Неэлектронная коммерция
1.27K subscribers
965 photos
99 videos
1 file
1.79K links
Проект авторов "Нецифровой экономики" (@antidigital), посвященный рынку электронной, цифровой (а иногда и аналоговой) коммерции в России. Поделитесь своими болями с редактором @interbahus
Download Telegram
ФАС обозначила позицию по скидкам на маркетплейсах: инструмент сохранят, но он не должен финансироваться за счет роста комиссий или перекрестного субсидирования между товарами. Об этом заявил глава службы Максим Шаскольский - сейчас ведомство изучает предложения от Ozon и Wildberries по корректировке их моделей.

Максим Шаскольский: "Очень значимый вопрос. Конечно, надо сохранить скидки. Это очень важно для потребителей".


Ключевая претензия регулятора - непрозрачная экономика скидок. Речь о ситуациях, когда площадка сначала дает дисконт, а потом компенсирует его за счет повышения комиссий, логистики или продвижения.

Вчера продавцы маркетплейсов через общественные организации обратились в ФАС с просьбой разъяснить ответственность площадок за скидки без согласия селлеров. Регулятор подтвердил, что такие практики нужно менять, но предписаний пока не выдал.

Маркетплейсы уже предложили свои варианты:
▪️ Ozon - зафиксировать источник скидок (только внутри конкретной категории)
▪️ Wildberries - дать продавцам автоматическую возможность отказываться от скидок

При этом сами скидки только усиливаются: по данным отрасли, разрыв между базовой и финальной ценой с 2023 по 2025 год вырос с 49% до 59% на Wildberries и с 43% до 56% на Ozon.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🤬1
Яндекс вывел роботизированную доставку в Подмосковье - сервис запустился сразу в четырех городах: Химки, Люберцы, Одинцово и Долгопрудный. Роботы уже доставляют продукты и готовую еду из дарксторов Лавки, до конца года зоны покрытия планируют расширять и подключать заказы из Еды и Доставки.

В новые города поедут роверы четвертого поколения - их представили осенью 2025 года. ТТХ на скриншоте. Это первая серийная версия: лучше проходимость, обновленный лидар и более дешевая сборка.

Пока это пилот, но логика понятна: роботы сначала закрывают плотные районы с дарксторами и высокой частотой заказов. Напомним, что "Яндекс" обещал запустить в российских городах 20 тысяч роверов нового поколения к концу 2027 года.

@antiecom
ВТБ и Wildberries обсуждают возможную интеграцию. По крайней мере об этом утверждают источники РБК. Параметры сделки пока не определены, стороны находятся в стадии консультаций.

По данным источников, обсуждается сразу несколько сценариев. Пока что стороны не определились с новой схемой владения, долями и ценой. Возможен выход некоторых акционеров РВБ из актива, но встает вопрос, за счет каких средств возможен выкуп долей. Конкретные решения о сделке и возможных расчетах будут приняты не в ближайшее время.

В Wildberries поспешили опровергнуть сообщения о возможном альянсе с ВТБ. Якобы информация "не соответствует действительности". Впрочем, веры им традиционно никакой.

@antiecom
🤮3😁1💩1
Общественники из "Общественной потребительской инициативы" просят правительство отказаться от эксперимента по онлайн-продаже алкоголя в России. Письмо направлено Михаилу Мишустину, сейчас его рассматривают в Минфине и Росалкогольтабакконтроле. Речь о запуске теста с отдельными категориями - в первую очередь с российским вином.

Все аргументы повторялись уже по тысяче раз. Блаблабла, рост доступности, даже ограниченный запуск увеличит потребление, в том числе среди несовершеннолетних.

Из интересного - даже в ОПИ признают, что все эти ограничения бессмысленны. Уже сейчас более 80% попыток несовершеннолетних купить онлайн энергетики заканчиваются успешно. А по оценке АКИТ, нелегальные онлайн-продажи алкоголя в 2025 году достигли 100 млрд руб. Во многом из-за того, что 79% россиян вообще не знают о запрете (думаю, ребят из АКИТ огорчил бы тот факт, что покупателям нелегального алкоголя обычно как-то плевать на то, что есть какие-то запреты, не будем им об этом рассказывать).

