Как я отношусь к гивам?
⠀
Последнее время, очень популярно стало участвовать в различных гивах и марафонах в качестве спонсора. Многие считают это самым эффективным способом получения большого количества подписчиков за короткий срок.
⠀
А именно от этой цифры, по их мнению, зависит доверие аудитории. И в этом они абсолютно не правы.
⠀
Отзывы, отметки профиля, ваша открытость, содержание постов, сторис – вот из чего формируется доверие на самом деле. И это целая стратегия, которая от количества подписчиков никак не зависит.
⠀
Поэтому, если боитесь, что вашему новому и пока еще скромному по размерам аккаунту не будут доверять пользователи, пришедшие с таргета, то лучше договоритесь о рекламе на бартерной основе с такими же небольшими блогерами. Там вы и реальные отзывы получите, и лояльную аудиторию соберете.
⠀
А, если все же решились на гив, то имейте ввиду, участвовать можно когда:
✔️ У вас уже сформирован костяк постоянных читателей (для блога) и есть хорошая активность в виде комментариев, отзывов.
✔️ Гив именной, там 100% ваша аудитория, у вас недорогой товар.
⠀
Например, вы продаете детские развивающие игрушки. В этом случае, есть смысл идти спонсором к блогеру-маме, которая ведет профиль на детскую тематику. Тогда, скорее всего у вас и продажи какие-то будут и новые подписчики после гива не уйдут. А возможно они еще и активность в профиле поддержат.
⠀
Но, в то же время не стоит с таким товаром идти на рекламу к какому-нибудь бизнес-коучу. У него совсем другая ЦА, которую навряд-ли заинтересуют детские развивашки.
⠀
Когда точно не стоит участвовать в гивах?
✖️ Вы только начинаете продвижение.
✖️ У вас дорогой товар/услуга.
✖️ У вас узкая целевая аудитория.
⠀
Что касается меня, то я против таких способов продвижения. Считаю, что лучше верно, но медленно привлекать конкретно свою целевую аудиторию, чем гнаться за «красивой», но бесполезной цифрой в подписчиках.
Согласны?
⠀
Последнее время, очень популярно стало участвовать в различных гивах и марафонах в качестве спонсора. Многие считают это самым эффективным способом получения большого количества подписчиков за короткий срок.
⠀
А именно от этой цифры, по их мнению, зависит доверие аудитории. И в этом они абсолютно не правы.
⠀
Отзывы, отметки профиля, ваша открытость, содержание постов, сторис – вот из чего формируется доверие на самом деле. И это целая стратегия, которая от количества подписчиков никак не зависит.
⠀
Поэтому, если боитесь, что вашему новому и пока еще скромному по размерам аккаунту не будут доверять пользователи, пришедшие с таргета, то лучше договоритесь о рекламе на бартерной основе с такими же небольшими блогерами. Там вы и реальные отзывы получите, и лояльную аудиторию соберете.
⠀
А, если все же решились на гив, то имейте ввиду, участвовать можно когда:
✔️ У вас уже сформирован костяк постоянных читателей (для блога) и есть хорошая активность в виде комментариев, отзывов.
✔️ Гив именной, там 100% ваша аудитория, у вас недорогой товар.
⠀
Например, вы продаете детские развивающие игрушки. В этом случае, есть смысл идти спонсором к блогеру-маме, которая ведет профиль на детскую тематику. Тогда, скорее всего у вас и продажи какие-то будут и новые подписчики после гива не уйдут. А возможно они еще и активность в профиле поддержат.
⠀
Но, в то же время не стоит с таким товаром идти на рекламу к какому-нибудь бизнес-коучу. У него совсем другая ЦА, которую навряд-ли заинтересуют детские развивашки.
⠀
Когда точно не стоит участвовать в гивах?
✖️ Вы только начинаете продвижение.
✖️ У вас дорогой товар/услуга.
✖️ У вас узкая целевая аудитория.
⠀
Что касается меня, то я против таких способов продвижения. Считаю, что лучше верно, но медленно привлекать конкретно свою целевую аудиторию, чем гнаться за «красивой», но бесполезной цифрой в подписчиках.
Согласны?
Воронка продаж: как и зачем ее создавать?
В идеальном мире онлайн - продажи выглядели бы так: вы пишете объявление и из покупателей выстраивается очередь. Несомненно, в ряде случаем такой подход сработает, вопрос в цене и продукте.
В реальном мире разрабатываются воронки продаж, которые представляют собой путь клиента с момента привлечения его внимания и до момента покупки.
Идея «воронки» была создана более века назад Элиасом Льюисом, а базовые принципы сих пор актуальны и сочетаются со знаменитой формулой AIDA (Внимание - Интерес - Желание - Действие)
Анализ целевой аудитории (ЦА) и определение уникальности (УТП)
Определите как можно четче сегменты потенциальных покупателей, их потребности и боли. А потом пропишите, чем Ваше предложение отличается от аналогичных и почему представитель ЦА должен выбрать именно Вас.
Привлечение трафика
Исходя из составленного портрета ЦА определите, каким способом эффективнее привлекать новых «холодных» клиентов. Таргетированная реклама? Реклама у блогеров? А может быть, подойдут телефонные продажи?
Интерес и работа с возражениями
После первого контакта (рекламное объявление или звонок) подумайте, как зацепить клиента, заставить изучить ваше предложение? Предусмотрите возможные возражения. И помните: у вас на это есть считанные минуты! Часто с этой задачей справляется качественно подготовленная посадочная страница (лендинг, группы в социальных сетях).
Завершение сделки
Важный этап, который определяет полную конверсию воронки. Работайте не только с теми клиентами, которые сразу приобрели продукт, но и с передумавшими. Оцените, почему не покупают сразу? Может быть, слабо проработано УТП? Или ошибочно определена ЦА? А может быть, целесообразно «догнать» ушедших клиентов ретаргетингом? Или предложить приятную скидку при личной беседе с менеджером?
Анализ и улучшение результата
Держите «руку на пульсе» и тщательно анализируйте показатели. Обращайте внимание, на каком этапе Вы получаете больше всего отказов клиентов, анализируйте, чем аудитория может быть не довольна. Определяйте, как можно повысить конверсию: может быть, провести акцию или проработать формат взаимодействия с потенциальными клиентами?
В идеальном мире онлайн - продажи выглядели бы так: вы пишете объявление и из покупателей выстраивается очередь. Несомненно, в ряде случаем такой подход сработает, вопрос в цене и продукте.
В реальном мире разрабатываются воронки продаж, которые представляют собой путь клиента с момента привлечения его внимания и до момента покупки.
Идея «воронки» была создана более века назад Элиасом Льюисом, а базовые принципы сих пор актуальны и сочетаются со знаменитой формулой AIDA (Внимание - Интерес - Желание - Действие)
Анализ целевой аудитории (ЦА) и определение уникальности (УТП)
Определите как можно четче сегменты потенциальных покупателей, их потребности и боли. А потом пропишите, чем Ваше предложение отличается от аналогичных и почему представитель ЦА должен выбрать именно Вас.
Привлечение трафика
Исходя из составленного портрета ЦА определите, каким способом эффективнее привлекать новых «холодных» клиентов. Таргетированная реклама? Реклама у блогеров? А может быть, подойдут телефонные продажи?
Интерес и работа с возражениями
После первого контакта (рекламное объявление или звонок) подумайте, как зацепить клиента, заставить изучить ваше предложение? Предусмотрите возможные возражения. И помните: у вас на это есть считанные минуты! Часто с этой задачей справляется качественно подготовленная посадочная страница (лендинг, группы в социальных сетях).
Завершение сделки
Важный этап, который определяет полную конверсию воронки. Работайте не только с теми клиентами, которые сразу приобрели продукт, но и с передумавшими. Оцените, почему не покупают сразу? Может быть, слабо проработано УТП? Или ошибочно определена ЦА? А может быть, целесообразно «догнать» ушедших клиентов ретаргетингом? Или предложить приятную скидку при личной беседе с менеджером?
Анализ и улучшение результата
Держите «руку на пульсе» и тщательно анализируйте показатели. Обращайте внимание, на каком этапе Вы получаете больше всего отказов клиентов, анализируйте, чем аудитория может быть не довольна. Определяйте, как можно повысить конверсию: может быть, провести акцию или проработать формат взаимодействия с потенциальными клиентами?
Как работать с поддержкой Фейсбук
А точнее – чё делать, если заблокировали рекламный аккаунт.
А точнее – чё делать, если заблокировали аккаунт, а к нему привязан Инста-профиль.
На этот пост меня подтолкнули десятки подобных запросов в Директе. Самое страшное то, что многие рекламодатели после блокировки списывают и аккаунт, и профиль на помойку.
Но, к счастью, профиль можно отвязать от уплывшего рекламного аккаунта.
Вообще, есть 3 варианта развития событий:
1. Просто отключили рекламный аккаунт.
2. Отключили рекламный аккаунт с активными промоакциями в Инсте.
