Неэлектронная коммерция
1.26K subscribers
965 photos
98 videos
1 file
1.79K links
Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной, цифровой (а иногда и аналоговой) коммерции в России. Поделитесь своими болями с редактором @interbahus
Download Telegram
Fix Price начал продавать товары на маркетплейсе Noon в ОАЭ, чтобы усилить онлайн-направление в этой стране. Площадку Noon называют региональным аналогом Amazon, её аудитория оценивается примерно в 500 тыс. пользователей в день.

На маркетплейсе представлен весь ассортимент российской сети — от бытовой химии до электроники. Подписчики Noon One получают бесплатную доставку за 15 минут.

Мечты об экспансии в ОАЭ сеть лелеяла много лет. В 2022 году впервые было объявлено, что выход не за горами. Однако первый офлайн-магазин открылся только в 2024 году. В онлайне товары Fix Price продаются через местные сервисы доставки Talabat и Deliveroo. С начала 2025 года онлайн-продажи Fix Price в стране выросли вдвое.

@antiecom
За год с июня 2024-го по июнь 2025-го количество китайских продавцов на российских Wildberries и Ozon увеличилось в два раза. По крайней мере, об этом сообщают аналитики T-Data.

Рост числа селлеров из КНР в начале года замедлился: в декабре 2024 - январе 2025 их прирост составил лишь 2% в месячном выражении. При этом количество некитайских продавцов за тот же период сократилось на 4%. Однако уже к марту темпы восстановились - китайские компании увеличили свое присутствие на 7% месяц к месяцу.

Аналитики отмечают разницу в предпочитаемых форматах бизнеса. Китайские продавцы чаще регистрируют ООО, тогда как остальные селлеры в основном работают как ИП. В структуре юридических лиц доля китайских компаний достигла 4%, а среди ИП их представительство остается ниже 1%.

Это, в целом, пересекается с данными, которые в июле разгласил исполнительный директор сервисного центра Wildberries в Шэньчжэне Чжан Цзяньхуэй. По его словам, до апреля 2025 года на площадке было около 2 500 китайских продавцов, сейчас их число составляет порядка 6 000. Тогда, к слову, в Wb опровергли эти данные, но все всё понимают, никто не хочет пугать своих селлеров.

@antiecom
👍1
Объем онлайн-торговли в России за первое полугодие 2025 года достиг 5,3 трлн рублей, увеличившись на 36% в годовом сопоставлении. Такие данные приводит Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ). Доля отечественных площадок в этом объеме составила 97%.

Сегмент eСommerce продолжает набирать вес в рознице: за шесть месяцев его доля в общем объеме продаж выросла до 22,4% против 15,2% годом ранее. Тут отметим, что по итогам пяти месяцев в АКИТ называли долю в 18,5%, поэтому либо мы предполагаем, что июнь оказался необычайно продуктивным для онлайн-торговли, либо кто-то что-то не так подсчитал...

"Регионы демонстрируют устойчивую динамику - на них приходится почти 77% онлайн-покупок", - отметил президент АКИТ Артем Соколов.


География и категории

✔️ Топ-10 регионов по объему онлайн-продаж не изменился. Москва лидирует с 17,2%, за ней следуют Московская область (7,9%), Санкт-Петербург (6,2%) и Краснодарский край (4,7%).
✔️ Среди товарных категорий первенство удерживают продукты питания и доставка готовой еды - 20% рынка. Далее идут товары для дома и мебель (15,7%), одежда и обувь (13,5%), электроника (12%) и автозапчасти (6,8%).
✔️ Наибольший рост показали цифровые товары и продукты питания - +66% и +62% соответственно. Аптеки, товары для дома, ювелирные изделия и инструменты прибавили около 50%.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В конце прошлой недели не очень заметно для нашего рынка прошла новость о том, что Минтруд России планирует ввести ограничения на трудоустройство иностранцев, не владеющих русским языком. Запрет будет касаться профессий, "предполагающих социальное взаимодействие и коммуникацию с гражданами Российской Федерации".

Инициатива связана с поправками в закон о правовом положении иностранных граждан. Пока было объявлено, что под ограничения попадут "продавцы продовольственных товаров", "продавцы непродовольственных товаров", водители и медработники.