Эксперимент по онлайн-продаже алкоголя в очередной раз переживает стадию полномасштабной критики. Подробно мы это расписывали в феврале. Эксперимент по продаже алкоголя в онлайне обсуждается разными ведомствами уже больше 10 лет. И ничего принципиально не меняется.

@antiecom
🤣1
Минэк разослал обновленный проект меморандума цифровых платформ. Министерство не оставляет идеи закрепить принцип единой цены товара на маркетплейсах. Документ добровольный, но его нормы потом могут стать обязательными через закон о платформенной экономике (вступает в силу с 1 октября).

Из нового - предлагается зафиксировать раздел "Единая цена и открытая модель программ стимулирования". В документе прописывают, что цена:

▪️ не растет при переходе к оформлению заказа,
▪️ не "прячется" и не вводит в заблуждение,
▪️ воспринимается как финальная без дополнительных действий,
▪️ сопровождается прозрачным раскрытием всех условий.

Критериями для участия в меморандуме предлагается считать годовой оборот свыше 500 млрд рублей, а также количество активных пользователей свыше 15 млн человек.

Что это за "Меморандум" такой: Вообще-то в единый документ попытались запихнуть все проблемы, которые в последнее время вызывают конфликты: от ситуации, когда китайские селлеры находятся в крайне выгодных условиях по сравнению с российскими, до вражды банков и маркетплейсов, от "добровольно-принудительных" скидок, до правила возвратов.

Зачем нужен этот документ при вступающем в силу законе о платформенной экономике - мы не поняли. Но если начал что-то регулировать - остановиться невозможно. Вот, недавно Совет Федерации выступил со своей надстройкой к готовящемуся закону. Чем Минэк хуже?

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
52% женщин-селлеров на Ozon пришли в бизнес без какого-либо предпринимательского опыта. При этом для 40% это уже не подработка, а основной источник дохода, вокруг которого строится финансовая модель семьи. Еще 30% совмещают продажи с наймом, 29% - с другим бизнесом.

Порог входа по-прежнему остается низким: почти две трети предпринимательниц стартовали с бюджетом до 100 тыс. рублей. Из них 40% вложили меньше 30 тыс., еще 27% - до 100 тыс.

Для большинства женщин маркетплейс - это одновременно и дополнительный доход (59%), и способ построить свой бизнес (48%), и инструмент, который позволяет гибко совмещать работу с семьей (43%). В 76% случаев это чистый онлайн без офлайн-точек, то есть маркетплейс становится единственным каналом продаж, а не дополнением к рознице.

По категориям картина ожидаемая: дом и интерьер (35%), одежда и аксессуары (24%), хобби и творчество (около 25%). Часто речь идет о собственных брендах или небольшом производстве - от хендмейда до косметики.

При этом треть предпринимательниц сталкивается с нехваткой времени из-за семьи (34%) и проблемами с финансированием (33%). Еще 30% говорят про нехватку уверенности и поддержки.

@antiecom
Минпромторг определился с первыми категориями для "российской полки" - это косметика, парфюмерия и бытовая химия. Об этом рассказал замглавы ведомства Роман Чекушов.

Если вы умудрились пропустить, речь о законопроекте, который обяжет ритейл выделять отдельные полки или витрины под непродовольственные товары российского производства. Для маркетплейсов будет своё ключевое изменение - логика выдачи. Площадки должны будут в первую очередь рекомендовать отечественные товары при поиске без указания бренда. А если пользователь целенаправленно ищет иностранный бренд, рядом с ним должен появляться российский аналог.

Документ подготовили еще в 2025 году, сейчас он постепенно движется к реализации, хотя недавно его и перенесли на 2027 год.

@antiecom
В RWB заявили, что с 25 мая вводят единые условия работы для российских и китайских селлеров на Wildberries. Ключевая цель - выровнять правила игры и сделать экономику продаж более предсказуемой.

