проверенными зарубежными партнерами "с полным пакетом подтверждающих документов". А В Ozon отметили, что "применяют целый комплекс мер по борьбе с подделками, проверяя карточки с помощью нейросетей и вручную".

Надо сказать, что буквально сегодня по соцсетям прошли скриншоты часов Ролекс, которые продавал сам магазин Ozon. Поддержка уверяла, что часы за 1237 рублей "оригинальные". Но сейчас товар исчез. Видимо, очень популярный оказался. Но от других проверенных продавцов там ещё остались. Со всеми документами, производство Швейцарии, сапфировое стекло. За 500 рублей и выше. С фирменными очками Balenciaga за 1000 рублей вполне себе можно создать образ серьёзного делового человека.

@antiecom
😁6🔥1
Ozon начал тестирование курьерской доставки "по клику" для товаров из пунктов выдачи. Услуга пока доступна только покупателям в московском районе Чертаново.

Как сообщил представитель компании, доставку осуществляют курьеры Ozon Fresh. "Привезем заказ по клику от 0 руб", - указано в уведомлении для пользователей. Решение о расширении географии сервиса будет принято во второй половине сентября.

На этом рынке Ozon сталкивается с серьезной конкуренцией. Услуги доставки по требованию уже предоставляют Wildberries, "Яндекс Маркет" и "Мегамаркет". Так что скорее всего услуга будет масштабирована, спрос на неё точно есть.

@antiecom
К вопросу о том, есть ли смысл Яндексу отказываться от бренда "Боксберри". Коллеги обратили внимание на то, что "Лента" вновь раскопала давно уже выкупленный, выпотрошенный и закрытый бренд "Утконос". Теперь реклама этой доставки висит в магазинах сети. А всё потому, что, цитируем, "в условиях тотальной монополизации работающих медиа-каналов экосистемами — вывод новых брендов принципиально невозможен, и любое остаточное знание — лучше его полного отсутствия".

Так что мы не верим в исчезновение "Боксберри".

@antiecom
🔥2
Председатель Комитета Совета Федерации по экономической политике Андрей Кутепов предложил вице-премьеру Дмитрию Григоренко ужесточить регулирование цифровых платформ. Основная цель - закрыть правовые пробелы, особенно в сфере оборота маркированных товаров и борьбы с контрафактом. Кутепов заявил, что "ограниченность существующих требований создает лазейки для недобросовестных продавцов".

Комитет Совета Федерации по экономической политике предлагает следующие меры по ужесточению регулирования маркетплейсов:

▪️Введение солидарной ответственности маркетплейсов за легальность товара, его сертификацию и уплату налогов продавцами.
▪️Усиление контроля за оборотом маркируемых товаров и борьбу с контрафактной продукцией.
▪️Регулирование правил применения скидок, финансируемых за счет оператора платформы.
▪️Предоставление права пунктам выдачи заказов заключать договоры с несколькими маркетплейсами одновременно.
▪️Реформа системы рейтингов и отзывов для защиты продавцов от оценок, связанных с ошибками самой платформы.

На самом деле введение всех этих пунктов (например, ответственности по маркировке или по большим правам ПВЗ) обсуждаются уже давно (а система рейтингов и вовсе постоянно меняются). Так что скорее всего заявления сенаторов останутся без реакции.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries запартнёрился с ВТБ Авто. Компании будут совместно продавать автомобили в онлайне.

В ассортименте представлены BMW, Toyota, Mercedes-Benz и Volkswagen. Стоимость машин начинается от 4 млн рублей. На первом этапе услуга доступна покупателям из Москвы и Московской области, с последующим расширением географии.

Процесс покупки организован полностью онлайн: после выбора модели и внесения предоплаты с покупателем связывается менеджер ВТБ Авто для оформления документов и согласования доставки. Договор купли-продажи подписывается при выдаче автомобиля, который можно вернуть после осмотра.

Стоит учитывать, что ВТБ Авто начал работать только в прошлом году. На фоне сумасшедшего роста популярности автокредитов решение было логичным. Сейчас потребительский бум сошёл на нет, россияне отказываются от дорогостоящих покупок, предпочитая выжидать. Поэтому совместный проект может немного взбодрить рынок /ну, мы мечтаем, можно же?/.

@antiecom
Российский рынок онлайн-торговли продемонстрировал беспрецедентный рост прибыльности. По данным Росстата, рентабельность отрасли в первом полугодии 2025 года достигла 21,7%. Этот показатель более чем втрое превышает максимум предыдущих лет и знаменует резкий поворот после периода отрицательной доходности в 2023-2024 годах.

