Неэлектронная коммерция
1.27K subscribers
968 photos
99 videos
1 file
1.8K links
Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной, цифровой (а иногда и аналоговой) коммерции в России. Поделитесь своими болями с редактором @interbahus
Download Telegram
Заживём теперь. Извините.

@antiecom
😁4🤮1
ИП на маркетплейсах начали закрываться быстрее, чем открываться, рассказала представитель "Опоры России" по работе с маркетплейсами Яна Гомжина. По итогам 2025 года число предпринимателей, ушедших с онлайн-площадок, оказалось примерно в два раза выше количества новых регистраций. Число новых регистраций ИП снизилось до минимума с 2014 года

Причины участники рынка называют вполне приземленные. За последние годы заметно выросли комиссии маркетплейсов, подорожали реклама и логистика, а экономика многих категорий стала гораздо менее комфортной для небольших продавцов. Дополнительное давление создают постоянные изменения правил работы площадок, которые усложняют планирование бизнеса.

Селлеры также жалуются на работу автоматизированных систем, которые копируют чужие карточки товаров. При этом аналогичные товары предлагаются на 10–15% дешевле. Бизнесу приходится постоянно проверять, не скопировали ли его карточку или описание товара, чтобы обратиться с претензией в цифровой арбитраж.

Гомжина: Площадки говорят про рост числа продавцов, развитие МСП и новые возможности. Формально это может быть правдой. Новые кабинеты появляются, люди пробуют. Вопрос не в том, сколько зарегистрировалось, а в том, сколько предпринимателей реально продает, зарабатывает и остается на площадке через год.


Тренд на охлаждение "малого" eСommerce подтверждается и статистикой регистраций: в январе-феврале 2026 года в России появилось 19,7 тыс. новых компаний и ИП в сфере онлайн-торговли - на 24% меньше, чем годом ранее. При этом в отрасли сейчас работает более 466 тыс. бизнесов, из которых 92% составляют ИП. Сильнее всего сокращается приток микробизнеса с выручкой до 100 тыс. рублей.

@antiecom
👍1
Tencent готовит встроенного AI-агента для WeChat - супер-приложения, которым пользуются около 1,4 млрд человек в Китае. По сути, это попытка превратить экосистему в интерфейс, где пользователь не ищет функции, а просто ставит задачу, а агент сам выполняет цепочку действий внутри мини-приложений.

Сейчас компания тестирует прототип, но старт ИИ может случиться "в ближайшие недели". Дальше планируется закрытое тестирование и поэтапный релиз.

Интересный момент: доступ к агенту, по ранним демонстрациям, будет через свайп вправо на главном экране WeChat - дальше открывается чат, который умеет работать с мини-аппами (заказать кофе, найти кафе, подобрать вариант по цене и вкусу и сразу оформить действие).

Внутри Tencent проект называют стратегическим приоритетом, но остаются и ограничения - от нехватки вычислительных мощностей до стоимости масштабного запуска.

@antiecom
"М.Видео" резко ускоряет развитие собственной сети ПВЗ. Компания заявила, что до конца 2026 года планирует открыть не менее 5000 партнерских пунктов выдачи по всей России. Для сравнения: сейчас сеть насчитывает около 400 точек, а значительная часть заказов маркетплейса выдается через инфраструктуру Яндекс Маркета, СДЭК и 5Post.

Особенности новых точек:

Ставка делается не на классические ПВЗ, а на более универсальный формат. Такие пункты выдачи смогут работать с крупногабаритными заказами - бытовой техникой, электроникой и мебелью, а также участвовать в организации доставки, сборки, установки и подключения товаров. За счет этого партнеры смогут получать доход не только от выдачи заказов, но и от дополнительных сервисов.

У Влада Бакальчука при этом ещё более позитивные прогнозы.

"Регистрацию партнерских ПВЗ мы открыли 1,5 недели назад. За это время получили больше 1000 заявок, и они продолжают поступать. Судя по спросу, порог в 5 тысяч новых пунктов выдачи мы преодолеем задолго до конца года", - пишет он, предлагая читателям сделать ставку, когда этот порог будет преодолён.