3. Заблокировали личный профиль и запросили подтверждение личности.
Просто отключили рекламный аккаунт
С отвязкой проблем быть не должно.
Сначала отвязываете профиль от ФБ внутри приложения Инстаграм.
Далее удаляете профиль из списка «Instagram-аккаунты» в бизнес-менеджере.
Далее заходите в настройки страницы, к которой привязан профиль и удаляете его оттуда.
Всё, ваш Инстик свободен и независим)
Отключили рекламный аккаунт с активными промоакциями в Инсте.
Тут ситуация посложнее, т.к при активных промоакциях невозможно переключить профиль на личный.
А это необходимая процедура, если вы хотите привязать профиль к другому бизнес-менеджеру.
Для этого просто пишем в живой чат поддержки ФБ с таким посылом: «Заблокировали рекламный аккаунт, а к нему был привязан профиль Инстаграм, в котором были активные промоакции. Могли бы ваши инженеры переключить мой профиль на личный, чтобы я мог отвязать его от заблокированного аккаунта».
Вежливость + четкая постановка вопроса = успех. С помощью внутренного отдела ФБ, ваш аккаунт переключат на личный в течении 2-3 дней.
Кстати, живой чат ФБ доступен не всем.
Проверить можно по ссылке:
https://ru-ru.facebook.com/business/help
Заблокировали личный профиль и запросили подтверждение личности
Ситуация еще сложнее, т.к при заблокированном личном профиле вы не можете пользоваться никакими инструментами ФБ. Т.е, пообщаться с консультантом в живом чате не получится. Для этого находим человечка, у которого есть опция live- консультации и обращаемся в поддержку с его аккаунта.
Это противоречит правилам ФБ, поэтому здесь как повезёт. Один консультант может послать вас, а другой войти в положение и помочь.
Вам, опять же, нужно объяснить всю ситуацию и просто попросить консультанта отвязать Инста-профиль с помощью внутреннего отдела.
Так и скажите: «Отвяжите мой Инстаграм профиль от бизнес-менеджера заблокированного профиля ФБ». Они запросят пару подтверждений и отвяжут) Просто вот так возьмут и вручную отвяжут.
Если подытожить, то в любой непонятной ситуации обращайтесь в живой чат и, при должном общении и уважении с вашей стороны, они всё сделают.
#полезно
А точнее – чё делать, если заблокировали рекламный аккаунт.
А точнее – чё делать, если заблокировали аккаунт, а к нему привязан Инста-профиль.
На этот пост меня подтолкнули десятки подобных запросов в Директе. Самое страшное то, что многие рекламодатели после блокировки списывают и аккаунт, и профиль на помойку.
Но, к счастью, профиль можно отвязать от уплывшего рекламного аккаунта.
Вообще, есть 3 варианта развития событий:
1. Просто отключили рекламный аккаунт.
2. Отключили рекламный аккаунт с активными промоакциями в Инсте.
3. Заблокировали личный профиль и запросили подтверждение личности.
Просто отключили рекламный аккаунт
С отвязкой проблем быть не должно.
Сначала отвязываете профиль от ФБ внутри приложения Инстаграм.
Далее удаляете профиль из списка «Instagram-аккаунты» в бизнес-менеджере.
Далее заходите в настройки страницы, к которой привязан профиль и удаляете его оттуда.
Всё, ваш Инстик свободен и независим)
Отключили рекламный аккаунт с активными промоакциями в Инсте.
Тут ситуация посложнее, т.к при активных промоакциях невозможно переключить профиль на личный.
А это необходимая процедура, если вы хотите привязать профиль к другому бизнес-менеджеру.
Для этого просто пишем в живой чат поддержки ФБ с таким посылом: «Заблокировали рекламный аккаунт, а к нему был привязан профиль Инстаграм, в котором были активные промоакции. Могли бы ваши инженеры переключить мой профиль на личный, чтобы я мог отвязать его от заблокированного аккаунта».
Вежливость + четкая постановка вопроса = успех. С помощью внутренного отдела ФБ, ваш аккаунт переключат на личный в течении 2-3 дней.
Кстати, живой чат ФБ доступен не всем.
Проверить можно по ссылке:
https://ru-ru.facebook.com/business/help
Заблокировали личный профиль и запросили подтверждение личности
Ситуация еще сложнее, т.к при заблокированном личном профиле вы не можете пользоваться никакими инструментами ФБ. Т.е, пообщаться с консультантом в живом чате не получится. Для этого находим человечка, у которого есть опция live- консультации и обращаемся в поддержку с его аккаунта.
Это противоречит правилам ФБ, поэтому здесь как повезёт. Один консультант может послать вас, а другой войти в положение и помочь.
Вам, опять же, нужно объяснить всю ситуацию и просто попросить консультанта отвязать Инста-профиль с помощью внутреннего отдела.
Так и скажите: «Отвяжите мой Инстаграм профиль от бизнес-менеджера заблокированного профиля ФБ». Они запросят пару подтверждений и отвяжут) Просто вот так возьмут и вручную отвяжут.
Если подытожить, то в любой непонятной ситуации обращайтесь в живой чат и, при должном общении и уважении с вашей стороны, они всё сделают.
#полезно
Справочный центр Meta для бизнеса
Справочный центр Meta для бизнеса: справка, поддержка и устранение проблем
>Получите поддержку, советы и ресурсы по продажам на Facebook и в Instagram, использованию инструментов для бизнеса, устранению проблем с объявлениями, управлению аккаунтом, монетизации контента и т. д.
Психология цвета в рекламе
Цвет напрямую влияет на восприятие потребителем бренда, продукта, сайта, социальных сетей. При выборе цветовой гаммы важно учитывать сферу деятельности, ценности, которые бренд (и каналы коммуникации) транслируют, а так же - эмоции, которые будет испытывать человек.
Запомните, эта информация вам пригодится при создании рекламных креативов, оформлении дизайна сайта или цветовой гаммы вашего Instagram.
Например, крупные компании и известные бренды, как правило, используют цвета для выражения следующих эмоций:
Красный - cила, страсть, срочность.
Стимулирует аппетит (фастфуд)
Ощущение срочности (распродажи)
Ассоциируется с движением
Привлекает внимание.
Синий - cпокойствие, доверие, забота.
Стимулирует продуктивность.
Популярный цвет консервативных брендов.
Покой, стабильность, безопасность
Желтый – веселье, оптимизм, уверенность
Жизнерадостность, энтузиазм, дружелюбие
Привлекает импульсивных покупателей
Может вызывать чувство беспокойства, если применяется часто
Зеленый – молодость, обновление, забота об окружающей среде, рост и призыв к действию.
Природа, здоровье, спокойствие
Способствует расслаблению - используют в интерьерах
Ассоциируется с деньгами и успехом
Фиолетовый – богатство, роскошь, креатив.
Ассоциируется с верностью и уважением.
Популярен у креативных брендов
Часто используется в косметической индустрии
Черный – власть, роскошь, эксклюзивность.
Сила, мощь, стабильность.
Используется как символ интеллекта
Может действовать угнетающе на человека при чрезмерном использовании
Белый – чистота, простота, свобода.
Нейтралитет, ощущение безопасности
Чистота, идеальность
Сглаживает чрезмерную активность других цветов
Коричневый – тепло, зависимость.
Оранжевый – энергичность, игривость, доступность, спешка.
Полезно?
Цвет напрямую влияет на восприятие потребителем бренда, продукта, сайта, социальных сетей. При выборе цветовой гаммы важно учитывать сферу деятельности, ценности, которые бренд (и каналы коммуникации) транслируют, а так же - эмоции, которые будет испытывать человек.
Запомните, эта информация вам пригодится при создании рекламных креативов, оформлении дизайна сайта или цветовой гаммы вашего Instagram.
Например, крупные компании и известные бренды, как правило, используют цвета для выражения следующих эмоций:
Красный - cила, страсть, срочность.
Стимулирует аппетит (фастфуд)
Ощущение срочности (распродажи)
Ассоциируется с движением
Привлекает внимание.
Синий - cпокойствие, доверие, забота.
Стимулирует продуктивность.
Популярный цвет консервативных брендов.
Покой, стабильность, безопасность
Желтый – веселье, оптимизм, уверенность
Жизнерадостность, энтузиазм, дружелюбие
Привлекает импульсивных покупателей
Может вызывать чувство беспокойства, если применяется часто
Зеленый – молодость, обновление, забота об окружающей среде, рост и призыв к действию.
Природа, здоровье, спокойствие
Способствует расслаблению - используют в интерьерах
Ассоциируется с деньгами и успехом
Фиолетовый – богатство, роскошь, креатив.
Ассоциируется с верностью и уважением.
Популярен у креативных брендов
Часто используется в косметической индустрии
Черный – власть, роскошь, эксклюзивность.
Сила, мощь, стабильность.
Используется как символ интеллекта
Может действовать угнетающе на человека при чрезмерном использовании
Белый – чистота, простота, свобода.
