Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В профильных ТГ-каналах появилась информация о том, что селлеры Мегамаркета страдают от мошеннической схемы, связанной с дырами в системе генерации карточек товаров маркетплейса.
Некое юридическое лицо ООО "Смарт" якобы использует уязвимость, чтобы создавать дубликаты собственных карточек от имени других продавцов. В результате этим селлерам начинают приходить иски за "незаконное использование контента" — причем суды, по словам источника, зачастую встают на сторону истца. Подано уже более 190 подобных исков, в каждом из которых селлеры могут потерять до 26 тысяч рублей.
Как это работает:
▪️ Мошенники могут создать карточку товара, подставив чужой ID продавца в URL.
▪️ Такая карточка якобы становится "доказательством" использования их контента без разрешения.
▪️ Из-за презумпции авторства в отношении изображений в интернете, суд принимает сторону заявителя.
▪️ Продавцы, не вникая, часто предпочитают заплатить, чтобы избежать судебной волокиты.
Особую тревогу вызывает то, что именно архитектура Мегамаркета, по словам селлеров, позволяет такие манипуляции, однако платформа, судя по всему, не вмешивается в ситуацию.
Юристы рассказывают, что суды обычно признают, что "карточка товара" — объект авторского права, и копирование контента без разрешения незаконно; доказательствами являются скриншоты, договоры авторских прав и другие подтверждения.
Что можно порекомендовать селлерам:
▪️ Проверять наличие карточек "от своего имени" — заходить по разным комбинациям артикула и ID.
▪️ Не вступать в досудебные переписки до юридической экспертизы — обычно мошенники надеются на быструю выплату "в целях экономии времени".
▪️ Сохранять доказательства своего авторства — договоры, исходники фотографий, депонированные файлы, скриншоты первых публикаций.
▪️ При подозрениях — обращаться к юристу и в соответствующие органы, а не сразу "гасить" претензию.
@antiecom
Некое юридическое лицо ООО "Смарт" якобы использует уязвимость, чтобы создавать дубликаты собственных карточек от имени других продавцов. В результате этим селлерам начинают приходить иски за "незаконное использование контента" — причем суды, по словам источника, зачастую встают на сторону истца. Подано уже более 190 подобных исков, в каждом из которых селлеры могут потерять до 26 тысяч рублей.
Как это работает:
Особую тревогу вызывает то, что именно архитектура Мегамаркета, по словам селлеров, позволяет такие манипуляции, однако платформа, судя по всему, не вмешивается в ситуацию.
Юристы рассказывают, что суды обычно признают, что "карточка товара" — объект авторского права, и копирование контента без разрешения незаконно; доказательствами являются скриншоты, договоры авторских прав и другие подтверждения.
Что можно порекомендовать селлерам:
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика "Цитаты, которые нас заинтересовали". Сегодня 5 цитат про eCommerce из интервью президента SuperJob Алексея Захарова
1️⃣ О зарплатах курьеров
Из-за налоговых льгот сфера услуг (и eCommerce в том числе) перетягивает кадры из других отраслей. Курьер зарабатывает в пять раз больше, чем учитель начальных классов. Это свидетельствует о том, что с регулированием рынка труда происходит что-то неправильное.
2️⃣ О развитии eCommerce в России
Российский рынок доставки — один из самых быстрых в мире, и это наше конкурентное преимущество. Расскажите кому-нибудь в Барселоне, что у нас можно ночью заказать холодильник и на утро его привезут — никто не поверит!
3️⃣ О кадровом голоде
Кадровый голод заставляет компании нанимать "кого угодно" и быстро обучать. Если раньше работодатели искали идеальных кандидатов, теперь берут почти всех. Если 25 лет назад человек должен был что-то уметь, сейчас — лишь бы пришел, его всему научат.
4️⃣ О внедрении ИИ в HR
Искусственный интеллект не заменит рекрутеров, но станет их главным инструментом. HR-департаменты смогут стать одним из двигателей модернизации внутри организации через внедрение ИИ-решений.
