"Перекрёсток" автоматизирует управление оборудованием в 80% магазинов

Торговая сеть "Перекрёсток" завершает второй этап проекта "умный магазин", в рамках которого к концу 2025 года 80% супермаркетов сети будут подключены к системе автоматизированного управления оборудованием. Внедрение технологии позволит оптимизировать эксплуатацию инженерных систем, сократить время реагирования на неисправности на 10 часов и снизить энергопотребление в среднем на 9,9%.

Система "умный магазин" обеспечивает контроль за тремя ключевыми группами оборудования: климатическими установками, холодильными агрегатами и осветительными приборами. Благодаря технологии "Умный щит" удаётся сократить энергопотребление в супермаркетах сети в среднем на 10%.

В перспективе к системе "Умный магазин" подключат кофемашины, печи для выпечки, холодильники для готовой продукции, а также цифровую инфраструктуру, включая рекламные экраны и роботов-уборщиков.

Одним из главных преимуществ системы является автоматизация взаимодействия с подрядчиками. Она самостоятельно фиксирует неполадки и направляет запросы в сервисные службы без участия персонала, что ускоряет устранение неисправностей.

В "Умных магазинах" тестируются и используются такие технологии, как "Умные весы" и электронные ценники. Пилотный этап проекта стартовал в 2019 году, и к настоящему моменту система внедрена в 600 супермаркетах.
@antiecom

Большинство предпринимателей столкнулось с падением спроса и продаж в первом квартале 2025 года, следует из мониторинга Института экономики роста имени П. А. Столыпина. 70% бизнесменов отметили сокращение спроса в январе-марте. Около 60% респондентов сообщили о падении физического объема продаж по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Снижение выручки в денежном выражении зафиксировали 56% предпринимателей. Часть из них компенсировала падение продаж за счет повышения цен — такой шаг предприняли 24,5% опрошенных. Напротив, 36,4% снизили цены для стимулирования спроса, а 24,5% оставили их без изменений.

Эксперты выявили обратную зависимость между масштабами бизнеса и динамикой продаж. Если среди крупных компаний лишь 34% сообщает о проблемах, то у малого бизнеса негативные ответы в 50% случаев, а среди микропредприятий на продажи жалуются две трети. По мнению авторов исследования, разница объясняется тем, что крупные компании чаще повышали цены (33% против 23% среди микропредпринимателей). /ну, или корпоративные ограничения крупных компаний заставляют их рассказывать, что всё хорошо ;) /

В то же время РОМИР отчитывается об огромной потребительской уверенности. Индекс ИПУ в апреле 2025 года достиг отметки +15 пунктов, что 2.1 раза больше показателей прошлого года. Мало того, в марте 2025 года был достигнут самый высокий показатель потребительской уверенности за последние два года. Люди ощущают, что всё стабильно и готовы тратить. Как это сочетается с сокращением спроса? А кто их, учёных, знает.
@antiecom

Просто цифра и цитата от АКИТ:

75% против 20% – именно в таком соотношении сегодня представлены непродовольственные товары и продукты питания в онлайн-торговле. Еще 5% приходится на так называемые «нематериальные объекты» – то, что нельзя потрогать, но без чего уже сложно представить современную жизнь: онлайн-кинотеатры, приложения, электронные книги и другие цифровые продукты.

Эксперты считают, что в ближайшее время это соотношение вряд ли существенно изменится, однако в перспективе оно может прийти к балансу 50/50. При этом стабильный рост демонстрируют такие категории, как:

▪️одежда и обувь, товары для детей (+20–25%),
▪️инструменты (+40%),
▪️товары для дома и мебель (+50%),
▪️автозапчасти и автоаксессуары (+60%).

"Последние категории раньше в интернете почти не определялись: не занимали заметной доли. Что произошло? – ритейл научился «правильно продавать их в интернете»: консультировать, рекомендовать сопутствующие товары, предоставлять нужную дополнительную информацию и дополнительные услуги (сборки/установки), давать возможность выбора времени доставки", - говорят в АКИТ.

@antiecom

Amazon Prime Air запускает усовершенствованную систему доставки дронами

Amazon существенно модернизировал свой сервис доставки дронами. Компания предлагает клиентам возможность получить заказы весом до 2,3 кг в течение 60 минут или быстрее. Упрощённый процесс заказа и доставки теперь доступен для более чем 60 000 товаров. А недавно Федеральное управление гражданской авиации США (FAA) дало разрешение беспилотникам Amazon перевозить продукцию с литий-ионными аккумуляторами, что дало возможность маркетплейсу перевозить электронные устройства, такие как iPhone, Samsung Galaxy, Apple AirPods, Ring Doorbell и другие.

