Искусственный интеллект всё чаще приходит на помощь тем, кто хочет выглядеть стильно, но не тратить на это много времени. Новые приложения анализируют содержимое вашего шкафа, подбирают образы под настроение, погоду и повод, а ещё советуют, какие вещи стоит докупить. Рассказываем о двух новейших сервисах, которые превращают выбор одежды в увлекательную игру.
Alta: виртуальный стилист, который знает ваш гардероб
Приложение Alta создала инженер и любительница моды Дженни Ван. Вдохновением для неё послужил гардероб Шер из фильма "Бестолковые" — там героиня выбирала наряды с помощью компьютера. Alta работает похожим образом: пользователи загружают фото вещей из своего шкафа, а ИИ собирает базу гардероба и комбинирует одежду в готовые образы. Можно указать погоду, повод (например, деловой обед или свидание) и даже настроение. Алгоритм учитывает, как часто вы носили ту или иную вещь, и подсказывает, что надеть, чтобы обновить образ.
Ещё Alta помогает собирать чемодан в поездку — например, если в маршруте и прогулка по городу, и поход в ресторан. А если в гардеробе не хватает подходящей вещи, приложение порекомендует что-то купить (сервис получает комиссию с продаж). Пользователи могут создать аватар по своим параметрам и "примерять" наряды виртуально. Со временем ИИ изучает вкус владельца и предлагает более точные варианты.
Daydream: шопинг-помощник с искусственным интеллектом
Daydream — это виртуальный стилист, который ищет одежду в интернете так, как это сделал бы человек. Платформа анализирует 2 миллиона товаров от 8 000 брендов (среди них — Nike, Uniqlo, Chloé) и подбирает варианты под запросы вроде "Нужно платье для отпуска в Барселоне" или "Ищу удобные туфли для совещания". В отличие от ChatGPT, Daydream разбирается в трендах, качестве вещей и даже учитывает отзывы о размерах.
Основательница сервиса Джули Борнштейн ранее работала в Sephora и Stitch Fix, поэтому хорошо знает, как устроена модная индустрия. Daydream учится на предпочтениях пользователей: если вам понравилось синее платье, но хочется такое же в красном, ИИ это учтёт. В будущем сервис планирует "знать" весь гардероб клиента — например, сканируя покупки по банковской выписке или фото вещей в шкафу.
Оба приложения показывают: мода становится персонализированной, а технологии помогают не только экономить время, но и получать удовольствие от создания образа. Возможно, скоро необходимость листать сотни страниц интернет-магазинов или перебирать вещи в шкафу исчезнет — за нас это сделает ИИ.
@antiecom
Alta: виртуальный стилист, который знает ваш гардероб
Приложение Alta создала инженер и любительница моды Дженни Ван. Вдохновением для неё послужил гардероб Шер из фильма "Бестолковые" — там героиня выбирала наряды с помощью компьютера. Alta работает похожим образом: пользователи загружают фото вещей из своего шкафа, а ИИ собирает базу гардероба и комбинирует одежду в готовые образы. Можно указать погоду, повод (например, деловой обед или свидание) и даже настроение. Алгоритм учитывает, как часто вы носили ту или иную вещь, и подсказывает, что надеть, чтобы обновить образ.
Ещё Alta помогает собирать чемодан в поездку — например, если в маршруте и прогулка по городу, и поход в ресторан. А если в гардеробе не хватает подходящей вещи, приложение порекомендует что-то купить (сервис получает комиссию с продаж). Пользователи могут создать аватар по своим параметрам и "примерять" наряды виртуально. Со временем ИИ изучает вкус владельца и предлагает более точные варианты.
"Напишите помощнику "я собираюсь в двухнедельный отпуск в Японию, буду осматривать достопримечательности и ходить в походы", и он скажет вам, что носить в каждый день поездки", - рассказывает Дженни Ван.
Daydream: шопинг-помощник с искусственным интеллектом
Daydream — это виртуальный стилист, который ищет одежду в интернете так, как это сделал бы человек. Платформа анализирует 2 миллиона товаров от 8 000 брендов (среди них — Nike, Uniqlo, Chloé) и подбирает варианты под запросы вроде "Нужно платье для отпуска в Барселоне" или "Ищу удобные туфли для совещания". В отличие от ChatGPT, Daydream разбирается в трендах, качестве вещей и даже учитывает отзывы о размерах.
Основательница сервиса Джули Борнштейн ранее работала в Sephora и Stitch Fix, поэтому хорошо знает, как устроена модная индустрия. Daydream учится на предпочтениях пользователей: если вам понравилось синее платье, но хочется такое же в красном, ИИ это учтёт. В будущем сервис планирует "знать" весь гардероб клиента — например, сканируя покупки по банковской выписке или фото вещей в шкафу.
Оба приложения показывают: мода становится персонализированной, а технологии помогают не только экономить время, но и получать удовольствие от создания образа. Возможно, скоро необходимость листать сотни страниц интернет-магазинов или перебирать вещи в шкафу исчезнет — за нас это сделает ИИ.
@antiecom
Сеть "ВинЛаб" сообщила, что постепенно приходит в рабочее состояние после кибератаки. Более 100 торговых точек "ВинЛаб" возобновили работу (из 2000).
Напомним, что, по прогнозам директора департамента расследований T.Hunter Игоря Бедерова, в результате атаки сеть «Винлаб» понесет убытки в размере 1,5 млрд руб.
Интересно, заплатили ли они, в итоге, преступникам...
