Неэлектронная коммерция
1.27K subscribers
968 photos
99 videos
1 file
1.8K links
Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной, цифровой (а иногда и аналоговой) коммерции в России. Поделитесь своими болями с редактором @interbahus
Download Telegram
Партнёр аналитической компании Data Insight Фёдор Вирин рассказал о влиянии краткосрочной рассрочки (BNPL) на российский рынок онлайн-ритейла. Основные мысли эксперта:

1️⃣Подъём онлайн-ритейла в 2023-24 годах — это результат массового внедрения BNPL, который обеспечил до трети всего роста за два года.
2️⃣Сегодня в некоторых товарных категориях доля рассрочки достигает 50% от объёма продаж, причём не только в традиционных сегментах, таких как техника или мебель, но и в одежде, обуви и услугах, где раньше она была редкостью.
3️⃣Банки активно продвигают рассрочку, иногда субсидируя её за свой счет, чтобы привлекать и удерживать клиентов в условиях высокой конкуренции. Для ритейлеров это способ поддержать объёмы продаж на фоне падения доходов населения.
4️⃣Есть системная проблема: потребители всё чаще воспринимают рассрочку как базовую опцию, так же как бесплатную доставку или возврат. Отказ от неё теперь грозит бизнесу потерей конверсии.
5️⃣Некоторые покупатели уже используют BNPL как финансовый инструмент, размещая деньги на депозитах под 10-15% годовых и одновременно беря беспроцентную рассрочку, получая чистый доход в 5-7%. Это сигнализирует о дисбалансе в системе.
6️⃣BNPL уже стал неотъемлемой частью рынка, и игнорировать эту реальность — значит рисковать прибыльностью бизнеса.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
АО "Ресейл-АйТи" объявляет о раунде инвестиций в 300 млн рублей для масштабирования своей онлайн-платформы по торговле б/у товарами "Ресейл Маркет". Первые 50 млн будут привлечены через краудинвестинговую площадку Bizmall.

Средства направят на развитие AI-технологий для оценки товаров и автоматизации продаж, а также на расширение ассортимента. Выход на прибыль запланирован на 2027–2029 годы с последующим возможным IPO, рассказывает гендиректор "Ресейл-АйТи" Маргарита Черемухина.

В России растет рынок ресейла: спрос на подержанные вещи, одежду и электронику в 2025 году увеличился на 40%. Основным драйвером сегмента по всему миру становятся потребители поколения Z и миллениалы. Крупнейшей ресейл-платформой в России сейчас является Oskelly, однако её конкуренты наступают на пятки. Например, платформа Альфа Ресейл получила инвестиции в размере до 1 млн долларов.

@antiecom
Законопроект о регулировании платформенной экономики пытаются провести как можно скорее. По информации источников Forbes, документ внесут в Госдуму уже на следующей неделе. Правительство его уже поддержало, сообщают в Минэкономразвития. Поправки в отраслевые законы вступят в силу 1 марта 2027 года.

Документ защищает права пользователей, продавцов и других участников, вводит идентификацию продавцов через ЕСИА, досудебное урегулирование споров и реестр платформ. Законопроект с момента создания претерпел множество правок.

Основные его моменты:

▪️Продавцы на платформах будут обязаны идентифицироваться через Единую систему идентификации.
▪️Платформы заранее будут обязаны уведомить партнеров об ухудшении условий договоров.
▪️Платформа заранее должна уведомить партнеров о применении скидок.
▪️Предполагается создать систему досудебного разрешения споров.
▪️Платформам запретят показывать более дорогие товары «выше» более дешевых из-за того, что их продвижение было оплачено.
▪️Правительство получит право регулировать отображение цен в карточках товаров.
▪️Появится требование указывать информацию о маркировке товаров.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пока Путин не подпишет законопроект о платформенной экономике, нас, чуем, ждет вал новостей на эту тему.