Нейтралитет, ощущение безопасности
Чистота, идеальность
Сглаживает чрезмерную активность других цветов
Коричневый – тепло, зависимость.
Оранжевый – энергичность, игривость, доступность, спешка.
Полезно?
Продвижение Instagram под угрозой
Плохие новости от поддержки Facebook. Всё видно на скриншоте, процитирую:
— Это относительно новая тенденция, система стала блокировать кампании, где в качестве сайта используются ссылки на Facebook и Instagram.
Если с Facebook ситуация не нова и смысла лить трафик там не было никакого по прямой ссылке, то с Instagram всё становится грустно.
*важная поправка. Техподдержка может ошибаться и не всегда отвечает корректно.
Сам лично столкнулся с такой проблемой недавно с одним из клиентов.
Решение:
На самом деле не все так страшно, все также остаётся возможность запускать промопост и вести человека к себе на инсту через кнопку «продвигать»
Во-вторых, есть еще и промоушн в сторис, который как раз таки работает на ура и ничем не уступает рекламе в сторис через Ads.
+2 альтернатива в копилку.
В-третьих, диплинки.
Ну, камон, есть же хорошие сервисы, которые система не банит. Играетесь с зеркалами и спокойно ведете трафик на Инсту.
+3 альтернативы в копилку.
Плохие новости от поддержки Facebook. Всё видно на скриншоте, процитирую:
— Это относительно новая тенденция, система стала блокировать кампании, где в качестве сайта используются ссылки на Facebook и Instagram.
Если с Facebook ситуация не нова и смысла лить трафик там не было никакого по прямой ссылке, то с Instagram всё становится грустно.
*важная поправка. Техподдержка может ошибаться и не всегда отвечает корректно.
Сам лично столкнулся с такой проблемой недавно с одним из клиентов.
Решение:
На самом деле не все так страшно, все также остаётся возможность запускать промопост и вести человека к себе на инсту через кнопку «продвигать»
Во-вторых, есть еще и промоушн в сторис, который как раз таки работает на ура и ничем не уступает рекламе в сторис через Ads.
+2 альтернатива в копилку.
В-третьих, диплинки.
Ну, камон, есть же хорошие сервисы, которые система не банит. Играетесь с зеркалами и спокойно ведете трафик на Инсту.
+3 альтернативы в копилку.
И никакой угрозы продвижению Instagram не будет)
У вас уже отклоняли компанию со ссылкой на ваш собственный профиль Instagram?
Какие ошибки чаще всего допускаются при развитии Инстаграм аккаунта?
Копирование чужого проекта
Увидел интересный кейс, услышал доход, пошел делать тоже самое, ничего не получается.
Почему? Чаще всего копируется по принципу карго-культа, без понимания бизнес-модели и реальных составляющих проекта.
Непонимание аудитории
Честно скажу, когда я только начинал, то до конца не понимал реальную значимость фанатичного определения целевой аудитории. Кажется, что и так понятно, кто твоя ЦА. Но нет в половине случаев ошибка именно в этом. Не соответствие контента/продукта/услуги целевой аудитории.
Отсутствие тестов
В последнее время мне все меньше нравится тестировать и все больше принимать более точные решения, которые сразу приводят к результату.
Но на старте нового проекта, нужно убирать чувство «всезнайки», потому что скорее всего без теста вы ошибетесь.
Тестировать нужно все: упаковку, рекламные подачи, креативы, тексты, воронки, продуктовые линейке и тд
Старт без MVP
Условно для того чтобы открыть магазин в Инстаграм не нужно отшить 10 коллекций всех размеров, нужно отшить экземпляры для фотосессии, протестировать спрос, а уже потом в случае подтверждения гипотезы производить в большем объеме. Тоже и с рекламой. Прежде чем купить рекламу у блогера миллионника, протестируйте подачу на небольших блогерах с похожей ЦА.
Отсутствие стратегии продвижения
Непонимание выбора стратегии продвижения.
На старте в таких ситуациях чаще всего начинают пробовать все подряд: блогеры, таргет, конкурсы на пустых аккаунтах, упаси бог, гивы или спам-методы. Нет понимания, как выйти и выстроить воронку продаж конкретно на вашу аудиторию, а ведь именно с этого нужно начинать.
Старт нового MVP-проекта в Инстаграм безопаснее все делать по простой схеме:
1. Определение ценностного предложения и его ЦА (в связке со вторым пунктом)
2. Анализ конкурентов
3. Проработка позиционирования продукта под ЦА
4. Минимальная стратегия продвижения
5. Упаковка и первичный контент
6. Продумывание воронки
7. Трафик в аккаунт
8. Продажа
9. Анализ результата, корректировка стратегии и воронки
Копирование чужого проекта
Увидел интересный кейс, услышал доход, пошел делать тоже самое, ничего не получается.
Почему? Чаще всего копируется по принципу карго-культа, без понимания бизнес-модели и реальных составляющих проекта.
Непонимание аудитории
Честно скажу, когда я только начинал, то до конца не понимал реальную значимость фанатичного определения целевой аудитории. Кажется, что и так понятно, кто твоя ЦА. Но нет в половине случаев ошибка именно в этом. Не соответствие контента/продукта/услуги целевой аудитории.
Отсутствие тестов
В последнее время мне все меньше нравится тестировать и все больше принимать более точные решения, которые сразу приводят к результату.
Но на старте нового проекта, нужно убирать чувство «всезнайки», потому что скорее всего без теста вы ошибетесь.
Тестировать нужно все: упаковку, рекламные подачи, креативы, тексты, воронки, продуктовые линейке и тд
Старт без MVP
Условно для того чтобы открыть магазин в Инстаграм не нужно отшить 10 коллекций всех размеров, нужно отшить экземпляры для фотосессии, протестировать спрос, а уже потом в случае подтверждения гипотезы производить в большем объеме. Тоже и с рекламой. Прежде чем купить рекламу у блогера миллионника, протестируйте подачу на небольших блогерах с похожей ЦА.
Отсутствие стратегии продвижения
Непонимание выбора стратегии продвижения.
На старте в таких ситуациях чаще всего начинают пробовать все подряд: блогеры, таргет, конкурсы на пустых аккаунтах, упаси бог, гивы или спам-методы. Нет понимания, как выйти и выстроить воронку продаж конкретно на вашу аудиторию, а ведь именно с этого нужно начинать.
Старт нового MVP-проекта в Инстаграм безопаснее все делать по простой схеме:
1. Определение ценностного предложения и его ЦА (в связке со вторым пунктом)
2. Анализ конкурентов
3. Проработка позиционирования продукта под ЦА
4. Минимальная стратегия продвижения
5. Упаковка и первичный контент
6. Продумывание воронки
7. Трафик в аккаунт
8. Продажа
9. Анализ результата, корректировка стратегии и воронки
Инстаграм-реклама и Facebook-реклама разделяются.
Instagram официально объявил, что фейсбучная «зависимость» заканчивается. Раньше, чтобы запустить продвижение инстаграм-поста, нужно было обязательно связывать ваш инстаграм-профиль с Facebook-страницей и Facebook Ads Manager.
Теперь Инстаграм разрешает рекламироваться вообще без привязки к фейсбук❗️
Изменения коснутся и блогеров, и компаний. Новая функция уже работает у некоторых аккаунтов и постепенно выкатится на всех.🙌🏼
Огонь?
Instagram официально объявил, что фейсбучная «зависимость» заканчивается. Раньше, чтобы запустить продвижение инстаграм-поста, нужно было обязательно связывать ваш инстаграм-профиль с Facebook-страницей и Facebook Ads Manager.
Теперь Инстаграм разрешает рекламироваться вообще без привязки к фейсбук❗️
Причем Facebook Ads Manager можно завести отдельно – если нужна фейсбучная реклама.Изменения коснутся и блогеров, и компаний. Новая функция уже работает у некоторых аккаунтов и постепенно выкатится на всех.🙌🏼
Огонь?
Facebook рассказал, как повысить эффективность видеорекламы и рекламы в Сторис
Facebook поделился данными, которые помогут рекламодателям повысить эффективность размещений в формате видео и Сторис:
✅Изображения с легким движением (анимацией, синемаграфом) привлекают на 17% больше конверсий, чем неподвижные фото.
✅Движение в Сторис на 88% вероятнее мотивирует зрителей добавить товар в корзину.
✅Сторис с музыкой или голосовым сопровождением показывают на 80% лучшие результаты в нижнем секторе воронки, чем Истории без звука.
❎В рекламе лучше обойтись без диалогов. В кампаниях, показавших результаты выше среднего, в среднем произносится 10 слов. Ниже среднего – 115 слов.
❗️Реклама, адаптированная для просмотра без звука, на 48% более актуальна, на 38% эффективнее вызывает интерес к бренду, на 42% чаще мотивирует совершить покупку.
❗️Статичные Сторис показывают на 87% лучшие результаты без стикеров, чем с ними. При этом видеореклама со стикерами на 83% эффективнее в донесении посланий бренда.