Эксперт по логистике Data Insight Сергей Семко настроен куда менее радужно.

"М.Видео идёт в правильном направлении в построении маркетплейса. Сеть ПВЗ - один из самых важных шагов. Только крупные маркетплейсы прошли по этой дороге почти 10 лет назад и их не догнать", - говорит он.


@antiecom
👍1
Грустная история о былой любви.

У "Мегамаркета" продолжается спад. По данным Data Insight, в январе-марте 2026 года маркетплейс получил всего 620 тыс. заказов - в три раза меньше, чем годом ранее. По данным Mediascope, за год число пользователей "Мегамаркета" сократилось на 59%. В декабре 2025 года сервисом пользовались 6,8 млн человек в месяц против 16,7 млн годом ранее.

Проблемы начались не вчера. По итогам 2025 года количество заказов на площадке сократилось до 4,08 млн против 39,8 млн годом ранее. Из-за этого "Мегамаркет" опустился с четвертого на 38-е место в рейтинге крупнейших интернет-магазинов России.

Эксперты связывают ситуацию с изменением стратегии компании. За последний год маркетплейс отказался от развития части складской сети, перестал развивать собственные пункты выдачи заказов и постаматы, а также ограничил работу по модели FBS, когда продавец доставляет товар со своего склада. Дополнительным ударом стало снижение кешбэка для покупателей.

Но это всё вторично. Главное - сокращение инвестиций со стороны Сбера. Мегамаркету не хватает на развитие. Между тем, по рынку ходят упорные слухи, что у Сбера нынче другой краш - Ozon. Хотя Ozon, как и положено приличному будущему партнёру, пока делает вид, что ничего про это не знает.

@antiecom
😁2😭2🤷1
Эксперты Data Insight выпустили новый рейтинг крупнейших интернет-магазинов России за 2025 год.

Общие выводы:
✔️ Рынок eCommerce растет, но деньги распределяются все менее равномерно.
✔️В топ-100 за 2025 год вошли три новых участника - "Дикси", "Озерки" и "Сибирское Здоровье".
✔️При этом заметно, что рынок скорее закрепляется вокруг уже известных брендов.
✔️Самое печальное падение - у Мегамаркета, который грохнулся с 4 на 38 место. Так проходит былая слава.

Лидеры при этом усиливают позиции. Wildberries и Ozon остаются на первых местах и продолжают расти: 4,04 трлн руб. и 3,57 трлн руб. соответственно. "Яндекс Маркет" удерживает третье место. Дальше структура рейтинга поменялась: DNS поднялся на четвертое место, "Самокат" - на пятое.

Для сравнения, рейтинг прошлого года.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Amazon проведет свою крупнейшую распродажу Prime Day с 23 по 26 июня. Обычно акция проходила в июле, но в 2026 году ее сдвинули на июнь из-за ЧМ по футболу.

В этом году Amazon уже второй раз проводит Prime Day в течение четырех дней, а не ограничивается одним или двумя днями - так что да, это больше похоже на "неделю Prime". В распродаже участвуют крупные бренды вроде LG, Levi's, Stanley и Ninja.

По данным Adobe Analytics, в 2025 году во время Prime Day онлайн-продажи в США достигли $24,1 млрд, что на 30,3% выше прошлого года. Это более чем вдвое больше, чем "Черная пятница" ($11,8 млрд в 2025 году). В Adobe называют этот эффект эквивалентом двух "Черных пятниц".

Эксперты крупного маркетингового агентства Tinuiti в исследовании "Prepare for Prime Day 2026" подчёркивают, что переход Amazon к четырёхдневному формату Prime Day - успешный стратегический шаг. "Марафон" скидок лучше соответствует современному поведению покупателей. Селлерам стоит ждать большого интереса к брендам, роста среднего чека и объёма продаж.

