Добро пожаловать в мой
блог. Рада видеть вас здесь и тех, кто только присоединился, и тех, кто давно со мной. Давайте знакомиться?

Меня зовут Анна Лема. Я копирайтер. У меня 4 года опыта, 2 высших и 1 катастрофа.

Создаю контент для предпринимателей. Нахожу и подсвечиваю сильные стороны продукта/услуги. Помогаю структурировать блог, делать контент регулярно и без надрыва, находить новых и возвращать старых покупателей.

По первому высшему я политолог PR-специалист. 5 лет занималась манипуляциями массовым сознанием. 3 из них проводила собственное исследование. Как итог - аполитична, зато классно провожу глубинные интервью, чтобы анализировать целевую аудиторию.

Экономическое – второе. Всего 3 года, и я научилась не падать в обморок от слов дебет и кредит. 😇 А знания про внутрянку производства, которую мы изучали дольше всего, помогает разговаривать с клиентами на одном языке.

Катастрофа – это моя 9-летняя дочь Регина. Творит черное, зато вечный источник любви и историй в моем блоге. А ещё - моя причина всегда быть в тонусе и соответствовать тренду быть в «здесь и сейчас».

Здесь рассказываю о буднях копирайтера. Про соцсети без иллюзий и успешного успеха. Делюсь проверенными инструментами, советами и рекомендациями, как комфортно вести блог и эффективно привлекать клиентов. Мой опыт и кейсы моих клиентов.

Давайте знакомиться. Пишите в комментариях, кто вы, чем занимаетесь. 😉

#юмор
😁😁😁

Он говорит, что прожил 3 жизни. Боролся с бесами. Следовал за Богом, который приходил к нему в обличии людей. А сейчас проживает свои Счастливые дни.

10 минут мы не можем выйти из зала. Вернее, не хотим. Как и все остальные, кто рукоплескает громче и громче, не желая расставаться с Виктором Сухоруковым. А он выходит на бис, улыбается, кланяется и, кажется, обнимает каждого.

Мы будто болтаем с другом эти 2 часа. Переживаем за его успехи и трагедии. Он говорит обо всем без прикрас и жалости к себе. Как был на дне и отчаивался, как глупил и снисходил до именитых режиссёров. Как гордился собой, когда смог. Когда из амплуа барыг и бандитов переродился в императора. А ещё благодарит.

Спасибо, мы слышим чаще всего. Оно звучит как в адрес помощниц, хлопушек и костюмеров, так и титанов нашего кинематографа. Балабанов, Говорухин, Гафт, Бодров, Меньшиков и ещё много, много других. Кто был в его жизни подарком судьбы, испытанием и большой любовью. Без тех, без кого не было бы его.

«Мы все сотканы из людей.» Говорит он не раз. «Из человеческих людей.». И это не тавтология. Это любовь к человеку настоящему, такому, какой он есть на самом деле. С причудами, недостатками и слабостями. С его возможностями и невозможностями. Со всем багажом, который делает его собою.

Звучит много стихов, его сочинения. Танцы и, конечно, перевоплощения. Он много раз говорит про других, что он или она - наше национальное достояние. Но он и сам стоит сними в одном ряду, украшая этот список. Честный, яркий, бесконечно талантливый.

«Я знаю, что я некрасивый, но я хорош!» Сухоризмы.

PS: Я под большим впечатлением. Будет возможность обязательно посмотрите! Спектакль "Счастливые дни".

А что вас впечатлило за последнее время? Спектакли, фильмы, шоу. Поделитесь в комментариях.

#моярекомендация

Как отрабатывать негатив с помощью историй?

Как наш бизнес обычно реагирует на негатив от покупателей? Максимум — приносит шаблонные и сухие извинения за «доставленные неудобства». В худшем — прячет голову в песок и уходит в режим полной тишины.

Основатель челябинского бренда лимонадов «Лапочка» Антон Балыклов поделился кейсом, как уязвимое место бренда становится топливом для историй и креатива.

Контекст ситуации: с 1 марта 2024 года все лимонады попали под Честный знак, и ребята были вынуждены наносить код на каждую банку. Перестройка производственной линии стоит безумных денег, поэтому бренд выбрал временное решение в виде бумажной наклейки на ключ банки.

