ТЕКСТ КАК ЗАБОТА О СЕБЕ


Понадобилось мне как-то отказать клиентке. Не совпадаем мы с ней. Для меня это в новинку эмоций много. Как подступиться к делу не знаю?

Вспомнила про технику Майи Богдановой «5 вопросов». Она на картинке ⬆️ Взяла ручку бумагу и вперед.

Отвечаю и чувствую, как напряжение уходит, внутренняя суета затихает. В общем, сама себя успокоила. Из этого состояния пообщалась с клиенткой. Довольна была собой, аж сияла. Магия!)))

В очередной раз убедилась, что всё вовремя. Незадолго до этого случая смотрела семинар Майи про текст как заботу о себе. И вот пожалуйста пригодилось. Причем вспомнила на раз. Легко понятно. Теперь еще могу сказать - работает. Проверено лично 😉

В общем, очень рекомендую и технику, сам и семинар. Он больше чем про тексты, он про заботу о себе под очень интересным углом.


А что вам помогает прийти в состояние равновесия? Делитесь.
#польза

Ребята, нужно ваше мнение.

Вчера клиентка попросила написать пост-возвращение. Аккаунт рабочий: продвижение, продажи. Пропала она на 2 недели. Здесь есть 2 стратегии.

1. Объяснить почему пропала.
2. Без объяснений продолжить публиковать контент.

И то, и другое работает. Девушка сомневается, как лучше. Что по вашему мнению будет лучшим решением?

Проголосуйте, пожалуйста. ⬇️ Если у вас другая точка зрения, буду рада видеть её в комментариях.

#отзыв 🥰

ВЫ ЧИТАЕТЕ МОИ МЫСЛИ!
ИЛИ КАК ПОСТОРОЕНА РАБОТА КОПИРАЙТЕРА


C каждым клиентом я работаю по-разному.

Девушка, которая написала этот отзыв ⬆️, – мамочка полуторагодовалого малыша. Мы работаем полгода. Я стараюсь не беспокоить её лишний раз. Обычно мы обсуждаем стратегию.

Если мне нужно добрать детали или уточнить частные вопросы я иду за консультацией к знакомым специалистам. Про тонкости своего дела Юля рассказывает сама. Здесь, с этой клиенткой, мне легко собрать достоверную информацию, написать текст, который нравится. И сделать всё это за час. Но это частный случай и так бывает не всегда.

Иногда вводных данных недостаточно. Каким должен быть текст, что в нем должно быть, не хватает примеров и кейсов заказчика. Экспертов и знакомых в нише у меня тоже нет. Тогда я иду в интернет.

Сеть штука не надежная. Здесь времени нужно больше, особенно когда не моя тема. Обычно я беру с запасом. Чтобы глубже изучить и досконально проверить информацию. Тем не менее стоит учитывать очень важную вещь.

Копирайтер не может быть специалистом во всех нишах. Поэтому на первых этапах сотрудничества с копирайтером и/или при малом количестве вводных возможны правки. Т.е. та работа, где мы месте с вами улучшаем и усиливаем текст.

Это нормально. Вы, как собственник/эксперт, лучше знаете свой бизнес, а я помогаю правильно про него рассказать. Мы работаем в паре.

Поэтому, когда у вас возникает ощущение, что копирайтер читает ваши мысли – это значит, что он очень хорошо выполнил свою работу.
#польза #как_работать_с_копирайтером

КАК СОХРАНИТЬ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ. СПОСОБ ВТОРОЙ.

Сверхцель любого коммерческого текста – доверие покупателей. Идеальных времени и условий для бизнеса и любых других дел никогда не будет.

Будьте неидеальны!

Это про мне МОЖНО. Ошибаться, косячить, бояться и делать не так. Потому что вы жи-вы-е! У вас могут быть магнитные бури, плохое настроение и прочие форс-мажоры, но есть одно НО.

Мы же всё можем исправить. Даже если не всё, то приложу максимум сил и сделаю всё что от меня зависит. Вы же тоже из таких людей?

Это про РАВЕНСТВО. Когда вы наравне с теми, кто вас читает, становится вашими клиентами. Вы доверяете им свою уязвимость, они вам свою. У меня эта схема работает и мне легче становиться, и люди в ответ раскрываются.

Не стесняйтесь говорить про свои факапы. Когда вы показываете, что можете ошибаться, вы же рассказываете не про саму ошибку, а как с ней справляетесь. Вы демонстрируете свои качества. Это разрушает границы, и люди вам начинают верить.

А что вам помогает поверить бизнесменам, производителям? Какие их действия/поступки вызывают доверие?
#польза

НА ПРИМЕРОЧКЕ ПОДГОНИМ
ИЛИ ПОЧЕМУ ПРАВКИ – ЭТО ХОРОШО


Текст на заказ – это как костюм от портного. Чтобы сел идеально без вашего участия не обойтись.

В работе с текстом на заказ встречаются два эксперта. Вы профессионал в своей отрасли, а копирайтер – в своей.

Чтобы копирайтеру написать про вас, ему нужно понять, как и что происходит в вашем бизнесе.

Представьте, что вы пришли заказать костюм. Вы же должны обсудить с портным ткань, крой, прочие детали и после этого он пригласит вас на примерку. Вроде всё сделали, но примерка не отменяется. Потому что масса нюансов.

Какой длины делать штаны? Будет ли притален пиджак? С правками тоже самое.

Они помогают улучшить текст. Сделать так, чтобы за текстом был виден ваш бизнес. С вашей доставкой, ответами менеджера в любое время суток, с дополнительным подарком каждому покупателю и т.д. подставьте своё.

Правки – это процесс обсуждения. Ни один портной не сделает вам костюм как надо, пока вы ему не объясните. А идеально посадит только на примерке. В текстах на заказ правки и есть та самая примерка – последний штрих, чтобы вам было и красиво, и удобно.
#польза

Бесплатный WI-FI за 💩
Или чудеса сарафанного радио


- Я вижу вы пакеты забыли. Держите! – протягиваю девушке пакет, пока ее бульдог оставляет на газоне большую ку… надпись «здесь был Палкан».

- Зачем?!? Не буду я ничего убирать!

Меня такое отношение бесит. Это большая проблема не только у нас. Интересное решение нашли в Мексике. Причем это была реклама.

В 2012 году интернет-провайдер Terra и рекламное агентство DDB запустили креативную акцию. Взамен на собранные экскременты ответственные собаководы получали бесплатный интернет. Сдается мне, там не только владельцы собак подтянулись. 🙃

В 10 парках были размещены специальные баки с весами внутри. Сколько собрал, столько и получил. Минуты за граммы. 😁

Инициатива шикарная. Сарафанное радио запустили на ура – это была одна из задач акции. Парки убрали. Красота, да и только! Кто бы о наших газонах и парках так позаботился? Но что-то мне подсказывает, вряд ли.

А вы как думаете?
#обсудим

Давайте обсудим.

Попалась мне интересная тема у Дмитрия Кота: «Повышает ли продажи танцующий менеджер?».

Имеем производство мягких игрушек с интернет-магазином. В течении недели менеджер разбирает заявки оперативно. А вот на выходных, после заполнения формы заказчику в ответ на заявку приходит, смотри в скрине ⬆️. Кот считает, что это повышает продажи. Человека предупредили, пошутили, в понедельник на таком же позитиве связались и оформили покупку. Все довольны.

С последним пунктом я бы поспорила. Я точно не останусь довольна таким ответом. Мне не хватает указания что свяжутся со мной в понедельник. Когда делаю заказ, мне надо срочно, здесь и сейчас. Поэтому в моем представлении 15 минут восторженных танцев больше чем достаточно 😁 Дальше звони мне. Если долго не отвечают, желание купить сходит на нет.

А как отреагируете в такой ситуации? Дождетесь ответа менеджера или пойдете искать к другим продавцам?
#польза

Всегда хотела поработать с медиками. Правда, боялась, что будет тяжело. И вот случилось.

Заказчица – диетолог, до этого с копирайтером не работала. Я приготовилась к долгим объяснениям что к чему, она к бесконечным правкам. Но нас обеих ждал сюрприз.

Всё что нужно я получила в течении часа. Ссылки на источники по теме и 3 минуты пояснений в голосовых сообщениях. Из голосовушек я сделала 2 поста и на 2 еще осталось. Текст заказчице отдала в тот же день. Тут уже - удивилась она. Смотри #отзыв. ⬆️

Знаете, что я еще заметила? Даже обстоятельства сложились как надо. Когда я уже пост в голове собрала, дочка сама нашла себе развлечение, а я в это время всё сделала.

В общем, было классно и легко. Если мучаетесь и думаете, что будет сложно и страшно, просто попробуйте.

Берите свой текст и приходите ко мне на редактуру. Вы получите опыт, классный работающий пост и поймете, подходит вам работа с копирайтером или нет.
Стоимость 300 рублей за 1000 знаков.

А с заказчицей мы договорились о долгосрочном сотрудничестве.
#польза #как_работать_с_копирайтером

УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТА
ПОЧЕМУ 100% НЕ ВСЕГДА ВОЗМОЖНЫ

Фактор, помогающий оказаться на вершине поиска, показатель качества, вариант проверки копирайтера на добропорядочность, и т.д. Всё это про уникальность текста. Понятно почему её требуют многие заказчики. Но есть нюансы.

Гарантировать 100 % уникальность не всегда возможно. Что это за случаи?

🔺Совпадающие формулировки в тексте.
Часть из них программа считает не уникальными, поэтому вы видите другие цифры вместо желанных 100.

🔺 Цитаты.
Да, да именно они роняют уникальность. Причем, чем сильнее растиражирована цитата, тем ниже показатель.

🔺 Разные сервисы проверки у заказчика и копирайтера. Text.ru, ETXT.ru, advego.com, content-watch.ru и т.д. У каждого из них свой алгоритм, поэтому результаты могут отличаться друг от друга.


Конечно, надо стремиться к 100% уникальности текста. Но есть допустимые нормы. Для публикации статьи в научных журналах это 90 %, а для дипломной работы, хороший показатель считается начиная с 75%. Можно ориентироваться на эти цифры. Так и высокая уникальность сохраняется, и на авторитетное мнение других людей есть возможность ссылаться, т.е. использовать цитаты.
#польза

РАБОТАТЬ С ДРУЗЬЯМИ
КАКОЙ ЗНАК В КОНЦЕ «?» или «!»

С моей первой клиенткой мы росли вместе. В новой профессии. 😁 У обеих опыт в продажах и с людьми работали ого-го. Но на грабли наступили обе.

- Нам нужны четкие правила работы. Это уже не дело. Ни ты мне не можешь сказать: «мне надо ещё», ни я тебе отказать, когда ты хочешь текст из другой оперы. Давай решать.

Ни мы первые, ни мы последние, кто оказался в такой ситуации. Не проговорили КАК РАБОТАЕМ и всё. Взаимные обиды, недопонимание. Слава Богу, мы с Катей успели вовремя и сейчас работаем душа в душу. Обсуждаем сколько чего и к которому времени. Но бывает же и по-другому.

У многих есть примеры, когда друзья в один момент перестают быть и друзьями, и партнерами. Это очень досадно. Особенно когда человек свято верит, что работать надо только так. «Кому еще верить, как не друзьям?».

Тут много подводных камней. Была ли дружба настоящей, что считать дружбой и т.д. Обсудить есть чего.

Работать с друзьями можно. Но сначала обговариваем правила сотрудничества понятные обоим сторонам. А уж потом можно заблуждаться, что хорошо понимаешь другого человека. Без лишних слов. 😁

Какая вам позиция ближе? Если есть опыт работы с друзьями, поделитесь впечатлениями.
#обсудим

Переела. Пресытилась. Пережрала!

В моей семье главный идол – образование. Родительской библиотеки хватило бы на хорошую деревню. А я только благодаря второму высшему избежала семейной анафемы. Думаете непрерывное обучение только хорошо? Давайте посмотрим с другой стороны.

Инерция. Ты не можешь остановиться. Одно обучение, второе, третье. Мозг перемалывает горы информации, а переварить не успевает. Вместо результата получаешь бесконечный процесс. Учишься учиться, а зарабатывать нет.

Завышенные ожидания. Часто кажется, пройду марафон, тренинг, обучение и начну грести деньги лопатой. Проходишь, но не начинаешь. Потому что знания и опыт – разные вещи. Это как спорт. Чтобы получать призы, нужно не только теорию знать, но и много тренироваться. В разных условиях.

Избегание реальности. Постоянное обучение уводит внимание от реальных проблем. Пока учишься, их решать некогда. В каждой профессии, сфере есть свои трудности, вещи, с которыми с годами все сложнее мириться. Поэтому мы уходим в новую профессию, в новое образование. Но есть ли сферы без трудностей? Не будет ли все точно также в новой профессии спустя какое-то время?

Так что значит учиться не надо? Нет, не так. На самом деле перед обучением нужно ставить цель. Реальную, ощутимую, лучше в твердой валюте. Когда цель не ясная, то и результат такой же. В этом случае гарантированно получаешь только одно - разочарование от потраченного времени и денег.

Умеете вовремя остановиться? Сколько тренингов за плечами? Сколько подряд?
#обсудим

ВО ВСЕМ ВИНОВАТЫ ОГУРЦЫ!

Эта троица выросла год назад. Совсем ещё зеленые «корнишоны» уже тогда стали поперек горла одному поселку и минимум пяти садовым товариществам.

- Задолбали! Ну сколько можно? – мама с раздражением отложила телефон.

- Что там?

Мы с дочкой прибыли в Краснодар. На отсыпной заложен день. Дальше планы: активно работать и закончить текущее обучение.

- Света не будет всю неделю с 8.00 до 19.00. Проклятые огурцы! Нет света, нет интернета. Накрылось твоё поработать.

Родители живут на дачах за Краснодаром. Вокруг них растут многоэтажки, как грибы после дождя. Вернее, не грибы, а огурцы.

ЖК «Огурцы» - зеленые высотки, по форме напоминающие популярный овощ. Их присоединили к дачной линии электропередач. Теперь она регулярно ломается, и чтобы её починить, отключают часть нагрузки – дачные поселки.

Вот поэтому меня и не было все это время. Но это не я! Во всем виноваты огурцы!!! 😁
#житейское

Встречайте, огурцы из предыдущего поста ⬆️

Специально съездила сфотографировала. 😁

Как мне кажется, идея классная. Имею ввиду название.
Согласны? Нет? Что думаете о таких оригинальных идеях?

Если встречали какие-то интересные названия, не только ЖК, накидайте, пожалуйста. #обсудим.

На одной волне с копирайтером или
«Мои люди» должны быть не только у Бузовой


- Ань, хочу написать про 9 мая. Люблю этот праздник. Не знаю почему, но люблю.

Скажу честно, такое техзадание перед Днем Победы меня вывело из равновесия. Блин, ну это загадка, а не задача! 🤯 Подумала я первые 2 минуты, а потом поняла.

Такой запрос клиентки – это же показатель доверия ко мне как к специалисту. Она, по сути, сказала: Ты же меня знаешь. Понимаешь, как я думаю, как говорю, что могу сказать, а что нет. Это правда круто и приятно. Но такой бонус возникает при одном условии.

Мы должны быть на одной волне. Совпадать по основным ценностям и по отношению к делу. Иначе как возникнет доверие?

Вообще очень интересно как оно возникает – ощущение, что это мой человек. С ним сто процентов сработаемся. А с другим человеком не случается. Я сразу понимаю, что тут да, а здесь точно нет. Практически всегда, верно. Что это? Какая-то химия а-ля «любовь с первого взгляда» или что-то ещё?
#польза #как_работать_с_копирайтером

Как Вы насыщаете свои таланты?

Вопрос не мой. Сама растерялась, когда услышала. 🙃
Нашла у Татьяны Мужицкой. Она психолог, автор книг, ведущая. Интересная😍

Она рассказала, что ей помогает творчество других. Выставки, вдохновляющие интервью и лекции интересных людей. Иногда даже с темами далекими от того, чем она сама занимается. И я задумалась. А что же делаю я?

Меня насыщает чтение. Книги, от классики до современных авторов. Недавно перечитала «Три товарища», Нашла много нового. Люблю статьи по астрономии с Хабблом и без, по археологии, особенно факты, которые ученые не могут интерпретировать. Фильмы, основанные на реальных событиях, о невероятных происшествиях или отношениях. Из последних очень впечатлил «Заклятые друзья» про дружбу куклус-кланвца и чернокожей активистки. И, конечно, люди.

Татьяна Черниговская, Татьяна Мужицкая, Ольга Ускова, Николай Цискаридзе. Их идеи, мысли и взгляды на мир будоражат, и расширяют границы моего восприятия. Я начинаю смотреть на происходящее по-другому и это отражается в моих текстах.

Так я насыщаю свои таланты.

А что вы читаете, что смотрите? К кому прислушиваетесь?
#обсудим

ПТИЦЫ, ШЛЯПЫ, ИГРЫ.

Мой шоковый способ борьбы с выгоранием не сработал. Пришлось «возвращаться» по всем правилам. Это когда очень бережно к себе и копишь ресурс. Поэтому меня не было.

Восстанавливалась с книгами, фильмами. И знаете что? Оказалось, что самые впечатлившие меня вещи: «Щегол», «Острые козырьки», «Игра в имитацию» связаны одной темой.

- … от хороших дел не всегда бывает хорошее, а плохие дела – не всегда приносят плохое. – так она звучит в книге «Щегол» Донны Тартт.

Вообще я предпочитаю текст готовой картинке. Есть в этом какое-то соавторство. Поэтому «Щегол» оставил больше всего впечатлений.
Здесь разбитая детская судьба, наркотики, предательство, воровство мирового шедевра. Всё это приводит к ситуации, которую можно назвать удачей. И после прочтения остается приятное послевкусие.

А в фильме «Игра в имитацию» разгаданные английской разведкой фашистские шифровки могли бы спасти всех, кто обречен нацистами на смерть, но…
Но этого не происходит годами. Выбор британского руководства другой. Мучительный для многих, кто исполняет приказ, выбирая кому умереть, а кому остаться в живых. Мучительный и единственно верный.

К цели по трупам идет главный герой в «Острых козырьках». Не считаясь с потерями, с низов на самый верх. Ему веришь и сопереживаешь. Потому что там идея «Цель оправдывает средства» теряет свой цинизм. Более того, приобретает какой-то другой, правильный смысл.

- Все не так, каким кажется - только плохим или хорошим. – говорит один из героев «Щегла» - Если оно так было жилось бы куда легче.

Сталкивались с выгоранием? Если да, то что помогло выйти из него?

Автор иллюстрации - Ирина Бабиченко https://t.me/irinababichenko

#обсудим

АНАТОМИЯ МАЛЕНЬКИХ ОШИБОК.

Еще минуту назад я радовалась, что создала канал. Первые огоньки, комментарии. И тут понимаю, что забыла опубликовать пост-знакомство! 🙈 А дальше …

НИ-ЧЕ-ГО! Всё своим чередом. Только почему я мысленно возвращаюсь к этой, казалось бы, незначительной ошибке?

Во-первых: Перенапряжение.
Мне было очень важно сделать хорошо. Не ошибиться. Это большое напряжение, которое мешает.
В расслабленном состоянии мы более продуктивны. Не расхлябанном, а расслабленном. 😜 То есть когда мы собраны, но при этом нет лишнего напряжения.

Во-вторых: Завышенные ожидания.
Я нарисовала для себя идеальную картинку как должна вести блог. Отсюда и переживания, когда не совпало.
Важно ставить высокую планку, но не завышенную. Иначе есть риск опустить руки.


В-третьих: Страх наказания и осуждения.
К сожалению, этот страх вшит в нашей культуре. Школьная система, где принято фокусироваться на промахах, система штрафов на предприятиях. В этих условиях растет внутренний критик. Он то и наказывает, если нет внешних карателей. 😏

Вот такие выводы. Делюсь. Вдруг для себя что найдете.
#польза

Переговоры со сложным клиентом 😅
#юмор