🤖 В Amazon люди и роботы почти сравнялись
(но прав временно больше у людей)

Amazon развернул уже более миллиона роботов на своих складах и скоро их количество сравняется с числом сотрудников-людей.

Этот миллион роботов участвует уже в обработке 75% всех заказов Amazon. Новые модели, такие как Vulcan с тактильными сенсорами, помогают справляться с упаковкой, сортировкой и перемещением товаров.

С 2012 года (после приобретения Kiva Systems) Amazon инвестировал в R&D, разрабатывая гуманоидных роботов и системы автономной навигации.

1,5 млн человек всё ещё трудятся в компании. Часть сотрудников переучивается на робото-операторов и специалистов по ИИ-оптимизации, повышая свою квалификацию и зарплату

🔤🔤Роботы пока не научились жаловаться на зарплату и просить отпуск, но это дело времени.

@antiecom

Важнейшие заявления, сделанные на вчерашней конференции «E-Com Сфера».

‼️Селлеры Маркета получат доступ к AI-ассистенту на основе YandexGPT 5 Pro, который поможет решать рутинные и аналитические задачи. Ассистент ответит на вопросы о работе маркетплейса, сгенерирует описания товаров, проанализирует продажи и даже подключит поддержку, если это необходимо. По данным компании, уже сейчас более 84 тысяч продавцов используют YandexGPT для создания контента, а четверть — регулярно применяют ИИ в работе.

Ассистент будет доступен в браузерной версии личного кабинета, а позже появится и в мобильном приложении. Чтобы протестировать его первым, нужно оставить заявку. Ранее аналогичный чат с ИИ был добавлен в приложение для покупателей.

‼️Также Маркет зафиксировал тариф в размере 5% для продавцов, чьи товары продаются через витрины магазинов, до конца 2027 года. Этот тариф действует на все заказы, включая повторные покупки подписчиков в течение 6 месяцев, независимо от способа поиска товара.

По данным маркетплейса, число партнеров с витринами выросло в 4 раза, а подписчиков достигло 7 миллионов. Продавцы отмечают рост среднего чека на 20%, повышение возвращаемости и частоты покупок. В ближайшее время функционал витрин расширят: добавят акции, подборки товаров и обзоры.

‼️Маркет ставит себе цель соединить продавца кроссовок, покупателя и сервис кастомизации, заявил руководитель eСom-сервисов Яндекса Роман Маресов.

"Кто-то хорошо делает кроссовки, а мы хотим делать продукт, чтобы эта команда открыла свою витрину на маркете, и там была карточка – такие кроссовки за столько рублей разрисуем под вас. […] И все в этот момент счастливы, не пытаясь развивать еще одну витрину, которая является дорогой", - говорит он.

‼️Маркет взял за идею вносить ежедневно хотя бы одно "значимое изменение для продавцов". Спасайтесь!

@antiecom

Забавная рекламная акция от Wildberries. Компания установила на Петровке "стиркотеку" - стенд в виде стиральной машины. Можно жестами "раскрутить" её барабан и дождаться появления кода. В нём скрыт приз от компании. Интерактивненько.

🔤🔤Так вот зачем Wildberries понадобилось партнерство с Russ!

@antiecom

Партнёр аналитической компании Data Insight Фёдор Вирин рассказал о влиянии краткосрочной рассрочки (BNPL) на российский рынок онлайн-ритейла. Основные мысли эксперта:

1️⃣Подъём онлайн-ритейла в 2023-24 годах — это результат массового внедрения BNPL, который обеспечил до трети всего роста за два года.
2️⃣Сегодня в некоторых товарных категориях доля рассрочки достигает 50% от объёма продаж, причём не только в традиционных сегментах, таких как техника или мебель, но и в одежде, обуви и услугах, где раньше она была редкостью.
3️⃣Банки активно продвигают рассрочку, иногда субсидируя её за свой счет, чтобы привлекать и удерживать клиентов в условиях высокой конкуренции. Для ритейлеров это способ поддержать объёмы продаж на фоне падения доходов населения.
4️⃣Есть системная проблема: потребители всё чаще воспринимают рассрочку как базовую опцию, так же как бесплатную доставку или возврат. Отказ от неё теперь грозит бизнесу потерей конверсии.
5️⃣Некоторые покупатели уже используют BNPL как финансовый инструмент, размещая деньги на депозитах под 10-15% годовых и одновременно беря беспроцентную рассрочку, получая чистый доход в 5-7%. Это сигнализирует о дисбалансе в системе.
6️⃣BNPL уже стал неотъемлемой частью рынка, и игнорировать эту реальность — значит рисковать прибыльностью бизнеса.

@antiecom

Законопроект о регулировании платформенной экономики пытаются провести как можно скорее. По информации источников Forbes, документ внесут в Госдуму уже на следующей неделе. Правительство его уже поддержало, сообщают в Минэкономразвития. Поправки в отраслевые законы вступят в силу 1 марта 2027 года.

Документ защищает права пользователей, продавцов и других участников, вводит идентификацию продавцов через ЕСИА, досудебное урегулирование споров и реестр платформ. Законопроект с момента создания претерпел множество правок.

Основные его моменты:

▪️Продавцы на платформах будут обязаны идентифицироваться через Единую систему идентификации.
▪️Платформы заранее будут обязаны уведомить партнеров об ухудшении условий договоров.
▪️Платформа заранее должна уведомить партнеров о применении скидок.
▪️Предполагается создать систему досудебного разрешения споров.
▪️Платформам запретят показывать более дорогие товары «выше» более дешевых из-за того, что их продвижение было оплачено.
▪️Правительство получит право регулировать отображение цен в карточках товаров.
▪️Появится требование указывать информацию о маркировке товаров.
@antiecom