Согласно майским данным аналитического агентства Data Insight, объем заказов в сегменте eGrocery достиг 89,3 миллиона — на 3% выше апрельского показателя и на целых 34% больше, чем год назад. В пересчете на сутки это около 2,88 миллиона заказов, что также на 3% превышает результат предыдущего месяца.
Эксперты прогнозируют, что по итогам 2025 года рынок может преодолеть психологически важную отметку в 1,1 миллиарда заказов при общем обороте в 1,6 триллиона рублей. Если эти ожидания оправдаются, то по сравнению с 2024 годом сектор покажет рост в 1,4 раза по количеству транзакций и в 1,3 раза — по денежному объему.
На фоне общего роста средний чек демонстрирует обратную тенденцию: его прогнозируемое значение на конец года составляет 1 442 рубля, что на 4% меньше прошлогоднего уровня.
За первый квартал 2025 года на рынке выполнили 254 миллиона заказов на сумму 376 миллиардов рублей. Средний чек составил 1480 рублей.
@antiecom
Эксперты прогнозируют, что по итогам 2025 года рынок может преодолеть психологически важную отметку в 1,1 миллиарда заказов при общем обороте в 1,6 триллиона рублей. Если эти ожидания оправдаются, то по сравнению с 2024 годом сектор покажет рост в 1,4 раза по количеству транзакций и в 1,3 раза — по денежному объему.
На фоне общего роста средний чек демонстрирует обратную тенденцию: его прогнозируемое значение на конец года составляет 1 442 рубля, что на 4% меньше прошлогоднего уровня.
За первый квартал 2025 года на рынке выполнили 254 миллиона заказов на сумму 376 миллиардов рублей. Средний чек составил 1480 рублей.
@antiecom
ИИ в шопинге: бумеры в замешательстве, зумеры — в восторге
Генеративный ИИ уже вовсю помогает покупать — но не всем одинаково. По данным VTEX, 70% зумеров вовсю используют ИИ для поиска товаров (мы помним, что зумеры якобы все из себя "спонтанные", да?). А вот бумеры в растерянности: треть считает персонализированные рекомендации полезными, треть — бесполезными, а 25% вообще не понимают, где тут ИИ, а где просто хитрая реклама.
Доверие к ИИ тоже поколенческое. 35% миллениалов и 31% зумеров кликают на рекомендации ИИ. А вот среди бумеров таких смельчаков всего 6%.
Ещё интересные факты:
▪️ 46% зумеров мечтают, чтобы ИИ сократил их возвраты, что интересно, ведь считается, что они живут в условиях бесплатных возвратов и доставки курьером.
▪️ 43% опрошенных заявили, что хотели бы получать персональные скидки и купоны, адаптированные под их привычки.
▪️ Женщины чаще мужчин хотят, чтобы ИИ подбирал размер (49% vs 36%).
Здесь стоит отметить, что в свежем опросе ЮKassa данные ещё более радикальные. Там эксперты пытались понять, как ИИ используют онлайн-предприниматели разных поколений. И вот 64% зумеров рассказали, что делают ставку на нейросети и искусственный интеллект в целом.
@antiecom
Генеративный ИИ уже вовсю помогает покупать — но не всем одинаково. По данным VTEX, 70% зумеров вовсю используют ИИ для поиска товаров (мы помним, что зумеры якобы все из себя "спонтанные", да?). А вот бумеры в растерянности: треть считает персонализированные рекомендации полезными, треть — бесполезными, а 25% вообще не понимают, где тут ИИ, а где просто хитрая реклама.
Доверие к ИИ тоже поколенческое. 35% миллениалов и 31% зумеров кликают на рекомендации ИИ. А вот среди бумеров таких смельчаков всего 6%.
Ещё интересные факты:
Здесь стоит отметить, что в свежем опросе ЮKassa данные ещё более радикальные. Там эксперты пытались понять, как ИИ используют онлайн-предприниматели разных поколений. И вот 64% зумеров рассказали, что делают ставку на нейросети и искусственный интеллект в целом.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Chain Store Age
Generational divide remains when it comes to Gen AI shopping tools
Generative AI tools are increasingly being used to search for products online – especially by younger consumers.
Рубрика "Цитаты, которые нас удивили".
@antiecom
Заместитель председателя Комитета Государственной Думы по экономической политике Артем Кирьянов: "В рамках развития конкурентной среды, при том, что электронные платформы имеют конкурентное преимущество в технологиях, ─ надо ли нам поддерживать отмирающие, рудиментарные виды торговли? Зачем и почему это должно делать государство или почему это должны делать мы как регуляторы, как власть за счет конечного потребителя? Здесь никакой логической связки не видно".
@antiecom
🔥1
Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков заявил, что сейчас, во время "военной цензуры" и развития технологий, онлайн-платформы, соцсети и маркетплейсы начали составлять конкуренцию экономическим медиа.
Комментировать - только портить.
@antiecom
"Конкуренцию традиционным медиа начинают составлять онлайн-платформы. Маркетплейсы, соцсети зачастую способны обеспечить малый и средний бизнес более исчерпывающей и полезной информацией, чем традиционные экономические издания. Те же Wildberries или Ozon предоставляют аналитику по категориям товаров, структуре аудитории и так далее", - заявил он.
Комментировать - только портить.
@antiecom
❤1
"Спортмастер" временно приостановил работу онлайн-платформ из-за аварии в дата-центре, вызванной ливнем в Москве.
Покупатели не могут оформить заказы через сайт и мобильное приложение, а в офлайн-магазинах принимают только наличные. Также не работает маркировка "Честный знак", что ограничивает продажи обуви и значительной части одежды.
Эксперты отмечают, что инцидент демонстрирует риски централизованной ИТ-инфраструктуры. Вероятно, у ретейлера был только один дата-центр, что увеличило масштаб сбоя.
В субботу в компании сказали, что уже "сушат провода" и "исправляют непогоду". Компания извинилась перед клиентами и пообещала восстановить работу в ближайшее время. Однако в воскресенье ситуация почти не поменялась. Ближе к вечеру в "Спортмастере" заявили, что "небольшие сбои" продолжаются. Бонусы, которые могли бы сгореть в ближайшее время, тоже получат дополнительное время — их срок действия будет продлён.
@antiecom
"Впервые выходим с прогнозом погоды! Летний ливень в Москве затопил дата-центры "Спортмастера", — сообщили в компании. — Сейчас сайт и приложение закрыты на просушку".
Покупатели не могут оформить заказы через сайт и мобильное приложение, а в офлайн-магазинах принимают только наличные. Также не работает маркировка "Честный знак", что ограничивает продажи обуви и значительной части одежды.
Эксперты отмечают, что инцидент демонстрирует риски централизованной ИТ-инфраструктуры. Вероятно, у ретейлера был только один дата-центр, что увеличило масштаб сбоя.
В субботу в компании сказали, что уже "сушат провода" и "исправляют непогоду". Компания извинилась перед клиентами и пообещала восстановить работу в ближайшее время. Однако в воскресенье ситуация почти не поменялась. Ближе к вечеру в "Спортмастере" заявили, что "небольшие сбои" продолжаются. Бонусы, которые могли бы сгореть в ближайшее время, тоже получат дополнительное время — их срок действия будет продлён.
@antiecom
VK
Спортмастер. Пост со стены.
Впервые выходим с прогнозом погоды!
Летний ливень в Москве затопил дата-центры Спортмастера😱< Смотрите полностью ВКонтакте.
Летний ливень в Москве затопил дата-центры Спортмастера😱< Смотрите полностью ВКонтакте.
С 8 по 11 июля Amazon провела Prime Day. Итоги оказались убедительными: по данным Adobe, онлайн-продажи всех ритейлеров в США за это время достигли $24,1 млрд, что на 30,3% больше, чем годом ранее. Это даже выше прогнозов аналитиков, ожидавших рост в пределах 28,4% (а Bank of America прогнозировал $23 млрд выручки).
Примерные результаты. В среднем одно домохозяйство потратило $156, а средний чек составил $53,34. Почти две трети оформили больше одного заказа. Большинство клиентов заранее знали о распродаже и планировали покупки именно к этим дням. Почти 90% участвовали в Prime Day не впервые.
Ход продаж. Продажи стартовали не слишком уверенно: в первый день показатели у ряда продавцов упали на 41% по сравнению с прошлым годом. Однако уже к третьему дню ситуация резко изменилась — прирост составил 165%. По мнению аналитиков, покупатели просто выжидали и включились в распродажу позже.
Наибольшим спросом пользовались привычные категории — одежда и обувь, товары для дома, косметика, продукты и зоотовары. Типичный покупатель — женщина в возрасте от 45 до 64 лет с высоким доходом, живущая в пригороде.
Успешные итоги Prime Day стали позитивным сигналом не только для Amazon, но и для её конкурентов Walmart и Target, которые провели свои акции в те же сроки. Их результатов пока н оглашалось.
@antiecom
Примерные результаты. В среднем одно домохозяйство потратило $156, а средний чек составил $53,34. Почти две трети оформили больше одного заказа. Большинство клиентов заранее знали о распродаже и планировали покупки именно к этим дням. Почти 90% участвовали в Prime Day не впервые.
Ход продаж. Продажи стартовали не слишком уверенно: в первый день показатели у ряда продавцов упали на 41% по сравнению с прошлым годом. Однако уже к третьему дню ситуация резко изменилась — прирост составил 165%. По мнению аналитиков, покупатели просто выжидали и включились в распродажу позже.
Наибольшим спросом пользовались привычные категории — одежда и обувь, товары для дома, косметика, продукты и зоотовары. Типичный покупатель — женщина в возрасте от 45 до 64 лет с высоким доходом, живущая в пригороде.
Успешные итоги Prime Day стали позитивным сигналом не только для Amazon, но и для её конкурентов Walmart и Target, которые провели свои акции в те же сроки. Их результатов пока н оглашалось.
@antiecom
Применение в России мер регулирования цифровых платформ может обрушить их вклад в ВВП страны, говорится в отчёте экспертов Высшей школы экономики. Да, эксперты продолжают махать кулаками по поводу принятия законопроекта о платформенной экономике.
Исследование НИУ ВШЭ показывает: если власти выберут путь жесткого регулирования, стремительный рост сектора электронной коммерции, который за три года увеличил оборот с 2,5 до 10,9 трлн рублей, может резко замедлиться. В худшем сценарии доля платформ в экономике сократится на 4,7 процентных пункта уже к 2028 году.
Особую опасность, по мнению аналитиков, представляют три меры:
▪️ Запрет динамического ценообразования (-4,4% к ВВП)
▪️ Перевод фрилансеров в статус наемных работников (-4,3%)
▪️ Жесткие требования по качеству товаров (-3,8%)
В свою очередь, Союз торговых центров (СТЦ) тоже усиленно машет кулаками после драки. Он обратился в Госдуму с просьбой сделать жёстче законопроект, который регулирует работу маркетплейсов. Слишком много льгот этому онлайну, говорят.
@antiecom
Исследование НИУ ВШЭ показывает: если власти выберут путь жесткого регулирования, стремительный рост сектора электронной коммерции, который за три года увеличил оборот с 2,5 до 10,9 трлн рублей, может резко замедлиться. В худшем сценарии доля платформ в экономике сократится на 4,7 процентных пункта уже к 2028 году.
Особую опасность, по мнению аналитиков, представляют три меры:
"Сейчас платформы дают 5,5% ВВП, но непродуманное регулирование может отбросить этот показатель ниже 1%", – предупреждают авторы исследования.