Сторис, снятые на смартфон, привлекают больше просмотров, чем истории, снятые в студийном качестве‼️
Facebook поделился данными, которые помогут рекламодателям повысить эффективность размещений в формате видео и Сторис:
✅Изображения с легким движением (анимацией, синемаграфом) привлекают на 17% больше конверсий, чем неподвижные фото.
✅Движение в Сторис на 88% вероятнее мотивирует зрителей добавить товар в корзину.
✅Сторис с музыкой или голосовым сопровождением показывают на 80% лучшие результаты в нижнем секторе воронки, чем Истории без звука.
❎В рекламе лучше обойтись без диалогов. В кампаниях, показавших результаты выше среднего, в среднем произносится 10 слов. Ниже среднего – 115 слов.
❗️Реклама, адаптированная для просмотра без звука, на 48% более актуальна, на 38% эффективнее вызывает интерес к бренду, на 42% чаще мотивирует совершить покупку.
❗️Статичные Сторис показывают на 87% лучшие результаты без стикеров, чем с ними. При этом видеореклама со стикерами на 83% эффективнее в донесении посланий бренда.
Сторис, снятые на смартфон, привлекают больше просмотров, чем истории, снятые в студийном качестве‼️
Как завлечь клиента?
⠀
Почему-то многие считают, что самый верный и беспроигрышный способ увеличить свои продажи – это сделать на них скидку. И в этом они сильно заблуждаются.
⠀
Скидки работают не всегда. В частности, если ваш продукт не относится к товарам первой необходимости, заманить клиента одним лишь снижением цен у вас не получится. Тут потребуются совсем другие инструменты.
⠀
Я говорю о лид-магните и трипваере – дополнительных продуктах вашего бизнеса. Они поднимут продажи намного эффективнее.
⠀
Лид-магнит – бесплатный и полезный подарок вашему потенциальному клиенту, цель которого получить его контактные данные.
⠀
Это может быть доступ к небольшому видео-уроку, консультация (например, с подбором образа на фотосессию), чек-лист, электронная книга, мастер-класс и т.д.
⠀
Трипваер – это недорогой, но очень привлекательный продукт. В воронке продаж он стоит после лид-магнита и помогает совершить первую покупку. Его цена должна быть настолько символической, чтобы клиент сразу видел свою очевидную выгоду. При этом трипваер не должен решать проблему клиента полностью.
⠀
Примеры трипваера: пробное занятие со скидкой 90%, подписка на неделю за 1 руб., набор пробников дорогого продукта по доступной цене, коррекция бровей, но без укладки и окрашивания и т.д.
А вы продаете "в лоб"(💥) или используете лид-магниты и трипваер(⚡️)?
⠀
Почему-то многие считают, что самый верный и беспроигрышный способ увеличить свои продажи – это сделать на них скидку. И в этом они сильно заблуждаются.
⠀
Скидки работают не всегда. В частности, если ваш продукт не относится к товарам первой необходимости, заманить клиента одним лишь снижением цен у вас не получится. Тут потребуются совсем другие инструменты.
⠀
Я говорю о лид-магните и трипваере – дополнительных продуктах вашего бизнеса. Они поднимут продажи намного эффективнее.
⠀
Лид-магнит – бесплатный и полезный подарок вашему потенциальному клиенту, цель которого получить его контактные данные.
⠀
Это может быть доступ к небольшому видео-уроку, консультация (например, с подбором образа на фотосессию), чек-лист, электронная книга, мастер-класс и т.д.
⠀
Трипваер – это недорогой, но очень привлекательный продукт. В воронке продаж он стоит после лид-магнита и помогает совершить первую покупку. Его цена должна быть настолько символической, чтобы клиент сразу видел свою очевидную выгоду. При этом трипваер не должен решать проблему клиента полностью.
⠀
Примеры трипваера: пробное занятие со скидкой 90%, подписка на неделю за 1 руб., набор пробников дорогого продукта по доступной цене, коррекция бровей, но без укладки и окрашивания и т.д.
А вы продаете "в лоб"(💥) или используете лид-магниты и трипваер(⚡️)?
Как Facebook определяет интересы?
⠀
Уверен, что каждый кто хоть раз настраивал таргетинг по интересам задумывался о том, насколько точно и эффективно Facebook подбирает нужную целевую аудиторию и как вообще это происходит.
⠀
Давайте разбираться.
⠀
Итак, чтобы определить какая аудитория соответствует вашим интересам Facebook анализирует:
⠀
▪️Подписки пользователя, лайки, сохранения и комментарии. Он определяет их тематику, узнает чем интересуется пользователь и какие у него предпочтения.
⠀
▪️Ваши публикации. При этом FB считывает информацию не только с текста, но и с самого изображения.
⠀
▪️Скроллинг. Даже, когда вы просто листаете ленту новостей FB следит за вами. Он смотрит сколько времени вы потратили на ту или иную публикацию, определяет какая тематика вам наиболее интересна и в зависимости от этого выбирает, какую рекламу вам стоит показывать.
⠀
▪️Пиксель Facebook.
Это специальный инструмент аналитики, который устанавливается на сайт и помогает отслеживать не только всех посетителей, но и их поведение (клики и покупки). При этом каждый сайт имеет свою тематику. Поэтому, когда пользователь переходит на него, FB автоматически заносит эту тему в его интересы.
⠀
▪️Ваших друзей на Facebook. Если у большинства их них наблюдается одинаковый интерес, то очень вероятно, что он есть и у вас.
⠀
▪️Ваши сообщения в WhatsApp, Instagram, Messenger, а также звонки. FB способен считывать нужную информацию и с них. Поэтому, не удивляйтесь, если вдруг увидите рекламу нового кафе, после того как договорились с другом встретиться на выходных и поесть пиццы.
⠀
Посмотреть какие интересы и характеристики вам присвоил Facebook, можно на странице «Рекламные предпочтения» в разделе «Ваши интересы». Там же вы можете удалить ненужные.
⠀
Уверен, что каждый кто хоть раз настраивал таргетинг по интересам задумывался о том, насколько точно и эффективно Facebook подбирает нужную целевую аудиторию и как вообще это происходит.
⠀
Давайте разбираться.
⠀
Итак, чтобы определить какая аудитория соответствует вашим интересам Facebook анализирует:
⠀
▪️Подписки пользователя, лайки, сохранения и комментарии. Он определяет их тематику, узнает чем интересуется пользователь и какие у него предпочтения.
⠀
▪️Ваши публикации. При этом FB считывает информацию не только с текста, но и с самого изображения.
⠀
▪️Скроллинг. Даже, когда вы просто листаете ленту новостей FB следит за вами. Он смотрит сколько времени вы потратили на ту или иную публикацию, определяет какая тематика вам наиболее интересна и в зависимости от этого выбирает, какую рекламу вам стоит показывать.
⠀
▪️Пиксель Facebook.
Это специальный инструмент аналитики, который устанавливается на сайт и помогает отслеживать не только всех посетителей, но и их поведение (клики и покупки). При этом каждый сайт имеет свою тематику. Поэтому, когда пользователь переходит на него, FB автоматически заносит эту тему в его интересы.
⠀
▪️Ваших друзей на Facebook. Если у большинства их них наблюдается одинаковый интерес, то очень вероятно, что он есть и у вас.
⠀
▪️Ваши сообщения в WhatsApp, Instagram, Messenger, а также звонки. FB способен считывать нужную информацию и с них. Поэтому, не удивляйтесь, если вдруг увидите рекламу нового кафе, после того как договорились с другом встретиться на выходных и поесть пиццы.
⠀
Посмотреть какие интересы и характеристики вам присвоил Facebook, можно на странице «Рекламные предпочтения» в разделе «Ваши интересы». Там же вы можете удалить ненужные.
Telegram
Умный таргетолог
Кстати, чтобы увидеть, какие интересы и характеристики Facebook присудил вам, можно на странице рекламных предпочтений.
На странице «Рекламные предпочтения» в категории «Ваши интересы» вы, как пользователь, можете удалить те пункты, по которым не хотите…
На странице «Рекламные предпочтения» в категории «Ваши интересы» вы, как пользователь, можете удалить те пункты, по которым не хотите…
Ошибки в ведении соцсетей, которые мешают продажам и раздражают подписчиков
Какие действия мешают продавать эффективно?
Нет четкого понимания, как оформить заказ.
Увы, покупатель не станет самостоятельно искать эту информацию или добиваться от вас ответа. Скорее всего - уйдет в группу, где механика покупки очевидна.
Посты ради постов.
Хочется быть на виду у подписчиков, а идей для постов нет? Лучше сделайте паузу и подумайте лишние сутки. Пусть публикации будут реже, но интересными / полезными для потенциальных покупателей.
Фотографии низкого качества или «каша» из фотоконтента.
Запаситесь терпением (и финансами) и закажите профессиональную фотосессию для блога с товарами, личную фотосессию - для вашего экспертного блога. В соцсетях «любят» глазами, хорошие фото - основа продаж.
Отсутствие цен.
Не стоит скрывать стоимость товаров или услуг - пользователь едва ли будет тратить время, чтобы задать вопрос в сообщениях. Группа без цен теряет клиентов
Комментарии без ответов.
Игнорирование вопросов подписчиков и комментариев к постам - верный способ потерять доверие. Вступайте в диалоги, отвечайте на вопросы, показывайте заинтересованность.
Какие действия мешают продавать эффективно?
Нет четкого понимания, как оформить заказ.
Увы, покупатель не станет самостоятельно искать эту информацию или добиваться от вас ответа. Скорее всего - уйдет в группу, где механика покупки очевидна.
Посты ради постов.
Хочется быть на виду у подписчиков, а идей для постов нет? Лучше сделайте паузу и подумайте лишние сутки. Пусть публикации будут реже, но интересными / полезными для потенциальных покупателей.
Фотографии низкого качества или «каша» из фотоконтента.
Запаситесь терпением (и финансами) и закажите профессиональную фотосессию для блога с товарами, личную фотосессию - для вашего экспертного блога. В соцсетях «любят» глазами, хорошие фото - основа продаж.
Отсутствие цен.
Не стоит скрывать стоимость товаров или услуг - пользователь едва ли будет тратить время, чтобы задать вопрос в сообщениях. Группа без цен теряет клиентов
Комментарии без ответов.
Игнорирование вопросов подписчиков и комментариев к постам - верный способ потерять доверие. Вступайте в диалоги, отвечайте на вопросы, показывайте заинтересованность.
Instagram рассказал, какие аккаунты и контент не попадают в рекомендации.
В справочном центре соцсети появилось объяснение рекомендательной системы, которая отвечает за подбор контента в разделах «Интересное», «Интересное в IGTV» и за подборку профилей в разделе «Аккаунты, которые могут вам понравиться».
Помимо общего описания работы системы, Instagram более подробно остановился на контенте, который разрешен в соцсети, но не попадает в рекомендации по разным причинам.
И так, что не запрещено в соцсети, но и не попадает в рекомендации:
- Самоповреждение, самоубийства, расстройства пищевого поведения.
- Насилие, драки и подобное.
- Контент сексуального характера или провокационный контент, например изображения людей в просвечивающейся одежде.
- Контент подлежащий правовому регулированию: табак, электронные сигареты, услуги и товары для взрослых, наркотические средств медицинского назначения и т. д.
- Контент, продвигающий или демонстрирующий косметические процедуры.
- Контент, содержащий преувеличенные заявления в отношении здоровья, например «волшебная пилюля».
- Контент, в котором связанные со здоровьем заявления используются для продвижения товаров или услуг, например пищевых добавок для потери веса.
- Контент, продвигающий вводящие в заблуждение или ложные бизнес-модели, например микрозаймы или инвестиции «с нулевым риском».
- Контент, содержащий кликбейт.
- Контент, продвигающий конкурсы или розыгрыши подарков.
- Неоригинальный или видоизмененный контент из других источников без дополнительной ценности.
- Контент, который не прошел фактчекинг.
- Дезинформация о вакцинации.
Какие аккаунты не будут рекомендоваться соцсетью другим пользователям?
- Недавно нарушавшие руководство сообщества Instagram.
- Неоднократно и/или недавно делившиеся контентом, который запрещен в рекомендациях👆
- Неоднократно использовавшие обманные способы увеличения количества подписчиков, лайков и подобное.
- Потерявшие возможность размещать рекламу в соцсети.
- Аккаунты организаций, которые связаны с насилием.
Более подробно обо всём этом можно почитать в справочном центре.
Такие дела!
В справочном центре соцсети появилось объяснение рекомендательной системы, которая отвечает за подбор контента в разделах «Интересное», «Интересное в IGTV» и за подборку профилей в разделе «Аккаунты, которые могут вам понравиться».
Помимо общего описания работы системы, Instagram более подробно остановился на контенте, который разрешен в соцсети, но не попадает в рекомендации по разным причинам.
И так, что не запрещено в соцсети, но и не попадает в рекомендации:
- Самоповреждение, самоубийства, расстройства пищевого поведения.
- Насилие, драки и подобное.
- Контент сексуального характера или провокационный контент, например изображения людей в просвечивающейся одежде.
- Контент подлежащий правовому регулированию: табак, электронные сигареты, услуги и товары для взрослых, наркотические средств медицинского назначения и т. д.
- Контент, продвигающий или демонстрирующий косметические процедуры.
- Контент, содержащий преувеличенные заявления в отношении здоровья, например «волшебная пилюля».
- Контент, в котором связанные со здоровьем заявления используются для продвижения товаров или услуг, например пищевых добавок для потери веса.
- Контент, продвигающий вводящие в заблуждение или ложные бизнес-модели, например микрозаймы или инвестиции «с нулевым риском».
- Контент, содержащий кликбейт.
- Контент, продвигающий конкурсы или розыгрыши подарков.
- Неоригинальный или видоизмененный контент из других источников без дополнительной ценности.
- Контент, который не прошел фактчекинг.
- Дезинформация о вакцинации.
Какие аккаунты не будут рекомендоваться соцсетью другим пользователям?
- Недавно нарушавшие руководство сообщества Instagram.
- Неоднократно и/или недавно делившиеся контентом, который запрещен в рекомендациях👆
- Неоднократно использовавшие обманные способы увеличения количества подписчиков, лайков и подобное.
- Потерявшие возможность размещать рекламу в соцсети.
- Аккаунты организаций, которые связаны с насилием.
Более подробно обо всём этом можно почитать в справочном центре.
Такие дела!
Триггеры в таргете
Триггер – это своеобразный «спусковой крючок», который запускает в мозг человека определенный импульс и побуждает его совершить нужное целевое действие (кликнуть, купить, оставить контактные данные и т.д.). Он может состоять как из одного слова, так и представлять из себя целые блоки контента, включающие текст, картинки или схемы.
⠀
Триггеры работают на подсознательном уровне человека и основывается на его эмоциях.
⠀
Приведу несколько примеров:
⠀
Дефицит и ограничение по времени – основан на страхе человека что-либо потерять или упустить навсегда.
⠀
«Доступ к мастер-классу будет закрыт через 2 часа»
«Осталось всего 5 мест на тренинг со скидкой 50%»
⠀
Простое оформление заказа – люди не любят сложные схемы и лишние действия, как правило они их отпугивают. Поэтому важно показать, что купить у вас – проще простого.
⠀
«Купи в один клик»
«Оставьте свой номер телефона, в течении 5 минут мы перезвоним и оформим заказ»
⠀
Гарантии – закрывают возражение клиента, основанное на его страхе ошибиться, принять неверное решение.
⠀
«Найдете дешевле, мы вернем вам разницу в цене»
«Если за месяц вы не заработаете 30000 руб., мы вернем вам деньги за курс»
⠀
Сравнение цен, характеристик товара – показывает преимущество вашего предложения и объясняет почему купить нужно именно у вас.
⠀
Это может быть простая наглядная табличка с характеристиками вашего продукта и аналогичного у конкурентов.
⠀
Либо указание акционной цены на ваш товар в сравнении с обычной.
⠀
Стереотипы – людям свойственны определенные предубеждения, в том числе и в отношении товара.
⠀
Например, большинство из нас считает, что в СССР все товары были качественными. Поэтому фраза «Сделано в соответствии с ГОСТом» практически всегда отлично срабатывает.
⠀
Чтобы правильно подобрать триггеры, влияющие на вашу целевую аудиторию, вы должны сначала досконально изучить ее. Следующая задача – органично вписать триггеры в свой контент и протестировать их.
⠀
При этом использовать одновременно все триггеры нельзя, иначе пользователи подумают, что вы просто напросто впариваете им свой продукт.
Триггер – это своеобразный «спусковой крючок», который запускает в мозг человека определенный импульс и побуждает его совершить нужное целевое действие (кликнуть, купить, оставить контактные данные и т.д.). Он может состоять как из одного слова, так и представлять из себя целые блоки контента, включающие текст, картинки или схемы.
⠀
Триггеры работают на подсознательном уровне человека и основывается на его эмоциях.
⠀
Приведу несколько примеров:
⠀
Дефицит и ограничение по времени – основан на страхе человека что-либо потерять или упустить навсегда.
⠀
«Доступ к мастер-классу будет закрыт через 2 часа»
«Осталось всего 5 мест на тренинг со скидкой 50%»
⠀
Простое оформление заказа – люди не любят сложные схемы и лишние действия, как правило они их отпугивают. Поэтому важно показать, что купить у вас – проще простого.
⠀
«Купи в один клик»
«Оставьте свой номер телефона, в течении 5 минут мы перезвоним и оформим заказ»
⠀
Гарантии – закрывают возражение клиента, основанное на его страхе ошибиться, принять неверное решение.