5️⃣ О студентах
eCommerce-компаниям сейчас выгоднее брать студентов на стажировки, чем ждать диплома. Работать по специальности надо с первого курса. Если человек начал обучаться и с первого дня не работает по этому направлению — он теряет время зря и занимается фигней.
@antiecom
Из-за налоговых льгот сфера услуг (и eCommerce в том числе) перетягивает кадры из других отраслей. Курьер зарабатывает в пять раз больше, чем учитель начальных классов. Это свидетельствует о том, что с регулированием рынка труда происходит что-то неправильное.
Российский рынок доставки — один из самых быстрых в мире, и это наше конкурентное преимущество. Расскажите кому-нибудь в Барселоне, что у нас можно ночью заказать холодильник и на утро его привезут — никто не поверит!
Кадровый голод заставляет компании нанимать "кого угодно" и быстро обучать. Если раньше работодатели искали идеальных кандидатов, теперь берут почти всех. Если 25 лет назад человек должен был что-то уметь, сейчас — лишь бы пришел, его всему научат.
Искусственный интеллект не заменит рекрутеров, но станет их главным инструментом. HR-департаменты смогут стать одним из двигателей модернизации внутри организации через внедрение ИИ-решений.
eCommerce-компаниям сейчас выгоднее брать студентов на стажировки, чем ждать диплома. Работать по специальности надо с первого курса. Если человек начал обучаться и с первого дня не работает по этому направлению — он теряет время зря и занимается фигней.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коммерсантъ
«Ракеты на Луну не садятся, зато пицца приезжает быстро»
Глава SuperJob Алексей Захаров — о разбалансированном рынке труда, системе образования и будущем нейросетей
👍2
Почти половина продавцов на маркетплейсах готова частично или полностью передать задачи нейросетям. Согласно исследованию Яндекс Маркета, 49% опрошенных предпринимателей рассматривают такую возможность: 42% делегировали бы ИИ отдельные функции, а 7% — большинство операций. При этом 68% респондентов согласны на автоматизацию только при условии контроля со стороны человека. В опросе участвовали более 1,2 тыс. продавцов.
Основные мотивы внедрения ИИ — экономия времени (37%), снижение числа ошибок (24%), повышение точности аналитики (24%) и сокращение расходов на персонал (22%). Чаще всего предприниматели готовы автоматизировать создание описаний товаров (62%) и генерацию изображений (37%). Также востребованы поиск информации (33%), прогнозирование спроса и анализ конкурентов (32%).
Однако полностью доверять нейросетям бизнес пока не спешит. 51% респондентов предпочитают, чтобы с ИИ работал посредник — опытный пользователь таких технологий. Спрос на таких специалистов растёт: по данным Профи.ру, число менеджеров маркетплейсов за полгода выросло на 82%.
А что в мире? Согласно отчету McKinsey за 2025 год, 78% компаний уже используют ИИ, причем наибольший рост внедрения наблюдается в ИТ-секторе. Генеративный ИИ (GenAI) особенно востребован в продажах, маркетинге и разработке продуктов — его регулярно применяют 71% организаций. Технология перестала быть экспериментальной, превратившись в стратегический инструмент, уверены в McKinsey.
@antiecom
Основные мотивы внедрения ИИ — экономия времени (37%), снижение числа ошибок (24%), повышение точности аналитики (24%) и сокращение расходов на персонал (22%). Чаще всего предприниматели готовы автоматизировать создание описаний товаров (62%) и генерацию изображений (37%). Также востребованы поиск информации (33%), прогнозирование спроса и анализ конкурентов (32%).
Однако полностью доверять нейросетям бизнес пока не спешит. 51% респондентов предпочитают, чтобы с ИИ работал посредник — опытный пользователь таких технологий. Спрос на таких специалистов растёт: по данным Профи.ру, число менеджеров маркетплейсов за полгода выросло на 82%.
А что в мире? Согласно отчету McKinsey за 2025 год, 78% компаний уже используют ИИ, причем наибольший рост внедрения наблюдается в ИТ-секторе. Генеративный ИИ (GenAI) особенно востребован в продажах, маркетинге и разработке продуктов — его регулярно применяют 71% организаций. Технология перестала быть экспериментальной, превратившись в стратегический инструмент, уверены в McKinsey.