Крупные торговые сети и интернет-площадки потребовали ограничить скидки на маркетплейсах, "чтобы предотвратить монополизацию рынка". Они предложили установить лимит на объем скидок — не более 10% от оборота площадки за предыдущий год. По их мнению, текущая система приводит к вытеснению продавцов и производителей, а в долгосрочной перспективе — к росту цен. Да, идея уже много раз звучала, но среди подписантов появились онлайн-игроки и даже маркетплейсы. В списке подписей: "Яндекс.Маркет", Lamoda и "Всеинструменты.ру" и другие.

Но это не всё. Законопроект о платформенной экономике предлагается доработать, ужесточив требования к маркировке товаров и уравняв регулирование для онлайн- и офлайн-торговли. Также компании просят ускорить принятие закона — до 1 марта 2026 года.

В Минэкономразвития ответили сухо. Если вкратце, "часть предложений ретейла уже учтена", а итоговая версия законопроекта поддержана правительством и будет рассмотрена в Госдуме. Ну, то есть, спасибо, но поздно.

От редакции: Интересно, что мешало Маркету, Lamoda и некоторым другим подписантам ещё весной поддержать ровно такое же требование Ассоциации компаний розничной торговли. Впрочем, думаем, они не ответят.
@antiecom
Главное управление по конкуренции, делам потребителей и борьбе с мошенничеством Франции (DGCCRF) оштрафовало Shein на €40 млн за манипуляции ценами.

Знаете за что? Это очень смешно. По правилам Франции, скидка должна рассчитываться от минимальной цены за последние 30 дней. Однако Shein зачастую игнорировал это правило и искусственно завышала стоимость сразу перед объявлением скидки. Ну, то есть делал то, чем во время "Чёрной пятницы" занимается примерно каждый российский ритейлер 😉

Расследование показало, что 57% "акционных" товаров не имели реальных скидок, в 19% случаев скидка была меньше заявленной, а в 11% стоимость фактически выросла.

Компания заявила, что устранила нарушения ещё в 2023 году. Штраф стал одним из крупнейших за подобные практики.

Недавно Сенат Франции поддержал законопроект, направленный против брендов ultra-fast-fashion, в первую очередь Shein и Temu. Документ предполагает полный запрет на их рекламу, включая скрытый маркетинг через блогеров и инфлюенсеров. Особенно среди молодежи. Кроме того, на каждый товар будет начисляться экологический налог: сначала 5 евро, к 2030 году — 10 евро. Максимальная ставка может достигать 50% от стоимости вещи без НДС.
👍1
Исследователи Snapchat опровергли один из важнейших для маркетологов в eCommerce фактов о поколении Z.

Зумеры оказались куда более осознанным в покупках, чем принято считать. Ну, по крайней мере, они о себе так не думают. 95% опрошенных молодых британцев отрицают, что совершают спонтанные покупки. Вместо этого 25% называют себя бюджетно ориентированными, а большинство — вдумчивыми покупателями.

57% респондентов признались, что часто оставляют товары в корзине на несколько дней или даже недель. При этом 76% хотят мгновенно получить выбранный товар после принятия решения.

Исследование также показало, что 42% молодых покупателей рассматривают шопинг как социальную активность, а 58% — как развлечение. Это открывает новые возможности для брендов, способных создать пространства для взаимодействия — как онлайн, так и офлайн.

"Gen Z ценит не только удобство, но и живое общение, — отметила Мэри Портас, основатель Portas Agency. — Будущее за ритейлерами, которые сделают шопинг более человечным".

@antiecom
Wildberries расширяет рекламные возможности для продавцов, запуская размещение рекламы в ПВЗ через личный кабинет. Этот инструмент, работающий по аукционному принципу, позволит брендам показывать видеоролики на экранах в самых посещаемых ПВЗ страны. Новый канал не только усилит продвижение товаров, но и станет дополнительным источником дохода для компании.

В компании уверены, что этот формат особенно полезен для локальных брендов и селлеров, стремящихся укрепить свое присутствие на региональных рынках.

Для Wildberries внедрение рекламы в ПВЗ — логичный шаг в условиях растущего спроса на цифровые рекламные форматы. Сервис позволит продавцам эффективнее продвигать товары, а компании — монетизировать поток посетителей пунктов выдачи, создавая новый стабильный доход. Напомним, что буквально на днях компания объявила о том, что завершает подготовку к запуску собственного оператора рекламных данных.