⠀
«Найдете дешевле, мы вернем вам разницу в цене»
«Если за месяц вы не заработаете 30000 руб., мы вернем вам деньги за курс»
⠀
Сравнение цен, характеристик товара – показывает преимущество вашего предложения и объясняет почему купить нужно именно у вас.
⠀
Это может быть простая наглядная табличка с характеристиками вашего продукта и аналогичного у конкурентов.
⠀
Либо указание акционной цены на ваш товар в сравнении с обычной.
⠀
Стереотипы – людям свойственны определенные предубеждения, в том числе и в отношении товара.
⠀
Например, большинство из нас считает, что в СССР все товары были качественными. Поэтому фраза «Сделано в соответствии с ГОСТом» практически всегда отлично срабатывает.
⠀
Чтобы правильно подобрать триггеры, влияющие на вашу целевую аудиторию, вы должны сначала досконально изучить ее. Следующая задача – органично вписать триггеры в свой контент и протестировать их.
⠀
При этом использовать одновременно все триггеры нельзя, иначе пользователи подумают, что вы просто напросто впариваете им свой продукт.
Facebook введет лимит на количество показываемых объявлений в 2021 году
Facebook предупредил, что планирует изменить правила показа рекламных объявлений на сайте. С 16 февраля 2021 года социальная сеть введет ограничения на количество показываемых объявлений.
❗️Их число будет зависеть от расходов на рекламу в предыдущих месяцах: чем больше рекламодатели потратят, тем больше объявлений они смогут показать. ❗️
В зависимости от размера бюджета рекламодателей поделят на четыре группы:
Узнать свой лимит можно будет в Менеджере рекламы, раздел «Лимит объявлений для страницы».
Если у страницы несколько рекламных аккаунтов, то необходимо будет установить ограничения для каждого из них.
Это поможет избежать избыточного использования ресурсов тем или иным аккаунтом. Но и обойти установленный лимит не получится. В случае если реклама превысит разрешенный лимит, функционал будет заблокирован. Создать новые объявления можно будет только удалив или приостановив существующие.
Если желание обойти систему контроля и создать дополнительные страницы все же появится, то советую хорошо подумать, сели вы не умеете правильно это делать, лучше доверится профессионалу.
Facebook предупреждает:
✅Страницы будут конкурировать друг с другом в аукционе.
✅Алгоритм будет создавать два отдельных набора для обучения вместо одного.
✅Бренду нужно будет управлять двумя страницами, привязанными к одной компании.
Facebook предупредил, что планирует изменить правила показа рекламных объявлений на сайте. С 16 февраля 2021 года социальная сеть введет ограничения на количество показываемых объявлений.
❗️Их число будет зависеть от расходов на рекламу в предыдущих месяцах: чем больше рекламодатели потратят, тем больше объявлений они смогут показать. ❗️
В зависимости от размера бюджета рекламодателей поделят на четыре группы:
➖Маленькие и средние страницы (меньше 100 тысяч долларов на рекламу) - 250 объявлений в месяц;
➖Средние страницы (меньше 1 млн долларов на рекламу) - 1000 объявлений в месяц;
➖Большие страницы (меньше 10 млн долларов на рекламу) - 5000 объявлений в месяц;
➖Самые большие страницы (от 10 млн долларов на рекламу) - 20000 объявлений в месяц. Узнать свой лимит можно будет в Менеджере рекламы, раздел «Лимит объявлений для страницы».
Если у страницы несколько рекламных аккаунтов, то необходимо будет установить ограничения для каждого из них.
Это поможет избежать избыточного использования ресурсов тем или иным аккаунтом. Но и обойти установленный лимит не получится. В случае если реклама превысит разрешенный лимит, функционал будет заблокирован. Создать новые объявления можно будет только удалив или приостановив существующие.
Если желание обойти систему контроля и создать дополнительные страницы все же появится, то советую хорошо подумать, сели вы не умеете правильно это делать, лучше доверится профессионалу.
Facebook предупреждает:
✅Страницы будут конкурировать друг с другом в аукционе.
✅Алгоритм будет создавать два отдельных набора для обучения вместо одного.
✅Бренду нужно будет управлять двумя страницами, привязанными к одной компании.
Почему вам нужно погрузиться в продажи в Инстаграме
Итак, написал продающий пост и пришли лиды. Что дальше?
Дальше предприниматели делятся на 2 типа: Отгружающие и Продающие. Вторых намного меньше.
Отгружающие это те, кто воспринимает фразу "Продажи в Инстаграм" как комплекс мер по привлечению клиента: таргет, работа с блогерами, качественный визуал, понятная шапка профиля и продающие посты. Проработал каждый момент и продажи пошли. Больше лидов - больше продаж. Казалось бы, снаружи все логично.
Но внутри, при общении с клиентами ошибка на ошибке. И при детальном разборе оказывается, что покупают только те, кому очень надо. А кто немного засомневался попадает в разряд отказников.
Все это напоминает продавца из супермаркета:
- Тебе надо? Положи на ленту, я тебе пробью. Не надо? Не занимай очередь
Почему надо переходить в категорию Продающие?
Если ответ еще не очевиден, то приведу пару аргументов:
📌 Не погружаясь в продажи, вы так и будете "сливать" большинство входящих заявок
📌 Стоимость рекламы растет и повышение конверсии в оплату позволяют снизить стоимость клиента
📌 Качественный сервис позволяет сделать клиента постоянным, а значит вы совсем не тратите деньги на привлечение во второй и последующие сделки
📌 В схеме реклама = продажи есть потолок, при котором повышение рекламного бюджета не повышает продажи. Выход - улучшать конверсию
📌 Только при построении правильной системы продаж вы сможете ими управлять
📌 Погрузившись и наладив продажи, часто выходишь буквально в голубой океан…
Итак, написал продающий пост и пришли лиды. Что дальше?
Дальше предприниматели делятся на 2 типа: Отгружающие и Продающие. Вторых намного меньше.
Отгружающие это те, кто воспринимает фразу "Продажи в Инстаграм" как комплекс мер по привлечению клиента: таргет, работа с блогерами, качественный визуал, понятная шапка профиля и продающие посты. Проработал каждый момент и продажи пошли. Больше лидов - больше продаж. Казалось бы, снаружи все логично.
Но внутри, при общении с клиентами ошибка на ошибке. И при детальном разборе оказывается, что покупают только те, кому очень надо. А кто немного засомневался попадает в разряд отказников.
Все это напоминает продавца из супермаркета:
- Тебе надо? Положи на ленту, я тебе пробью. Не надо? Не занимай очередь
Почему надо переходить в категорию Продающие?
Если ответ еще не очевиден, то приведу пару аргументов:
📌 Не погружаясь в продажи, вы так и будете "сливать" большинство входящих заявок
📌 Стоимость рекламы растет и повышение конверсии в оплату позволяют снизить стоимость клиента
📌 Качественный сервис позволяет сделать клиента постоянным, а значит вы совсем не тратите деньги на привлечение во второй и последующие сделки
📌 В схеме реклама = продажи есть потолок, при котором повышение рекламного бюджета не повышает продажи. Выход - улучшать конверсию
📌 Только при построении правильной системы продаж вы сможете ими управлять
📌 Погрузившись и наладив продажи, часто выходишь буквально в голубой океан…
Социальное доказательство
Сколько бы ни говорили люди, что конверсия в подписку на пустой аккаунт и на аккаунт с аудиторией примерно одинаковая, этого происходить не будет.
Триггер социального доказательства всегда работал и в оффлайне, и в онлайне.
Грубо говоря, использование приема социального доказательства - это пример триггера, когда люди принимают решение, основываясь на действиях других людей.
Пара примеров, что этот триггер работает в большинстве случаев железно.
Видите два похожих товара в интернет-магазине, под одним 1000 отзывов, под другим 15. Какой выберете?
Заходите на сайт и смотрите ближайшие заведения общепита.
Видите пару разных возле себя. Визуально все схожи, но разный рейтинг в системе. 2 звезды; 3,5 звезды и 4,8 звезд. Куда пойдете?
Глупо отрицать и говорить, что это не работает, если мы ежедневно принимаем решения, часто не задумываясь, почему оно было именно таким.
Если мы видим, что другие люди оценили продукт/услугу, часто мозг отказывается тратить энергию на собственную оценку и принимает чужую оценку на веру, возможно, ошибочно.
Используйте это в своем контенте:
⁃ Показывайте количество ваших клиентов
⁃ Какую долю рынка вы занимаете (если это впечатляющие цифры)
⁃ Как много денег вы приносите своим клиентам
⁃ Каких показателей добиваетесь
Давайте закончим небольшим опросом, на котором наглядно посмотрим влияние триггера:
Ситуация 1: Вы давно собираетесь построить дом и как раз озабочены подбором компании для строительства.
При просмотре Инстаграм вам попадается реклама строительной компании.
Вы переходите в аккаунт, там 32 подписчика.
Ситуация 2: Все аналогично, но в аккаунте 67 тыс подписчиков.
Как поступили бы?