@antiecom
На днях по профильным пабликам пробежала информация о том, что на склады WildBerries опять завозят работников из Северной Кореи. Дескать, тем отдают работу по приёмке товаров.
В ответе пресс-службы WildBerries, фактически, подтверждаются данные о найме северокорейских работников. Правда компания говорит, что "иностранные исполнители не мешают деятельности других занятых".
Информация о завозе на склады WildBerries северокорейцев появлялась ещё весной. Очевидцы даже выкладывали в открытый доступ видео с новыми служащими. Однако в Wildberries тогда опровергали информацию.
@antiecom
В ответе пресс-службы WildBerries, фактически, подтверждаются данные о найме северокорейских работников. Правда компания говорит, что "иностранные исполнители не мешают деятельности других занятых".
Информация о завозе на склады WildBerries северокорейцев появлялась ещё весной. Очевидцы даже выкладывали в открытый доступ видео с новыми служащими. Однако в Wildberries тогда опровергали информацию.
@antiecom
Telegram
Подслушано Вайлдберриз | WILDBERRIES
Здравствуйте. Анонимно. Склад Тюшевское, Рязань. Завезли кореянок,уже 6 огромных автобусов, обещают ещё больше. Всю дневную смену приёмки отдали им. Корейцы пикают, мы на них смотрим. Скоро рязанцам и жителям близлежащих районов дадут под зад - корейцам работа…
Правительственная комиссия утвердила многострадальный законопроект о платформенной экономике. Все СМИ пишут о том, что иностранные маркетплейсы, включая eBay и AliExpress, согласно законопроекту, обяжут выполнять этот закон, иначе их могут заблокировать.
В случае невыполнения - компании заставят "приземлиться" в России. Ужас-ужас.
Мы, если честно, не смогли понять удивление журналистов. Компания, которая работает в России, должна выполнять (пусть и неоднозначный) российский закон. Ну, звучит логично, нет?
Но главное. В марте 2022 года eBay приостановил возможность хоть как-то работать продавцам из России. Кроме того, компания не доставляет товары российским покупателям.
AliExpress, в свою очередь, работает в России. Вот только компания уже много лет как "приземлена" в России. У неё российское юридическое лицо, российский офис и так далее. Что не помешало этой компании в реальности уйти из России. Она закрыла тут свой единственный склад и приостановила инвестиционные проекты. То есть национализировать тут, в случае, если вдруг кто-то захочет взять с неё ундециллионные штрафы , нечего.
На всякий случай скажем, что закон мог бы ударить по Shein, однако уже поздно. Ещё в январе 2025 года доступ к нему запрещен. Есть JD и Temu, которые несколько раз уходили и возвращались. Но с 2022 года тоже, вроде, не работают.
@antiecom
"Иностранные платформы, которые будут включены в реестр ПЦП, должны соответствовать и исполнять требования нового закона", — говорит представитель аппарата вице-премьера Дмитрия Григоренко.
В случае невыполнения - компании заставят "приземлиться" в России. Ужас-ужас.
Мы, если честно, не смогли понять удивление журналистов. Компания, которая работает в России, должна выполнять (пусть и неоднозначный) российский закон. Ну, звучит логично, нет?
Но главное. В марте 2022 года eBay приостановил возможность хоть как-то работать продавцам из России. Кроме того, компания не доставляет товары российским покупателям.
AliExpress, в свою очередь, работает в России. Вот только компания уже много лет как "приземлена" в России. У неё российское юридическое лицо, российский офис и так далее. Что не помешало этой компании в реальности уйти из России. Она закрыла тут свой единственный склад и приостановила инвестиционные проекты.
На всякий случай скажем, что закон мог бы ударить по Shein, однако уже поздно. Ещё в январе 2025 года доступ к нему запрещен. Есть JD и Temu, которые несколько раз уходили и возвращались. Но с 2022 года тоже, вроде, не работают.
@antiecom
Forbes.ru
Власти смогут блокировать иностранные маркетплейсы за нарушение закона о платформах
На иностранные маркетплейсы, например eBay или AliExpress, при их попадании в реестр цифровых платформ будут распространяться требования закона о платформенной экономике, когда его примут и он вступит в действие. За их несоблюдение будут применяться
😁1
В одном профильном сообществе обсуждают, каким должно быть поле ввода для максимально удобного онлайн-магазина. Все настолько вкусное, что сложно выбрать.
@antiecom
@antiecom
😁4
Российский рынок срочной доставки переживает подъём, но растёт не так, как ожидали аналитики. Совместное исследование "Сравни" и СДЭК рисует любопытную картину: клиенты готовы платить за скорость, но в приоритете у них вовсе не она.
Что ценят?
57% опрошенных назвали главным критерием надёжность, а не время доставки. Скорость волнует лишь 23%, стоимость — 17%. Люди готовы ждать дольше, если уверены, что посылка дойдёт в целости.
Что везут срочно?
Документы (22%), гаджеты (7%), продукты (5%) — тройка лидеров. Половина респондентов (56%) используют экспресс-доставку для бизнеса, треть (34%) — для личных нужд. Подарки и сюрпризы занимают скромные 8%.
Цена одного дня
51% клиентов согласны на доплату до 10%, но каждый пятый (21%) — уже на 25-50%. 12% и вовсе готовы отдать половину стоимости заказа за ускорение. При этом страхуют грузы лишь 35% — остальные доверяют курьерам "на слово".
География скорости
Маршрут Петербург–Москва лидирует по объёмам (11,4 тыс. посылок), но Казань–Москва бьёт рекорды роста (+19%). Екатеринбург и Новосибирск тоже наращивают обороты, но скромнее — 8% и 5% соответственно.
Так или иначе, экстренная доставка остаётся крайне важной для клиентов. В связи с этим Wildberries решил снизить комиссии для продавцов, которые отличаются скоростью. При доставке в течение 24 часов комиссия уменьшится на 2% (но не ниже 3%). Для партнеров, выполняющих экспресс-доставку, комиссия снизится на 1% при условии, если доставка будет осуществлена в течение 1 часа.
@antiecom
Что ценят?
57% опрошенных назвали главным критерием надёжность, а не время доставки. Скорость волнует лишь 23%, стоимость — 17%. Люди готовы ждать дольше, если уверены, что посылка дойдёт в целости.
Что везут срочно?
Документы (22%), гаджеты (7%), продукты (5%) — тройка лидеров. Половина респондентов (56%) используют экспресс-доставку для бизнеса, треть (34%) — для личных нужд. Подарки и сюрпризы занимают скромные 8%.
Цена одного дня
51% клиентов согласны на доплату до 10%, но каждый пятый (21%) — уже на 25-50%. 12% и вовсе готовы отдать половину стоимости заказа за ускорение. При этом страхуют грузы лишь 35% — остальные доверяют курьерам "на слово".
География скорости
Маршрут Петербург–Москва лидирует по объёмам (11,4 тыс. посылок), но Казань–Москва бьёт рекорды роста (+19%). Екатеринбург и Новосибирск тоже наращивают обороты, но скромнее — 8% и 5% соответственно.
Так или иначе, экстренная доставка остаётся крайне важной для клиентов. В связи с этим Wildberries решил снизить комиссии для продавцов, которые отличаются скоростью. При доставке в течение 24 часов комиссия уменьшится на 2% (но не ниже 3%). Для партнеров, выполняющих экспресс-доставку, комиссия снизится на 1% при условии, если доставка будет осуществлена в течение 1 часа.
@antiecom
Plus World
Экспресс-доставка в 2025 году — рост, тренды, предпочтения клиентов
Совместное исследование «Сравни» и СДЭК показало, что объем срочных отправлений в 2025 году значительно вырос по сравнению с показателями 2024 года. При этом восприятие срочности у россиян варьируется от одного часа до двух суток, а главными критериями выбора…
Авито Авто запустил онлайн-бронирование машин – как это работает?