Ключевые данные из исследования Tinuiti (на основе 2025 года):
✔️ 40% покупателей провели больше времени на Amazon благодаря удлинённому окну события.
✔️ 39% в итоге потратили больше денег, чем планировали изначально.
✔️ 24% покупателей специально откладывали покупки на более поздние дни события (вместо того чтобы хватать всё в первые 48 часов).
✔️ 12% активнее сравнивали предложения с другими площадками, что в итоге тоже работало на пользу Amazon за счёт большего вовлечения.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На рынке доставки Ближнего Востока намечается новая большая сделка. По данным Financial Times, саудовский сервис Ninja изучает возможность покупки части ближневосточных активов Delivery Hero, включая HungerStation в Саудовской Аравии. Также рассматривается вариант партнерской сделки по активам Talabat - крупнейшего игрока в регионе. Стоимость 80% доли в Talabat может составлять около €9+ млрд.

Delivery Hero одновременно остается объектом интереса Uber. Американская компания ранее рассматривала покупку всей группы целиком, но появление новых претендентов может усложнить этот сценарий и повысить стоимость активов. Среди потенциальных покупателей FT также ранее называла DoorDash. Общая стоимость Delivery Hero может составлять около €17+ млрд.

Эксперты говорят, что после периода бурного роста и IPO рынок доставки постепенно переходит в стадию консолидации. Компании уже конкурируют не столько за пользователей, сколько за инфраструктуру, логистические сети и готовые рыночные позиции.

Отдельно интересно наблюдать за Ninja. Компания появилась только в 2022 году, а уже достигла оценки около $1,5 млрд. В отличие от классических сервисов доставки еды, она делает ставку на сеть дарксторов и быструю доставку продуктов и товаров повседневного спроса. Если сделка состоится, это будет один из самых заметных кейсов, когда молодой игрок пытается потеснить глобальных лидеров на одном из самых быстрорастущих рынков доставки.

@antiecom
В Москве сохраняется высокий спрос на установку постаматов в жилых домах. По данным сети "Московский постамат", на конец мая 2026 года больше всего заявок на размещение устройств в подъездах поступило из Южного округа - 16,5%. Далее следуют Восточный округ с 13,9%, а также Северный и Северо-Восточный округа, на которые пришлось по 12,7% обращений.

Данные за последние несколько лет показывают, что южные и северо-восточные районы столицы стабильно остаются лидерами по интересу к такому формату получения онлайн-заказов.

Постаматы размещают не только в подъездах, но и во дворах, возле остановок общественного транспорта, в библиотеках, общежитиях, торговых и бизнес-центрах. Сейчас сеть насчитывает более 1600 точек и расширяется очень медленно. Напомним, что Проект был запущен в 2022 году, тогда планировалось, что к 2025 году сеть "охватит весь город и разрастется до десяти тысяч устройств". Но что-то пошло не так.

@antiecom
Латвия заблокировала доступ сразу к нескольким российским интернет-площадкам, включая Wildberries и книжный магазин "Лабиринт". Решение принял Национальный совет по электронным СМИ страны.

Ограничения связаны с (о, ужас) "вопросами национальной безопасности и содержанием размещенных на ресурсах материалов". В случае Wildberries одной из причин стало наличие товаров с российской и советской символикой.

На самом деле, это более-менее регулярные блокировки. Так, в марте власти Латвии заблокировали и доступ к маркетплейсу Ozon.

@antiecom
🤡3👍1
Ozon может выйти на аптечный рынок. Компания рассматривает разные варианты развития этого направления - от доставки безрецептурных препаратов до запуска собственной сети аптек. Сейчас маркетплейс готовится к тестированию нового сервиса и уже зарегистрировал бренды "Ozon Аптека" и "Ozon Ветаптека".

Эксперты отмечают, что непрофильный бизнес давно присматривается к фармацевтике. Отрасль активно цифровизируется, а доля онлайн-продаж продолжает увеличиваться. При этом рынок остается привлекательным даже несмотря на ограничения на дистанционную продажу рецептурных препаратов.