И тут возникает масса вопросов. Что такое "социальное взаимодействие в гражданином РФ"? Недавно были исключены экзамены на знание русского языка. Как тогда понять, владеет ли работник языком? Кто именно относится к категории "продавец непродовольственных товаров" работники маркетплейсов и будет ли расширяться этот список? В частности, не появятся ли там курьеры?

Не очень понятно, но потенциально может иметь настолько серьёзные последствия, что стоит проследить.

@antiecom
Рубрика "Пятничный слив". На рынке логистики происходит крайне странная история, которой хотим с вами поделиться.
Вчера в тг-канале cdek_news_pro появилась информация о том, что в офисах логистических компаний "Далли" и "Стриж" в бизнес-центре "Романов Двор" проходят обыски.

Параллельно несколько источников также сообщили нам, что идут обыски, однако позже выяснилось, что все они так или иначе ссылаются на пост @cdek_news_pro или его перепечатки.

Между тем, в колл-центре "Далли" ничего про это не знали, работа шла. Колл-центр "Стрижа" при этом был недоступен.

Мы связались с одним из топов "Далли". По его словам, никаких обысков не было, работа идёт полным ходом, а сообщение о проблемах - информационный вброс с целью очернить компанию. В СДЭК нам рассказали, что понятия не имеют, кто ведёт этот канал.

"Нами ведётся работа по поиску авторов этого канала в связи с введением в заблуждение нашей аудитории", - официально заявил представитель СДЭК.


На сайте портал cdeknews.pro называет себя "Франчайзи-сообщество фанатов СДЭК". При этом в заголовках сайта упоминается новостной портал RusBase, есть почта администратора, а никакой информации о владельцах или способах с ними связи нет.

ТГ-канал cdek_news_pro существует с 2023 года, причём там регулярно публикуются новостные заметки, а также информация о мероприятиях СДЭК. Сейчас там 4300 подписчиков.

Короче, сплошные загадки. Что это было? Зачем?

@antiecom
👍2
Молодые покупатели больше не ходят за люксом в бутики — они находят его в TikTok. Согласно исследованию TikTok и аналитической компании AYTM, 70% пользователей платформы готовы выложить 1000+ фунтов за один модный предмет, увиденный в ленте.

Опрос 3000 человек из США и Европы показал: для поколения Z и миллениалов соцсети стали главным "шопинг-гидом". Две трети респондентов признались, что впервые знакомятся с люксовыми брендами именно через экран смартфона.

Ирония в том, что пока мировой luxury-рынок падает (-2% в 2023), Европа растет (+3%, 110 млрд евро) — во многом как раз благодаря молодым цифровым покупателям.
Интересные данные из исследования:
▪️38% открывают для себя новые марки через посты обычных пользователей, 32% — через обзоры блогеров
▪️Каждый четвертый принципиально ждет видео-рецензии перед покупкой.
▪️Комментарии под видео превратились в виртуальных "продавцов-консультантов": споры о подлинности вещей и советы по размерам собирают на 113% больше обсуждений, чем год назад.
▪️15% совершают спонтанные покупки после просмотра контента.

"Сегодня люкс — не про статус, а про эмоции, — отмечают аналитики. — Современный покупатель скорее купит дорогую вещь, потому что "это мое", а не чтобы произвести впечатление на соседей".

P.S. Кажется, эпоха, когда люксовые бренды снисходительно смотрели на соцсети, официально закончилась. Теперь даже самые пафосные дома моды вынуждены считаться с мнением блогеров и комментаторов.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Каждый пятый россиянин (19%) регулярно продает ненужные вещи через онлайн-площадки, а 43% покупают товары в ресейле. Такие данные представили аналитики Avito. 49% опрошенных хотя бы раз выставляли товары на продажу или приобретали их у частных лиц. Чаще всего пользователи продают одежду, обувь, электронику и детские товары.

40% респондентов сначала предлагают вещи друзьям или родственникам, но следующим шагом обычно становится размещение объявлений в сети. В 2024 году 41% продавцов получили до 10 000 рублей, а средний доход составил 11 000 рублей. Среди покупателей б/у товаров лидирует молодежь 18-24 лет (58%). Чаще всего приобретают одежду (16%), технику (14%) и мебель (12%).

