ДИАЛОГ
10.7K subscribers
1.66K photos
177 videos
17 files
1.18K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot
Download Telegram
​​👌🏼Как продвигать информационные проекты?

Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал о способах продвижения проекта в информационном поле.

Его выступление прошло в рамках просветительского онлайн-марафона о социальном проектировании, который организовали Российское общество «Знание» и сервис Росмолодежь.Гранты.

Полное выступление Истомина можно посмотреть по ссылке, а мы собрали для вас самое главное.

🔺Наиболее эффективные форматы сегодня — интеграции с блогерами и короткие видео.

«Для эффективной работы в сети как государству, так и проектным командам необходимо учитывать современные тренды. Медиапотребление идет в сторону эмоций и коротких форматов. Наступила эра перехода от картинок к видео, от анонимности к блогерам и лицам проектов, от сухой информации к креативу», — объяснил Истомин.

🔺Все большую роль играет микротаргетинг — донесение до разных целевых аудиторий одного месседжа, но с разных ракурсов. В связи с этим возрастает значимость онлайн-социологии как инструмента, позволяющего в быстром режиме изучать и классифицировать аудиторию.

🔺При продвижении проекта нужно использовать все возможные инструменты:

▪️размещение в Telegram;
▪️посты на страницах у блогеров и лидеров общественного мнения;
▪️таргетинг;
▪️запуск контекстной и баннерной рекламы на сайтах;
▪️организация адресной рассылки;
▪️организация офлайн-активностей с освещением в интернете;
▪️размещение ролика на наружных медиаэкранах;
▪️инициирование публикаций в СМИ.
Губернатор Новгородской области встретился с руководством «Диалога»

На встрече с Владимиром Табаком Андрей Никитин отметил, что мероприятия по вовлечению молодежи в интернет-проекты могут стать приоритетными в работе новгородского ЦУР. Помимо этого, особое внимание было уделено аналитическим продуктам, которые готовит Центр.

«Аналитика, которую готовит ЦУР, это часто основа управленческих решений правительства региона, мы понимаем, что вся эта информация сформирована из актуальной обратной связи от жителей региона по самым разным вопросам», — подчеркнул Никитин.

Табак рассказал, что «Диалог» сейчас развивает актуальные форматы обратной связи, в частности чат-боты.

«Мы видим, как меняется сегмент социальных медиа, и в вопросах обратной связи нам важно оставаться в контексте времени — сохранять контакт с населениям на разных площадках, в том числе в мессенджерах», — отметил Табак.

Также участники совещания договорились включить регион в число пилотных по внедрению новых цифровых продуктов «Диалога».
#дайджест новостей за неделю

🔺Появился новый закон о фейках

Президент подписал федеральный закон об уголовном наказании за распространение недостоверной информации и публичную дискредитацию государственных органов, работающих за рубежом. Максимальное наказание составит 15 лет лишения свободы. 

🔺IT-компании на три года освободят от плановых проверок

Об этом сообщил Михаил Мишустин на заседании Правительства. Он также напомнил, что для помощи бизнесу в условиях санкций до конца года действует запрет на плановые и внеплановые проверки всех российских компаний.

🔺В Telegram появился сервис электронного документооборота для самозанятых

Через Telegram-бот частные исполнители могут безопасно подписывать юридически значимые договоры, акты и другие документы от компаний-заказчиков.

🔺Блогеры смогут верифицировать аккаунты на Rutube через Госуслуги

Для верификации через Госуслуги нужно будет выбрать в личном кабинете на видеохостинге соответствующую опцию. Такая верификация позволит блогерам публиковать видео без очереди и длительной модерации и в то же время предупредит загрузку нежелательного контента.

🔺Минцифры представило проект постановления о ФГИС «Моя школа»

Принятие проекта постановления позволит обеспечить модернизацию ‎и развитие системы начального общего, основного общего, среднего общего ‎и среднего профессионального образования, эффективное управление образовательным процессом и использование в нем новых возможностей информационных технологий.
📎В период ограничения соцсетей Meta* в России, количество публикаций в Instagram** снизилось в 2,5 раза — с 4109 до 1622 публикаций в день.

Такие данные приводит в своем исследовании платформа Perfluence, которая проанализировала медиаповедение почти 300 тыс. инфлюенсеров по всей стране.