Важный момент: перед сбросом посылки дрон снижается до высоты примерно 4 метра, так что гаджет не разобьётся и его не украдут. А перед доставкой устройство проверяет, нет ли внизу животных, велосипедов и прочих помех.

Для оформления доставки дроном клиентам достаточно выбрать соответствующую опцию при оформлении покупки на Amazon.com или в мобильном приложении, если они находятся в зоне покрытия сервиса. Покупатели могут указать предпочтительное место доставки — например, двор или подъездную дорожку. "Любимое" место сохранится для последующих заказов и при необходимости может быть изменено.

Современная система навигации позволяет точно рассчитывать время доставки с погрешностью не более пяти минут. Если выполнение заказа невозможно, клиент получает уведомление с объяснением причины. Система способна распознавать и обходить препятствия, не отражённые на спутниковых снимках. Однако в неблагоприятных погодных условиях, таких как сильный дождь, сервис может быть временно недоступен. Prime Air использует 75-минутный прогноз погоды для оценки возможности выполнения заказов. В случае отмены доставки дроном клиент может выбрать стандартный вариант доставки.

@antiecom

Пятничная картинка. У сети доставки суши "Ёбидоёби" очередное маркетинговое обострение. Они представили "Ёбубу" - игрушку, которую можно повесить на сумочку. "Новый мастхэв уважающей себя модницы" стоит 69 699₽, так как "игрушка лимитированная" (и в сети традиционно надеются, что никто это не купит). Вдохновение, понятное дело, черпали из игрушек Лабубу.

Настроение сейчас: заказать суши и вот так вот улыбаться.

@antiecom

Прекрасный прогноз на будущее из 1958 года от журнала «Крокодил». Вполне себе жизненно. @antiecom

Тема возврата товаров, особенно на фоне споров о "потребительском экстремизме" становится популярной во всём мире. Исследование 2025 Global Returns & Profit Impact Report выявило ключевые тенденции в этой сфере.

Немного общих цифр об отношении покупателей к возвратам:

▪️88% покупателей считают бесплатный возврат обязательным условием онлайн-покупок, при этом 60% воспользовались им за последний год.
▪️Политика возвратов напрямую влияет на лояльность: 47% респондентов отказались от покупок у определенных продавцов из-за неудовлетворительных условий, а 41% заранее изучают эти условия.
▪️Главные причины возвратов — несоответствие размера (61%) и расхождение товара с описанием на сайте (33%).
▪️Особенно актуальна эта проблема для категорий одежды и электроники. В сегменте моды 68% покупателей вернули хотя бы один товар за год.

Однако бесплатные возвраты влекут за собой кучу последствий. Исследование выявило тревожные практики, влияющие на прибыль ритейлеров.

▪️36% потребителей используют "брэкетинг" — заказывают несколько вариантов товара с планом вернуть неподошедшие. Среди молодежи до 35 лет показатель достигает 50%.
▪️Также растет популярность "wardrobing" — возврата уже использованных вещей (например, после мероприятия).
▪️Другая проблема — возвраты по формальным причинам, когда покупатели указывают "несоответствие описанию", чтобы избежать платной доставки или получить выгодные условия.

"Эти практики создают значительную финансовую нагрузку, — отмечает директор по маркетингу Rithum Сузин Вольд. — До 15% возвратов могут быть злоупотреблениями, что в некоторых сегментах равнозначно потере 3-5% годовой выручки". Особенно остро проблема стоит в премиальном сегменте, где высокая стоимость товаров делает бизнес уязвимым.

@antiecom

Директор по развитию лояльности и экосистемных продуктов Х5 Group Евгений Галимский дал интервью РБК. В нём он рассказал о развитии системы подписок в России. Приводим самые интересные цитаты из интервью.