Главное изменение - унификация комиссий по категориям. До этого условия для китайских продавцов отличались, теперь их приводят к общей модели. Параллельно вводят единые правила по скидкам за счет платформы - это чувствительный момент для маржинальности, особенно в конкурентных категориях.

Напомним, что селлеры активно жалуются на то, что китайский бизнес находится в крайне выгодных условиях по сравнению с российскими продавцами. По оценке ФАС, завышенные комиссии для части продавцов ухудшают экономику бизнеса и искажают конкуренцию внутри площадок. Для локальных селлеров это фактически означает менее выгодную unit-экономику по сравнению с иностранными игроками.

В теории, эта проблема должна решиться, однако всем очевидно, что маркетплейс, что бы он ни говорил, крайне заинтересован в привлечении китайских селлеров. При этом комиссии для российских продавцов никто снижать не будет. Любой наш читатель, думаю, сходу придумает 3-5 способов, которыми можно, при установлении равных комиссий, сохранить неравные условия для российских и китайских продавцов. Так что тут, скорее, интересно, как именно площадка будет обходить ограничения ФАС. Но всё это, конечно же, лишь домыслы нашей редакции.
👍3🔥1🙏1🤡1💯1
Пятничная рубрика "интересные цитаты".

Основатель и управляющий сети ресторанов "Теремок" Михаил Гончаров о развитии маркетплейсов в 2026 году:

"Ситуация сильно напоминает дикий рынок 1992 года. Тогда у метро «Филевский парк» продавали телевизоры прямо из машин. Однажды приехали ушлые ребята и начали продавать их на 30% дешевле. Через две недели конкуренты перестали возить туда товар. А эти ребята выкупили места и подняли цену на 20% выше изначальной. Ловушка захлопнулась.

Именно по такой схеме развели тех, кто закрывал свои магазины и уходил в онлайн. Сначала маркетплейсы брали скромные 20% комиссии. Потом 40%, 60%, а сейчас уже и до 70%. В итоге мы получили жесточайший монополизм, который позволил задрать комиссии до умопомрачительных высот".


@antiecom
3
Мы тут побеседовали с разными экспертами, которые могут быть в курсе переговоров RWB и ВТБ. Та, тех самых, наличие которых опровергали 2 марта и 9 апреля. Народ уверен, что сделка уже на стадии подписания. Допустим подпишут. Что будет через 2 года?
Anonymous Poll
71%
Wb станет полным лидером и оторвётся от Ozon на 20–30%
14%
Станет расти вширь, появится куча непрофильных проектов. Но резкого прорыва не будет
6%
Ничего не поменяется. Ну, может ребрендинг сделают
13%
Станет госмаркетплейсом со всей его неэффективностью
2%
Мой личный прогноз в комментариях 👇
🤬261💩251👎243🤮240🤡1
Ultima Яндекс Маркет запустил раздел "Ресейл" с б/у товарами. Площадка пока доступна только в Москве. В разделе продают винтаж и редкие вещи, закупленные на зарубежных аукционах и прошедшие аутентификацию через международные сервисы.

На старте ассортимент небольшой - чуть больше 100 позиций. В основном это сумки и аксессуары люксовых брендов вроде Louis Vuitton, Chanel, Hermès, Gucci и Miu Miu. Есть как винтажные модели, так и более свежие вещи в хорошем состоянии. Подбором занимаются не только байеры, но и стилисты с индустриальными экспертами - проект явно пытаются позиционировать как curated-ресейл, а не массовую перепродажу.

По сервису всё обычно: доставка курьером, возврат "по клику" (заберут в течение часа), срок возврата - 7 дней, плюс отдельная линия поддержки. То есть убирают ключевые барьеры категории - сомнения в подлинности и сложности с возвратами.

Дальше планируют расширять ассортимент (в том числе за счет одежды) и добавить консьерж-сервис - можно будет оставить запрос на редкую вещь, а команда через байеров подберет варианты. Географию тоже обещают расширить за пределы Москвы.

