Облажаться страшно. Мне - до дрожи в коленках. И ведь знаю, что клиентам нравится, и отзывы хорошие, но стоит засесть за свои тексты, и …

Включается ступор. Какую тему ни возьми, до тебя уже триста раз писали. А если выберешь что-то, то кажется, что тут и ежу всё понятно. Зачем об этом говорить?

Конечно, страх - не единственная трудность.

Есть такая штука, называется по остаточному принципу. В моей работе выглядит так: сначала клиентам, потом себе. У клиентов: важные дела, потом тексты. То есть вариант: «Э-ге-гей сейчас как натворю!» не то что бы уж очень частый. 😁

Домашние дела тоже никто не отменял. Мы с дочкой 3 языка учим и пса растим, который ходит по потолку, если с ним 4 часа в день не погуляли.

Мне не стыдно признаться. Знаете почему? Потому что страшно то всем. Вопрос в размерах ошибки: кто-то боится перепутать факты, а кто-то сорвать сделку на миллиард.

Сомневаться — это нормально. Быть не идеальной — тоже. Главное, что с этим делать: отступить или двигаться дальше. Я выбираю второе. А Вы?
#обсудим

Пробуйте новое, жизнь станет ярче!

Вот хорошая фраза, но не совсем я с ней согласна.

Вчера попробовала активатор слайма. Внутрь.

Очень хотела воды. Иду на кухню, а на столе как для меня стоит полный стакан. Хлебнула.
Оказалось, дочке было очень красиво слайм в стакане активировать. Ну, а вылить она его просто забыла. Второй день активированная хожу. 🤪

Поэтому пока постов не будет. Всем хороших выходных! И поаккуратнее с новым. 😉 #моялюбовь

ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ
ДАВАТЬ КЛИЕНТУ ПРОСТОР ДЛЯ ФАНТАЗИЙ


Мне 23. Я - работница районной администрации. Ко мне с интервью пришел журналист. Но я задержалась на встрече с гражданами.

- Ой, а мне сказали очень грамотный специалист. Я представлял женщину за шестьдесят. Еще и имя такое, не для девушки, что ли. (Я дочь Ильи. Анна Ильинична я.)

Тоже самое с текстами про ваш товар/услугу. Если у клиентов нет исчерпывающих сведений, то картинку они дорисуют сами. Чаще всего не ту которая нужна вам.

Например, если вы ателье и не показываете процесс работы, раскройку, машинки и т.д. Всегда найдутся те, кто, посмотрев на ваши цены скажет: «Да, не 100% - это Али Экспресс.» А вы всё так продумали, что цены на ваши платья комфортные, при этом качество на высоте.

Поэтому рассказывайте о своем продукте со всех сторон. Не оставляйте клиенту простор для додумывания. Если, конечно, не хотите стать в его глазах 60-летней леди, когда вам 23. 😉
#польза

Универсальное правило 😁

ТЕКСТ КАК ЗАБОТА О СЕБЕ


Понадобилось мне как-то отказать клиентке. Не совпадаем мы с ней. Для меня это в новинку эмоций много. Как подступиться к делу не знаю?

Вспомнила про технику Майи Богдановой «5 вопросов». Она на картинке ⬆️ Взяла ручку бумагу и вперед.

Отвечаю и чувствую, как напряжение уходит, внутренняя суета затихает. В общем, сама себя успокоила. Из этого состояния пообщалась с клиенткой. Довольна была собой, аж сияла. Магия!)))

В очередной раз убедилась, что всё вовремя. Незадолго до этого случая смотрела семинар Майи про текст как заботу о себе. И вот пожалуйста пригодилось. Причем вспомнила на раз. Легко понятно. Теперь еще могу сказать - работает. Проверено лично 😉

В общем, очень рекомендую и технику, сам и семинар. Он больше чем про тексты, он про заботу о себе под очень интересным углом.


А что вам помогает прийти в состояние равновесия? Делитесь.
#польза

Ребята, нужно ваше мнение.

Вчера клиентка попросила написать пост-возвращение. Аккаунт рабочий: продвижение, продажи. Пропала она на 2 недели. Здесь есть 2 стратегии.

1. Объяснить почему пропала.
2. Без объяснений продолжить публиковать контент.

И то, и другое работает. Девушка сомневается, как лучше. Что по вашему мнению будет лучшим решением?

Проголосуйте, пожалуйста. ⬇️ Если у вас другая точка зрения, буду рада видеть её в комментариях.

#отзыв 🥰

ВЫ ЧИТАЕТЕ МОИ МЫСЛИ!
ИЛИ КАК ПОСТОРОЕНА РАБОТА КОПИРАЙТЕРА


C каждым клиентом я работаю по-разному.

Девушка, которая написала этот отзыв ⬆️, – мамочка полуторагодовалого малыша. Мы работаем полгода. Я стараюсь не беспокоить её лишний раз. Обычно мы обсуждаем стратегию.

Если мне нужно добрать детали или уточнить частные вопросы я иду за консультацией к знакомым специалистам. Про тонкости своего дела Юля рассказывает сама. Здесь, с этой клиенткой, мне легко собрать достоверную информацию, написать текст, который нравится. И сделать всё это за час. Но это частный случай и так бывает не всегда.

Иногда вводных данных недостаточно. Каким должен быть текст, что в нем должно быть, не хватает примеров и кейсов заказчика. Экспертов и знакомых в нише у меня тоже нет. Тогда я иду в интернет.

Сеть штука не надежная. Здесь времени нужно больше, особенно когда не моя тема. Обычно я беру с запасом. Чтобы глубже изучить и досконально проверить информацию. Тем не менее стоит учитывать очень важную вещь.

Копирайтер не может быть специалистом во всех нишах. Поэтому на первых этапах сотрудничества с копирайтером и/или при малом количестве вводных возможны правки. Т.е. та работа, где мы месте с вами улучшаем и усиливаем текст.

Это нормально. Вы, как собственник/эксперт, лучше знаете свой бизнес, а я помогаю правильно про него рассказать. Мы работаем в паре.

Поэтому, когда у вас возникает ощущение, что копирайтер читает ваши мысли – это значит, что он очень хорошо выполнил свою работу.
#польза #как_работать_с_копирайтером

КАК СОХРАНИТЬ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ. СПОСОБ ВТОРОЙ.

Сверхцель любого коммерческого текста – доверие покупателей. Идеальных времени и условий для бизнеса и любых других дел никогда не будет.

Будьте неидеальны!

Это про мне МОЖНО. Ошибаться, косячить, бояться и делать не так. Потому что вы жи-вы-е! У вас могут быть магнитные бури, плохое настроение и прочие форс-мажоры, но есть одно НО.

Мы же всё можем исправить. Даже если не всё, то приложу максимум сил и сделаю всё что от меня зависит. Вы же тоже из таких людей?

Это про РАВЕНСТВО. Когда вы наравне с теми, кто вас читает, становится вашими клиентами. Вы доверяете им свою уязвимость, они вам свою. У меня эта схема работает и мне легче становиться, и люди в ответ раскрываются.

Не стесняйтесь говорить про свои факапы. Когда вы показываете, что можете ошибаться, вы же рассказываете не про саму ошибку, а как с ней справляетесь. Вы демонстрируете свои качества. Это разрушает границы, и люди вам начинают верить.

А что вам помогает поверить бизнесменам, производителям? Какие их действия/поступки вызывают доверие?
#польза

НА ПРИМЕРОЧКЕ ПОДГОНИМ
ИЛИ ПОЧЕМУ ПРАВКИ – ЭТО ХОРОШО


Текст на заказ – это как костюм от портного. Чтобы сел идеально без вашего участия не обойтись.

В работе с текстом на заказ встречаются два эксперта. Вы профессионал в своей отрасли, а копирайтер – в своей.

Чтобы копирайтеру написать про вас, ему нужно понять, как и что происходит в вашем бизнесе.

Представьте, что вы пришли заказать костюм. Вы же должны обсудить с портным ткань, крой, прочие детали и после этого он пригласит вас на примерку. Вроде всё сделали, но примерка не отменяется. Потому что масса нюансов.

Какой длины делать штаны? Будет ли притален пиджак? С правками тоже самое.

Они помогают улучшить текст. Сделать так, чтобы за текстом был виден ваш бизнес. С вашей доставкой, ответами менеджера в любое время суток, с дополнительным подарком каждому покупателю и т.д. подставьте своё.

Правки – это процесс обсуждения. Ни один портной не сделает вам костюм как надо, пока вы ему не объясните. А идеально посадит только на примерке. В текстах на заказ правки и есть та самая примерка – последний штрих, чтобы вам было и красиво, и удобно.
#польза

Бесплатный WI-FI за 💩
Или чудеса сарафанного радио


- Я вижу вы пакеты забыли. Держите! – протягиваю девушке пакет, пока ее бульдог оставляет на газоне большую ку… надпись «здесь был Палкан».

- Зачем?!? Не буду я ничего убирать!

Меня такое отношение бесит. Это большая проблема не только у нас. Интересное решение нашли в Мексике. Причем это была реклама.

В 2012 году интернет-провайдер Terra и рекламное агентство DDB запустили креативную акцию. Взамен на собранные экскременты ответственные собаководы получали бесплатный интернет. Сдается мне, там не только владельцы собак подтянулись. 🙃

В 10 парках были размещены специальные баки с весами внутри. Сколько собрал, столько и получил. Минуты за граммы. 😁

Инициатива шикарная. Сарафанное радио запустили на ура – это была одна из задач акции. Парки убрали. Красота, да и только! Кто бы о наших газонах и парках так позаботился? Но что-то мне подсказывает, вряд ли.

А вы как думаете?
#обсудим

Давайте обсудим.

Попалась мне интересная тема у Дмитрия Кота: «Повышает ли продажи танцующий менеджер?».

Имеем производство мягких игрушек с интернет-магазином. В течении недели менеджер разбирает заявки оперативно. А вот на выходных, после заполнения формы заказчику в ответ на заявку приходит, смотри в скрине ⬆️. Кот считает, что это повышает продажи. Человека предупредили, пошутили, в понедельник на таком же позитиве связались и оформили покупку. Все довольны.

С последним пунктом я бы поспорила. Я точно не останусь довольна таким ответом. Мне не хватает указания что свяжутся со мной в понедельник. Когда делаю заказ, мне надо срочно, здесь и сейчас. Поэтому в моем представлении 15 минут восторженных танцев больше чем достаточно 😁 Дальше звони мне. Если долго не отвечают, желание купить сходит на нет.

А как отреагируете в такой ситуации? Дождетесь ответа менеджера или пойдете искать к другим продавцам?
#польза

Всегда хотела поработать с медиками. Правда, боялась, что будет тяжело. И вот случилось.

Заказчица – диетолог, до этого с копирайтером не работала. Я приготовилась к долгим объяснениям что к чему, она к бесконечным правкам. Но нас обеих ждал сюрприз.

Всё что нужно я получила в течении часа. Ссылки на источники по теме и 3 минуты пояснений в голосовых сообщениях. Из голосовушек я сделала 2 поста и на 2 еще осталось. Текст заказчице отдала в тот же день. Тут уже - удивилась она. Смотри #отзыв. ⬆️

Знаете, что я еще заметила? Даже обстоятельства сложились как надо. Когда я уже пост в голове собрала, дочка сама нашла себе развлечение, а я в это время всё сделала.

В общем, было классно и легко. Если мучаетесь и думаете, что будет сложно и страшно, просто попробуйте.

Берите свой текст и приходите ко мне на редактуру. Вы получите опыт, классный работающий пост и поймете, подходит вам работа с копирайтером или нет.
Стоимость 300 рублей за 1000 знаков.

А с заказчицей мы договорились о долгосрочном сотрудничестве.
#польза #как_работать_с_копирайтером

УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТА
ПОЧЕМУ 100% НЕ ВСЕГДА ВОЗМОЖНЫ

Фактор, помогающий оказаться на вершине поиска, показатель качества, вариант проверки копирайтера на добропорядочность, и т.д. Всё это про уникальность текста. Понятно почему её требуют многие заказчики. Но есть нюансы.

Гарантировать 100 % уникальность не всегда возможно. Что это за случаи?

🔺Совпадающие формулировки в тексте.
Часть из них программа считает не уникальными, поэтому вы видите другие цифры вместо желанных 100.

🔺 Цитаты.
Да, да именно они роняют уникальность. Причем, чем сильнее растиражирована цитата, тем ниже показатель.

🔺 Разные сервисы проверки у заказчика и копирайтера. Text.ru, ETXT.ru, advego.com, content-watch.ru и т.д. У каждого из них свой алгоритм, поэтому результаты могут отличаться друг от друга.


Конечно, надо стремиться к 100% уникальности текста. Но есть допустимые нормы. Для публикации статьи в научных журналах это 90 %, а для дипломной работы, хороший показатель считается начиная с 75%. Можно ориентироваться на эти цифры. Так и высокая уникальность сохраняется, и на авторитетное мнение других людей есть возможность ссылаться, т.е. использовать цитаты.
#польза

РАБОТАТЬ С ДРУЗЬЯМИ
КАКОЙ ЗНАК В КОНЦЕ «?» или «!»

С моей первой клиенткой мы росли вместе. В новой профессии. 😁 У обеих опыт в продажах и с людьми работали ого-го. Но на грабли наступили обе.

- Нам нужны четкие правила работы. Это уже не дело. Ни ты мне не можешь сказать: «мне надо ещё», ни я тебе отказать, когда ты хочешь текст из другой оперы. Давай решать.

Ни мы первые, ни мы последние, кто оказался в такой ситуации. Не проговорили КАК РАБОТАЕМ и всё. Взаимные обиды, недопонимание. Слава Богу, мы с Катей успели вовремя и сейчас работаем душа в душу. Обсуждаем сколько чего и к которому времени. Но бывает же и по-другому.

У многих есть примеры, когда друзья в один момент перестают быть и друзьями, и партнерами. Это очень досадно. Особенно когда человек свято верит, что работать надо только так. «Кому еще верить, как не друзьям?».

Тут много подводных камней. Была ли дружба настоящей, что считать дружбой и т.д. Обсудить есть чего.

Работать с друзьями можно. Но сначала обговариваем правила сотрудничества понятные обоим сторонам. А уж потом можно заблуждаться, что хорошо понимаешь другого человека. Без лишних слов. 😁

Какая вам позиция ближе? Если есть опыт работы с друзьями, поделитесь впечатлениями.
#обсудим

Переела. Пресытилась. Пережрала!

В моей семье главный идол – образование. Родительской библиотеки хватило бы на хорошую деревню. А я только благодаря второму высшему избежала семейной анафемы. Думаете непрерывное обучение только хорошо? Давайте посмотрим с другой стороны.

Инерция. Ты не можешь остановиться. Одно обучение, второе, третье. Мозг перемалывает горы информации, а переварить не успевает. Вместо результата получаешь бесконечный процесс. Учишься учиться, а зарабатывать нет.

Завышенные ожидания. Часто кажется, пройду марафон, тренинг, обучение и начну грести деньги лопатой. Проходишь, но не начинаешь. Потому что знания и опыт – разные вещи. Это как спорт. Чтобы получать призы, нужно не только теорию знать, но и много тренироваться. В разных условиях.

Избегание реальности. Постоянное обучение уводит внимание от реальных проблем. Пока учишься, их решать некогда. В каждой профессии, сфере есть свои трудности, вещи, с которыми с годами все сложнее мириться. Поэтому мы уходим в новую профессию, в новое образование. Но есть ли сферы без трудностей? Не будет ли все точно также в новой профессии спустя какое-то время?

Так что значит учиться не надо? Нет, не так. На самом деле перед обучением нужно ставить цель. Реальную, ощутимую, лучше в твердой валюте. Когда цель не ясная, то и результат такой же. В этом случае гарантированно получаешь только одно - разочарование от потраченного времени и денег.

Умеете вовремя остановиться? Сколько тренингов за плечами? Сколько подряд?
#обсудим

ВО ВСЕМ ВИНОВАТЫ ОГУРЦЫ!

Эта троица выросла год назад. Совсем ещё зеленые «корнишоны» уже тогда стали поперек горла одному поселку и минимум пяти садовым товариществам.

- Задолбали! Ну сколько можно? – мама с раздражением отложила телефон.

- Что там?

Мы с дочкой прибыли в Краснодар. На отсыпной заложен день. Дальше планы: активно работать и закончить текущее обучение.

- Света не будет всю неделю с 8.00 до 19.00. Проклятые огурцы! Нет света, нет интернета. Накрылось твоё поработать.

Родители живут на дачах за Краснодаром. Вокруг них растут многоэтажки, как грибы после дождя. Вернее, не грибы, а огурцы.

ЖК «Огурцы» - зеленые высотки, по форме напоминающие популярный овощ. Их присоединили к дачной линии электропередач. Теперь она регулярно ломается, и чтобы её починить, отключают часть нагрузки – дачные поселки.

Вот поэтому меня и не было все это время. Но это не я! Во всем виноваты огурцы!!! 😁
#житейское