Проблема: разумеется, покупателям не понравилось, что теперь нужно отрывать и искать мусорную урну для какой-то непонятной наклейки.

Решение: команда бренда создала классный ролик с маскотом «Лапочки», который в свойственной бренду милой тональности доходчиво и чётко объяснил, почему было принято такое решение.

Результаты: более 700к просмотров ролика, 800 комментариев, 26к лайков, 7к пересылок и + 1,6к подписчиков в соцсетях бренда. А в качестве побочных плюшек ребята узнали про отношение покупателей к маркировке, доработали этикетки и поняли, что конкретно не нравится людям.

Это абсолютно универсальный пример, который показывает, что коммуникации любого бренда существуют не только для роста продаж, а могут быть гибким инструментом и решать любые бизнес-задачи. А ещё вовремя отработанный негатив не доходит до отзовиков, в которых гневные отзывы покупателей могут оставить свой шлейф на годы.

Смотрим всё: структуру, логику, смыслы.

Первая работа по хоумстейджингу.
Была задача - с минимум затрат сделать более-менее презентабельный вид.

Что сделано:
✔️заменено окно на пластиковое (это, конечно, не стейджинг😁)
✔️покрашены стены и потолок;
✔️повешена люстра (бывшие собственники люстру забрали);
✔️заправлена кровать;
✔️заменена шторка в ванной и повешены полотенца;
✔️переставлен холодильник; повешены жалюзи; оформлен стол.

Хорошо бы было повесить постеры, добавить наполнение в ванной, постелить коврики и т.д., но… бюджет не позволял.

Работа выполнена собственником за два дня.

Продана. С маржинальностью. Несмотря на падающий рынок и безумно высокие ипотечные ставки.

Что бы вы поменяли? Жду вас в комментариях. 🤗

Улучшим текст?!!!?

Главная проблема вчерашнего поста для разбора в том, что он похож на отчет. Поэтому и не продает эксперта. А задача то - показать, что даже с минимальным бюджетом риелтор может сбыть «сложную» квартиру.

Что делаем?

1. Подробнее расписываем ситуацию.

Покупателям нужно видеть живую картинку. Что произошло? Почему квартира и ситуация «сложная»? Как риелтор преодолела проблему. То есть показываем путь героя. Это помогает увидеть, как решалась задача.

2. Усиливаем эмоциями.

Эмоции сближают. Ведь тогда читатель видит в эксперте просто человека. А люди покупают у людей.

Уже с первого шага все пошло не по плану. 🙈

3. Подтверждаем цифрами.

Избегаем размытых формулировок типа минимальные сроки. Показываем в цифрах.

Делаем всё за 2 дня и выставляем на продажу.

4. Меняем пассивный залог в тексте на активный.

НЕ: покрашены стены и потолок. А: красим стены и потолок.
НЕ: переставлен холодильник. А: переставляем холодильник.


5. Добавляем призыв к действию.

Призыв помогает читателю понять, что нужно делать с информацией, которую мы ему сейчас выдали.

В итоге получаем такой пост ⬇️⬇️⬇️

Уже с первого шага все пошло не по плану. 🙈

Цену нам перебили. Повысили. Но мы с коллегами все равно взяли квартиру на банкротных торгах. В планах быстро перепродать без вложений. Но тут ЦБ поднимает ключевую ставку, и рынок начинает штормить.

Замораживать деньги не выгодно, уходить в минус не хочется. Решаем пойти на эксперимент.

С минимальными вложениями делаем презентабельный вид. Хоумстейджинг своими силами:
✔️красим стены и потолок;
✔️вешаем люстру (бывшие собственники люстру забрали);
✔️меняем окно на пластиковое (это, конечно, не стейджинг😁).


Добавляем уюта:

✔️красиво заправляем кровать (это был надувной матрас);
✔️меняем шторку в ванной, вешаем полотенца;
✔️переставляем холодильник;
✔️вешаем жалюзи на кухню;
✔️оформляем стол.

Делаем всё за 2 дня и выставляем на продажу.

В итоге: несмотря на падающий рынок ипотечные ставки 17-18%, мы продаем квартиру с прибылью. Да, не самой большой, но эти деньги продолжают работать и приносить прибыль дальше.

Поэтому, если Вы хотите знать, как продать квартиру в кризис с минимальными вложениями и остаться при этом в плюсе, обращайтесь!

Связаться со мной можно через кнопку «Сообщения» в шапке профиля.

#польза
#разбор@anncopywrite

Реклама подорожает. Дело не в инфляции.

Причина грядущего удорожания рекламы не рост цен, а сбор за распространение интернет-рекламы. Новый взнос предусмотрен в проекте федерального бюджета на 2025–2027 годы.

Сейчас такого сбора нет. Его задача – увеличить финансирование нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».

Национальный проект «Экономика данных» должен стартовать в 2025 году. На его средства планируется:
- строить сети 5G,
- поддерживать создателей суперкомпьютеров,
- развивать квантовые технологии и т. п.

Инициатива хорошая, ведет нас в светлое цифровое будущее, НО… делает дороже практически всё.

Как это отразиться на нас?

Предпринимателям продвигаться станет сложнее и дороже. Придется либо искать новые варианты продвижения, либо увеличивать рекламный бюджет. А дополнительные расходы бизнеса лягут на стоимость их товаров и услуг, увеличивая их цену для потребителей.

Потребителям придется либо платить больше за привычные товары и услуги, либо искать аналоги подешевле.

Вот такие #новости

Слёзы льются градом. Как у тех ежей, что плакали, но не переставали жрать кактус. А дело вот в чём.

Захотелось мне салата с кальмарами. Прикупила морского гада, ананасов, сыру. До полной картины не хватает майонезу. Вернее как: в холодильнике то он есть, но у меня он под запретом.

Последние 3 дня я активно худею. Пекусь о собственном здравии. Из объяснений – больная печень. А сильно похудевшая одежда моя и грядущий Новый Год не разу ни причем. Ввиду всего этого я без пяти минут адепт ПП. Ну какой тут майонез? А заправка то к салату нужна. Окей, Google!

Йогурт, горчица, соль, перец по-вкусу. Ура – талия печень спасена, думаю я, в нетерпении заправляя салат.

Первые две ложки салата были божественны. Легко, необычно, пикантно. На третьей, понимаю, что глаза у меня на мокром месте и вовсе не от восторга.

Горчица, которую я закинула в йогурт с запасом заполнила всё! Кальмары, ананасы, сыр, все ингредиенты стали одного вкуса - горчичного. Но вариантов нет. До еды еще пару часов не доберусь, а я последние сутки не ела. Разгружала печень голодом.

Ем, а слёзы градом. Жаба душит. Я же покупала, старалась, делала. Калорий опять же чуть-чуть. Сплошные плюсы. В итоге плюнула на всё, доедать не стала. Зато выводы сделала.

Все-таки лучшее – враг хорошему! Если что-то делать, то делать по уму, без перегибов. Постепенно, шаг за шагом двигаться к цели. А лучше со специалистом. Иначе можно остаться и без талии, и без печени.

А какие у вас были эксперименты с едой? С диетами? Что в итоге получилось?
#юмор #жизненное
#обсудим.

КАК НАБРАТЬ МИЛЛИЛИОННУЮ АУДИТОРИЮ БЕЗ ХАЙПА?

Об этом и не только мой любимый преподаватель Надежда Зиновьева будет разговаривать с блогером миллиоником Александрой Микериной.

У Нади всегда интересно, уютно, при этом максимально честно. А ещё, можно задавать вопросы в прямом эфире. Если вдруг стесняетесь говорить в эфире, спросите о том, что вас интересует здесь, в комментариях.

Обратите внимание эфир дневной!!!

10.10.2024 в 13:00

Я иду и вам очень рекомендую.

#моярекомендация

Чем старше становлюсь, тем красивей я в шапке.

Выхожу в лютую зиму. Мне 13. Помпоны подпирают подбородок, гамаши с начесом, теплый шарф. До школы 10 минут. Слава Богу, у Ленки через 2 улицы можно привести себя в «человеческий вид».

Через 5 минут я уже не подросток, а девушка на выданье. Синие коленки под капроновыми колготками, волосы назад. Я еще не знаю, что за эту красоту мне вечером придется заплатить.