Ключевые цифры рынка:
▪️ Доля онлайн-продаж лекарств в I квартале 2026 года достигла 16,8% по оценке DSM Group и 28,2% по оценке RNC Pharma.
▪️ Сервис "Яндекс Аптеки" работает более чем в 200 городах.
▪️ Сеть "Магнит Аптека" насчитывает около 1,1 тыс. точек и планирует открыть еще не менее 100 в 2026 году.
▪️ Продажи безрецептурных лекарств на Ozon в 2025 году превысили 5,8 млн упаковок на сумму 3,3 млрд руб.
▪️ Российский фармрынок в январе-марте 2026 года вырос на 10% в денежном выражении и достиг 814,7 млрд руб.

Напомним, что Wildberries готовит запуск нового направления под брендом RWBЗдоровье. Об этом на ПМЭФ рассказала глава компании Татьяна Ким. Ждём битвы на фарм-фронте!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Шопоголикам выписали плацебо

Любопытный тренд пришел из Южной Кореи. Там молодежь массово пользуется так называемыми "дофаминовыми сайтами" - сервисами, которые полностью копируют процесс онлайн-покупок, но не позволяют ничего купить.

Пользователь может часами выбирать еду или товары, складывать их в корзину, смотреть сроки доставки и отзывы. Но кнопка оформления заказа фактически никуда не ведет.
Популярность таких площадок объясняют просто: они помогают снять стресс и побороть желание потратить деньги на очередную спонтанную покупку.

"У меня такое чувство, будто я действительно что-то заказал. Эта привычка помогает противостоять ночным приступам желания перекусить. Часто поздно вечером мне очень хочется поесть, но я сдерживаюсь, чтобы сэкономить. А тут всё похоже на настоящее приложение для доставки еды, поэтому я почему-то постоянно в него заглядываю", - говорит один из пользователей такого сервиса.

Профессор Университета Чунвон Ким Хон Сик сравнивает этот феномен с "мукбангами", где люди смотрят, как кто-то ест, вместо того чтобы есть самим. Здесь работает похожий принцип - человек получает эмоции от процесса, но не совершает реального действия.

Маркетолог Игорь Новиков считает, что на продажи интернет-магазинов такой тренд вряд ли серьезно повлияет. Зато он может оказаться полезным для людей, склонных к импульсивным покупкам.

@antiecom
🤡2
Ozon провели очередной опрос с целью продвинуть свой любимый нарратив о том, что "ПВЗ становятся не просто логистической точкой, а центром притяжения".

93% владельцев ПВЗ говорят, что среди посетителей у них уже появились постоянные клиенты, с которыми сложились дружеские отношения.

По мнению респондентов, чаще всего за заказами приходят офисные сотрудники (83%), родители с детьми (73%) и пенсионеры (69%). А главным фактором выбора пункта остается его расположение рядом с домом или работой - так считают 84% опрошенных.

И да, опрос называется "каким они видят идеального клиента владельцы ПВЗ". Главными качествами (сюрприз!) оказались спокойствие и вежливость - этот вариант выбрали 87%.

@antiecom
💩1
У "Яндекс Маркета" довольно неожиданная интеграция. На площадку пришёл Emex - один из крупнейших маркетплейсов автозапчастей. На первом этапе на площадке появилось более 700 тыс. позиций: от аккумуляторов и фильтров до тормозных систем и компрессоров.

Пока проект работает в тестовом режиме: получить заказ можно через 10 пунктов выдачи в Москве. Но планы выглядят максимально масштабно - в перспективе сеть выдачи может расшириться до 2000 ПВЗ по всей стране, а ассортимент вырасти с нынешних 700 тыс. до 15 млн (!) позиций.

Рынок автозапчастей довольно закрытый, его контролируют буквально несколько игроков. И интересно, что один из них в кои-то веки вышел на крупную площадку. Классно.

@antiecom
🔥1
Внимание, важное!

Госдума приняла закон о штрафах за использование иностранных сервисов авторизации на российских сайтах. Документ прошел сразу второе и третье чтения.

Согласно новым нормам, российские интернет-площадки должны авторизовывать пользователей через российский номер телефона, Госуслуги, Единую биометрическую систему или другие информационные системы, принадлежащие российским гражданам или компаниям.