Российский рынок Retail media демонстрирует стремительный рост. Согласно исследованию "Яков и Партнёры", к 2029 году объём этого сегмента в РФ достигнет 900 миллиардов рублей, что втрое превышает текущие показатели. Уже в 2024 году доля Retail media в общем рекламном рынке России составила более 20%, опережая среднемировой уровень на 6 процентных пунктов. По прогнозам, страна закрепится среди мировых лидеров отрасли, уступая только Китаю.

@antiecom
Рост онлайн-продаж в США впервые за десятилетие показал значительное замедление. Число покупок с доставкой на дом сократилось сразу на 10–13% в годовом исчислении. Аналитики Alix Partners бьют тревогу и говорят, что основной причиной такого падения стали торговые пошлины администрации Трампа, изменившие потребительское поведение.

Просели все ключевые категории, включая канцтовары (-13%), спорттовары (-12%), мебель и электронику (-10%). При этом 34% потребителей откладывают покупки из-за нестабильности цен, а 66% готовы перейти на американские товары при росте цен на импорт на 10%.

Такое падение наблюдается на фоне резкого роста цен в традиционной рознице и в онлайне. Nike, Walmart, Shein и другие крупные бренды в конце июня заявили, что тарифы Трампа подталкивают их к повышению цен. Ожидается, что основной рост будет в августе. Напомним, что когда о том же заявили Amazon и Walmart Трамп просто сказал, чтобы никто даже не заикался на тему тарифов и не думал бы оправдывать ими повышении цен.

Кроме смены ценников, ритейлеры ужесточают условия продаж. Всё дело в том, что 75% компаний отмечают рост стоимости доставки. Потребители по-прежнему хотят бесплатной доставки "день-в-день", однако почти половина ритейлеров повысили минимальную сумму заказа для её получения или ввели обязательное членство в программах лояльности. Большинство игроков рынка сейчас сосредоточены на сокращении логистических издержек, а не на улучшении сервиса, говорят эксперты.
@antiecom
Посмотрите, как ладно сидит эта компьютерная одежда на компьютерной модели!

H&M совершил революционный шаг, представив первых в своей истории цифровых моделей, созданных искусственным интеллектом. На официальной странице бренда в Instagram появились первые снимки двойников, включая известную Ванессу Муди.

Индустрия моды встретила новшество неоднозначно. Ранее скандал разразился вокруг Levi's, когда бренд объявил о планах использовать ИИ-моделей для демонстрации коллекций — критики сразу заговорили о возможных сокращениях среди фотографов, визажистов и самих моделей.

В H&M напоминают, что каждый цифровой двойник создается с полного согласия и при непосредственном участии оригинала.

"Мы не заменяем человека технологиями, а ищем новые формы творческого выражения", — заявляет креативный директор бренда Йорген Андерссон.


Осенью компания обещает представить новую серию снимков с виртуальными моделями на фоне разных городов мира. Параллельно H&M тестирует ИИ в дизайне — уже появились первые экспериментальные образцы вроде цифровых джинсовых запонок.

За яркими технологическими прорывами скрываются финансовые трудности: за последние полгода прибыль компании сократилась на 27%, а выручка едва превысила 112 миллиардов шведских крон (около 12 миллиардов долларов). Теперь главный вопрос — сможет ли модный гигант превратить технологические инновации в коммерческий успех?

@antiecom
Важнейшие моменты из отчёта "Аудитория eСommerce" от Mediascope.

▪️79% населения старше 12 лет ежемесячно посещают торговые площадки, а 50% совершают покупки ежедневно. Время, проводимое пользователями на маркетплейсах, увеличилось до 25 минут в сутки.
▪️В городах с населением 100+ тыс. жителей ежедневный охват eCom составил 57–67% в зависимости от возраста
▪️Wildberries и Ozon усилили позиции: их среднесуточный охват вырос на 30% и 31% соответственно.
▪️67% товарных запросов с брендами идут через маркетплейсы (не поисковики!). Для стиральных средств – 90%!
▪️Гаджеты остаются самой популярной категорией (17% всех поисковых запросов), за ними следуют одежда и обувь (12%) и товары для дома (8%).