В комплектах, конечно. только товары, никаких оригинальных коробок, как на других маркетплейсах. Но что поделаешь.

@antiecom
Инвестструктура "О23" Александра Чачавы увеличила долю в Ozon до 34,95% и стала крупнейшим акционером маркетплейса. Это следует из свежей отчетности компании.
До сделки лидерство удерживала АФК "Система" с долей 31,8%, еще 33,25% акций находятся в свободном обращении. Теперь баланс сместился - у Ozon появился новый ключевой акционер с блокирующим влиянием.

Александр Чачава - управляющий партнер LETA Capital. Бизнесмен владеет 19,69% в "Яндексе" через "Инфинити менеджмент". Он зашел в капитал маркетплейса еще в июле 2025 года, купив "О23" с пакетом 27,7%. С тех пор доля последовательно росла. В структуре капитала Ozon - 216,4 млн обыкновенных акций и две акции класса А, которые распределены между "Системой" и "О23".

@antiecom
💩1
Экономисты предупредили о рисках скрытого ценового сговора продавцов на маркетплейсах. А всё из-за алгоритмического ценообразования. Речь не о классическом "договорились и держим цену", а о более тонкой истории: алгоритмы сами могут приходить к синхронным стратегиям, подстраиваясь друг под друга.

Исследование (Институт Гайдара) смотрело на поведение продавцов на Wildberries с шагом в 3 часа и выявило группу селлеров с "машинной" динамикой цен. Таких оказалось от 4% до 18% в зависимости от категории. Это как раз те, кто активно использует автоматическое ценообразование.

Дальше самое интересное для бизнеса: эффект алгоритмов сильно зависит от категории.
▪️ В бытовой химии цены у таких продавцов оказались выше примерно на 21% - возможный сигнал координации.
▪️ В технике наоборот - цены ниже в среднем на 61%, то есть алгоритмы усиливают ценовую конкуренцию.

Ключевой вывод: алгоритмы не "зло" сами по себе, они просто усиливают структуру рынка. Где товар сложно сравнивать или есть брендовая лояльность - возможен рост цен. Где высокая конкуренция и прозрачность - начинается ценовая война.

Президент Ассоциации цифровых платформ (АЦП) Ораз Дурдыев: Важно четко разграничивать понятия динамического ценообразования с "ценовым сговором". Последнее прямо запрещено законодательством и находится в зоне контроля ФАС. Динамическое ценообразование является рыночным инструментом, позволяющим продавцам оперативно реагировать на изменения спроса и поведения конкурентов.


Исследователи предлагают смотреть не на сами алгоритмы, а на "красные флаги" - частоту изменения цен, синхронность поведения и т.д. Логика понятная: не душить инструменты, а точечно ловить ситуации, где они начинают работать как сговор.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤬1
Президент Белоруссии Александр Лукашенко одобрил проект соглашения об электронной торговле товарами в ЕАЭС. Речь идет о создании единой системы для онлайн-торговли внутри союза.

Смысл документа простой: страны хотят договориться, как именно будет работать трансграничная интернет-торговля. Планируется прописать единые правила для продавцов и площадок, убрать лишние барьеры и сделать рынок более понятным. Также ЕЭК сформирует реестр товаров, которые запрещены или ограничены к реализации через интернет на территориях стран Союза в соответствии с их законодательством

В проекте закрепляют базовые вещи. Это равные условия для всех участников, свободное перемещение товаров и возможность оказывать сопутствующие услуги. Отдельно прописывают цифровую часть - электронный документооборот, защиту данных и требования к безопасности.

Евразийской экономической комиссии планируют дать право устанавливать общие правила для рынка. Это должно упростить работу бизнесу, который продает товары сразу в несколько стран союза.

Документ обсуждается не первый год. Ранее предполагалось, что его подпишут к концу 2025 года. У участников проекта был целый ряд разногласий в части особенностей общесоюзного регулирования. Весь прошлый год был посвящен улаживанию этих разногласий.