Сначала мы не совпадаем с родителями, потом с детьми. Всегда ярко, болезненно, при чем для обеих сторон. «Как так? Я же знаю, как надо!» звучит в голове. Ссоримся, потому что никто не хочет задуматься над вопросом: «Надо КОМУ?».

Родители скажут: «Тебе конечно!». И будут правы. У них есть опыт. Они же видят, к чему может привести твоя прогулка голышом в мороз. Понимают, что друг не тот, за кого себя выдает, или не друг вовсе. Мои ошиблись только на счет одной единственной подружки, с которой мы до сих пор общаемся.

«Это надо ВАМ!»: ответят дети и обязательно добавят «Вы не понимаете!». И тоже будут правы. Они видят изнутри детали, тонкости. Дети точно знают когда им холодно, голодно. Как провести выходные, тоже представляют по-своему. Детям приходиться мириться с родительскими тревогой и желанием оградить от любой опасности. В таких конфликтах растет или погибает умение решать за себя.

В тот зимний вечер меня сдали соседки. Ох, и крепко влетело от мамы. Поменяло ли это мое поведение? Да. На пару недель.

Сейчас мне это очень помогает с моим ребенком. Я лучше понимаю, как она может себя повести, и даю право выбора. Страхуюсь, конечно, с запасными шапками и куртками на прогулку. Что будет с друзьями-подругами, посмотрим дальше. А пока…

Чем старше становлюсь, тем красивей я в шапке, и чем теплее шапка, тем красивее я.
#жизненное
#обсудим

Утро. Отправляю дочку чистить зубы. Слышу душ шумит. Захожу. Мой ребенок, сидя в ванной работает зубной щеткой и плескается заодно.

Через 15 минут, перед выходом в школу. Наклоняюсь чтобы поцеловать Регину и вижу неладное.

Я: Дочь, ты что не умывалась?

Регина: Нет. Зато попа чистая!

Хороших вам выходных и правильных приоритетов. 😁

#юмор
#моялюбовь

Как продавать товары и услуги поколению Z в 2024 году?

Как вам такое — 47% зумеров вряд ли купят товар или услугу, если её порекомендует известный блогер. Несмотря на молодость, поколение Z уже оказывает серьёзное влияние на структуру потребления и скоро станет крупнейшей группой потребителей в мире.

Чтобы понять, как эффективно бороться за внимание молодой аудитории, делюсь с вами ключевыми инсайтами из свежего отчёта компании Rival Group.

1. Прозрачность и честность — не тренд, а база. Поколение Z ненавидит фальшь и мгновенно распознаёт попытки продать им что-то через наигранную рекламу. Они ценят честные и открытые бренды. Если хотите завоевать их доверие — забудьте про наигранных инфлюенсеров и двигайтесь в сторону аутентичности. 47% зумеров уже не воспринимают инфлюенсеров, но реальные отзывы и «закулисные» истории брендов работают куда лучше.

2. Соцсети — для исследования, но не для покупки. Да, зумеры узнают о брендах через TikTok и запрещённый Instagram, но это не значит, что они тут же побегут покупать. Они исследуют, читают отзывы, обсуждают с друзьями, прежде чем решатся на покупку. Лишь 20% завершат импульсивную покупку через соцсети, а 88% выберут маркетплейсы или сайты брендов.

3. Снижение влияния инфлюенсеров. Поколение Z переходит в эпоху де-инфлюенсеров. Всё меньше молодых людей хотят видеть дорогие интеграции и фальшивые рекомендации. Зумеры ценят реальных людей с честными отзывами, а не очередного коммерческого блогера. Если хотите вызывать доверие — сделайте ставку на искреннюю коммуникацию.

4. Устойчивость? Да, только доступная. Зумеры готовы поддерживать устойчивые бренды, но не любой ценой. Лишь 42,9% выбирают продукты за их экологичность, и при этом цена остаётся важнейшим фактором. Хотите, чтобы ваш продукт выбрали? Найдите баланс между экологичностью и доступной ценой.

Эффективный маркетинг для зумеров — это игра по их правилам: честность, прозрачность, доступность и отсутствие фальши. Читайте остальные инсайты в файле во вложении и обязательно сохраняйте отчёт в избранное.