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сбербанк инициировал процедуру банкротства ООО «Восход», юрлица закрывшегося интернет-магазина «Плеер.ру», из-за долга в 226,8 млн руб.

Суд рассмотрит заявление 7 августа. Известно, что к делу присоединилась налоговая служба (ИФНС № 22).

После закрытия магазина партнеры подали более 40 исков на сумму свыше 350 млн руб. Сбербанк, крупнейший кредитор, ранее выиграл иск на 225 млн руб.

@antiecom
Московский рынок eСommerce за 5 месяцев 2025 года вырос на 29%, достигнув 737 млрд рублей. Доля онлайн-продаж в рознице увеличилась до 24,3%, сообщают в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).

Лидер по объему в онлайне — продукты (30%), включая доставку еды. Но быстрее всего (+60%) растут цифровые товары — подписки, игры, электронные книги. Хотя доля этого сегмента пока ещё всего лишь 4,6%.

Среди других растущих категорий: товары для дома (+50%), продукты (+50%). Спад (-15%) зафиксирован только в сегменте товаров для красоты и здоровья.

А что по стране?

Если говорить по всей России, то рынок онлайн-торговли демонстрирует ускоренный рост в 2025 году, уверены в АКИТ. За январь-май оборот составил 4,4 трлн рублей, что на 39% выше аналогичного периода прошлого года. Доля eСommerce в общем объеме розничных продаж достигла 18,5% против 16,2% в 2024 году.

Особенно значительный рост показали Чечня (+187%), Ингушетия (+106%) и Дагестан (около 100%).

Среди товаров быстрее всего росли продажи продуктов (65%), ювелирных изделий и цифровых товаров. На 50% и более увеличились обороты в категориях аптеки, товары для дома и автозапчасти.

"Регионы показывают разноскоростной рост, но тренд на цифровизацию торговли устойчив", — отмечают аналитики.


Этому предшествовал рост рынка на 37% в 2024 году до 11,3 трлн рублей, когда из топ-10 игроков выбыли AliExpress и "Ситилинк". Wildberries и Ozon увеличили совместную долю с 50% до 56,7%.

"Рост конкуренции, особенно на трансграничном направлении, изменил расстановку сил", - говорил генеральный директор INFOLine-Аналитики Михаил Бурмистров.

@antiecom
Wildberries в партнерстве с сервисом "Dostaевский" начал тестирование экспресс-доставки блюд из ресторанов. В меню более 450 позиций. Пока услуга доступна в отдельных районах Москвы и Санкт-Петербурга, но в планах — расширение на Краснодар, Сочи, Новосибирск, Ярославль, Тюмень и Уфу. Маркетплейс в проекте выступает в роли витрины, а доставкой будете заниматься курьеры Dostaевского.

Заказы будут готовиться и доставляться в течение часа. Комиссия маркетплейса пока что "не превысит 3%". Минимальный заказ — 550 руб. в Москве и 500 руб. в Санкт-Петербурге при стоимости доставки от 100 рублей в зависимости от локации. Для клиентов цены на блюда обещают такие же, как у Dostaевского.

В 2021 году WildBerries совместно с сетью ресторанов "Бакинский бульвар" запустил своего "конкурента Яндекс.Еды и Delivery Club". Тогда планировалось, что компания будет расширять проект, однако его быстро свернули.

@antiecom
Правительство одобрило законопроект, который вводит запрет на автоматическое продление онлайн-подписок и упрощает процедуру отказа от подписок. Поправки в закон "О защите прав потребителей" вступят в силу с 1 сентября 2025 года, если их окончательно примут.

В целом, нам бы это было не очень интересно, если бы не один фрагмент в законопроекте. Поправки, в частности, предполагают, что продавцам запретят использовать для получения платежей те реквизиты банковских карт, которые покупатель ранее предоставлял сервису.