О взрывном росте подписок:
• "Если пять лет назад пользователей подписок было менее 20 млн, то сейчас — около 50 млн. В перспективе трех лет, по моей оценке, их количество приблизится к 100 млн"
• "Рынок растет очень быстрыми темпами... В перспективе трех лет рынок ожидает удвоение числа пользователей, и это произойдет по большей части именно за счет региональных подключений"

Как подписки меняют покупательские привычки:
• "В «Пятерочке» пользователи сервиса «Пакет» делают покупки почти в два раза чаще, средний чек у них увеличивается в пределах 10%. А в «Перекрестке» частота покупок и товарооборот на одного покупателя растут в 1,5 раза"
• "Покупатель привык приобретать продукты в магазине, а за свежей рыбой ездить на рынок... Когда он начинает пользоваться сервисом, то понимает, что покупки могут быть более экономичными, если он пересмотрит свои привычки"

Неожиданные эффекты для бизнеса:
• "В «Пятерочке» благодаря сервису появилось 11% совершенно новых клиентов, в «Перекрестке» — почти 6%"
• "Индекс eNPS среди сотрудников, подключенных к подписке, составлял 37 против 12 у тех, кто к ней не подключился"

Будущее подписок:
• "Мы видим большой потенциал в развитии партнерств... Например, мы сотрудничаем со стриминговыми сервисами, медицинскими компаниями"
• "Многие покупатели все еще готовы обойти пять-шесть магазинов в поисках более низких цен, хотя для этого уже есть удобный онлайн-инструмент" @antiecom

Розничный бум в России сталкивается с дефицитом складских площадей. Несмотря на рекордный рост рынка (55,6 трлн рублей в 2024 году) и утроение темпов строительства складов (до 4 млн кв. м в 2025 году), спрос продолжает опережать предложение, особенно в регионах. Маркетплейсы, чей оборот превысил 6,8 трлн рублей, активно арендуют площади на этапе строительства, но их доля пока не превышает 11%, тогда как основные игроки - ритейл и производственные компании - усиливают конкуренцию.

В 2024 году онлайн-операторы стали лидерами спроса, обеспечив 42% от общего объема сделок. Ключевые игроки рынка активно развивали свою логистическую инфраструктуру, расширяя сети поставок по всей стране.

Мы опросили несколько крупных игроков рынка, попросив оценить серьёзность ситуации.

Артём Хомышин, FM Logistic:
🔹 Ряд регионов столкнулись с тем, что даже один маркетплейс мог превысить все доступные складские мощности. Но после роста ставок ЦБ арендаторы стали уходить в миллионники.
🔹 Топ для складов - Москва, Питер, Ростов, Краснодар, Екатеринбург. Мы, например, только что открыли объект в Казани - там сильное потребление.
🔹 Дефицит не остановит онлайн-продажи, но вакантность уже 2,5%. Рынок ищет баланс.

Мария Мартынова, "Курьер Сервис Экспресс":
🔹 Рынок складов перегрет с 2023 года из-за экспансии маркетплейсов и ритейла в регионы, а также из-за вынужденного накопления товарных запасов бизнесом.
🔹Маркетплейсы и ритейл конкурируют за крупные площади от 25 тыс. кв. м. Но в 2025 году многие начали сокращать городские склады (1-5 тыс. кв. м) из-за дорогой аренды и перехода на автоматизированные региональные центры.
🔹Новая волна инвестиций маркетплейсов обострит борьбу за персонал: открытие распределительных центров взвинчивает зарплаты и создаёт кадровый дефицит. При этом нехватка складов не остановит рост онлайн-продаж, но может замедлить доставку - из-за удалённости центров и долгой сборки заказов.

Андрей Соколов, Boxberry:
🔹Я не назвал бы рынок перегретым. Раньше в регионах просто не было подходящих площадей для eСommerce. Сейчас ситуация улучшилась - в 2024 году ввод складов был значительным.
🔹Маркетплейсы предпочитают строить, а не арендовать. Но из-за высокой ключевой ставки даже крупные игроки сейчас не спешат с новыми проектами.
🔹Серьёзного дефицита площадей не ожидаю. Если рост онлайн-продаж замедлится, то не из-за складов, а из-за изменения поведения покупателей и их склонности к накоплениям.

@antiecom

▪️Сети кофеен "Кофе Хаус" грозит закрытие. Арбитражный суд Москвы зарегистрировал заявление столичной инспекции ФНС, требующей признать банкротом управляющую компанию сети. 10 лет назад сеть насчитывала 220 заведений по всей России, а сейчас их число сократилось до пяти.
▪️Кофейни "Вместе" от "ВкусВилл" тоже всё. Два заведения, созданные вместе с сетью Do.Bro Coffee, перестали работать в Москве. Последний раз были открыты аж 14 мая, а новость об их закрытии появилась сегодня потому, что, видимо, всё это время никто из журналистов туда не доходил. ;-)
▪️McDonald’s закрывает формат небольших кафе с фокусом на напитки CosMc’s, который тестировался с декабря 2023 года. Из восьми открытых в США заведений к маю 2025 года оставались пять. Сеть не уточнила судьбу помещений, но отметила, что проект позволил "протестировать новые вкусы и технологии". Теперь, видимо, тестировать больше нечего.

Это... Мы тут в редакции проверили. Наша кофеварка пока не сломалась. Волнуемся о ваших, дорогие читатели. Сегодня явно не день для кофе.

@antiecom

Wildberries почти вдвое повысит вознаграждения для блогеров в рамках партнерской программы. Размер выплат с 1 июня вырастет с 5% до 9,9% от стоимости товаров, заказанных благодаря обзорам.

Напомним, что платформу запустили в марте 2024 года. Она представляет собой приложение для социальной коммерции: позволяет выбирать и покупать товары, просматривая короткие видео (до 90 секунд), включая обзоры, подборки, контент о новинках и трендах, а также фотографии и статьи. В апреле на платформе стартовала партнерская программа, в которой участвуют продавцы Wildberries из России и зарегистрированные блогеры.

Wibes интегрирован с маркетплейсом: товары, добавленные в корзину через приложение, автоматически попадают в корзину Wildberries. Платформа формирует персональную ленту на основе подписок, лайков и истории покупок пользователя.

Сейчас в компании делятся цифрами, которые, если честно, по сравнению с зарубежными аналогами не очень вдохновляют. С момента запуска программы к ней присоединились "более 2,5 тысяч" авторов контента. Продавцы Wildberries разместили "свыше 18 тысяч товаров", доступных для продвижения инфлюенсерами. При этом селлеры и эксперты видят потенциал в объединении развлечений и шопинга, но испытывают двойственные чувства по поводу эффективности платформы. Ключевые проблемы — недостаток аналитики и неясная ценность для аудитории. Видимо, увеличение вознаграждения для блогеров - удачный способ влить жизнь в этот проект.

@antiecom

Одной рукой повышаем выплаты блогерам, а второй рукой...

"На фоне стремительно растущего рынка электронной коммерции мы вынуждены принять сложное, но экономически обоснованное решение, и увеличить комиссию с продаж на 5 процентных пунктов", - говорится в сообщении Wildberries для селлеров.

Под увеличение не попадают только категорий "Автомобили", "Транспортные средства", "Алкогольная продукция", "Фарма" и предмета "Садовые тракторы и райдеры" в категории "Садовая техника".

Почему комиссия вырастет? "Каждый второй житель России регулярно заказывает товары на нашем маркетплейсе. Это создаёт колоссальную нагрузку на всю инфраструктуру компании — от IT-оборудования и складов до пунктов выдачи заказов.Инвестиции в инфраструктуру позволяют улучшать скорость, стабильность и безопасность работы с данными".

Та-дам!

Догадайтесь, какую новость мы взяли в канале пресс-службы Wb, а какую нам прислал подписчик.

@antiecom

Президент РФ Владимир Путин заявил о необходимости усиленного контроля за деятельностью маркетплейсов, в том числе иностранных. По его словам, через эти площадки может реализовываться "что угодно", даже контрафактная продукция.

"Через маркетплейсы можно завозить чего угодно и в любом количестве, в том числе через зарубежные. Мы давно уже говорим об этом, но это точно дыра, на которую нужно обратить внимание", — подчеркнул глава государства на встрече с представителями бизнеса.

Интересно, о ком он? Напомним, что Ali "приземлился" ещё три года назад, Shein, Temu и западные площадки не работают. И да, вас тоже смутило это вот "в том числе"?

@antiecom

"Рассрочка" с подвохом: Wildberries и Мамут зарабатывают до 85% годовых на покупателях

Интересное расследование "Фонтанки". Wildberries привлек к сотрудничеству бизнесмена Александра Мамута через его компанию "Денум Солюшнз" для реализации программы оплаты BNPL (buy now, pay later). Реальная стоимость этой "рассрочки" может достигать 85% годовых - что сопоставимо с потребительскими кредитами.

Схема работы

Несмотря на то, что сервис позиционируется как удобная "рассрочка", юридически это не кредит. Нажимая кнопку "Купить" (поставив галочки "Согласен с условиями"), кроме договора доверенности, клиент подписывает и лицензионное соглашение — оно изложено в Приложении № 1 к договору. Получается, что покупатель не берет деньги взаймы, а оплачивает лицензию на финтех-сервис. Деньги за покупку от его имени передаются продавцу "Денум Солюшнз", а затем клиент "возмещает издержки" и выплачивает лицензионное вознаграждение - по факту, процент за пользование схемой.

Что по деньгам?

К примеру, при покупке ноутбука за 24 840 рублей с разбивкой на четыре платежа клиент заплатит в итоге 32 044 рубля - переплата составит 29%, а эффективная ставка - 84,6% годовых. Такая же переплата фиксируется и при покупке недорогих товаров, вроде платья или боди, - процент не снижается.

"Денум Солюшнз" Мамута заработала на этом сервисе более 549 млн рублей только за 2024 год, из них 278 млн - чистая прибыль. Это вознаграждение от клиентов, а не оборот. Wildberries, в свою очередь, отмечает, что "Денум" - не единственный партнер, и тестирует рассрочку с другими организациями, в том числе крупными банками.

Как у конкурентов?

🔹Ozon - единственный из маркетплейсов, где "рассрочка" оформляется как полноценный микрокредит через ООО "Озон Кредит". Ставка - до 65,2% годовых.
🔹Яндекс Маркет и Мегамаркет используют поручителей - финтех-компании внутри своих экосистем. В "Мегамаркете" эффективные ставки варьируются от 36% до 80% в зависимости от срока.

@antiecom

"Авито" активно рвётся в соседние сегменты. На платформе начал работу новый раздел - "Здоровье". В нем клиники и частные врачи могут размещать объявления о своих услугах. По данным сервиса, более 11,3 млн пользователей ежемесячно ищут медицинские услуги на площадке. За последний год спрос на них вырос на 11%.

Дальнейшее развитие раздела будет зависеть от пользовательского спроса, рассказал руководитель категорий "Красота" и "Здоровье" на "Авито" Игорь Санников.

Однако в новом разделе уже встречаются предложения от "сертифицированных практиков энергетических техник" и специалистов по "снятию порчи". В компании говорят, что открыли лишь подкатегории "Стоматология" и "Другое", включающие офтальмологию и терапию. В реальности там есть и категории "Психология", "Диетология", "Фитнес, йога". При этом на 6500 "консультантов по личностному росту" приходится всего 9 стоматологов. Вот как выглядит лицевая страница нового раздела (в Москве) прямо сейчас.

@antiecom

У Ozon вышла свежая статистика по селлерам площадки. На конец первого квартала более 600 тысяч предпринимателей развивают бизнес на маркетплейсе, 80% из них — малый и средний бизнес из регионов.

Данные Ozon вызывают вопросы. Год назад аналитики Data Insight оценивали число активных селлеров Ozon на декабрь 2023 года в 253300. При этом "постоянно активные" среди них были лишь 210 000. Аналитики прогнозировали, что число селлеров к концу 2024 года вырастет лишь в 1.5 раза. При этом число "600 тысяч продавцов" содержится и в годовом отчёте компании. А о пробитии планки в 550 тысяч селлеров компания отчитывалась ещё по итогам II квартала прошлого года.

В то же время, как следует из свежего исследования сервиса "Точка маркетплейсы", на российских маркетплейсах перестало расти число продавцов. При этом если в январе-марте число продавцов на Wildberries выросло на 4%, то у Ozon — сократилось на 7,4%.

Итого, вопрос, кто же тут даёт неправильную информацию. Либо Ozon называет "активными" всех своих селлеров, либо Data Insight ошибается в своих оценках больше, чем в два раза, либо одновременно и Ozon для свежего отчёта воспользовались данными конца года, и "Точка" не увидела гигантский рост активности селлеров в последние месяцы. Редакция @antiecom думает, что правды мы никогда не узнаем.

Между тем, питерский магазин техники и товаров для дома "Империя Техно", похоже, вот-вот закроется. На сайте обещают, что он будет выполнять все обязательства перед клиентами, но продажи приостановлены. Каталог товаров пуст, на последних товарных карточках отключена функция добавления в корзину. Магазин с 2012 года занимался продажами по СПб и области. Согласно Similarweb, месячная его аудитория была порядка 142 тысяч посетителей.

@antiecom

Wildberries тестирует книжный сервис вне основного сайта

Wildberries начал тестирование собственного сервиса цифровых книг, который будет работать отдельно от основного сайта. По данным источников "Ведомостей", платформа предложит как подписку, так и поштучную покупку электронных изданий. Компания уже ведет переговоры с издательствами о приобретении цифровых прав на книги. Запуск сервиса может состояться до конца 2025 года.

С 2022 года на Wildberries доступны цифровые книги издательств "Альпина диджитал", "Питер" и Ridero. Однако, как отмечает один из собеседников издания, маркетплейс до сих пор не уделял значительного внимания развитию этого направления, поэтому продажи остаются "довольно скромными". По оценкам экспертов, доля компании на рынке электронных книг не превышает 3%.

Интересно, будет ли реакция со стороны других площадок. Напомним, что недавно появилось письмо от книгоиздателей с просьбой в ФАС обратить внимание на демпинг со стороны маркетплейсов. Оно явно не сработало, и в итоге книжная сеть "Читай-город - Буквоед" начала сотрудничество с Wildberries.

@antiecom

"Магнит Маркет" начал работу по FBS

"Магнит Маркет" становится похожим на маркетплейс. -) Площадка начала работу по модели FBS (Fulfillment by Seller). Ранее все товары хранились исключительно на собственном складе оператора. Том самом, который находится в Татарстане, и куда крайне сложно что-то везти издалека.

Товары, реализуемые по новой схеме, уже доступны в приложении "Магнит", в собственном приложении маркетплейса для Android, а также для части пользователей iOS. В ближайшее время они появятся у всех клиентов на iOS и на сайте платформы.

Внедрение FBS будет проходить поэтапно. Крупные партнёры смогут подключиться к системе через API, а позже модель станет доступна всем продавцам через личный кабинет.

Генеральный директор "Магнит Маркета" Константин Измайлов: "Уже в первый день начала работы FBS мы дали покупателям маркетплейса в три раза больше товаров, чем во время работы только по FBO ".

Ну, в целом, пора бы развиваться. Сделку по KazanExpress заключили ещё в 2023 году. Напомним, что пока что никакого "любимого маркетплейса" средний россиянин для себя не нашёл. Выбирает строго по цене. А ценой KazanExpress всегда пытался бравировать. Вопрос, сможет ли площадка на фоне замедления крупных конкурентов отъесть часть аудитории и, главное, где они найдут столько денег?

@antiecom

По данным отчёта Data Insight, в 2024 году рынок eCommerce вырос на 45% в заказах (до 6,8 млрд) и на 39% в деньгах (до 11,2 трлн рублей). То есть рост есть, но он замедляется. Основатель eCompass Capital, экс-топ-менеджер "Яндекс Маркета", Сбербанка и МегаМаркета Евгений Щепелин подтверждает тенденцию, но указывает на нюансы.

"Мой прогноз на этот год: маркетплейсы вырастут на 30%. Если инфляция сохранится, рублевый рост продолжится — цифры будут «красивыми», но за ними будет инфляция". При этом маркетплейсы уже держат почти 90% заказов, поэтому их рост в структуре рынка постепенно замедляется.

Особенно перспективен сегмент онлайн-продуктов (eGrocery), который вырос на 47% и может удвоить долю в ближайшие годы. "В горизонте 3–4 лет они догонят общерыночный уровень — до 40–50%. Главный драйвер — те, кто уже покупает онлайн, но не продукты".

Рост числа продавцов (500 тыс. в 2024 году) и влияние макроэкономики остаются ключевыми факторами на рынок. Дальнейшая динамика будет зависеть от роста ВВП и потребительских расходов (в первую очередь, от инфляции).

"Это свежая информация: еще никто не публиковал, что ВВП страны уже превысил 200 трлн рублей (был 170 по итогам прошлого года), а РТО вырос с 47 до 56 трлн. Онлайн-торговля заняла 11,2 трлн из 56 — вот и получаем долю eСommerce в экономике России: 20% всех трат уже происходят в онлайне. Средний чек будет снижаться по мере роста доли заказов еды — особенно если в корзину так и не разрешат добавлять алкоголь", - резюмирует эксперт.

@antiecom