Сервис Авито Авто представил долгожданную функцию онлайн-бронирования. Теперь весь процесс – от выбора машины до оплаты – можно сделать не отрываясь от экрана.
Как это выглядит:
▪️ Пользователи выбирают авто, указывают даты и отправляют заявку.
▪️ Автопарк проверяет доступности авто и подтверждает заявку.
▪️ Клиент вносит 10% предоплаты через Авито, остальное – при получении ключей.
В компании уверяют, что 99% автопарков на платформе прошли верификацию. Для прокатчиков это выгодно – меньше времени уходит на переговоры с клиентами и оформление сделок.
Но есть один спорный момент. В Авито заявляют, что в карточке теперь будет отображаться информация "только по выбранному автомобилю", чтобы "пользователям было проще узнать детали без звонков арендодателю". Не означает ли это, что контакты владельцев теперь будут скрыты, а всё общение пойдёт через площадку? Пока контакты по-прежнему видны. Мы уточнили этот момент у PR-службы Авито, но ответа пока не получили.
Upd: "Такого ограничение нет, контакты автопарков открыты", - ответил представитель компании.
@antiecom
Сервис Авито Авто представил долгожданную функцию онлайн-бронирования. Теперь весь процесс – от выбора машины до оплаты – можно сделать не отрываясь от экрана.
Как это выглядит:
В компании уверяют, что 99% автопарков на платформе прошли верификацию. Для прокатчиков это выгодно – меньше времени уходит на переговоры с клиентами и оформление сделок.
Но есть один спорный момент. В Авито заявляют, что в карточке теперь будет отображаться информация "только по выбранному автомобилю", чтобы "пользователям было проще узнать детали без звонков арендодателю". Не означает ли это, что контакты владельцев теперь будут скрыты, а всё общение пойдёт через площадку? Пока контакты по-прежнему видны. Мы уточнили этот момент у PR-службы Авито, но ответа пока не получили.
Upd: "Такого ограничение нет, контакты автопарков открыты", - ответил представитель компании.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Avito Live. Press room
😎 В сервисе аренды автомобилей от Авито Авто появилась возможность онлайн-бронирования
У пользователей Авито Авто появилась возможность онлайн-бронирования автомобиля для аренды. Теперь весь процесс полностью цифровизирован – от выбора подходящей модели…
У пользователей Авито Авто появилась возможность онлайн-бронирования автомобиля для аренды. Теперь весь процесс полностью цифровизирован – от выбора подходящей модели…
В Wildberries разгорается очередной конфликт между маркетплейсом и продавцами. Последние массово жалуются на задержки выплат — деньги приходят с небольшим опозданием или ровно в последний допустимый день по договору. Компания настаивает, что соблюдает условия оферты, но селлеры называют это намеренной задержкой и давлением.
Официальная позиция: всё по правилам
Wildberries утверждает, что выплаты поступают в срок — до пяти рабочих дней после запроса. В компании подчеркивают, что скорость зачисления зависит от "банков-партнеров". Ассоциация АУРЭК, изучив ситуацию, подтвердила: формально маркетплейс не нарушает договор.
Продавцы: "Выводят ровно в пятый день"
Продавцы вспоминают, что раньше деньги приходили быстрее — за один-два дня, а теперь ждать приходится дольше. Причём это касается всех банков.
Другие отмечают, что при использовании ВБ Банка деньги приходят быстрее, но за это взимается комиссия 2,5%. Это вызывает подозрения в искусственном затягивании выплат, чтобы подтолкнуть продавцов к переходу на собственный банк маркетплейса.
Некоторые участники рынка фиксируют прямые нарушения: деньги приходят позже пяти рабочих дней.
Последствия: жалобы в ФАС и уход к конкурентам
АУРЭК готова обратиться в регуляторы, если подтвердится, что проблема на стороне банков. Тем временем селлеры пишут заявления в ФАС, обвиняя Wildberries в недобросовестном использовании их средств.