@antiecom
Яндекс выкатил ИИ-агента "Найти дешевле" для всех пользователей после теста. В компании говорят, что инструмент показал сильный результат - около 30% людей, начавших поиск через него, доходят до покупки.

Что это за инструмент: По сути, это встроенный в Алису AI помощник, который сам ищет самые выгодные предложения по всему рунету. Он сравнивает цены, скидки и наличие товара и выдает готовую подборку. На это уходит 5-8 минут вместо обычных 30 минут и больше, которые тратит большинство покупателей.

Проблема понятная: люди долго ищут, где дешевле. 67% тратят основное время именно на это. В итоге покупатели кликают почти в 4 раза больше и заходят на в 2 раза больше сайтов, прежде чем купить. Новый агент просто убирает этот этап.

Яндекс подключил туда более 3900 интернет-магазинов. Покупка происходит прямо в чате через кнопку "Купить в 1 клик", без переходов на сайт.

Что это дает бизнесу:

▪️ дополнительный трафик из экосистемы Яндекса
▪️ более короткий путь до покупки
▪️ рост конверсии за счет упрощения выбора

Спрос на такие решения уже есть: 92% пользователей видят пользу ИИ в покупках, а 72% готовы доверить ему не только поиск, но и сам заказ.
Руководитель подразделения транзакционного ИИ компании Яндекс Роман Маресов: Цель - закрыть весь путь клиента внутри Алисы. К 2030 году рынок онлайн-транзакций достигнет 30 трлн руб., и около 10% будет проходить через ИИ-ассистентов.


От редакции: Однако есть огромный подводный камень. Опрошенные
@antiecom эксперты боятся, что развитие таких инструментов на базе Яндекс может со временем вызвать вопросы со стороны регуляторов. Речь идет о том, что Алиса изначально является частью поисковой экосистемы, а не отдельной торговой площадкой, и ее влияние на выбор товаров может оказаться слишком значимым для рынка eCommerce.

Логика, по которой формируется подборка "самых дешевых" предложений, не раскрывается. В такой ситуации сложно оценить, насколько рекомендации остаются нейтральными и не зависят от коммерческих факторов внутри платформы.

Тут видна параллель с историей Яндекс.Советник, когда магазины жаловались на перераспределение трафика и невозможность влиять на алгоритмы. При масштабировании нового инструмента похожие опасения могут возникнуть снова, особенно если доля покупок через такие интерфейсы начнет заметно расти.


@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Маркетплейс "М.Видео" резко ускорился в eCommerce и за I квартал 2026 года вырос более чем в 3 раза. Оборот площадки составил 7,45 млрд руб., а доля онлайн-продаж достигла 40% против 30% год назад. По сути, компания быстро смещает фокус с классической розницы на платформенную модель.

Рост идет не только за счет спроса, но и за счет расширения предложения. Ассортимент уже превысил 400 тыс SKU, это вдвое больше, чем год назад. Параллельно активно подключаются продавцы: за квартал пришли 3200 новых селлеров, причем половина из них - только в марте.

Динамика усиливается от месяца к месяцу. В январе оборот был 2,10 млрд руб., в феврале - 2,23 млрд руб., а в марте уже 3,11 млрд руб. То есть площадка не просто растет, а разгоняется.

Гендиректор компании М.Видео Владислав Бакальчук: Мы сознательно инвестируем в развитие маркетплейса, расширение ассортимента, логистику и клиентский опыт, потому что именно там формируется будущее рынка.


Если коротко по категориям, лучше всего сейчас заходят:

▪️ портативная акустика +1110%
▪️ микроволновки +662%
▪️ плиты +317%
▪️ игровые консоли +272%

Крупная техника тоже растет. Но мы понимаем, что на фоне низкой базы прошлого года, с учётом того, что компания ещё находится на пути трансформации в маркетплейс, все эти цифры не имеют смысла.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁3👍1🔥1
Сбербанк и Wildberries предупредили о перебоях в работе приложений - часть пользователей не может зайти из-за проблем с мобильным интернетом. Компании подчеркивают, что сами сервисы работают штатно, а причина - на стороне соединения.

Основные проблемы у пользователей Wildberries:
▪️ Невозможность запустить мобильное приложение
▪️ Сайт не открывается в браузерах
▪️ Страницы не загружаются или загружаются частично
▪️ Постоянные вылеты и зависания интерфейса

В "Сбере" говорят, что уже работают над доступом к приложению даже при ограничениях мобильного интернета. Пока базовые операции предлагают проводить через СМС-команды на номер 900.

В Wildberries (объединенная компания с Russ) подтверждают похожую картину: недоступность сервисов у части пользователей связывают с нестабильным интернетом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💩1🤣1
М.Видео начала трансформацию части своих магазинов под формат White store. Такой подход отражает смещение фокуса ритейла в сторону eCommerce и логистики.

Гендиректор компании М.Видео Владислав Бакальчук: Новые точки сохранят физическое присутствие, но изменят свою функцию. По сути это тот же магазин, но с другой задачей: он уже не про витрину и "погулять по залу", а про то, чтобы быстро собрать заказ, выдать его или отправить дальше по цепочке, и именно за счёт этого он становится частью большой системы, а не отдельной точкой продаж.


Особенности формата: Модель White store предполагает интеграцию магазинов в единую логистическую цепочку. Это позволяет работать не только с локальным ассортиментом, но и с более широкой товарной матрицей, ускоряя оборот и сокращая время доставки до клиента.

По словам Бакальчука, классический формат розницы постепенно теряет эффективность. "Классический магазин, который живёт за счёт трафика и полки, начинает проигрывать, потому что он ограничен площадью, дорог в содержании и медленно реагирует на спрос". На этом фоне новые форматы получают преимущество за счёт гибкости и скорости.

Сегодня маркетплейс "М.Видео" отчитался о том, что резко ускорился в eCommerce и за I квартал 2026 года вырос более чем в 3 раза.

@antiecom
В Госдуму уже в ближайшее время внесут законопроект, который обяжет крупные онлайн-площадки вроде Ozon, Wildberries и Авито встраивать на главную страницу виджет "Дзена". Платформу заставят размещать у себя блок с топ-5 новостей. По сути, маркетплейсы и классифайды должны будут отдать часть главного экрана под внешний контент. Список СМИ и новостей, которые попадут в этот блок, будет определять правительство.

Нет, мы внимательно перечитали. Это не запоздалая после 1 апреля новость. Это просто ритейл-медиа, которое мы заслужили в 2026 году...

@antiecom
😁4👎3👏1🤡1
Инвестор, основатель The12 Capital Дмитрий Козлов рассказал про трансформацию рынка автоклассифайдов и eСommerce-моделей вокруг них. В качестве примера он привёл недавнюю сделку по продаже Яндекс сервиса Auto.ru группе Т-Технологии за 35 млрд рублей.

За последние 10+ лет рынок автопродаж радикально изменился. Классифайды вынуждены эволюционировать в полноценные транзакционные платформы.

Рынок ушёл от простых объявлений к сложной инфраструктуре:
▪️ сделки "в несколько кликов";
▪️ интеграция дилеров;
▪️ цифровое кредитование;
▪️ сервисы владения автомобилем.

Общий тренд - переход от отдельных сервисов к экосистемам. Сейчас Auto.ru становится частью экосистемы Т-Банка, которая охватывает весь жизненный цикл клиента - от выбора автомобиля до обслуживания, страхования и перепродажи (ещё один пример удачного развития экосистемы Т-Банка).

Один из главных драйверов сделки - интеграция финансовых продуктов. В состав Auto.ru входит не только классифайд, но и B2B-платформа и сервис автокредитования. Это отражает более широкий тренд: в сложных категориях (как авто) ключевая маржа уходит в финтех - кредиты, страховки, сопровождение сделки.

Auto.ru был частью "вертикалей" Яндекса - направлений, не являющихся core-бизнесом. В условиях изменения рынка такие активы начинают проигрывать внутреннюю конкуренцию за ресурсы.

@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM