Аналитики RNC Pharma подсчитали, сколько россияне тратят на лекарства в интернете. Цифры пока скромные: за первые пять месяцев 2025 года на онлайн-аптеки пришлось всего 1,1% всего фармрынка. Но если копнуть глубже, окажется, что сегмент стремительно растёт — ещё три года назад его доля была в 2,5 раза меньше (0,44% в 2022 году).

Основные позиции отчёта:
▪️С января по май 2025 года через интернет продали 21,5 млн упаковок лекарств на 8,8 млрд рублей — на 57% больше, чем за тот же период годом ранее.
▪️В 2024 году онлайн-продажи и вовсе побили рекорды: 47,7 млн упаковок (+34% к 2023 году) на 15,7 млрд рублей (+70%).
▪️"Джонсон & Джонсон" удерживает первое место с долей 4,84% и ростом продаж на 60%.

А в AlphaRM рассказали о тратах россиян в онлайне. За пять месяцев 2025 года частные траты на одного покупателя в e-com достигли в среднем 744 руб. на 1 человека, что на 34% превышает показатель аналогичного периода 2024 года. В лидерах Москва (2142 руб.), Калининградская область (1873 руб.), Камчатский край (1807 руб.), Приморский край (1602 руб.) и Санкт-Петербург (1565 руб.).

Между тем, согласно исследованию MAR Consult, 31% покупателей медикаментов на маркетплейсах выбирают Ozon, тогда как Wildberries и "Яндекс" набрали лишь 10% и 5% соответственно. Доля специализированных фармплатформ, таких как "Аптека.ру", составила 18%. При этом 65% россиян знают о возможности покупки лекарств онлайн, а 29% за последний год стали относиться к такому формату более позитивно. Ключевыми факторами выбора остаются цена (41%), доступность препаратов (20%) и скорость доставки (13%).

Пока онлайн-продажи лекарств — капля в море, но их доля удваивается каждые 3–4 года. Если тренд сохранится, к 2030 году сегмент может занять 3–5% рынка. Уже сейчас в нём представлено 560 производителей, а крупнейшие фармкомпании активно наращивают присутствие. Ну и все ждут государства, которое зарегулировало сегмент в ноль.

@antiecom

Госдума одобрила законопроекты о регулировании платформенной экономики

9 июля Госдума приняла в первом чтении пакет законопроектов, регулирующих работу цифровых платформ — маркетплейсов, сервисов доставки еды, такси, бирж фриланса и других аналогичных сервисов.

Законопроектом определяются основные понятия, в том числе "платформенная экономика", "цифровая платформа", "посредническая цифровая платформа".

Основные положения законопроектов:
▪️ Защита прав потребителей — закрепляется ответственность платформ и их партнеров за достоверность информации и качество услуг.
▪️ Поддержка бизнеса — устанавливаются правила взаимодействия платформ с предпринимателями и самозанятыми, чтобы защитить их интересы.
▪️ Прозрачность работы платформ — регулируются алгоритмы поисковой выдачи, запрещается дискриминация пользователей и необоснованное давление на продавцов.

В Минэке говорят, что законопроекты разработаны совместно с бизнесом и экспертами и направлены на баланс интересов всех участников рынка.

Ключевые изменения:
▪️ Ответственность платформ — если покупатель получил недостоверную информацию о товаре или продавце, платформа обязана компенсировать убытки.
▪️ Возврат товаров — платформы должны обеспечить техническую возможность для предъявления претензий продавцам и возврата товаров.
▪️ Честная выдача — запрещено искусственно влиять на результаты поиска, если пользователь выбрал конкретные критерии сортировки.
▪️ Защита партнеров — платформы не могут наказывать продавцов (например, понижать рейтинг, снимать карточку товара или блокировать кабинет) за отказ снижать цены.
▪️ Реестр платформ — планируется создать единый перечень цифровых посредников.
▪️ Иностранные компании — закон будет применяться к ним только в части, не противоречащей международным договорам РФ.

Мнения участников процесса по времени введения норм в силу:
▪️Депутаты предложили ускорить введение новых норм — с марта 2026 года вместо 2027-го.
▪️ Владимир Гутенев (Глава комитета ГД по промышленности): важно ввести нормы раньше 2027 года, чтобы успевать реагировать на изменения рынка.
▪️Антон Горелкин (комитета Госдумы по информационной политике): многие игроки настаивают, что новые правила игры должны начать свое действие с марта 2026 года
▪️ Максим Решетников (Министр экономики): правительство рассмотрит возможность сократить сроки, решение будет готово ко второму чтению.
▪️ АКОРТ: более раннее введение закона поможет быстрее решить проблемы на потребительском рынке.
▪️ АКИТ: допустимо поэтапное вступление норм в силу.
▪️Wildberries: 2027 вполне нормально, платформы и их партнеры смогут планомерно подготовиться к реализации требований

Законопроекты еще будут дорабатываться — поправки можно вносить до 13 июля. Подробнее с текстами можно ознакомиться по ссылкам:
▪️ Проект № 959244-8
▪️ Проект № 959248-8

@antiecom

"Самокат" решил покорить небо (ну, почти)

"Самокат" запустил тестирование аэродоставки. Пока, правда, только в одном районе Нижнего Новгорода и только для тех, кто мечтал получить свой круассан и бутылку газировки с помощью дрона.

Партнёр проекта — местный оператор "Клеверкоптер". Их аэрокурьеры летают автономно, но под присмотром оператора, на случай если вдруг решат сменить маршрут. А ещё у них есть парашюты — потому что безопасность превыше всего.

Как это работает?

▪️Выбираете адрес (если вдруг он в зоне доставки).
▪️Ждёте, пока дрон привезёт ваш заказ в постамат (весом не больше 5 кг).
▪️Получаете код, забираете заказ и радуетесь прогрессу.

Конечно, это всего лишь пилотный маркетинговый проект, запущенный в рамках нацпрограммы. Нет ощущения, что компания сможет его активно масштабировать, ведь своих "Клеверкоптеров" во всех городах не напасёшься. Но кто знает.

@antiecom

Ozon нашел ещё один способ получить деньги селлеров. С 15 июля площадка начнёт учитывать пролистывание фотографий в карточках товаров как клики в инструментах "Трафареты" и "Вывод в топ". Всё дело в том, что пользователи якобы нередко добавляют товары в корзину или избранное, не заходя в карточку, а просто листая изображения в поиске или рекомендациях.

Особенности новых правил:
▪️Карточки, фото которых клиенты уже просматривали, будут чаще показываться в выдаче, что может повысить конверсию.
▪️Каждое пролистывание серии фото будет считаться одним кликом, но не более двух таких действий в сутки от одного пользователя.
▪️Стоимость такого клика окажется "значительно ниже", чем стандартного перехода в карточку.
▪️Если покупатель сначала листает фото, а затем открывает карточку, система засчитает только переход — плата списывается один раз.

Аналитики отмечают, что расширение критериев учёта кликов позволяет Ozon увеличить доходы с рекламных инструментов. "Фактически маркетплейс создаёт дополнительный канал монетизации", - тактично прокомментировал нововведение собеседник @antiecom

ИИ в шопинге: бумеры в замешательстве, зумеры — в восторге

Генеративный ИИ уже вовсю помогает покупать — но не всем одинаково. По данным VTEX, 70% зумеров вовсю используют ИИ для поиска товаров (мы помним, что зумеры якобы все из себя "спонтанные", да?). А вот бумеры в растерянности: треть считает персонализированные рекомендации полезными, треть — бесполезными, а 25% вообще не понимают, где тут ИИ, а где просто хитрая реклама.

Доверие к ИИ тоже поколенческое. 35% миллениалов и 31% зумеров кликают на рекомендации ИИ. А вот среди бумеров таких смельчаков всего 6%.

Ещё интересные факты:
▪️46% зумеров мечтают, чтобы ИИ сократил их возвраты, что интересно, ведь считается, что они живут в условиях бесплатных возвратов и доставки курьером.
▪️43% опрошенных заявили, что хотели бы получать персональные скидки и купоны, адаптированные под их привычки.
▪️Женщины чаще мужчин хотят, чтобы ИИ подбирал размер (49% vs 36%).

Здесь стоит отметить, что в свежем опросе ЮKassa данные ещё более радикальные. Там эксперты пытались понять, как ИИ используют онлайн-предприниматели разных поколений. И вот 64% зумеров рассказали, что делают ставку на нейросети и искусственный интеллект в целом.

@antiecom

Применение в России мер регулирования цифровых платформ может обрушить их вклад в ВВП страны, говорится в отчёте экспертов Высшей школы экономики. Да, эксперты продолжают махать кулаками по поводу принятия законопроекта о платформенной экономике.

Исследование НИУ ВШЭ показывает: если власти выберут путь жесткого регулирования, стремительный рост сектора электронной коммерции, который за три года увеличил оборот с 2,5 до 10,9 трлн рублей, может резко замедлиться. В худшем сценарии доля платформ в экономике сократится на 4,7 процентных пункта уже к 2028 году.

Особую опасность, по мнению аналитиков, представляют три меры:

▪️Запрет динамического ценообразования (-4,4% к ВВП)
▪️Перевод фрилансеров в статус наемных работников (-4,3%)
▪️Жесткие требования по качеству товаров (-3,8%)

"Сейчас платформы дают 5,5% ВВП, но непродуманное регулирование может отбросить этот показатель ниже 1%", – предупреждают авторы исследования.

В свою очередь, Союз торговых центров (СТЦ) тоже усиленно машет кулаками после драки. Он обратился в Госдуму с просьбой сделать жёстче законопроект, который регулирует работу маркетплейсов. Слишком много льгот этому онлайну, говорят.

@antiecom