@antiecom
"В Wildberries начался тот самый момент, когда слово «беспредел» - это не метафора, а буквальное описание происходящего. Продавцы начали массово жаловаться на отсутствие выплат. В постах у разных тематических каналов просто лавина сообщений: "где выплаты?", "мне 3 недели не приходят деньги" и т.д. И таких случаев уже сотни только за последние несколько дней. Людям нечем платить за аренду, выплачивать зарплаты, не на что закупать товары", - пишет Владислав Бакальчук.
Официальная позиция: всё по правилам
Wildberries утверждает, что выплаты поступают в срок — до пяти рабочих дней после запроса. В компании подчеркивают, что скорость зачисления зависит от "банков-партнеров". Ассоциация АУРЭК, изучив ситуацию, подтвердила: формально маркетплейс не нарушает договор.
Продавцы: "Выводят ровно в пятый день"
Продавцы вспоминают, что раньше деньги приходили быстрее — за один-два дня, а теперь ждать приходится дольше. Причём это касается всех банков.
"Раньше при запросе в понедельник выплата поступала во вторник или среду. Теперь — только в следующий понедельник, в последний момент", — пишет один из селлеров.
Другие отмечают, что при использовании ВБ Банка деньги приходят быстрее, но за это взимается комиссия 2,5%. Это вызывает подозрения в искусственном затягивании выплат, чтобы подтолкнуть продавцов к переходу на собственный банк маркетплейса.
Некоторые участники рынка фиксируют прямые нарушения: деньги приходят позже пяти рабочих дней.
"1 июня запросил выплату — статус 'в обработке' держался до шестого дня. Это уже нарушение оферты", — сообщает продавец.
Последствия: жалобы в ФАС и уход к конкурентам
АУРЭК готова обратиться в регуляторы, если подтвердится, что проблема на стороне банков. Тем временем селлеры пишут заявления в ФАС, обвиняя Wildberries в недобросовестном использовании их средств.
"Если маркетплейс продолжит задерживать выплаты, продавцы начнут уходить", — предупреждает представитель ассоциации.
@antiecom
👍1
Поздравьте нас, мы нашли ответ на вопрос, какого именно зарубежного маркетплейса будет касаться законопроект "О платформенной экономике"!
Как нам напомнили эксперты, в России в прошлом году был крайне популярен китайский маркетплейс Poizon. Даже лидирующие позиции занимал. А только что, напомним, он начал официально работать в России.
Между тем, как отмечают аналитики BI.ZONE Brand Protection, кроме властей, выход китайского маркетплейса на российский рынок радостно восприняли и хакеры. Только за июнь было зарегистрировано более 20 новых сайтов, маскирующихся под Poizon. Это классические фишинговые площадки. И это не считая сайта Poizon.ru, за который китайцы уже год ведут судебные тяжбы.
Так что пожелаем китайским бизнесменам успехов в борьбе с мошенниками и мягкого вхождения в российское правовое поле. А пользователям советуем быть внимательнее — покупать только на официальных ресурсах и не вестись на подозрительные скидки.
@antiecom
Как нам напомнили эксперты, в России в прошлом году был крайне популярен китайский маркетплейс Poizon. Даже лидирующие позиции занимал. А только что, напомним, он начал официально работать в России.
Между тем, как отмечают аналитики BI.ZONE Brand Protection, кроме властей, выход китайского маркетплейса на российский рынок радостно восприняли и хакеры. Только за июнь было зарегистрировано более 20 новых сайтов, маскирующихся под Poizon. Это классические фишинговые площадки. И это не считая сайта Poizon.ru, за который китайцы уже год ведут судебные тяжбы.
Так что пожелаем китайским бизнесменам успехов в борьбе с мошенниками и мягкого вхождения в российское правовое поле. А пользователям советуем быть внимательнее — покупать только на официальных ресурсах и не вестись на подозрительные скидки.
@antiecom
Telegram
Неэлектронная коммерция
Правительственная комиссия утвердила многострадальный законопроект о платформенной экономике. Все СМИ пишут о том, что иностранные маркетплейсы, включая eBay и AliExpress, согласно законопроекту, обяжут выполнять этот закон, иначе их могут заблокировать.…
😁1
Ассоциация электронной торговли (АПЭТ) обратилась в ФАС с предложением урегулировать проблему патентного троллинга.