За период с 15 февраля по 16 марта российские блогеры выбирали «ВКонтакте» в качестве альтернативы Instagram** в два раза чаще, чем Telegram. Так, динамика привязки ссылок на дополнительные аккаунты показала, что наиболее популярными стали:

▪️«ВКонтакте» — 14,27%,
▪️Telegram — 7,55%,
▪️«Одноклассники» — 1,69%.
 
* Запрещенная в России организация
** Соцсеть, признанная в России экстремистской
24 тыс. обращений: в «Диалоге» обсудили работу Удмуртии с обратной связью в интернете

В «Диалоге» прошла встреча главы Удмуртии Александра Бречалова и гендиректора «Диалога» Владимира Табака. Стороны обсудили работу региона с обратной связью в интернете, с начала года там обработали более 24 тыс. обращений в соцсетях.

Александр Бречалов: «Работа Центра управления регионом позволила повысить скорость обработки запросов граждан, а для наиболее острых — найти системные решения».

Владимир Табак отметил, что работа с обратной связью в республике выстроена на высоком уровне. Тон задает глава Удмуртии, личный аккаунт которого является главным ньюсмейкером в регионе.

«Сейчас важно аккумулировать все коммуникации с жителями на российских платформах. Со своей стороны мы готовы оказать активное содействие в развитии данных площадок», — подчеркнул глава «Диалога».
#дайджест новостей за неделю

🔺Минцифры увеличивает объем грантов в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика»

Только в этом году Минцифры выделит ИТ-отрасли гранты на сумму 20 млрд рублей. Финансироваться будут два направления: первое — внедрение инновационных российских решений в компаниях, второе — пользовательские продукты, которые не связаны с корпоративным сегментом.

🔺Подписан закон об отмене налога на прибыль для ИТ-организаций

Президент подписал закон, согласно которому за отчетные периоды 2022–2024 гг. для российских ИТ-организаций устанавливается налог на прибыль в размере 0%.

🔺В ближайшее время в Думу внесут проект об усилении защиты персональных данных

Об этом сообщил глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн. По словам депутата, законопроект усилит защиту персональных, в том числе биометрических данных россиян и ужесточит требования к операторам обработки этих данных.

🔺Microsoft и SAP отказались приостанавливать всю деятельность в России

Корпорации не станут останавливать сотрудничество с российскими клиентами, которые не попали под санкции. В ином случае социальная инфраструктура может оказаться под угрозой, заявили в Microsoft и SAP.

🔺МГУ получит 2,4 млрд руб. на изучение искусственного интеллекта (ИИ)

Деньги будут направлены на расширение вычислительного потенциала суперкомпьютера «Ломоносов-1», который используется для изучения возможностей ИИ.
📎Инструменты, которые помогут исследовать интересы русскоязычной аудитории в соцсетях

▪️Как понять, что обсуждают в соцсетях?

Загляните на эту страницу сайта компании Brand Analytics.
Там можно посмотреть посты с наибольшим количеством комментариев за последние три часа, сутки и неделю. К анализу доступны: ВКонтакте, Oдноклассники и YouTube.

▪️Кто самый популярный в соцсетях?

У Brand Analytics есть рейтинг русскоязычных групп и блогеров в YouTube, TikTok и ВКонтакте. Смотреть здесь.

▪️ Сколько активной аудитории в соцсетях?

Brand Analytics подсчитывает количество пользователей, которые не просто зарегистрированы в соцсетях, но и регулярно делают посты и комментируют публикации. Последние данные по изменению аудитории соцсетей можно посмотреть здесь.

А в этой вкладке можно найти обновлённые данные по возрасту и полу активных пользователей.

▪️Какие соцсети популярны в разных регионах России?

Данные по географии соцсетей доступны здесь.

▪️Популярные посты и группы

На JagaJam можно увидеть самые популярные посты за месяц и неделю, самые крупные и быстрорастущие группы. Можно смотреть лучшее в разных категориях: бренды, спорт, общество, места и другое.

▪️Рейтинги Telegram

Отслеживать данные о популярности тг-каналов, их охватах и приросте подписчиков можно на сервисах TGstat и Telemetr.

Еще больше о нюансах продвижения страниц в соцсетях смотрите в специальном эфире руководителя SMM-направления «Диалога» Ксении Машковой.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❗️Открылся набор на PR-поток Мастерской-2022!

Подать заявку на «Мастерскую новых медиа» можно до 17 апреля — вот здесь.

Отбор состоит из четырех этапов: анкеты, тестирования, выполнения практического задания, онлайн-интервью. Дедлайны прописаны в личном кабинете участника.

🖇Советы для кандидатов

▪️Ответственно подходите к заполнению анкеты. Подробная информация о вашем опыте и целях участия в программе поможет точнее сформировать представление о вас.

▪️При отборе мы обращаем внимание на мотивацию, профессиональный опыт, наличие запроса на обучение, ориентированность на социально значимые темы.

▪️Для прохождения тестирования пригодятся базовые знания по математике.

Результаты кандидатов, которые проходили отбор вместе с медийщиками, сохранены и будут учитываться в общем рейтинге.
«Диалог» запускает программы подготовки к работе в «новой информационной реальности»

С лета 2022 года мы запускаем собственную программу повышения квалификации для специалистов в области интернет-коммуникаций в сфере госдиджитал.

Программа рассчитана на подготовку руководителей в области информационной политики и работы в новых медиа для госструктур. Основное внимание курса будет сосредоточено на новых инструментах коммуникаций в интернете, которые необходимы для работы в «новой реальности», а также на антикризисном реагировании в информационном поле.

Всего программа состоит из четырех модулей, в нее войдут темы, начиная от методов и инструментов интернет-аналитики и заканчивая онлайн-социологией и риск-менеджментом.

Недавно «Диалог» получил лицензию на ведение образовательной деятельности. «Образовательная лицензия поможет нам выйти на новый качественный уровень и подтверждать переданные знания документами об образовании установленного образца», — сказала замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец.

Обучение пройдет в онлайн-формате на платформе «Диалог Эксперт», слушателями первого потока станут 40-50 человек. Лекторами выступят профильные эксперты «Диалога», а также приглашенные специалисты digital-сферы.
⚡️Первые итоги работы портала Объясняем.рф

Почти 11 млн пользователей посетили Объясняем.рф начиная с 1 марта, когда был запущен портал. В работу над оперативной верификацией ответов вовлечены все федеральные министерства и ведомства. За прошедший месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан.

Как отметил замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков, Объясняем.рф представлен во всех популярных соцсетях — Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники». На текущий момент в федеральных пабликах уже более 370 тыс. подписчиков.

Кроме того, у портала появился чат-бот, который помогает найти ответы на волнующие вопросы, он есть в Telegram, Viber, «ВКонтакте». «Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте. Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», — пояснил Шумаков.

🔺Топ тем запросов от граждан:

▪️соцзащита — 27%
▪️здравоохранение — 16%
▪️образование — 16%
▪️финансы — 11%
▪️связь и интернет — 10%
▪️транспорт и туризм — 9%
▪️продовольственные товары — 7%
▪️помощь беженцам — 4%

По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, большая часть вопросов поступает из регионов — ЦУР ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектах РФ (Москва и МО работают в рамках федерального контура).

«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано более 287 тыс. сообщений граждан на социально-экономическую тематику. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта Объясняем.рф. На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств», — рассказал Истомин.

🔺Распределение тем по регионам

Эксперты отмечают региональную специфику вопросов. Так, например, в части промышленных центров на Урале, в Северо-Западном округе люди больше интересуются восстановлением российского производства, открытием заводов и развитием сельского хозяйства. О работе общественного транспорта фиксируются вопросы в Тамбовской, Челябинской, Орловской областях и Башкортостане. В труднодоступных регионах ДФО и УФО граждан беспокоит доставка лекарств и продовольствия. В Белгородской, Курской областях и других приграничных регионах людей интересуют темы безопасности.

🔺Прямые эфиры с представителями власти

«Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров», — подчеркнул Истомин.

В их числе — 6 губернаторов, которые лично провели прямые линии:

▪️Курская область — Роман Старовойт
▪️Самарская область — Дмитрий Азаров
▪️Вологодская область — Олег Кувшинников
▪️Республика Крым — Сергей Аксенов
▪️ХМАО-Югра — Наталья Комарова
▪️Кемеровская область — Сергей Цивилев
#дайджест новостей за неделю

🔺Мишустин призвал IT-специалистов создать платформу для замены App Store и Google Play

Российский аналог необходим, поскольку сервисы App Store и Google Play могут ограничить доступ к скачиванию приложений в России, заявил премьер-министр.