@antiecom
"Онлайн-сервисы постепенно возвращаются к стандартному режиму работы: сайт уже функционирует в качестве каталога, а обновленная версия мобильного приложения находится на финальной стадии модерации в магазинах приложений", - говорят в компании.
Напомним, что, по прогнозам директора департамента расследований T.Hunter Игоря Бедерова, в результате атаки сеть «Винлаб» понесет убытки в размере 1,5 млрд руб.
Интересно, заплатили ли они, в итоге, преступникам...
@antiecom
Когда уже просто не знаешь, как остановить рост продаж Labubu в России.
Между тем, рыночная стоимость китайской компании Popmart, производящей игрушки, уже больше капитализации Газпрома. Безумие какое-то.
@antiecom
Между тем, рыночная стоимость китайской компании Popmart, производящей игрушки, уже больше капитализации Газпрома. Безумие какое-то.
@antiecom
😁3
Глава ДНС Дмитрий Алексеев продолжает поднимать вопрос "серых" схем на маркетплейсах. Однако теперь он обошелся без новых контрольных закупок, а обратил внимание на письмо, которое недавно крупные маркетплейсы направили Михаилу Мишустину.
Если вы пропустили: в письме участники рынка просят повременить со снижением порога обязательного начисления НДС для предпринимателей и компаний на упрощенной системе налогообложения (УСН). Авторы обращения опасаются, что для компаний с оборотом ниже 60 млн рублей в год переход на уплату НДС приведет к увеличению налоговой ставки на 5 процентных пунктов. Это опасно риском роста цен и влиянием на инфляцию.
Алексеев приводит следующий пример: допустим, товар на таможне стоит 100 рублей.
▪️ Если предприниматель работает на УСН, он платит таможенный НДС 20%, и товар после таможни стоит 120 рублей. Затем он добавляет свою наценку 20% и продаёт товар за 144 рубля, из которых 24 рубля — его прибыль.
▪️ Если же он перейдёт на ОСН, то сначала добавит ту же прибыль (24 рубля) к изначальной стоимости без НДС (100 рублей), получится 124 рубля. Затем начислит НДС 20% — итоговая цена будет 148,8 рубля. Разница всего 4,8 рубля, или 3,3%.
При этом малый бизнес — не вся торговля, а на продукты НДС и так ниже (10%). Так что отмена УСН вряд ли серьёзно подстегнёт цены. И влияние на инфляцию будет минимальным.
Пока правительство рассматривает меры по упорядочинию налоговой системы, Алексеев предлагают альтернативу: отменить УСН в торговле, где высоки риски злоупотреблений, но расширить лимиты для сферы услуг, где малый бизнес действительно нуждается в поддержке.
@antiecom
Если вы пропустили: в письме участники рынка просят повременить со снижением порога обязательного начисления НДС для предпринимателей и компаний на упрощенной системе налогообложения (УСН). Авторы обращения опасаются, что для компаний с оборотом ниже 60 млн рублей в год переход на уплату НДС приведет к увеличению налоговой ставки на 5 процентных пунктов. Это опасно риском роста цен и влиянием на инфляцию.
Алексеев приводит следующий пример: допустим, товар на таможне стоит 100 рублей.
При этом малый бизнес — не вся торговля, а на продукты НДС и так ниже (10%). Так что отмена УСН вряд ли серьёзно подстегнёт цены. И влияние на инфляцию будет минимальным.
"Более того, если представить, что существенная часть малого бизнеса работает на схеме УСН 6% с оборота, то переход на ОСН может даже уменьшить цену", - обращает внимание Алексеев.Возникает вопрос: почему маркетплейсы так активно лоббируют сохранение УСН? Версия бизнесмена — многие продавцы используют «серые» схемы, избегая уплаты таможенного НДС, а отмена упрощёнки сделает такие модели невозможными.
Пока правительство рассматривает меры по упорядочинию налоговой системы, Алексеев предлагают альтернативу: отменить УСН в торговле, где высоки риски злоупотреблений, но расширить лимиты для сферы услуг, где малый бизнес действительно нуждается в поддержке.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Госдума быстро приняла во втором и третьем чтениях резонансный закон о маркетплейсах. После одобрения Советом Федерации и президентом он начнёт действовать с 1 октября 2026 года.
Основные изменения:
▪️ Маркетплейсы обязаны проверять продавцов через госреестры для борьбы с мошенничеством.
▪️ Покупатели получат возможность напрямую связываться с поставщиками для упрощённого возврата товаров.
▪️ Запрещена дискриминация продавцов: площадки должны публиковать прозрачные правила работы.
▪️ Введён обмен данными с налоговыми органами и госконтроль за исполнением закона.
▪️ Запрещено искусственное изменение поисковой выдачи после выбора сортировки пользователем.
▪️ Скидки за счёт продавцов можно применять только после уведомления за 5 дней. Продавцы смогут отказаться от участия в акциях.
▪️ Появится возможность досудебного урегулирования споров с платформой.
@antiecom
Основные изменения:
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Московский метрополитен выиграл у маркетплейса "Детского мира" довольно важный и принципиальный суд. Теперь площадка должна заплатить 396 тыс. рублей за использование 12 товарных знаков без разрешения.
Как начался спор?
В феврале 2024 года на сайте detmir.ru обнаружили игрушечный автобус с символикой метро. Правообладатель потребовал убрать товар, но ответа не получил. Тогда истец обратился в Арбитражный суд города Москвы, требуя компенсацию за нарушение исключительных прав.
Почему "Детский мир" проиграл?
Компания заявила, что лишь предоставляет площадку для продавцов, а автобус разместила фирма "Хэппи Ленд". Дескать, в данной ситуации маркетплейс выступает лишь в роли "информационного посредника".
Однако суд установил, что маркетплейс сам контролировал хранение, доставку и продвижение товара – значит, несет ответственность. Согласно оферте, предложение о продаже спорного товара на сайте detmir.ru исходило непосредственно от "Детского мира", а не от третьего лица.
Что это значит для рынка?
Юристы подтверждают: хотя в России нет прецедентного права, на это решение могут опираться судьи, которые разбирают аналогичные дела. Но это в теории. На практике, посмотрите на вот эти товарные знаки и убедитесь, что вы не продаёте ничего, что может вновь возбудить юристов метрополитена. Они как раз сейчас освободились.
@antiecom
Как начался спор?
В феврале 2024 года на сайте detmir.ru обнаружили игрушечный автобус с символикой метро. Правообладатель потребовал убрать товар, но ответа не получил. Тогда истец обратился в Арбитражный суд города Москвы, требуя компенсацию за нарушение исключительных прав.
Почему "Детский мир" проиграл?
Компания заявила, что лишь предоставляет площадку для продавцов, а автобус разместила фирма "Хэппи Ленд". Дескать, в данной ситуации маркетплейс выступает лишь в роли "информационного посредника".
Однако суд установил, что маркетплейс сам контролировал хранение, доставку и продвижение товара – значит, несет ответственность. Согласно оферте, предложение о продаже спорного товара на сайте detmir.ru исходило непосредственно от "Детского мира", а не от третьего лица.
Что это значит для рынка?
Юристы подтверждают: хотя в России нет прецедентного права, на это решение могут опираться судьи, которые разбирают аналогичные дела. Но это в теории. На практике, посмотрите на вот эти товарные знаки и убедитесь, что вы не продаёте ничего, что может вновь возбудить юристов метрополитена. Они как раз сейчас освободились.
@antiecom
🤯1
Amazon увеличил стоимость 1200 базовых товаров для дома. Это произошло вопреки апрельским заверениям компании о сохранении стабильных цен. Примечательно, что основной конкурент - Walmart - за тот же период снизил цены на аналогичные товары в среднем на 2%.
Журналисты WSJ провели анализ 2500 товарных позиций и убедились, что половина из них подорожала. Средний рост цен составил 5%, однако по отдельным категориям, таким как продукты питания, увеличение достигло 20-30%. Например, цена банки супа Campbell's выросла с $1.98 до $2.58.
Наиболее резкий скачок цен произошел сразу после подписания Трампом указа о новых пошлинах на импорт из десятков стран.
В Amazon заявили, что представленная выборка не отражает "общей ценовой политики" компании. В компании, разумеется, не наблюдают существенного роста средних цен.
В целом, эксперты ещё весной полагали, что повышения цен не избежать. Amazon даже намеревался указывать пошлины рядом с ценами, чтобы покупатели понимали, кто именно виноват в подорожании. Однако Трампу почему-то эта идея не пришлась по душе. Если вы пропустили этот скандал, рекомендуем.
@antiecom
Журналисты WSJ провели анализ 2500 товарных позиций и убедились, что половина из них подорожала. Средний рост цен составил 5%, однако по отдельным категориям, таким как продукты питания, увеличение достигло 20-30%. Например, цена банки супа Campbell's выросла с $1.98 до $2.58.
Наиболее резкий скачок цен произошел сразу после подписания Трампом указа о новых пошлинах на импорт из десятков стран.
В Amazon заявили, что представленная выборка не отражает "общей ценовой политики" компании. В компании, разумеется, не наблюдают существенного роста средних цен.
В целом, эксперты ещё весной полагали, что повышения цен не избежать. Amazon даже намеревался указывать пошлины рядом с ценами, чтобы покупатели понимали, кто именно виноват в подорожании. Однако Трампу почему-то эта идея не пришлась по душе. Если вы пропустили этот скандал, рекомендуем.
@antiecom
The Wall Street Journal
After Pledging to Keep Prices Low, Amazon Hiked Them on Hundreds of Essentials
While Walmart cut prices on low-cost goods, Amazon raised them.
Хостинг-провайдер ESTT пятый день подвергается мощной DDoS-атаке. Атака затронула серверы компании и сервисы ресторанного бизнеса, включая «Вкусно — и точка», приложения Cofix, «Суши мастер» и систему Iiko. 18 июля приложение «Вкусно — и точка» перестало работать из-за сбоев, 19 июля его восстановили. 21 июля компания заявила о продолжающихся атаках, в том числе из-за рубежа, но сайт и приложение уже функционируют нормально.
@antiecom
@antiecom
Ведомости
«Вкусно – и точка» и «Много лосося» пострадали от DDoS-атаки на хостинг ESTT
Эксперты не исключают, что за нападением на провайдера, работающего с ресторанными сетями, могли стоять конкуренты
Исследование Getblogger (МТС AdTech) показало, что 43% россиян прислушиваются к блогерам при покупке мебели и отделочных материалов. Среди зумеров этот показатель достигает 62%, среди миллениалов — 44%.
Ошибки в выборе формата, по ее словам, могут снизить конверсию до 98%, что делает точный анализ ЦА критически важным для инфлюенс-маркетинга.
Реклама через блогеров становится всё более популярной по всех сегментах, подтверждают эксперты MPSTATS. 35% продавцов на маркетплейсах продвигают так свои товары, причем половина из них делает это постоянно. 45% планируют начать сотрудничество с "лидерами мнений" в ближайшее время, а 9% остаются скептиками. При этом категорию "Строительство и ремонт" называют в числе тех, что лучше всего продвигать через Telegram.
В 2024 году 48% селлеров тратили на инфлюенс-маркетинг 15–30% бюджета, 13% — 30–50%, а 7% — более половины средств. В 2025 году 28% респондентов намерены увеличить расходы: 19% — до 30%, 5% — на 30–50%, 3% — на 50–100%.
Более половины россиян (56%) узнают о новых брендах через маркетплейсы и блогеров, отмечают в Яндекс Маркет. После ухода западных брендов доля покупателей на маркетплейсах выросла с 29% до 47%. Чаще всего россияне ищут новые магазины в категориях "Продукты" (49%), "Одежда" (33%) и "Товары для дома" (30%).
@antiecom
"Эмоциональный контент работает лучше шаблонной рекламы в этом сегменте. Реклама у блогеров дает в 3 раза выше конверсию благодаря доверию аудитории", — отмечает гендиректор Getblogger Марина Кондрашова.
Ошибки в выборе формата, по ее словам, могут снизить конверсию до 98%, что делает точный анализ ЦА критически важным для инфлюенс-маркетинга.
Реклама через блогеров становится всё более популярной по всех сегментах, подтверждают эксперты MPSTATS. 35% продавцов на маркетплейсах продвигают так свои товары, причем половина из них делает это постоянно. 45% планируют начать сотрудничество с "лидерами мнений" в ближайшее время, а 9% остаются скептиками. При этом категорию "Строительство и ремонт" называют в числе тех, что лучше всего продвигать через Telegram.
В 2024 году 48% селлеров тратили на инфлюенс-маркетинг 15–30% бюджета, 13% — 30–50%, а 7% — более половины средств. В 2025 году 28% респондентов намерены увеличить расходы: 19% — до 30%, 5% — на 30–50%, 3% — на 50–100%.
Более половины россиян (56%) узнают о новых брендах через маркетплейсы и блогеров, отмечают в Яндекс Маркет. После ухода западных брендов доля покупателей на маркетплейсах выросла с 29% до 47%. Чаще всего россияне ищут новые магазины в категориях "Продукты" (49%), "Одежда" (33%) и "Товары для дома" (30%).
@antiecom
🤔1
Путь к принятию закона о платформенной экономике. Стадия "Торг".
Между тем, инвестиционные аналитики уверены, что итоговая форма законопроекта выглядит нейтрально для Ozon и Яндекса (эти компании торгуются, поэтому их и оценивают).
@antiecom
Между тем, инвестиционные аналитики уверены, что итоговая форма законопроекта выглядит нейтрально для Ozon и Яндекса (эти компании торгуются, поэтому их и оценивают).
Крупные игроки смогут адаптироваться к новым правилам без особых сложностей, считает аналитик "БКС Мир инвестиций" Мария Суханова.
@antiecom
😁2
"Суперфейки": как соцсети изменили рынок люксовых подделок
Соцсети и мессенджеры стали основной площадкой для торговли "суперфейками" — высококачественными копиями люксовых брендов. Блогеры активно продвигают эти реплики, получая до 10% с продаж, в то время как производители совершенствуют технологии, делая подделки практически неотличимыми от оригиналов. Выгода от таких покупок очевидна. Например, оригинальная сумка Chanel Classic Flap продаётся за $11 000, тогда как её точная копия из Китая обойдётся всего в $600.
Объём рынка контрафакта продолжает расти: по данным Catawiki, в 2024 году было заблокировано подделок на 10 млн евро — на 20% больше, чем двумя годами ранее. Согласно отчету State of The Fake Report 2025, объём подделок на вторичном рынке в 2024 году составил 8,4%. Особую популярность "суперфейки" приобрели среди молодёжи: хэштег #dupe в TikTok набрал 6,3 млрд просмотров.
Поколение Z всё чаще рассматривает реплики как осознанный выбор. Не так давно в молодёжной среде быть уличённым в использовании контрафактной продукции было позором. Сейчас такой проблемы не существует.
Производители идут в ногу со временем: Эксперт по моде из Catawiki Лоренцо Альтимани на конференции Spot the Fake в Милане продемонстрировал, что в новом поколении "суперподделок" копируются даже NFC-чипы. При этом продажи всё чаще переходят в закрытые Telegram-каналы. Как отмечают эксперты, некоторые китайские фабрики днём шьют легальную продукцию, а ночью — контрафакт.
Несмотря на растущие масштабы проблемы, люксовые бренды пока уделяют борьбе с подделками минимальное внимание, хотя постепенно и начинают шевелиться. Однако тренд очевиден: если раньше реплики покупали те, кто не мог позволить себе оригинал, то сегодня — те, кто просто не видит смысла в переплате.
@antiecom
Соцсети и мессенджеры стали основной площадкой для торговли "суперфейками" — высококачественными копиями люксовых брендов. Блогеры активно продвигают эти реплики, получая до 10% с продаж, в то время как производители совершенствуют технологии, делая подделки практически неотличимыми от оригиналов. Выгода от таких покупок очевидна. Например, оригинальная сумка Chanel Classic Flap продаётся за $11 000, тогда как её точная копия из Китая обойдётся всего в $600.
Объём рынка контрафакта продолжает расти: по данным Catawiki, в 2024 году было заблокировано подделок на 10 млн евро — на 20% больше, чем двумя годами ранее. Согласно отчету State of The Fake Report 2025, объём подделок на вторичном рынке в 2024 году составил 8,4%. Особую популярность "суперфейки" приобрели среди молодёжи: хэштег #dupe в TikTok набрал 6,3 млрд просмотров.
Поколение Z всё чаще рассматривает реплики как осознанный выбор. Не так давно в молодёжной среде быть уличённым в использовании контрафактной продукции было позором. Сейчас такой проблемы не существует.
Производители идут в ногу со временем: Эксперт по моде из Catawiki Лоренцо Альтимани на конференции Spot the Fake в Милане продемонстрировал, что в новом поколении "суперподделок" копируются даже NFC-чипы. При этом продажи всё чаще переходят в закрытые Telegram-каналы. Как отмечают эксперты, некоторые китайские фабрики днём шьют легальную продукцию, а ночью — контрафакт.
Несмотря на растущие масштабы проблемы, люксовые бренды пока уделяют борьбе с подделками минимальное внимание, хотя постепенно и начинают шевелиться. Однако тренд очевиден: если раньше реплики покупали те, кто не мог позволить себе оригинал, то сегодня — те, кто просто не видит смысла в переплате.
@antiecom
На фоне кибератак на "ВинЛаб" и "Вкусноточку" становятся известны другие случаи столкновений хакеров и ритейла. Так, выяснилось, что бренд одежды 12Storeez потерял аж 48 млн рублей из-за хакерской атаки в июне.
Как это было:
Злоумышленники взломали систему 1С, не защищенную двухфакторной аутентификацией, повредив данные и резервные копии. Это вызвало сбои в работе магазинов, сайта и приложения, а также очереди на кассах.
Потери:
Два дня простоя магазинов привели к убыткам в 20 млн рублей, еще 23 млн составили затраты на простой офиса, а 5 млн — на юристов и экспертов по кибербезопасности.
Интересно, что сами хакеры требовали лишь 20 млн рублей в криптовалюте. Компания отказалась и усилила защиту, введя двухфакторную аутентификацию. Данные клиентов остались в безопасности, а 99% утраченной информации восстановили из резервных копий.
@antiecom
Как это было:
Злоумышленники взломали систему 1С, не защищенную двухфакторной аутентификацией, повредив данные и резервные копии. Это вызвало сбои в работе магазинов, сайта и приложения, а также очереди на кассах.
Потери:
Два дня простоя магазинов привели к убыткам в 20 млн рублей, еще 23 млн составили затраты на простой офиса, а 5 млн — на юристов и экспертов по кибербезопасности.
Интересно, что сами хакеры требовали лишь 20 млн рублей в криптовалюте. Компания отказалась и усилила защиту, введя двухфакторную аутентификацию. Данные клиентов остались в безопасности, а 99% утраченной информации восстановили из резервных копий.
@antiecom
Сенатор Олег Голов обратился к главе Роспотребнадзора Анне Поповой с предложением запретить размещение дарксторов и пунктов выдачи заказов на первых этажах жилых домов. Поводом стали многочисленные жалобы граждан на шум, хаотичную парковку грузовиков и ухудшение экологической обстановки во дворах.
Инициатива перекликается с трендами, наблюдаемыми в других странах. В последние годы местные власти по всему миру ведут негласную "войну" с сервисами доставки. Во Франции и Испании, например, дарксторы уже запрещено открывать на первых этажах жилых зданий.
Если предложение получит поддержку, это может серьезно повлиять на бизнес-модели маркетплейсов, активно использующих микросклады в жилых кварталах для ускоренной доставки. Впрочем, в России тему таких ограничений поднимают не первый год, и пока что дарксторы спокойно существуют.
В АУРЭК говорят, что инициатива сенатора не учитывает интересы людей, которым выгодно забирать заказы рядом с домом — быстро и дешевле, чем в торговых центрах. Достаточно посмотреть реакцию в соцсетях: новость уже вызвала волну возмущения. Запрет также ударит по малому и среднему бизнесу. ПВЗ — это доход для десятков тысяч семей. Вместо радикальных мер нужны четкие санитарные нормы, единые для всех — от супермаркетов до баров. Вопрос не в запрете, а в разумном регулировании.
@antiecom
"Проблема особенно остро ощущается в старых районах, где плотная застройка усугубляет ситуацию", — отметил Голов. По его словам, отсутствие четкого юридического определения даркстора позволяет компаниям обходить нормы, регулирующие торговлю и логистику в жилых зонах.
Инициатива перекликается с трендами, наблюдаемыми в других странах. В последние годы местные власти по всему миру ведут негласную "войну" с сервисами доставки. Во Франции и Испании, например, дарксторы уже запрещено открывать на первых этажах жилых зданий.
Если предложение получит поддержку, это может серьезно повлиять на бизнес-модели маркетплейсов, активно использующих микросклады в жилых кварталах для ускоренной доставки. Впрочем, в России тему таких ограничений поднимают не первый год, и пока что дарксторы спокойно существуют.
В АУРЭК говорят, что инициатива сенатора не учитывает интересы людей, которым выгодно забирать заказы рядом с домом — быстро и дешевле, чем в торговых центрах. Достаточно посмотреть реакцию в соцсетях: новость уже вызвала волну возмущения. Запрет также ударит по малому и среднему бизнесу. ПВЗ — это доход для десятков тысяч семей. Вместо радикальных мер нужны четкие санитарные нормы, единые для всех — от супермаркетов до баров. Вопрос не в запрете, а в разумном регулировании.
@antiecom
Известия
Бизнес навынос: в Совфеде предложили запретить работу складов и ПВЗ в жилых домах
Их функционирование мешает жильцам и нарушает санитарные нормы
Возвраты одежды и обуви в онлайн-торговле достигают 45%, следует из данных агентства Shift.