Проблема списания денег с удалённых карт остро стоит для клиентов Wildberries. Маркетплейс уже много лет обвиняют в списании денег со счетов пользователей без их на то согласия. Маркетплейс объявлял такие обвинения "утками", но при этом служба поддержки подтверждала, что сохраняет "ранее имевшиеся платёжные данные", а покупатель отдаёт ему право ими распоряжаться. В 2023 году суд признал действия площадки незаконными. Увы, жалобы клиентов на подобные случаи после решения суда не прекратились.

@antiecom
Интересный совместный проект "Самоката" и "Купера". Партнёры открыли общие пункты выдачи заказов в Москве и Петербурге.

Тут важно, что новые точки меняют схему работы сервисов. Раньше "Самокат" доставлял заказы только курьерами, а "Купер" предлагал и самовывоз из магазинов. Теперь покупатели могут забирать покупки в общих точках. Например, в одном из московских ПВЗ на вывеске висит логотип "Самоката", но внутри есть и знак "Купера". "За самовывоз "Самокат" дает скидку 20%", — уточнили в пункте выдачи.

Тестовые ПВЗ появились в жилых комплексах столицы — "Лосиноостровский парк", "Лучи", "Эталон-сити", "Жулебино-парк" и на Южнобутовской улице. В Петербурге пункт работает в ЖК More.

"Это шаг, который выходит за рамки изменения формата дистрибуции. Он может стать началом более глубокой интеграции между двумя проектами, входящими в экосистему Сбера", - рассказал каналу @antiecom логистический эксперт Data Inside Сергей Семко.
Помимо организационной синергии, такое объединение позволяет решить практическую задачу — снизить расходы на доставку. Формат самовывоза даёт возможность перераспределить нагрузку, сделать «последнюю милю» более экономичной, считает эксперт.

Ждём, когда с сберкассах начнут выдавать заказы из "Самоката". ;)

@antiecom
😁1
Битва титанов: как Amazon и Walmart перекраивают рынок летних распродаж

В этом июле два retail-гиганта вступили в открытое противостояние, синхронизировав даты своих главных летних акций и превратив традиционно спокойный месяц в горячий сезон шопинга. Amazon расширил Prime Day с привычных 48 до 96 часов (8–11 июля), а Walmart не только сохранил старт распродажи на 8 июля, но и увеличил её продолжительность до шести дней, впервые объединив онлайн- и офлайн-форматы во всех 4600 своих магазинах США.

По прогнозам Bank of America, четырёхдневный Prime Day принесёт Amazon $23 млрд выручки — на 60% больше, чем в прошлом году. Walmart, чьи онлайн-продажи в США в прошлом году достигли $79 млрд, сейчас наращивает темпы. Его eСommerce-продажи растут более чем на 20% в год, примерно как развивался Amazon в конце 2000-х. Ключевое отличие — инфраструктура: если Amazon полагается на логистические центры, то Walmart использует свою сеть магазинов для быстрой доставки.

Amazon сохраняет эксклюзивность: скидки Prime Day доступны только подписчикам за $139 в год. Walmart, стремясь перехватить инициативу, предлагает аналогичную программу Walmart+ ($98 в год), члены которой получают ранний доступ к распродаже уже с 7 июля.

Согласно прогнозу Adobe Analytics, общий объём онлайн-продаж в дни акций достигнет $23,8 млрд — на 28,4% больше, чем в 2024-м.

"Это эквивалентно двум Черным пятницам", — говорят в Adobe.

Интересный момент: ожидается, что важным драйвером этой распродажи станет близящийся новый учебный год. Поэтому вырастут продажи электроники, учебных книг, наушников и школьных принадлежностей.

И тут интересно, что в тени этой схватки остаётся сеть Target, которая тоже проводит собственную распродажу Circle Week с упором как раз на товары для школы. Масштабы и влияние акции Target значительно скромнее, чем у лидеров, однако в ключевых сегментах она вполне себе может побороться за своего покупателя, уверены эксперты.
@antiecom