🔺Комитет Думы поддержал законопроект об обязанности госорганов вести страницы в соцсетях

«Это делается для того, чтобы людям было удобно вступать в прямую коммуникацию с властью на всех уровнях — от федерального до муниципального», — сказал глава комитета ГД по информационной политике Александр Хинштейн. Законопроектом также предлагается закрепить понятие «официальная страница» госоргана, органа местного самоуправления и подведомственной организации.

🔺У портала Госуслуг уже больше 96 млн регистраций

Ежедневно порталом госуслуг пользуются 9,5 млн человек. «Количество зарегистрированных пользователей на портале Госуслуг выросло за 15 месяцев на 15 млн человек — до 96,4 млн человек», — сказал министр цифрового развития Максут Шадаев.

🔺В Госдуме призвали российские ресурсы раскрыть рекомендательные алгоритмы

В этом году в Госдуму будет внесен законопроект о работе рекомендательных алгоритмов, которые пользователи смогут отключать. Первым сервисом, который раскроет работу своих алгоритмов, станет Ozon, рассказал зампред Комитета ГД по информационной политике Антон Горелкин.

🔺Минцифры заявило об организации штабов для борьбы с кибератаками

Интенсивные кибератаки на российские сайты продолжаются, для борьбы с ними организуются профильные штабы, сообщил замглавы Минцифры РФ Александр Шойтов. Он добавил, что по вопросу минимизации угроз Минцифры работает, в частности, с ФСБ и ЦБ.
💡Как развить свой видеоблог на RUTUBE?

Рекомендациями поделились эксперты RUTUBE со слушателями нового потока «Мастерской новых медиа».

❗️Итак, советы❗️

▪️Публикуйте видео на RUTUBE раньше, чем на других платформах. Это поможет собрать аудиторию без платного промо.

▪️При загрузке видео тщательно выбирайте подходящую вам категорию. Редакторы просматривают видео по тематикам, и верная категория поможет вашему контенту попасть в рекомендации.

▪️Сделайте яркую, понятную и простую обложку видео, чтобы привлечь внимание пользователей. Обложка самого канала тоже важна. Лайфхак: на ней можно написать, по каким дням у вас выходит контент.

▪️Проводите прямые эфиры — их хорошо смотрят, и они попадают в ленту трансляций. Когда эфир завершается, он попадает в ленту сохраненных трансляций.

❗️В среду, 13 апреля, в 10:00 мск специалисты «Диалога» также поделятся со всеми желающими секретами и лайфхаками по ведению блога на RUTUBE, не пропустите! Ссылка на вебинар — здесь.

❗️❗️А мы напоминаем, что в новом медиапотоке «Мастерской», который стартовал 6 апреля, принимают участие 80 медиаменеджеров, журналистов, блогеров, SMM-специалистов со всей страны. И у вас тоже есть возможность стать частью нашего большого проекта: прямо сейчас идет набор на PR-поток «Мастерской-2022». Подать заявку можно до 17 апреля — вот здесь.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀«Диалог», NFT и Юрий Гагарин

К Дню космонавтики «Диалог» выпустил первый собственный NFT-токен. Анимационный ролик с изображением Юрия Гагарина мы опубликовали на NFT-маркетплейсе OpenSea.

Мы считаем, что NFT-токены — отличное цифровое дополнение к почтовым маркам или памятным монетам, которые выпускают к праздникам или круглой дате какого-либо события. Разница лишь в том, что NFT-формат позволяет навсегда сохранить в блокчейне информацию об уникальном предмете, будь то фото, видео, гифка и проч.

Поехали!
В «Диалоге» прошла встреча с главой Камчатки Владимиром Солодовым

С начала этого года в Камчатском крае отработали 4,4 тыс. инцидентов — это в три раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Владимир Солодов: «Я доволен работой ЦУР по обратной связи. В моей работе это мне действительно помогает. Мы сделали постоянное взаимодействие ЦУР с отделом по обращениям граждан. В планах повысить качество ответов, мы работаем над содержанием».

В последнее время «Диалог» фиксирует увеличение числа обращений в российских соцсетях. В связи с этим мы развиваем новые форматы обратной связи с населением.

Владимир Табак отметил, что у «Диалога» большой опыт в сфере риск-менеджмента, что позволяет выявлять риски на раннем этапе. «В текущей ситуации важна именно оперативная реакция на проблемы. Для ЦУР Дальнего Востока актуальная задача — перестроиться в изменившейся картине медиапотребления и сохранить качество коммуникации с населением в «ВКонтакте» и Telegram, куда пойдет аудитория прежде всего», — сказал он.