Почему трудно писать продающие тексты для своего бизнеса и
Как это исправить

Основные причины: психологическая и техническая. Мы их рассмотрим последовательно. Сегодня расскажу про технический вопрос.

Зачастую трудности возникают, когда не хватает знаний в копирайтинге. Здесь я вас порадую.

Копирайтинг, равно как и коммерческие тексты – это не творчество в чистом виде. На 80% это схема и 20 % — ваш креатив. Поэтому не ищите в себе особых писательских талантов, изучите схемы.
Самые популярные: AIDA, ODC, PMHS

AIDA – классическая схема. Привлекаете внимание цепляющим заголовком или яркой первой фразой. Формируете интерес у читателя. Провоцируете желание купить. И зовете к действию – нажать на кнопку, перейти, купить.

ODC – схема анонса акций или розыгрышей. Начните с привлекательного офера/уникального торгового предложения. Обозначьте дедлайн или ограничение по количеству товара. Завершите призывом к действию.

PMHS – схема через акцент на дискомфорте. В первой части покажите «боль» аудитории. Во второй - еще больше «боли» продемонстрируйте как боль может усугубиться. Здесь задача - заинтересовать читателя, не уходите в негатив. Дальше дайте надежду на решение проблемы. Расскажите о решении, а именно расскажите про продукт.

Выбираете статьи с примерами готовых постов – и вперед. Копируете. Пробуйте, пишите свои. Главное – практика.

Анализируйте чужие успешные тексты. Успешный – это когда вам захотелось купить то, что продают. Подумайте, что именно вас зацепило. Оцените, можно ли также написать про Ваш товар или услугу. У этого упражнения ещё есть неочевидный бонус.

Пока будете анализировать продажу вожделенного продукта, может прийти понимание, что вам оно и не нужно вовсе. У меня так бывало. 😅

Завтра расскажу о психологической причине.

#польза

С психологической причиной сложнее. Здесь может быть миллион причин, почему «не могу продавать». Чаще всего встречаются: синдром самозванца, страх осуждения и нежелание быть навязчивым.

Синдром самозванца — смесь тревоги, установок, перфекционизма и низкой самооценки. Люди с синдромом постоянно боятся разоблачения: «Что, если другие узнают, что я чего-то не знаю или не умею?».

Как это выглядит в продающих текстах?
Очень общие и размытые формулировки. Автор рассуждает о продукте вместо того, чтобы перечислить конкретные выгоды покупателя от приобретения его товара. Не решительные призывы к действию или их нет. Отсутствие цены.

Страх осуждения — чувство, которое идет из желания быть принятым и одобренным окружающими. Такие люди сверяются с мнением других.

Как это выглядит в продающих текстах?
Избыточные объяснения. Одно утверждение автора и много попыток объясниться с людьми, имеющими другие точки зрения. Например: «Я знаю, что у каждого свое мнение, и позиция другого человека не обязательно должна совпадать с моей».

Страх быть навязчивым. Обычно тут два основания. Первое — гипертрофированное уважение к чужим границам. Второе — страх отвержения. Когда эксперт предлагает, а покупатели не берут, включается ощущение: «Меня отвергли».

Как это выглядит в продающих текстах?
Минимум информации. Сдержанные формулировки. Текст, похожий на отчет.

Сами по себе синдром самозванца и страхи не проходят. В идеале их следует проработать с психологом. Можно ли что-то сделать самостоятельно? Да.

Сфокусируйтесь на ценности своего продукта. Не думайте, как его продать! Вместо этого представьте, как вы решаете проблему покупателя. Вы же делаете его жизнь проще, комфортнее, счастливее. А если смотреть с этой точки зрения, то вместо товара вы предлагаете помощь. Куда приятнее, правда?

Поделитесь, какие продающие тексты вас раздражают, а какие нравятся?

#польза

Недавно на супервизии, да, у меня тоже такая есть, обсуждали интересную штуку. Как цель меняет действия и что нужно, чтобы это произошло. Спойлер: нужна помощь.

Я поменяла цель блога. Сначала он был моим портфолио. Вроде всё хорошо, клиентов хватает, сарафан работает, но где-то внутри есть недовольство.

Чтобы понять, что не так, пришлось признаться себе, что продаж с блога я очень даже хочу. Другим продаю текстами, а себе нет. Так не пойдет! