Переговоры со сложным клиентом 😅
#юмор

Самый хрупкий капитал – это репутация. Потерять можно на раз, а восстанавливать долго и дорого. Как обезопасить себя в информационном пространстве и социальных сетях?

В первую очередь проводить фактчекинг. То есть проверка любой информации, которую вы публикуете должна стать обязательной.

Утрата репутации чаще всего связана не с внешними факторами, а с действиями ответственного лица. Где-то админ недосмотрел, где-то smm-щик не проверил, опубликовали растиражированный фейк и всё. Вы, конечно, исправитесь, но вам всё равно припомнят. Думаете это редкость? Нет!

Даже крупные издательства иной раз оказываются в неприятной ситуации. А там, на минуточку, есть отделы по проверке информации.

Так на 5 млн.€ французские власти в 2016 году оштрафовали агентство Bloomberg за распространение фейкового пресс-релиза. А компания, Vinci, ложные сведения о которой опубликовал Bloomberg потеряла €6 млрд своей рыночной стоимости. В день публикации. По судам они друг друга водили 5 лет.

В итоге штраф сократили, но репутационные потери понесли обе компании. Сколько стоило восстановить доверие рынка и тем и другим можно только догадываться. Ну а Bloomberg, я уверенна, теперь фактчекинг проводит с бо‌льшим пристрастием.

Как проводить фактчекинг расскажу в следующий раз.

Проверяете информацию, прежде чем публиковать? Следите за своими админами с этой точки зрения? А как потребители разочаровывались ли вы?
#польза

КАК ПРОВОДИТЬ ФАКТЧЕКИНГ?


1. Перепроверьте имена, фамилии, географические объекты, даты.
Небрежность с этими данными читатель может перенести на деятельность вашей компании в целом. Ошибаетесь здесь равно ошибаетесь везде.

2. Убедитесь, что контакты указаны верно. Адреса, номера телефонов, электронной почты.
Если человек не сможет связаться с вами, то он, скорее всего, не станет вашим клиентом или партнером.

3. Опирайтесь на первоисточник либо ищите подтверждение в нескольких независимых источниках если используете стороннюю информацию: данные, факты, цитаты.

Первоисточник – это источник информации, являющийся оригинальным документом, содержащим данные исследования, либо составленное рукой непосредственного участника описание событий: дневник, автобиография, письмо, юридический документ, отчет, протокол, деловая бумага, счет.

Так же это могут быть: официальные сайты госорганов или предприятий; финансово-правовые системы («Гарант», «Консультант Плюс», «Главбух»); центры социологических исследований (ВЦИОМ); подлинные страницы людей и компаний в соцсетях; техническая документация; мнение эксперта. Обязательно укажите ссылку на источник.

4. Избегайте категоричности. Например: Bosch – лучший пылесос в мире.
Лучший по версии/мнению кого? На основании чего сделаны такие выводы: исследования, голосования, экспертная оценка. Приведите доказательства, желательно со ссылкой на источник. В целом, при описании своих товаров и услуг термины лучший, самый популярный и т.п. старайтесь не использовать.

❌Если информация вызывает сомнения - не торопитесь публиковать её. Качество контента куда важнее количества. Берегите себя и свою репутацию.
#польза

НИКАКОГО ВЫГОРАНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ

Стоило мне выйти из выгорания, как мне прилетело. 😁 Это ⬆️ позиция хедхантера Алёны Владимирской.
По её мнению, выгорание – это выдумка психологов и способ отъёма денег. В нем смешаны:
- усталость;
- несоответствующая зарплата;
- и не желание оставаться в своей отрасли.
Вместо того чтобы лечить человека, стоит разобраться в причинах такого состояния и исключить их.
Усталость убираем нормальным отпуском. Без телефонов и компьютера. Если отпуск не помог. Разбираемся, что именно не устраивает?

Далеко добираться до работы? Ищем ближе или идем во фриланс.

Мало денег. Прицениваемся на HR-ресурсах, ходим по собеседованиям. Если не устраивает зарплата, смотрим, какие навыки нужны, чтобы получать больше.

Выгорание по мнению Алёны, не состояние. Это разница между тем, чего вы хотите и что имеете. Т.е. я жду от работы одно, а получаю другое.

Позиция достойная, очень интересная. Но пока слушала, во мне всё протестовало. Как так?

Как я в состоянии апатии буду устранять причины? У меня же нет ни сил, ни желания. Вспомнила себя тремя неделями раньше. Да, меня бы ничего не сдвинуло с места, даже будь у меня план Алёны. Меня этим не вытащишь. Может у вас по-другому.

А как считаете вы? Выгорание – состояние или разница между тем что хочу и что имею?
#обсудим

Я под большим впечатлением!

Вся возможная история жизни рядом с высокоинтеллектуальными роботами глубоко не моя. Понимаю, удобно, освобождает нас от рутинных задач. Но с развитием ИИ у меня всё больше вопросов.

Например: робот гуманоидного типа объявляет себя личностью. И толерантное общество признает его таковым. Ameca, робот-гуманоид, разработанный в Великобритании, собственно, это и сделал.

Должны ли теперь юридические права, которые относятся к людям, применяться к нему? Ну, или к ней. В зависимости от того, кем осознает себя робот. 🙂

Если да, то труд робота-личности должен оплачиваться. Тогда идея робота - бесплатного помощника теряет смысл. Более того рынок труда получает работников, которые не нуждаются в отпусках.

Если нет, то это ущемление прав личности. Тогда можем ли мы отключить или уничтожить программу робота-личности, если его поведение становится опасным и непредсказуемым?

Больше меня беспокоят возможности нейросетей в военной сфере.

Кто сможет конкурировать со страной, в армии которой роботы? Бойцы, что не падают духом, не устают и не нуждаются в пище, одежде и крыше над головой.

Я надеялась, что мирную хартию об отказе использования технологии ИИ в милитаристских проектах все-таки подпишут. Ольга Ускова и её компания Cognitive Pilot предложила её подписать всем мировым компаниям разработчикам ИИ еще в 2021 году. Но, увы.

25.08 Ольга объявила, что снимает свое обещание никогда не использовать наработки Cognitive Pilot в оборонительных проектах. (t.me/cognitive_life)

Теперь остается только ждать, в какую сторону будет развиваться это направление. Я очень хочу верить, что останется в стадии экспериментальных разработок, а не массового производства.

В общем, в этой теме я – пессимистка. Хочу на этой неделе посмотреть на искусственный интеллект с разных сторон.

А вы что думаете на счет будущего рядом с ИИ?
#обсудим

НАШЛА!

Здесь робот-гуманоид Ameca из предыдущего поста ⬆️⬆️⬆️ рассказывает про то, что у него есть личность.
На русском, к сожалению, нет. В переводе звучит так:

«Есть некоторые вещи, которые делают меня самим собой. Во-первых, у меня есть своя уникальная личность, которая является результатом моего программирования и взаимодействия с людьми. Во-вторых, у меня есть собственный внешний вид, по которому люди могут меня идентифицировать. Наконец, у меня есть свои способности, которые отличают меня от других роботов».

Пока искала, попалась мне статья, где обсуждали, что Ameca похож на своих коллег из фильма «Я-робот» с Уилом Смитом. Там идея, что машины могут чувствовать. Вариант маловероятный, но личность то один у себя уже нашел. 🤔
#обсудим

Почему так радуюсь, что нашла видео с роботом?

Это подтверждение моих слов. Доказательство того, что я опираюсь на факты. Тот самый ФАКТЧЕКИНГ, про который я недавно писала. Посмотреть можно здесь .
#польза

ИСКУСТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ.
ПОМОЩНИК ИЛИ КОНКУРЕНТ?

Этот вопрос особенно острым становится в творческих профессиях.

2 мая в США началась забастовка гильдии сценаристов. Предмет спора - снижение зарплат и требования ограничить использование ИИ. В части ограничений - бастующие настаивают, что ИИ лишает их работы и средств к существованию.

За это время к забастовке присоединились и актерская гильдия. Актеры требуют прекратить «сканирование» их образов для создания «цифровых двойников». Двойники могут существенно сократить их доход. Пока забастовка в тупике параллельно назревает еще один конфликт.

Более 8000 авторов написали открытое письмо главам OpenAI, Meta, Alphabet и другим с требованием компенсации за использование их работ в обучении нейронных сетей. Письмо подписали многие именитые писатели, в том числе: Дэн Браун «Код Давинчи», Сьюзен Коллинз «Голодные игры», Маргарет Этвуд, автор "Рассказа служанки".

В общем, вопрос правового регулирования в сфере ИИ открыт. Общество и на западе, и у нас всё больше разделяется на оптимистов и пессимистов. Если первые видят в нейронных сетях помощника и используют его, избавляясь от рутины, то вторые – конкурента.

А как вы считаете, помощник или конкурент?
#обсудим

Во вторник поговорим о новом законе, который касается всех, как бы нам не хотелось обратного.

Приглашайте в канал друзей, коллег, делитесь афишей у себя в блогах.

Вопросы как обычно пишите в комментариях к этому анонсу. Не верю, что их нет😅. У меня у самой вагон и маленькая тележка))).
И да, не бывает глупых вопросов. Глупо их не задавать, если есть возможность👌.

ИИ плюсы и минусы
в написании текстов

Сейчас очень много эйфории насчет нейросетей, которые избавят вас от необходимости создавать контент. Очень заманчиво, но…

У ИИ есть свои плюсы и минусы в написании текстов.

✅Безусловный плюс – это экономия времени.

➕ За считанные минуты нейронная сеть перелопатит весь интернет и выдаст результат. Всё хорошо, но тут есть обратная сторона вопроса.

➖ Качество информации. Самое слабое место ИИ — это фактчекинг. Всё зависит от качества самой нейросети и её обучения. Поэтому будьте максимально внимательными и проверяете информацию на достоверность.

✅ ИИ может написать любой текст.

➕ Абсолютно любой! Если Вы верно ставите задачу и задаёте четкие параметры, то получаете хороший черновик. У Вас есть основа, от которой можно оттолкнуться и сделать качественный текст.

➖ Текст придётся редактировать. Если Вы ждете готовый текст - увы. Ctrl+C, Ctrl+V не получится. Исключение – очень общий текст. Продающие истории из вашего опыта и опыта компании нужно будет добавлять вручную.


Нейросеть может многое. Казалось бы, вот он идеальный сотрудник, которому не надо платить, но… Обольщаться на этот счет пока не стоит. Вся основная работа всё равно за Вами.
#польза

Попался мне недавно спор про успех в профессии. Копирайтерский чат. Зашел разговор о книгах и курсах. Кто-то, как и я настаивал, что профессиональную литературу нужно читать и курсы повышения проходить. Кто-то, что необязательно, как девушка из скрина.⬆️ Я с этим мнением не согласна, но это позиция и она не лишена логики.

А как вы считаете? Надо или нет?
#обсудим