Наибольший процент возвратов — 30–45% — фиксируют маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon. У нишевых площадок, например Lamoda, показатель ниже — до 35%. Бренды, продающие товары через собственные сайты (D2C), сталкиваются с возвратами в 15–25% случаев.
Почему клиенты отказываются от заказов
Главная причина — неверный размер (50% случаев). На втором месте — расхождение с ожиданиями, на третьем — брак. Реже покупки отменяют из-за импульсивного решения.
В некоторых случаях возврат связан с так называемым "потребительским тероризмом". Стилист и телеведущий Александр Рогов рассказывает, что люди носят платья и сдают обратно. Каждая шестая москвичка сдает обратно свое платье после корпоратива.
Финансовые последствия
Логистические издержки при возврате одной вещи могут превышать ее стоимость — от 300 до 1,5 тыс. руб. Растущая доля возвратов может обнулить все маркетинговые усилия бренда, предупреждают аналитики.
Как снижают возвраты
Скорость доставки напрямую влияет на выкуп: сокращение сроков с четырех до двух дней увеличивает продажи в 2,3 раза, отмечают в Ozon. Также критически важны качественные фото и точные размерные сетки. "Современные возвраты — не просто логистика, а часть бизнес-стратегии", — подчеркивает генеральный директор Rithum Лу Киз.
А что на западе?
Эксперты eCommerce-платформы Rithum недавно проанализировали, как обстоит ситуация с возвратами в других странах. Выводы экспертов: современные возвраты перестали быть просто логистической операцией. 88% покупателей считают бесплатный возврат обязательным условием при совершении онлайн-покупок. При этом 60% респондентов воспользовались этой возможностью в течение последнего года.
@antiecom
Наибольший процент возвратов — 30–45% — фиксируют маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon. У нишевых площадок, например Lamoda, показатель ниже — до 35%. Бренды, продающие товары через собственные сайты (D2C), сталкиваются с возвратами в 15–25% случаев.
Почему клиенты отказываются от заказов
Главная причина — неверный размер (50% случаев). На втором месте — расхождение с ожиданиями, на третьем — брак. Реже покупки отменяют из-за импульсивного решения.
В некоторых случаях возврат связан с так называемым "потребительским тероризмом". Стилист и телеведущий Александр Рогов рассказывает, что люди носят платья и сдают обратно. Каждая шестая москвичка сдает обратно свое платье после корпоратива.
Финансовые последствия
Логистические издержки при возврате одной вещи могут превышать ее стоимость — от 300 до 1,5 тыс. руб. Растущая доля возвратов может обнулить все маркетинговые усилия бренда, предупреждают аналитики.
Анастасия Павлова, основательница бренда LeoHome: Маркетплейсы стараются создать наиболее благоприятные условия для покупателей, но многие люди злоупотребляют этим, думая, что за доставку отвечает маркетплейс и селлер не несет издержек. Мы ежемесячно обновляем аналитику по проценту выкупа. Если он снижается, это повод пересмотреть цены, чтобы не терять в прибыли
Как снижают возвраты
Скорость доставки напрямую влияет на выкуп: сокращение сроков с четырех до двух дней увеличивает продажи в 2,3 раза, отмечают в Ozon. Также критически важны качественные фото и точные размерные сетки. "Современные возвраты — не просто логистика, а часть бизнес-стратегии", — подчеркивает генеральный директор Rithum Лу Киз.
А что на западе?
Эксперты eCommerce-платформы Rithum недавно проанализировали, как обстоит ситуация с возвратами в других странах. Выводы экспертов: современные возвраты перестали быть просто логистической операцией. 88% покупателей считают бесплатный возврат обязательным условием при совершении онлайн-покупок. При этом 60% респондентов воспользовались этой возможностью в течение последнего года.
@antiecom
Половина россиян (50%) положительно оценивают возможность заказывать отечественное вино с доставкой на дом. Об этом говорит исследование A2:Research. 22% респондентов уверенно заявили, что будут активно пользоваться подобной услугой, 28% готовы заказывать, если ассортимент окажется подходящим. Еще 29% пока сомневаются, но планируют попробовать онлайн-доставку.
От редакции: если честно, результаты смущают. Вы представляете, что 50% людей всерьез ответили "нет, мы не хотели бы, чтобы у нас появилась бы новая возможность"? Впрочем, напомним, шанс, что онлайн-продажа вина в России заработает в обозримом будущем, не очень велик.
@antiecom
От редакции: если честно, результаты смущают. Вы представляете, что 50% людей всерьез ответили "нет, мы не хотели бы, чтобы у нас появилась бы новая возможность"? Впрочем, напомним, шанс, что онлайн-продажа вина в России заработает в обозримом будущем, не очень велик.
@antiecom
😁2
Крупные игроки китайского рынка доставки игры развязали в последнее время настоящую войну за долю рынка. Компании сместили акцент с ценовой конкуренции на скорость и качество доставки.
Особое внимание уделяется "последней миле" — финальному этапу доставки заказа клиенту.
По данным China Internet Network Information Center, 545 млн китайцев регулярно пользуются услугами доставки еды. Ожидается, что к 2027 году объем рынка достигнет 1,96 трлн юаней.
Лидеры рынка
▪️ Meituan борется за скорость. Компания установила рекорд — 150 млн заказов в день со средней скоростью доставки 34 минуты.
▪️ JD.com берёт объёмом. У компании огромная логистическая сеть, при этом она контролирует 45% премиального сегмента.
▪️ Alibaba после интеграции Ele.me с Taobao увеличил число заказов до 80 млн в день и растет на сотни процентов.
Проблемы роста
Пока гиганты отрасли отвоёвывают долю рынка и инвестируют в развитие десятки миллиардов юаней. Малый бизнес жалуется на перегрузки из-за большого потока заказов. Власти призывают компании к добросовестной конкуренции, ограничивая агрессивные маркетинговые практики. Но до мира, уверены эксперты, очень далеко.
@antiecom
Особое внимание уделяется "последней миле" — финальному этапу доставки заказа клиенту.
Директор Китайского центра исследований занятости Чжан Чэнган: сейчас клиенты хотят получать заказы не через день, а в течение часа. Причём это касается не только еды, но и других товаров — от телефонов до мебели.
По данным China Internet Network Information Center, 545 млн китайцев регулярно пользуются услугами доставки еды. Ожидается, что к 2027 году объем рынка достигнет 1,96 трлн юаней.
Лидеры рынка
Проблемы роста
Пока гиганты отрасли отвоёвывают долю рынка и инвестируют в развитие десятки миллиардов юаней. Малый бизнес жалуется на перегрузки из-за большого потока заказов. Власти призывают компании к добросовестной конкуренции, ограничивая агрессивные маркетинговые практики. Но до мира, уверены эксперты, очень далеко.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги поделились видеообзором про "первый полностью автоматизированный ПВЗ" от Wildberries, про который мы писали.
В отличие от разбора Владислава Бакальчука (реально, почитайте, там прям волны забавного хейта), выглядит нейтрально и непредвзято. Но общий вывод – нишевая штука для тех, кто стесняется общаться с менеджером. Радует одно – ещё никто не похитил фигурку со стола. Или её ежедневно меняют.
@antiecom
В отличие от разбора Владислава Бакальчука (реально, почитайте, там прям волны забавного хейта), выглядит нейтрально и непредвзято. Но общий вывод – нишевая штука для тех, кто стесняется общаться с менеджером. Радует одно – ещё никто не похитил фигурку со стола. Или её ежедневно меняют.
@antiecom
Крупнейшие отраслевые ассоциации (АКОРТ и АКИТ) обратились к властям Санкт-Петербурга с просьбой ввести временный мораторий на штрафы для курьеров. Причиной стали новые требования, введенные с 1 июля 2025 года: ограничение скорости до 10 км/ч на тротуарах и пешеходных зонах, а также запрет движения в отдельных районах. С 15 июля добавились нормы по внешнему виду — обязательные идентификационные номера, светоотражающие элементы и трекеры.
Резкий переход парализует до 70% доставки продуктов, лекарств и других товаров, предупреждают в АКОРТ. Критичной проблемой называют отсутствие утвержденных карт зон запрета. Кроме того, сервисы вынуждены переводить курьеров с электросамокатов и велосипедов на автомобили, что усилит нагрузку на дорожную сеть.
Между тем, штрафы начали выписывать сразу. За первые дни действия правил составили десятки протоколов на сумму 4000 рублей каждый.
Ассоциации АКОРТ, АКИТ и "МАКС" предложили поэтапный переход: мораторий на штрафы за отсутствие светоотражателей и номеров — на полгода, за несоответствие сумок — на четыре месяца. Также они просят перенести сроки введения ограничений скорости и "запретных зон" до 1 января 2026 года, а требования к реестрам и экипировке — до 1 апреля.
Между тем, в Министерство транспорта России направлена инициатива о введении полного запрета для курьеров на использование средств передвижения с электромотором, таких как электросамокаты и электровелосипеды. Ждём ещё большего закручивания гаек?
@antiecom
Резкий переход парализует до 70% доставки продуктов, лекарств и других товаров, предупреждают в АКОРТ. Критичной проблемой называют отсутствие утвержденных карт зон запрета. Кроме того, сервисы вынуждены переводить курьеров с электросамокатов и велосипедов на автомобили, что усилит нагрузку на дорожную сеть.
Между тем, штрафы начали выписывать сразу. За первые дни действия правил составили десятки протоколов на сумму 4000 рублей каждый.
"Выполнение новых норм требует серьезных временных и финансовых затрат", — отметил представитель "Яндекса".
Ассоциации АКОРТ, АКИТ и "МАКС" предложили поэтапный переход: мораторий на штрафы за отсутствие светоотражателей и номеров — на полгода, за несоответствие сумок — на четыре месяца. Также они просят перенести сроки введения ограничений скорости и "запретных зон" до 1 января 2026 года, а требования к реестрам и экипировке — до 1 апреля.
Между тем, в Министерство транспорта России направлена инициатива о введении полного запрета для курьеров на использование средств передвижения с электромотором, таких как электросамокаты и электровелосипеды. Ждём ещё большего закручивания гаек?
@antiecom
Правительство отказалось от планов снижать лимит доходов для уплаты НДС малыми предприятиями. Действующий порог в 60 млн рублей останется неизменным как минимум до 2028 года.
Изначально рассматривалось сокращение лимита вдвое, но после "консультаций с бизнес-сообществом" от этой идеи отказались. В Минфине пояснили, что преждевременное изменение могло бы создать дополнительную нагрузку на сектор малого предпринимательства.
Для онлайн-торговли сохранение текущих условий особенно значимо. По данным отраслевых объединений, дополнительная налоговая нагрузка могла бы сократить маржинальность бизнеса на 5-7%.
Напомним, что по этому моменту разгорелся спор между Ассоциацией участников рынка электронной коммерции и основателем сети DNS Дмитрием Алексеевым.
Ассоциация просила правительство повременить со снижением порога обязательного начисления НДС для предпринимателей и компаний на упрощенной системе налогообложения (УСН).
Алексеев обратил внимание на это письмо и обвинил участников рынка в том, что сохранение УСН позволяет плодиться "серым" компаниям на онлайн-рынке.
Сейчас в АУРЭК воспринимают решение правительства как победу.
@antiecom
Изначально рассматривалось сокращение лимита вдвое, но после "консультаций с бизнес-сообществом" от этой идеи отказались. В Минфине пояснили, что преждевременное изменение могло бы создать дополнительную нагрузку на сектор малого предпринимательства.
Для онлайн-торговли сохранение текущих условий особенно значимо. По данным отраслевых объединений, дополнительная налоговая нагрузка могла бы сократить маржинальность бизнеса на 5-7%.
Напомним, что по этому моменту разгорелся спор между Ассоциацией участников рынка электронной коммерции и основателем сети DNS Дмитрием Алексеевым.
Ассоциация просила правительство повременить со снижением порога обязательного начисления НДС для предпринимателей и компаний на упрощенной системе налогообложения (УСН).
Алексеев обратил внимание на это письмо и обвинил участников рынка в том, что сохранение УСН позволяет плодиться "серым" компаниям на онлайн-рынке.
Сейчас в АУРЭК воспринимают решение правительства как победу.
"Важно не только, что нас услышали. Важно, что мы как объединение предпринимателей доказали ─ к нам нужно прислушиваться", - пишут в ассоциации.
@antiecom
Правительство запускает пилотный проект по продаже товаров с возрастными ограничениями на маркетплейсах с подтверждением возраста через биометрию. Идея уже согласованна с Путиным, в самый кратчайший срок над её реализацией будут работать все профильные министерства.
Как это работает: Подтверждение возраста будет проходить через Единую биометрическую систему (ЕБС). Оно может быть реализовано на двух этапах: при оформлении заказа в приложении или на сайте и при получении – через устройство курьера, терминал в пункте выдачи заказа или личное устройство пользователя. Технологически сервис уже реализован: в III квартале 2025 г. он будет внедрен в вендинговых аппаратах, во втором полугодии – на кассах самообслуживания, а далее и в онлайне. Норма об онлайн-продаже товаров "18+" должна вступить в силу с 1 марта 2027 года.
Система сначала будет применяться для покупки энергетиков, пиротехники и других товаров с возрастными ограничениями. Это важно, так как энергетики набирают популярность.
Технология разблокирует онлайн-продажи для совершеннолетних, сохранив запрет для подростков. При этом алкоголь и табак в пилот включать не собираются (кто бы мог подумать).
Глава совета по электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров выступает против идеи. Ну, то есть в целом она, конечно, хорошая, но нет правовой базы, у маркетплейсов нет достаточно опыта и вообще все биометрические данные могут утечь.Впрочем, другого главы совета по электронной коммерции ТПП РФ у нас все равно нет.
@antiecom
Как это работает: Подтверждение возраста будет проходить через Единую биометрическую систему (ЕБС). Оно может быть реализовано на двух этапах: при оформлении заказа в приложении или на сайте и при получении – через устройство курьера, терминал в пункте выдачи заказа или личное устройство пользователя. Технологически сервис уже реализован: в III квартале 2025 г. он будет внедрен в вендинговых аппаратах, во втором полугодии – на кассах самообслуживания, а далее и в онлайне. Норма об онлайн-продаже товаров "18+" должна вступить в силу с 1 марта 2027 года.
Система сначала будет применяться для покупки энергетиков, пиротехники и других товаров с возрастными ограничениями. Это важно, так как энергетики набирают популярность.
Технология разблокирует онлайн-продажи для совершеннолетних, сохранив запрет для подростков. При этом алкоголь и табак в пилот включать не собираются (кто бы мог подумать).
Глава совета по электронной коммерции ТПП РФ Алексей Федоров выступает против идеи. Ну, то есть в целом она, конечно, хорошая, но нет правовой базы, у маркетплейсов нет достаточно опыта и вообще все биометрические данные могут утечь.
@antiecom
Важное разъяснение. Бизнесу, оказывается, не нужно удалять старые рекламные публикации в Instagram после вступления в силу запрета на рекламу в соцсети с 1 сентября, несмотря на то, что сеть принадлежит запрещенной в России Meta. Как рассказал заместитель председателя ИТ-комитета Госдумы Антон Горелкин. Главное требование – не продвигать такие посты: не закреплять их, не ссылаться и не делать отсылок.
При этом есть тонкость: если алгоритмы соцсети поднимут старую рекламу в рекомендации, ответственность будет зависеть от причины. "Это может произойти лишь в случае какой-либо активности, поэтому нужно разбираться: кто несет ответственность за эту активность", – пояснил Горелкин.
И да, нам бы очень было интересно посмотреть на судью, который разбирается, кто именно и зачем продвинул старый пост в сети.
@antiecom
При этом есть тонкость: если алгоритмы соцсети поднимут старую рекламу в рекомендации, ответственность будет зависеть от причины. "Это может произойти лишь в случае какой-либо активности, поэтому нужно разбираться: кто несет ответственность за эту активность", – пояснил Горелкин.
И да, нам бы очень было интересно посмотреть на судью, который разбирается, кто именно и зачем продвинул старый пост в сети.
@antiecom
Telegram
Горелкин
На заседании комиссии РОЦИТ прозвучал ответ на самый главный вопрос, который интересовал всех блогеров из запрещенных соцсетей: будут ли их штрафовать за рекламу, которая была размещена еще до принятия закона о её запрете.
Ключевой момент – совершались ли…
Ключевой момент – совершались ли…