Президент АПЭТ Алексей Москаленко поясняет: недобросовестные предприниматели регистрируют товарные знаки и патенты на популярные товары без правообладателей в России — как зарубежные, так и отечественные. Это позволяет им требовать с продавцов на маркетплейсах от 50 000 до нескольких миллионов рублей за передачу прав.
Всё из-за политики маркетплейсов, блокирующих карточки товаров на основе обращений правообладателей, вынуждая продавцов останавливать продажи и даже забирать остатки со складов за свой счет. Один из пострадавших, по словам Москаленко, потратил 1,06 млн руб. на вывоз 6000 единиц одежды из-за просроченного ответа на претензию. При этом сам "тролль" предлагал урегулировать вопрос дешевле.
Маркетплейсы тут тоже можно понять: не отреагировав на уведомление о возможном нарушении исключительных прав, они рискуют быть привлеченными к финансовой ответственности. Впрочем, в некоторых случаях (как показывает недавний случай с МегаМаркетом), похожие проблемы возникают и по вине маркетплейсов. Так или иначе, АПЭТ предлагает разрешить продавцам оспаривать такие действия в ФАС без приостановки торговли.
@antiecom
Президент АПЭТ Алексей Москаленко поясняет: недобросовестные предприниматели регистрируют товарные знаки и патенты на популярные товары без правообладателей в России — как зарубежные, так и отечественные. Это позволяет им требовать с продавцов на маркетплейсах от 50 000 до нескольких миллионов рублей за передачу прав.
Всё из-за политики маркетплейсов, блокирующих карточки товаров на основе обращений правообладателей, вынуждая продавцов останавливать продажи и даже забирать остатки со складов за свой счет. Один из пострадавших, по словам Москаленко, потратил 1,06 млн руб. на вывоз 6000 единиц одежды из-за просроченного ответа на претензию. При этом сам "тролль" предлагал урегулировать вопрос дешевле.
Маркетплейсы тут тоже можно понять: не отреагировав на уведомление о возможном нарушении исключительных прав, они рискуют быть привлеченными к финансовой ответственности. Впрочем, в некоторых случаях (как показывает недавний случай с МегаМаркетом), похожие проблемы возникают и по вине маркетплейсов. Так или иначе, АПЭТ предлагает разрешить продавцам оспаривать такие действия в ФАС без приостановки торговли.
@antiecom
Коммерсантъ
Похоже на бренд
Продавцы маркетплейсов жалуются на патентных троллей
(но прав временно больше у людей)
Amazon развернул уже более миллиона роботов на своих складах и скоро их количество сравняется с числом сотрудников-людей.
Этот миллион роботов участвует уже в обработке 75% всех заказов Amazon. Новые модели, такие как Vulcan с тактильными сенсорами, помогают справляться с упаковкой, сортировкой и перемещением товаров.
С 2012 года (после приобретения Kiva Systems) Amazon инвестировал в R&D, разрабатывая гуманоидных роботов и системы автономной навигации.
1,5 млн человек всё ещё трудятся в компании. Часть сотрудников переучивается на робото-операторов и специалистов по ИИ-оптимизации, повышая свою квалификацию и зарплату
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Важнейшие заявления, сделанные на вчерашней конференции «E-Com Сфера».
‼️ Селлеры Маркета получат доступ к AI-ассистенту на основе YandexGPT 5 Pro, который поможет решать рутинные и аналитические задачи. Ассистент ответит на вопросы о работе маркетплейса, сгенерирует описания товаров, проанализирует продажи и даже подключит поддержку, если это необходимо. По данным компании, уже сейчас более 84 тысяч продавцов используют YandexGPT для создания контента, а четверть — регулярно применяют ИИ в работе.
Ассистент будет доступен в браузерной версии личного кабинета, а позже появится и в мобильном приложении. Чтобы протестировать его первым, нужно оставить заявку. Ранее аналогичный чат с ИИ был добавлен в приложение для покупателей.