При этом, как свидетельствуют аналитики МТС AdTech, рост интереса к ресейл-платформам в России резко замедлился. Посещаемость таких сайтов в первом полугодии 2025 года увеличилась лишь на 12% против 93% годом ранее. Средний чек на ресейле сейчас всего на 21% выше массмаркета – против 32% в 2024 году. Потребители стали рациональнее, считают эксперты. 40% аудитории ресейла сейчас составляет молодежь 18-34 лет.

@antiecom
Рубрика "письмо в редакцию".

75% россиян хоть раз, но приобретали реплики известных брендов. При этом, 69% признаются, что вряд ли сумели бы отличить оригинальный бренд от подделки. Таковы результаты исследования сети магазинов Familia.

Это цитата из пресс-релиза, который пришёл в редакцию. И мы бы не стали об этом писать, но:

▪️Сентябрь 2024 (CDEK Shopping): Более трети россиян готовы носить подделки известных брендов. Подделки в каждом из этих сегментов имеют в своем гардеробе около трети опрошенных.
▪️Ноябрь 2024 (ВШЭ): Доля россиян, которые осознанно приобретают поддельные товары, за последние годы выросла до 30%. 53,8% россиян ответили, что хотя бы раз приобретали подделки.
▪️Февраль 2025 (IQ Technology): Более 60% россиян когда-либо покупали подделки брендов.
▪️Март 2025 (Anketolog.ru): 71% россиян признались, что когда-либо покупали копии товаров известных брендов. Почти половина (45%) делали это осознанно.

Господа аналитики, если вы нас слышите. Мы отлично понимаем, что все эти цифры вообще ничего не означают. Но хоть как-то просматривайте, что пишут ваши коллеги, а?

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Ой, всё.

@antiecom
😁4
Очередной суд по "невероятно низким ценам" закончился победой покупателя. Тюменский суд обязал маркетплейс передать клиенту 30 единиц техники (20 смартфонов, умные колонки, смарт-приставки и беспроводные наушники) за 180 рублей после двухлетнего спора.

Смысл претензии: В 2022 году житель посёлка Каскара Руслан О. обнаружил сбой цен – смартфоны по 5 рублей, гаджеты по 10 рублей. Заказ оформил, сразу же оплатил. Но продавец отменил заказ. Первые инстанции отказали в иске, но кассация направила дело на пересмотр.

Ещё в 2023 году после "дела ЦУМ" и "дела Связного" верховный суд РФ в своём определении поддержал потребителей, купивших товар по ошибочным сверхнизким ценам. Поэтому в тюменском суде основной довод маркетплейса был в том, что Руслан якобы мог купить телефоны для перепродажи. На это истец предоставил большой список родственников, которым он "собирался подарить технику".

В итоге суд постановил передать товары и выплатить 15 тыс. рублей компенсации. Решение исполняется немедленно. Впрочем, по опыту, скорее всего будет новый пересмотр и опять дойдёт дело до ВС.

@antiecom
😁3
Доля онлайн-продаж на омниканальном рынке FMCG растёт во всех сегментах. По данным свежего отчёта экспертов "Нильсен" (январь–июнь 2025 года), в некоторых нишах через онлайн покупают уже почти 50% товаров.

Доля продаж частных марок на онлайн-рынке FMCG достигла уже почти 10%.

@antiecom
Федеральная антимонопольная служба сообщила о блокировке 9,6 млн товарных карточек на маркетплейсах с 2023 по июнь 2025 года. Основанием стали жалобы правообладателей на неподтвержденное происхождение товаров.

Результаты достигнуты благодаря "Добросовестным практикам" — соглашению между площадками, правообладателями и продавцами. В ФАС называют это эффективным инструментом саморегулирования рынка.

Ранее Роскачество выявило, что 90% псевдоорганической продукции реализуется через маркетплейсы — значительно больше, чем в офлайн-торговле.

Вы слышите где-то далеко раскатистый смех? Это глава DNS Дмитрий Алексеев покупает новую пару кроссовок на Wildberries. Ту самую, что пошита на таинственных фабриках вокруг рынка "Садовод".

@antiecom
👍1
Началось. Петербург ввел запрет на работу иностранцев в сфере доставки. Соответствующее постановление подписал губернатор Александр Беглов. Новые правила вступают в силу с 2025 года.

Под ограничения попали все виды курьерской деятельности (ОКВЭД 53.20.3), включая доставку еды (53.20.32) и логистические услуги (53.20.31). В администрации пояснили, что меры направлены на сокращение теневой занятости и создание рабочих мест для россиян. Бизнесу дали три месяца на адаптацию.

По данным властей, доля иностранных курьеров невелика, поэтому серьезных потрясений рынка не ожидается. Однако эксперты прогнозируют кадровые сложности в сегменте доставки еды, где традиционно много мигрантов.

Оценка постановления:

▪️Глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов поддержал это решение, заявив, что и другие регионы должны изучить и реализовать у себя подобное.
▪️Партнёр агентства M. A. Research Анна Синявская считает, что запрет может привести к дефициту курьеров и увеличению стоимости доставки, как это уже происходит в сфере такси (напомним, что там недавно запретили мигрантам работать в такси).
▪️Основатель и генеральный директор INFOLine Иван Федяков: прямой запрет приведёт к дефициту курьеров, причём даже рост заработной платы не поможет компенсировать отток рабочей силы в этом сегменте.

Власти в последнее время вновь заговорили об ужесточении лицензирования курьерских служб. Сейчас обсуждается вопрос создания Единого федерального реестра курьеров. В этот документ могут включить данные о курьерской фирме, информацию о самих курьерах – их ФИО, фотографию, идентификационный номер, а также тип транспортного средства, который используется для доставки товаров.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2😢1
Рубрика "важные цитаты".
Гендиректор "Infoline-Аналитики" Михаил Бурмистров: Да, остаются большие, крупные торговые центры, концептуальные, "Европейский", "Галерея" в Санкт-Петербурге и т.д. Есть работающие истории в районных торговых центрах. Но вот это среднее звено оказывается никому не нужно. Люди ходят в ТЦ, но совсем за другим - кино, общественное питание, фитнес, всё что угодно, но это уже не про покупки. Это зачастую про то, чтобы померить одежду, а потом приобрести где-то ещё.


И цифра: доля онлайн-продаж от всего рынка ритейла к концу года вырастет до 37%.

@antiecom
👍1
Сервис Avito запустил летнюю распродажу "Хватамба". Для раскрутки акции они подписали топовых блогеров. Ян Топлес, Саша Спилберг и Милана Стар выставят личные вещи - от гаджетов до сценических нарядов.

Акция продлится до 7 сентября. Покупателям предложат скидки до 80%, а цены проконтролирует алгоритм. В прошлом году в "Хватамбе" участвовали 500 тысяч продавцов - теперь ставка сделана на звездный маркетинг.

Топлес продаст камеру из Антарктиды, Стар - жакет из клипа Barbie. "Это не просто вещи - каждая с историей", - отмечают в Авито. Эксперты видят в этом маркетинговом ходе удачную возможность для роста трафика через эмоциональную связь с фанатами.

/Если вы тоже не слышали об этих "известных блогерах", обнимемся/.

@antiecom
💩3😁1
Китайский ритейл-гигант JD.com усиливает присутствие в России, став косвенным акционером "М.Видео-Эльдорадо". Это произошло после покупки JD немецкой Ceconomy AG, владеющей 15% акций российской сети.

Согласно отчету Ceconomy за первое полугодие 2025 года, справедливая стоимость 15%-ной доли в "М.Видео" оценивается в €10 млн. Источник на рынке электроники подтвердил, что JD.com приобрела контрольный пакет Ceconomy за €2,2 млрд. Помимо европейских активов, китайского гиганта интересуют и прошлые проекты Ceconomy, включая участие в российском ритейлере.

JD намерена не просто оставаться пассивным инвестором, а развивать бизнес, - говорит источник. Компания планирует использовать платформу "М.Видео" для продвижения своих товаров в России.


На фоне сделки бумаги "М.Видео" на Мосбирже временно взлетели на 9,5%. В ходе торгов акции "М.Видео" достигли 103,25 руб., однако к середине дня рост замедлился до 4,61% (98,65 руб.).

На фоне насыщения внутреннего рынка JD.com активно диверсифицирует бизнес, делая ставку на офлайн-розницу и международную экспансию. Также компания может помочь российским бизнесменам с выходом в Китай. Сейчас JD.com запускает огромную программу по привлечению зарубежных производителей. В рамках так называемого "Плана роста на 10 миллиардов юаней" компания намерена в течение трёх лет помочь тысячам международных брендов закрепиться на китайском рынке через свою платформу.

@antiecom
👍2
Wildberries с 15 августа автоматически будет отправлять товары продавцов с задолженностью в спецраспродажу. Механизм (в компании называют его "автоакция", прекрасное название) "Распродажа в счёт долга" позволяет маркетплейсу уценивать позиции без согласия поставщиков, если те не погасят долг в течение 10 дней после уведомления. Скидка назначается системой, а попытки изменить цену или снять товар с акции приведут к дальнейшему росту задолженности.

Сооснователь Wildberries Владислав Бакальчук поясняет, что эта распродажа будет для селлеров двойным давлением: продавцы не только лишаются контроля над ценами, но и вынуждены компенсировать уценку за свой счёт. При этом долги часто возникают из-за ошибок в учёте, а автоматическое списание превращает товары в инструмент для погашения спорных обязательств.

Бакальчук: "И не важно, что себестоимость вы уже оплатили, товар ваш, и цену вы устанавливали сами. Теперь это не ваш товар, а разменная монета в чужой финансовой игре".


Маркетплейс сохраняет все рычаги влияния - даже если поставщик попытается остановить распродажу, долг останется и продолжит начисляться до полного выполнения условий Wildberries.

Похожая распродажа была и в прошлом году. Тогда она вызвала скандал, и в Wildberries вынуждены были оправдываться, что "Изменение затрагивает менее 1% продавцов".

@antiecom
👍1
Совет директоров Вайлдберриз Банка утвердил нового председателя правления - им стал Георгий Горшков. Назначение согласовано в ЦБ. Решение связано с планами по масштабированию бизнеса, расширению продуктового портфеля и улучшению клиентского сервиса. Прежний председатель правления Вайлдберриз Банка Марина Мельник останется в команде, перейдя на позицию члена правления.

Основные задачи Горшкова - разработка долгосрочной стратегии, поиск новых направлений роста и развитие финтех-решений для b2b- и b2c-сегментов.

Горшков имеет значительный опыт в финансовом секторе. Ранее он занимал руководящие позиции в ВТБ24, Лето Банке и Почта Банке. До мая 2025 года курировал розничный бизнес ВТБ в качестве заместителя председателя правления. Также входил в советы директоров Росбанка, НПФ "ВТБ Пенсионный фонд", "Росгосстраха" и НСПК.

@antiecom
👍1
AliExpress СНГ сокращает около 30% сотрудников в рамках реструктуризации. Как пояснили @antiecom в компании, это связано с завершением масштабного этапа локализации платформы. Теперь фокус сместится на развитие сервиса, включая внедрение ИИ и оптимизацию логистики.

"Основной трудоемкой задачей была локализация зарубежной платформы, поэтому число сотрудников уменьшается. Сейчас мы концентрируемся на поддержании системы и обновлении функций", - отметили в пресс-службе.


Подчеркивается, что изменения не затронут пользователей: ассортимент товаров из Китая останется доступным, а сроки доставки продолжат сокращаться.

В 2022 году AliExpress Россия уволила до 40% персонала из-за санкций, затронувших отделы импорта и экспорта. Тогда компания не комментировала ситуацию, но эксперты прогнозировали дальнейшие оптимизации.

Сейчас приоритетами маркетплейса названы устойчивая трансграничная модель и технологические улучшения.

"Команда продолжит развитие платформы, поддержание и внедрение новых функций", - добавили в пресс-службе.

@antiecom
😁3👍2🥴1