😌- Смотрели бы оба аккаунта одинаково
🙄- Аккаунт с 32 подписчиками бы особо не смотрели
😐- Аккаунт с 67 тыс подписчиками особо бы не смотрели
Сколько бы ни говорили люди, что конверсия в подписку на пустой аккаунт и на аккаунт с аудиторией примерно одинаковая, этого происходить не будет.
Триггер социального доказательства всегда работал и в оффлайне, и в онлайне.
Грубо говоря, использование приема социального доказательства - это пример триггера, когда люди принимают решение, основываясь на действиях других людей.
Пара примеров, что этот триггер работает в большинстве случаев железно.
Видите два похожих товара в интернет-магазине, под одним 1000 отзывов, под другим 15. Какой выберете?
Заходите на сайт и смотрите ближайшие заведения общепита.
Видите пару разных возле себя. Визуально все схожи, но разный рейтинг в системе. 2 звезды; 3,5 звезды и 4,8 звезд. Куда пойдете?
Глупо отрицать и говорить, что это не работает, если мы ежедневно принимаем решения, часто не задумываясь, почему оно было именно таким.
Если мы видим, что другие люди оценили продукт/услугу, часто мозг отказывается тратить энергию на собственную оценку и принимает чужую оценку на веру, возможно, ошибочно.
Используйте это в своем контенте:
⁃ Показывайте количество ваших клиентов
⁃ Какую долю рынка вы занимаете (если это впечатляющие цифры)
⁃ Как много денег вы приносите своим клиентам
⁃ Каких показателей добиваетесь
Давайте закончим небольшим опросом, на котором наглядно посмотрим влияние триггера:
Ситуация 1: Вы давно собираетесь построить дом и как раз озабочены подбором компании для строительства.
При просмотре Инстаграм вам попадается реклама строительной компании.
Вы переходите в аккаунт, там 32 подписчика.
Ситуация 2: Все аналогично, но в аккаунте 67 тыс подписчиков.
Как поступили бы?
😌- Смотрели бы оба аккаунта одинаково
🙄- Аккаунт с 32 подписчиками бы особо не смотрели
😐- Аккаунт с 67 тыс подписчиками особо бы не смотрели
Новость года: Facebook отменяет правило «20% текста на изображении»
Мэт Навара получил письмо от своего личного аккаунта Facebook (Facebook ad managers are communicating this news 1:1 with advertisers)
Мэт Навара получил письмо от своего личного аккаунта Facebook (Facebook ad managers are communicating this news 1:1 with advertisers)
"В Facebook мы постоянно совершенствуемся и ищем способы улучшения качества рекламы на нашей платформе. Один из способов - это пересмотреть эффективность и влияние существующих проверок качества рекламы.
В рамках этого обзора мы больше не будем штрафовать за объявления с большим количеством графического текста на аукционах.
С 7 сентября мы начнем постепенно удалять внешние материалы и источники, указывающие на то, что мы применяем высокие уровни текста в изображениях.
Обратите внимание, что рекламодатели все равно должны будут соблюдать нашу рекламную политику, касающуюся содержания текста. Рекламодателям по-прежнему рекомендуется уменьшить количество текста с изображениями, поскольку мы обнаружили, что изображения, содержащие менее 20% текста, обычно работают лучше." - Facebook.
Как вам новость?
Приложения для создания анимации
⠀
Рекламные объявления с элементами анимации всегда смотрятся очень круто и отлично цепляют аудиторию. Поэтому обязательно используйте этот прием в своих макетах.
⠀
Вот несколько простых и интуитивно понятных приложений, которые могут вам пригодиться в этом.
⠀
Life Lapse
Приложение для создания анимации в стиле стоп-моушн, при котором оживают неживые предметы. Они начинают танцевать, двигаться, бегать. Можно добавлять музыку, накладывать фильтры и менять скорость.
Работает на iOS и Android.
⠀
LumaFusion
Позволяет создавать различную интересную анимацию, в том числе и эффект скроллинга. В приложении доступно большое количество фильтров, разные переходы. Есть возможность добавлять свою музыку, менять стили видео, накладывать текст.
Работает только на iOS.
⠀
Legend
Очень простое приложение для создания анимированного текста, который можно наложить на изображение. Пригодится тем, кому нужно быстро создать титры или текст при монтаже видео на смартфоне.
Работает на iOS и Android.
⠀
Stop Motion Studio
Еще одно приложение для создания забавных роликов в стиле стоп-моушн, когда анимация и движение объектов строится из последовательных кадров. Может создавать видео не только из фото, но и из рисунков.
Работает на iOS и Android.
⠀
Adobe Spark
Отлично подходит для создания анимированной графики. Приложение содержит огромное количество бесплатных шаблонов, стоковых фотографий, фильтров и шрифтов.
Работает на iOS и Android
⠀
Wideo
Онлайн-сервис для создания анимации. Работает по принципу конструктора. Вы просто выбираете объект из библиотеки, указываете траекторию движения, перетащив его, и смотрите как картинка оживает. Добавляете звуки, музыку, текст и анимация готова.
⠀
Рекламные объявления с элементами анимации всегда смотрятся очень круто и отлично цепляют аудиторию. Поэтому обязательно используйте этот прием в своих макетах.
⠀
Вот несколько простых и интуитивно понятных приложений, которые могут вам пригодиться в этом.
⠀
Life Lapse
Приложение для создания анимации в стиле стоп-моушн, при котором оживают неживые предметы. Они начинают танцевать, двигаться, бегать. Можно добавлять музыку, накладывать фильтры и менять скорость.
Работает на iOS и Android.
⠀
LumaFusion
Позволяет создавать различную интересную анимацию, в том числе и эффект скроллинга. В приложении доступно большое количество фильтров, разные переходы. Есть возможность добавлять свою музыку, менять стили видео, накладывать текст.
Работает только на iOS.
⠀
Legend
Очень простое приложение для создания анимированного текста, который можно наложить на изображение. Пригодится тем, кому нужно быстро создать титры или текст при монтаже видео на смартфоне.
Работает на iOS и Android.
⠀
Stop Motion Studio
Еще одно приложение для создания забавных роликов в стиле стоп-моушн, когда анимация и движение объектов строится из последовательных кадров. Может создавать видео не только из фото, но и из рисунков.
Работает на iOS и Android.
⠀
Adobe Spark
Отлично подходит для создания анимированной графики. Приложение содержит огромное количество бесплатных шаблонов, стоковых фотографий, фильтров и шрифтов.
Работает на iOS и Android
⠀
Wideo
Онлайн-сервис для создания анимации. Работает по принципу конструктора. Вы просто выбираете объект из библиотеки, указываете траекторию движения, перетащив его, и смотрите как картинка оживает. Добавляете звуки, музыку, текст и анимация готова.
СТОРИЗ-СТРАТЕГИЯ: КАНАЛ ПРОДВИЖЕНИЯ, КОТОРЫЙ НИКАК НЕЛЬЗЯ ИГНОРИРОВАТЬ
Еще в 2019 году сториз стали отдельным каналом продвижения, который при правильной стратегии помогает не просто увеличить охваты, но и сформировать лояльную аудиторию, которая будет с интересом наблюдать за вашей жизнью и во всем вам подражать.
Что же выкладывать в Сториз? Абсолютно все, что не подходит по формату вашей ленте. Красивое фото, которое не вписывается в общую концепцию? В Сториз. Хочется выразить мнение о событии/ситуации, которое противоречит тематике блога? В Сториз. Хочется озвучить интересную мысль, но информации слишком мало, чтобы написать пост? Конечно же, вам в Сториз.
Если вы развиваете коммерческий профиль, в Сториз пойдут фотографии товаров, отзывы клиентов, фото от покупателей, фото и видео офиса и сотрудников, акции и новинки. Как вы уже наверняка поняли, контент для Сториз можно объединить в одну группу: снимайте все что видите.
Казалось бы, формат Сториз настолько свободный, что сделать что-то неправильно просто невозможно. Но и здесь есть свои ограничения. Например, если вы хотите эффективно продвигаться, нужно публиковать только то, что понравится вашим подписчикам. Сториз должны быть интересными.
👇Приведу несколько рекомендаций, которые помогут вам заставить Сториз работать на вас:
Возможно, это очевидно, но фото и видео в Сториз должны быть качественными: без непонятных мелких деталей, хлама на фоне или нечитабельных надписей. Кстати, все надписи обязательно проверяйте на ошибки.
Публикуйте регулярно. Хотя бы 4-5 Сториз в день должно выходить, потому что иначе люди о вас просто забудут, и вам придется заново их заинтересовывать.
Используйте всевозможные стикеры вовлечения: опросники, викторины, ползунки, вопросы и т.д. Чем чаще пользователи взаимодействуют с вашими Сториз, тем лучше Инстаграм воспринимает ваш блог.
Положительно сказывается на блоге, если подписчики зажимают вашу Сториз, чтобы лучше ее рассмотреть. Для этого используются разные “Найди отличия”, “Найди на картинке кота (условно)” или просто длинный текст (интересный, который человек дочитает до конца!!!).