‼️ Также Маркет зафиксировал тариф в размере 5% для продавцов, чьи товары продаются через витрины магазинов, до конца 2027 года. Этот тариф действует на все заказы, включая повторные покупки подписчиков в течение 6 месяцев, независимо от способа поиска товара.
По данным маркетплейса, число партнеров с витринами выросло в 4 раза, а подписчиков достигло 7 миллионов. Продавцы отмечают рост среднего чека на 20%, повышение возвращаемости и частоты покупок. В ближайшее время функционал витрин расширят: добавят акции, подборки товаров и обзоры.
‼️ Маркет ставит себе цель соединить продавца кроссовок, покупателя и сервис кастомизации, заявил руководитель eСom-сервисов Яндекса Роман Маресов.
‼️ Маркет взял за идею вносить ежедневно хотя бы одно "значимое изменение для продавцов". Спасайтесь!
@antiecom
Ассистент будет доступен в браузерной версии личного кабинета, а позже появится и в мобильном приложении. Чтобы протестировать его первым, нужно оставить заявку. Ранее аналогичный чат с ИИ был добавлен в приложение для покупателей.
По данным маркетплейса, число партнеров с витринами выросло в 4 раза, а подписчиков достигло 7 миллионов. Продавцы отмечают рост среднего чека на 20%, повышение возвращаемости и частоты покупок. В ближайшее время функционал витрин расширят: добавят акции, подборки товаров и обзоры.
"Кто-то хорошо делает кроссовки, а мы хотим делать продукт, чтобы эта команда открыла свою витрину на маркете, и там была карточка – такие кроссовки за столько рублей разрисуем под вас. […] И все в этот момент счастливы, не пытаясь развивать еще одну витрину, которая является дорогой", - говорит он.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
E-COM СФЕРА ОТ ЯНДЕКС МАРКЕТА
2 июля в Москве состоится конфа для продавцов от Яндекс Маркета – E-Com СФЕРА. Регистрируйтесь и на мероприятии узнаете, что такое Витрины магазинов, как они помогают снизить тариф на размещение до 5%, какие инструменты помогают строить и продвигать свой…
❤1🔥1🥰1
Онлайн-ритейлер "Самокат" провёл необычный стрим в своём Telegram-канале — в духе азиатских шоу, нужно успеть показать максимум товаров за минимум времени. За семь минут на экране показали десятки товаров из разных категорий — от косметики и одежды до электроники и снеков. Всё это можно заказать в Самокате.
Площадку оформили как парк аттракционов: карусель-стол, колесо обозрения и киоск. В каждой зоне ведущие листали товары — от косметики и сабо до умных колонок и мороженого. Всё это можно было тут же заказать в приложении (даже промокод дали).
В целом, это очень хорошая стартовая точка. Хотя неизвестно, сколько было продано товаров за это время, у "Самоката" есть, к чему стремиться. Напомним, что китайская блогерша Ян Жуньсинь ("Даньдань") смогла за шестичасовой стрим (во время ярмарки "Сделано в России") продать российских товаров на 1 миллиард рублей.
@antiecom
Площадку оформили как парк аттракционов: карусель-стол, колесо обозрения и киоск. В каждой зоне ведущие листали товары — от косметики и сабо до умных колонок и мороженого. Всё это можно было тут же заказать в приложении (даже промокод дали).
"Мы задумывали стрим как аттракцион — быстрый, яркий, с вау-эффектом, — говорит Катерина Нечаева из "Самоката". — Покупки ведь не только про необходимость, но и про эмоции".
В целом, это очень хорошая стартовая точка. Хотя неизвестно, сколько было продано товаров за это время, у "Самоката" есть, к чему стремиться. Напомним, что китайская блогерша Ян Жуньсинь ("Даньдань") смогла за шестичасовой стрим (во время ярмарки "Сделано в России") продать российских товаров на 1 миллиард рублей.
@antiecom
Telegram
Неэлектронная коммерция
В Москве и Харбине прошла ярмарка "Сделано в России" - ключевой проект Российского экспортного центра. В онлайн-ярмарке в Москве приняли участие более шестидесяти производителей из различных регионов России. Одним из главных событий стал шестичасовой стрим…