В свою очередь, Союз торговых центров (СТЦ) тоже усиленно машет кулаками после драки. Он обратился в Госдуму с просьбой сделать жёстче законопроект, который регулирует работу маркетплейсов. Слишком много льгот этому онлайну, говорят.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Оборот онлайн-торговли в Санкт-Петербурге за пять месяцев 2025 года достиг 278 млрд рублей, показав рост на 38%. Доля eСommerce в рознице выросла с 18,1% до 23%, ускоряя цифровизацию потребления.
Продукты питания и доставка еды остаются ключевым сегментом — 27% рынка (75 млрд руб.). Далее идут товары для дома (16,5%), одежда (11,5%), электроника (10,4%). Автозапчасти (5,4%), инструменты (5,1%) и цифровые товары (4,7%) составили меньшую долю. Остальные категории — beauty, детские и спортивные товары — не превысили 3%.
Для сравнения: В Москве за то же время рынок вырос на 29%, достигнув 737 млрд рублей. Доля онлайн-продаж в рознице увеличилась до 24,3%. Лидер — те же продукты, но с долей 30%. Но быстрее всего (+60%) растут цифровые товары — подписки, игры, электронные книги. Хотя доля этого сегмента пока ещё всего лишь 4,6%.
@antiecom
Продукты питания и доставка еды остаются ключевым сегментом — 27% рынка (75 млрд руб.). Далее идут товары для дома (16,5%), одежда (11,5%), электроника (10,4%). Автозапчасти (5,4%), инструменты (5,1%) и цифровые товары (4,7%) составили меньшую долю. Остальные категории — beauty, детские и спортивные товары — не превысили 3%.
Для сравнения: В Москве за то же время рынок вырос на 29%, достигнув 737 млрд рублей. Доля онлайн-продаж в рознице увеличилась до 24,3%. Лидер — те же продукты, но с долей 30%. Но быстрее всего (+60%) растут цифровые товары — подписки, игры, электронные книги. Хотя доля этого сегмента пока ещё всего лишь 4,6%.
@antiecom
Telegram
Ассоциация компаний интернет-торговли – АКИТ
🔵Когда сервис стимулирует развитие: На продукты питания в Санкт-Петербурге приходится больше четверти всех покупок в интернете. Доля доставки продуктов из магазинов и готовой еды из кафе и ресторанов в северной столице с января по май 2025 года составила…
Исследование платформы Cymbio показывает: в 2024 году маркетплейсы обеспечили 40% глобального роста онлайн-торговли, тогда как прямые продажи брендов (D2C) - лишь 25%. К 2030 году доля маркетплейсов может достичь 53%.
Крупные ритейлеры активно включаются в гонку: Nordstrom и Walmart уже запустили свои платформы, Ulta Beauty готовит старт маркетплейса в этом году, а Saks Fifth Avenue разместил люксовый ассортимент на Amazon.
Серьёзным тормозом для развития крупных площадок является конкуренция. Так, ожидается, что июльская распродажа Amazon Prime Day 2025 года принесёт $24,1 млрд (пока есть только предварительные данные). Но параллельно с этим собственную распродажу проводят Walmart и Target, которые смогут отъесть часть продаж Amazon.
Ещё одним важным вызовом остаётся законодательное регулирование. Яркий пример — штраф в €40 млн, наложенный французскими властями на Shein за некорректное ценообразование.
Эксперты прогнозируют, что к 2030 году маркетплейсы кардинально изменят ландшафт eСommerce, сместив акцент с ценовой конкуренции на создание уникальных условий для брендов и покупателей.
@antiecom
"Сегодня маркетплейсы стали главными агрегаторами спроса в условиях переизбытка брендов", - отмечает вице-президент Cymbio Дэниел Хиллиер.
Крупные ритейлеры активно включаются в гонку: Nordstrom и Walmart уже запустили свои платформы, Ulta Beauty готовит старт маркетплейса в этом году, а Saks Fifth Avenue разместил люксовый ассортимент на Amazon.
Серьёзным тормозом для развития крупных площадок является конкуренция. Так, ожидается, что июльская распродажа Amazon Prime Day 2025 года принесёт $24,1 млрд (пока есть только предварительные данные). Но параллельно с этим собственную распродажу проводят Walmart и Target, которые смогут отъесть часть продаж Amazon.
Ещё одним важным вызовом остаётся законодательное регулирование. Яркий пример — штраф в €40 млн, наложенный французскими властями на Shein за некорректное ценообразование.
Эксперты прогнозируют, что к 2030 году маркетплейсы кардинально изменят ландшафт eСommerce, сместив акцент с ценовой конкуренции на создание уникальных условий для брендов и покупателей.
@antiecom
Glossy
Glossy Pop Newsletter — Exclusive: Ulta doubles down on K-beauty with 13 new brands
A report from marketplace and social commerce automation platform Cymbio published on Wednesday found that marketplaces drove more than 40% of total e-commerce growth in 2024. The report, using internal data from Cymbio as well as Capital One and Emarketer…
Коллеги рассказали про прекрасную схему от Ozon, в которой селлер всегда неправ.
Ситуация: покупатель молчит, данные для доставки не шлёт, а поддержка Озона отвечает: «Отменяйте заказ сами, но тогда штраф и минус в рейтинг. Или ждите, пока клиент проснётся и теряйте рейтинг. Хорошего дня». Система RFBS — это когда за чужую лень или забывчивость платит продавец, да ещё и с официальным благословением поддержки.
Вспомнили о классическом ролике про проблемы колл-центров в офлайн-магазинах. Очень похоже, не правда ли?
@antiecom
Ситуация: покупатель молчит, данные для доставки не шлёт, а поддержка Озона отвечает: «Отменяйте заказ сами, но тогда штраф и минус в рейтинг. Или ждите, пока клиент проснётся и теряйте рейтинг. Хорошего дня». Система RFBS — это когда за чужую лень или забывчивость платит продавец, да ещё и с официальным благословением поддержки.
Вспомнили о классическом ролике про проблемы колл-центров в офлайн-магазинах. Очень похоже, не правда ли?
@antiecom
RWB Media (платформа продвижения Wildberries для селлеров) запустила тестирование рекомендательных полок в рекламном сервисе "Аукцион". Теперь продавцы могут выбирать зоны показа: поиск, рекомендации или оба варианта, устанавливая разные ставки для каждого поискового запроса и автоматическую минусацию нерелевантных фраз по заданным параметрам.
Пока что пилот доступен ограниченной группе продавцов. После тестирования функционал планируют масштабировать на всех участников маркетплейса.
О планах по расширению функционала компания заявила еще в апреле.
@antiecom
Пока что пилот доступен ограниченной группе продавцов. После тестирования функционал планируют масштабировать на всех участников маркетплейса.
О планах по расширению функционала компания заявила еще в апреле.
@antiecom
Девелопер "Брусника" расширяет бизнес-модель, запустив собственный онлайн-магазин брендированных товаров. В ассортименте — одежда, аксессуары и полиграфия.
К старту продаж компания представила коллаборацию с уральским брендом Taboo. В рамках партнерства выпущена ограниченная серия оверсайз-футболок с принтами в виде жилого дома и портового крана — арт-объекта из тюменского района "Речной порт". Цена модели — 8 тыс. руб.
Среди ключевых позиций — "Словарь Брусники", сборник архитектурных и градостроительных терминов. Также в каталоге представлены худи (4,6 тыс. руб.), журналы, брелоки и кружки.
@antiecom
К старту продаж компания представила коллаборацию с уральским брендом Taboo. В рамках партнерства выпущена ограниченная серия оверсайз-футболок с принтами в виде жилого дома и портового крана — арт-объекта из тюменского района "Речной порт". Цена модели — 8 тыс. руб.
"Прежде чем выложить их на диджитал-полку, мы протестировали десятки образцов", — пояснили в пресс-службе "Брусники". Одежду проверяли на стойкость принтов после стирки, а скетчбуки тестировали архитекторы, чтобы подобрать оптимальную плотность бумаги.
Среди ключевых позиций — "Словарь Брусники", сборник архитектурных и градостроительных терминов. Также в каталоге представлены худи (4,6 тыс. руб.), журналы, брелоки и кружки.
@antiecom
Российский ритейл активно привлекает подростков для решения летнего дефицита кадров. По данным "Infoline-Аналитики", до 500 тыс. несовершеннолетних готовы работать курьерами и сборщиками, закрывая до 100 тыс. смен при оплате 3-6,5 тыс. рублей за день.
В X5 Group уже работает около 3 тыс. подростков, в "Купере" их число выросло на 54%. "Гибкий график и хорошая оплата привлекают молодежь", - отмечают в компаниях. Параллельно тестируются альтернативы - Х5 Group пробовала нанимать индийцев в распределительные центры.
По данным hh.ru, несмотря на снижение доли подростков среди соискателей, бизнес продолжает активно их нанимать, адаптируясь к трудовым нормам (не более 5-7 часов работы в день).
Эксперты, опрошенные @antiecom говорят, что сейчас, на фоне проблем с мигрантами, компании готовы использовать все доступные ресурсы.
В X5 Group уже работает около 3 тыс. подростков, в "Купере" их число выросло на 54%. "Гибкий график и хорошая оплата привлекают молодежь", - отмечают в компаниях. Параллельно тестируются альтернативы - Х5 Group пробовала нанимать индийцев в распределительные центры.
По данным hh.ru, несмотря на снижение доли подростков среди соискателей, бизнес продолжает активно их нанимать, адаптируясь к трудовым нормам (не более 5-7 часов работы в день).
Эксперты, опрошенные @antiecom говорят, что сейчас, на фоне проблем с мигрантами, компании готовы использовать все доступные ресурсы.
"Летом, во время традиционного снижения потребительской активности, работы становится меньше, поэтому мигранты, зачастую задействованные в онлайн-доставке, берут отпуск и едут на родину. В это время как раз активизируются школьники и студенты. Осенью ситуация приходит в норму: на фоне постепенного потепления спроса и уменьшения свободного времени у подростков, возвращаются мигранты, которые заполняют освободившиеся рабочие места", - рассказывает HR-эксперт, автор книги “HR-бренд без бюджета" Елена Русанова.
Коммерсантъ
Работа молодости нашей
До полумиллиона подростков летом ищут подработку курьерами и сборщиками заказов
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Между Якутском и Нижним Бестяхом начал работу сервис доставки с помощью дронов. Заказы принимаются через местный маркетплейс: беспилотники перевозят посылки до 10 кг за 15 минут. Об этом пишет глава Республики Саха (Якутия) Айсен Николаев.
Проект реализован якутскими стартапами при поддержке Технопарка «Якутия» и Фонда развития инноваций. Это ещё один шаг к тому, чтобы быстрая и технологичная логистика стала доступной не только в крупных городах.
Интересно, скоро ли такой формат доставки появится в других регионах?
@antiecom
Проект реализован якутскими стартапами при поддержке Технопарка «Якутия» и Фонда развития инноваций. Это ещё один шаг к тому, чтобы быстрая и технологичная логистика стала доступной не только в крупных городах.
Интересно, скоро ли такой формат доставки появится в других регионах?
@antiecom
🔥1
На московском "Хлебозаводе" развернулась мини-битва маркетинговых креативов. Там "Яндекс Go" поставил рекламный объект в виде огромного самоката. Его конкурент, велошеринговый сервис Whoosh моментально "окружил" его листовками с намёком: "Влюбляются не в размер".
Но "Яндекс" не остался в долгу и ответил ещё жёстче. "Какая любовь, такой и размер" — гласила гигантская бирка на их самокате. А в довесок — промокод XXXL, подчеркивающий преимущества.
@antiecom
Но "Яндекс" не остался в долгу и ответил ещё жёстче. "Какая любовь, такой и размер" — гласила гигантская бирка на их самокате. А в довесок — промокод XXXL, подчеркивающий преимущества.
@antiecom
😁4