Столь значительное улучшение финансовых результатов эксперты связывают с фундаментальными изменениями на рынке. Ключевую роль сыграли: значительный рост объёмов онлайн-покупок, а также завершение агрессивной конкуренции маркетплейсов за долю рынка через демпинг и масштабные инвестиции в ущерб прибыльности. В целом, неожиданная прибыльность Ozon подтверждает такое мнение экспертов.

Также произошла естественная санация рынка, в результате которой с него ушли неэффективные игроки. Крупные площадки смогли повысить комиссии для продавцов, оптимизировать логистические расходы и переложить часть рекламных затрат на бренды.

Однако, предупреждают эксперты, опрошенные @antiecom, такая модель несёт риски: перенос затрат на продавцов и потребителей может в среднесрочной перспективе затормозить рост рынка и спровоцировать внимание антимонопольных органов.

@antiecom
🌚1
"Яндекс Маркет" представил решение для кадрового дефицита. Маркетплейс запустил для владельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ) автоматизированную систему проверки соискателей. Инструмент анализирует данные кандидатов и оценивает их благонадежность, сохраняя конфиденциальность информации.

Как это работает: Для использования системы партнеру необходимо оставить запрос в приложении и направить кандидату ссылку. После заполнения данных система проводит оценку, включая проверку работы в других сервисах экосистемы. Владелец ПВЗ получает рекомендацию для принятия кадрового решения. Сервис доступен в тестовом режиме для части партнеров.

‼️Тут интересны два момента:

1️⃣. На фоне запрета труда мигрантов в логистике и растущего кадрового голода в низкооплачиваемых сегментах рынка, автоматизация проверки соискателей становится немного бессмысленной. Технология не решает ключевую проблему - острую нехватку надежных кадров, усугубляемую законодательными ограничениями. Бизнесу придется либо повышать привлекательность рабочих мест, либо искать новые модели найма. И тут не до антифрода.

2️⃣. Интересно, будет ли этот инструмент интегрироваться с базами других маркетплейсов. А, если будет, нет ли опасности, что такая информация утечёт в сеть? Всё-таки, чем больше партнёров, тем больше риск.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁2
Страны Шанхайской организации сотрудничества (ШОС) запустили проект по созданию единой цифровой экосистемы для электронной коммерции. Решение принято на фоне рекордного роста онлайн-продаж.

Член Экспертного совета Комитета по защите конкуренции Государственной думы РФ Дмитрий Тортев: Общий экономический потенциал государств-участников ШОС достигает колоссальных показателей - порядка 30 триллионов долларов. Это создает основу для формирования самодостаточной торговой зоны, способной конкурировать с ведущими мировыми рынками.


В рамках инициативы планируется разработать единую платформу электронных продаж и унифицированные стандарты безопасности. Проект призван стать альтернативой "традиционным западным торговым площадкам" (нет, мы сами не понимаем, чем они отличаются от "традиционных наших площадок") и укрепить влияние ШОС в глобальной экономике.

Тут надо понимать, что доля Китая в мировом екоме составляет, по разным оценками, от 37 до 52%. Поэтому говорить о каком-то "совместном экономическом потенциале" довольно странно. Но звучит красиво.

@antiecom
😁1
Популярность мема, связанного с песней Михаила Шуфутинского "Третье сентября", стимулирует спрос на товары, связанные с исполнителем, на крупнейшей российской торговой площадке. По данным аналитиков Avito, в августе продажи его дисков показали резкий рост на 58% в годовом сопоставлении.

Общий интерес к товарам, связанным с Шуфутинским, за последний год увеличился на 8%. Помимо музыкальных носителей, пользователи активно приобретают календари, спрос на которые вырос на 9% год к году. На площадке представлен широкий ценовой диапазон: от сборника лучших песен за 218 рублей до календаря с автографом за 5 500 рублей.

Извините.

@antiecom
😁2
Миллениалы — самые удобные сотрудники для бизнеса. К такому выводу пришли эксперты Русской школы управления, опросив 863 компании, в том числе и из онлайн-ритейла. 49% работодателей заявили, что сотрудники 28–43 лет - самые комфортные. Поколение X (44–59 лет) устраивает 30% компаний.

Ожидаемый и грустный факт: с поколением Z (до 27 лет) работать сложнее всего. Так считает 41% опрошенных. Лишь 2% компаний назвали зумеров предпочтительными кандидатами.

Эксперты признают, что бизнес почти не адаптирует HR-стратегии под возрастные группы. Только 24% компаний что-то поменяли. 49% только планируют это сделать, а 27% не собираются меняться вообще.

От редакции: беседуя с различными экспертами мы тоже давно наблюдаем подобную картину. Онлайн-ритейл, при всей его прогрессивности, зачастую выказывает классическое сопротивление изменениям. Бизнес видит проблему, но не хочет подстраиваться под новых сотрудников - особенно цифровых "фриков". А если игнорировать запросы поколения Z, компании рискуют остаться без талантов и проиграть в долгосрочной перспективе.

@antiecom
😁1
"Лента" всё-таки в полной мере реанимирует "Утконос". Компания запустила сразу три супермаркета под этим брендом. Как заявил представитель компании, пока это экспериментальный формат, нацеленный на развитие онлайн-направления бизнеса.

Магазины открылись в Москве, Санкт-Петербурге и Московской области в помещениях, где ранее работали супермаркеты "Супер Лента". По данным картографических сервисов, они начали работу в июле-августе. И сеть анонсировала запуск четвертой точки в Ленинградской области.

Развитие этого направления стало ожидаемым шагом. Ранее, как мы и сообщали, реклама доставки "Утконос" появилась в магазинах сети.

Achievement unlocked: написать этот пост без упоминания профессии "стюардесса". Упс!

@antiecom
🔥1😁1
Wildberries запускает сервис предзаказа товаров. Покупатели смогут резервировать новинки до их официального поступления в продажу, чтобы получить их первыми. В карточках товаров появится специальная плашка, а система укажет сроки доставки.

Татьяна Ким заявила, что запуск услуги предзаказа товаров "станет очередной мерой по улучшению общего клиентского опыта на платформе".

Первыми для предзаказа станут новинки Apple, включая iPhone 17. Функция будет доступна для товаров, вызвавших широкий спрос.

Интересно, что тут Wildberries плетется далеко позади своих конкурентов. На Ozon или Яндексе они давно есть. А М.Видео регулярно отчитывается об успешности этой программы.

@antiecom
Amazon дал зрение шопинг-ассистенту

Amazon делает новый шаг в использовании ИИ для шопинга. Компания запускает Lens Live — дополнение к Amazon Lens, схожему с Google Lens и Pinterest Lens.

Как это работает:
Новый инструмент позволяет в реальном времени находить товары, наводя камеру телефона на объекты, которые вас заинтересовали. Результаты поиска отобразятся в карусели. А ИИ-помощник Rufus сразу же предоставит описания товаров и ответит на вопросы о них.

Lens Live появится в приложении Amazon Shopping на iOS в США, о расширении на другие рынки пока не сообщается.

Это часть ИИ-стратегии Amazon, включающей работу помощника Rufus, персонализированные гайды по покупкам, улучшенные обзоры и подбор одежды.

Интересно, догонит ли Амазон Google lens, так как инструмент постоянно модифицируют, и доступ к базе у Google больше.

@antiecom
🔥2😁1
Российский рынок спортивных товаров резко смещается в онлайн, что ведет к тому, что офлайн-сети массово закрываются. К 1 августа их число в стране упало на 6% г/г, до 3.8 тыс., а в городах-миллионниках — на 9.5%, до 1.2 тыс. Особенно сильно спад проявился в Воронеже (-37.8%), Новосибирске (-19.7%) и Самаре (-18.4%).

Этот тренд, считают эксперты, отражает общую ситуацию в непродовольственной рознице. Ключевым фактором является конкуренция с маркетплейсами. По данным АКОИТ, онлайн-продажи спорттоваров за первое полугодие выросли на 25%, до 150 млрд руб. При этом общие продажи рынка, по данным "Платформы ОФД", выросли лишь на 3%.

Давление особенно ощутимо для небольших ритейлеров без развитого онлайн-канала. Сложности коснулись и крупных сетей: Desport только с февраля закрыла пять магазинов. Ещё большая проблема у магазинов канцтоваров. В целом по всем городам-миллионникам количество их уменьшилось на 12,3% год к году. И даже 1 сентября не принесло облегчения.

@antiecom
🔥1😁1
Рубрика "Цитаты, которые вы могли пропустить".

Первый вице-премьер РФ Денис Мантуров: Доля онлайн-торговли в России в настоящее время составляет более 15% от всего объема продаж, ее рост будет сохраняться в ближайшие годы, у компаний отрасли есть необходимый для этого потенциал. По официальной статистике, рост в первом полугодии составил чуть больше 30%. Это очень много. Офлайн- и онлайн-торговля в будущем смогут сравняться по объемам продаж в России, но для этого потребуется время.


@antiecom