Еще в 2019 году сториз стали отдельным каналом продвижения, который при правильной стратегии помогает не просто увеличить охваты, но и сформировать лояльную аудиторию, которая будет с интересом наблюдать за вашей жизнью и во всем вам подражать.
Что же выкладывать в Сториз? Абсолютно все, что не подходит по формату вашей ленте. Красивое фото, которое не вписывается в общую концепцию? В Сториз. Хочется выразить мнение о событии/ситуации, которое противоречит тематике блога? В Сториз. Хочется озвучить интересную мысль, но информации слишком мало, чтобы написать пост? Конечно же, вам в Сториз.
Если вы развиваете коммерческий профиль, в Сториз пойдут фотографии товаров, отзывы клиентов, фото от покупателей, фото и видео офиса и сотрудников, акции и новинки. Как вы уже наверняка поняли, контент для Сториз можно объединить в одну группу: снимайте все что видите.
Казалось бы, формат Сториз настолько свободный, что сделать что-то неправильно просто невозможно. Но и здесь есть свои ограничения. Например, если вы хотите эффективно продвигаться, нужно публиковать только то, что понравится вашим подписчикам. Сториз должны быть интересными.
👇Приведу несколько рекомендаций, которые помогут вам заставить Сториз работать на вас:
Возможно, это очевидно, но фото и видео в Сториз должны быть качественными: без непонятных мелких деталей, хлама на фоне или нечитабельных надписей. Кстати, все надписи обязательно проверяйте на ошибки.
Публикуйте регулярно. Хотя бы 4-5 Сториз в день должно выходить, потому что иначе люди о вас просто забудут, и вам придется заново их заинтересовывать.
Используйте всевозможные стикеры вовлечения: опросники, викторины, ползунки, вопросы и т.д. Чем чаще пользователи взаимодействуют с вашими Сториз, тем лучше Инстаграм воспринимает ваш блог.
Положительно сказывается на блоге, если подписчики зажимают вашу Сториз, чтобы лучше ее рассмотреть. Для этого используются разные “Найди отличия”, “Найди на картинке кота (условно)” или просто длинный текст (интересный, который человек дочитает до конца!!!).
В Instagram и Facebook теперь можно искать, кто, где и как использует ваш контент.
Новый сервис Rights Manager (Менеджер авторских прав) работает на базе Facebook Creator Studio. Он создан для людей, которые хотят контролировать, когда, как и где их контент публикуется в Facebook и Instagram. В него можно загрузить свой контент, после этого система начнет искать совпадения.
Когда будут найдены совпадения по контенту, все совпадения отобразятся в менеджере авторских прав. Над каждым найденным совпадением можно будет совершить несколько действий, например: отслеживание или блокировка найденного контента, а также будет возможность указания вашего авторства в чужом посте, если в нем используется контент вашего авторства.
Также можно будет указать партнеров, которые смогут без проблем использовать ваш контент.
Как начать пользоваться?
Чтобы начать пользоваться новым сервисом, необходимо подать заявку на доступ к сервису. Заявки подавать здесь.
Сервис полезный, но был бы еще простой доступ к нему..
Новый сервис Rights Manager (Менеджер авторских прав) работает на базе Facebook Creator Studio. Он создан для людей, которые хотят контролировать, когда, как и где их контент публикуется в Facebook и Instagram. В него можно загрузить свой контент, после этого система начнет искать совпадения.
Когда будут найдены совпадения по контенту, все совпадения отобразятся в менеджере авторских прав. Над каждым найденным совпадением можно будет совершить несколько действий, например: отслеживание или блокировка найденного контента, а также будет возможность указания вашего авторства в чужом посте, если в нем используется контент вашего авторства.
Также можно будет указать партнеров, которые смогут без проблем использовать ваш контент.
Как начать пользоваться?
Чтобы начать пользоваться новым сервисом, необходимо подать заявку на доступ к сервису. Заявки подавать здесь.
Сервис полезный, но был бы еще простой доступ к нему..
👍1
Тестовый запуск рекламы: зачем нужен, сколько стоит, как делать.
⠀
Допустим, кондитер записывает свой курс по выпечке тортов. Чтобы понять, интересно ли его обучение людям, нужно запустить таргет и посмотреть спрос. Сегодня хотел бы объяснить, что такое Тест и зачем он нужен?
⠀
Алгоритм тестового запуска рекламы:
⠀
➡️ Делаем посадочную страницу — лендинг с описанием курса и формой для записи или профиль в Instagram с постами про автора и обучение.
⠀
➡️ Таргетолог ознакамливается с продуктом и составляет рекламную стратегию.
⠀
❌Предостережение: не стоит распыляться и тестировать всё на свете)
Я обычно беру 3-4 аудитории, 1-2 плейсмента (места размещения рекламы) и 4-6 рекламных объявления. Этого достаточно, чтобы получить первые данные для анализа.
⠀
По CTR видно, какой баннер лучше привлекает целевую. Можно за него зацепиться и тестировать другие текста, аудитории, плейсменты. Вариант, когда у нас вообще нет переходов по рекламе — тоже ОК. Переделываем баннера, подбираем другие аудитории и запускаем рекламу повторно.
⠀
➡️ Если переходы из рекламы и заказы пошли, анализируем, что можно улучшить. Если низкий CTR, но заказы есть — пробуем другие креативы. Если CTR в норме, но высокая цена лида — улучшаем лендинг или профиль.
⠀
🆘 Учтите нюансы:
⠀
1️⃣ Когда нет кликов и заявок, будет казаться, что можно еще что-то изменить в рекламе, потом еще чуть-чуть и еще.. и так до бесконечности. Решите заранее, сколько вы готовы делать итераций. Достаточно 2-3. Возможно, сейчас продукт не нужен людям, и тестировать до бесконечности не стоит.
⠀
2️⃣ Чем опытнее таргетолог, тем больше шансов получить первые заказы уже во время тестов. Например, вы рекламируете недорогие товаров из Китая — пластиковые ланч-боксы. Если их нужно продать в России, я рекомендую плейсмент «Лента Инстаграм», для Украины — «Мобильная лента новостей Фейсбук».
⠀
3️⃣ В картинке важен сюжет, а не цвет текста. Не загоняйтесь со шрифтами на баннере, лучше сделайте профессиональную фотосессию.
💰 Бюджет
Я рекомендую выделить на тестовый запуск 200-250$. Можно больше.
Думаю многим теперь стало понятно что такое «тестовая неделя»?
⠀
Допустим, кондитер записывает свой курс по выпечке тортов. Чтобы понять, интересно ли его обучение людям, нужно запустить таргет и посмотреть спрос. Сегодня хотел бы объяснить, что такое Тест и зачем он нужен?
⠀
Алгоритм тестового запуска рекламы:
⠀
➡️ Делаем посадочную страницу — лендинг с описанием курса и формой для записи или профиль в Instagram с постами про автора и обучение.
⠀
➡️ Таргетолог ознакамливается с продуктом и составляет рекламную стратегию.
⠀
❌Предостережение: не стоит распыляться и тестировать всё на свете)
Я обычно беру 3-4 аудитории, 1-2 плейсмента (места размещения рекламы) и 4-6 рекламных объявления. Этого достаточно, чтобы получить первые данные для анализа.
⠀
По CTR видно, какой баннер лучше привлекает целевую. Можно за него зацепиться и тестировать другие текста, аудитории, плейсменты. Вариант, когда у нас вообще нет переходов по рекламе — тоже ОК. Переделываем баннера, подбираем другие аудитории и запускаем рекламу повторно.
⠀
➡️ Если переходы из рекламы и заказы пошли, анализируем, что можно улучшить. Если низкий CTR, но заказы есть — пробуем другие креативы. Если CTR в норме, но высокая цена лида — улучшаем лендинг или профиль.
⠀
🆘 Учтите нюансы:
⠀
1️⃣ Когда нет кликов и заявок, будет казаться, что можно еще что-то изменить в рекламе, потом еще чуть-чуть и еще.. и так до бесконечности. Решите заранее, сколько вы готовы делать итераций. Достаточно 2-3. Возможно, сейчас продукт не нужен людям, и тестировать до бесконечности не стоит.
⠀
2️⃣ Чем опытнее таргетолог, тем больше шансов получить первые заказы уже во время тестов. Например, вы рекламируете недорогие товаров из Китая — пластиковые ланч-боксы. Если их нужно продать в России, я рекомендую плейсмент «Лента Инстаграм», для Украины — «Мобильная лента новостей Фейсбук».
⠀
3️⃣ В картинке важен сюжет, а не цвет текста. Не загоняйтесь со шрифтами на баннере, лучше сделайте профессиональную фотосессию.
💰 Бюджет
Я рекомендую выделить на тестовый запуск 200-250$. Можно больше.
Думаю многим теперь стало понятно что такое «тестовая неделя»?