Штрафы там конские:

Размер штрафов составляет от 10 до 20 тыс. рублей для граждан, от 30 до 50 тыс. рублей для должностных лиц и от 500 до 700 тыс. рублей для компаний.

Внимание, внимательно проверьте все сценарии регистрации и входа пользователей! Пока что закон не подписан, но докопаться до сайта - это легчайший способ срубить "палку". Поэтому есть у нас тут подозрения...
1💩1
Россияне заметно чаще стали подходить к покупкам рационально. В НИУ ВШЭ говорят, что доля "умных" потребителей выросла с 32% до 37%, а индекс увеличился с 17,4 до 18,1 пункта.

Под "умным" потреблением понимают поведение, при котором покупатель старается снизить затраты времени и денег и при этом получить максимальную ценность. В основе выбора - "баланс цены и качества и отказ от переплаты за бренд".

Рост зафиксирован почти по всем параметрам.

▪️ Доля тех, кто ориентируется на приемлемое качество, выросла с 69% до 71%.
▪️ Готовность не переплачивать за бренд - с 60% до 65%.
▪️ Планирование покупок - с 60% до 62%.
▪️ При этом ориентация исключительно на низкую цену осталась на уровне 43%.

Наиболее активно тренд растет в небольших городах и сельской местности, где доля "умных" потребителей достигла 39% и 40,7% соответственно. В крупных городах показатель тоже увеличивается, но медленнее.

Из важного: рациональные покупатели реже совершают импульсивные покупки и осторожнее относятся к акциям.

И да, всей редакцией рукоплещем изяществу, с которым эксперты ВШЭ для описания людей, которые не могут себе позволить дорогие товары, переключились с термина "люди с низкой потребительской активностью" на термин "умные потребители". Просто короли аналитики!

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
М.Видео расширил ассортимент своего маркетплейса и запустил категорию косметики и парфюмерии. Теперь на площадке можно купить средства для ухода за лицом, телом и волосами, товары личной гигиены, продукцию для детей и парфюмерию.

В новом разделе представлены товары разных ценовых категорий - от масс-маркета до премиальных брендов. Среди уже доступных марок - Celimax, Erborian, L'Occitane, Revyline и I.C.Lab.

Руководитель отдела "Красота/Детство" компании М.Видео Екатерина Большакова: запуск новой категории стал продолжением развития направления красоты, где ранее основной акцент делался на технике для ухода за собой.

Влад Бакальчук на днях рассказал, что маркетплейс начал размещать товары селлеров, в том числе из новых сегментов, в магазинах. Так что вполне возможно, что сегмент косметики появится и в офлайне.

@antiecom
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очень забавное и познавательное видео о том, как открыть пункт выдачи Wildberries в бытовке. На круг бизнес обходится в 277 тысяч рублей.

@antiecom
👍2🤮2🙉1
Wb встал между Aliexpress и его покупателем

Коллеги нашли свидетеля того, как работает знаменитая витрина "Находки из Китая" на Wildberries. Вроде бы Wb выкупает товар у китайского селлера и высылает своему клиенту. Теперь мы немного меньше уверены в том, что Али в курсе всей этой истории.

Между тем, в разделе уже почти 32 миллиона товарных карточек. И 5,8 миллионов положительных оценок на товары. При том, что в реальности их оформляет неизвестно кто, они приходят неизвестно как и в принципе непонятно, как выглядит ответственность за такой товар (про налоги не будем, это пусть у Бориса Каца голова болит).

А вы пока почитайте свежий рассказ Татьяны Ким о том, как Wildberries использует госинструменты для проверки качества товаров и борьбы с серым импортом. Успокаивает.

@antiecom
😁2💩1
Похоже, Сбер решил собрать "Самокат" и "Сберлогистику" (это части экосистемы банка) под единое крыло. Как сообщают на профильных форумах, вчера многим курьерам "Самоката" пришли уведомления в приложении, что нужно подписать договор со "Сберлогистикой". Согласно скриншотам, некоторые менеджеры "Самоката" говорят курьерам сделать так как сказано.

Ждём новостей об объединении сервисов?

@antiecom
👍2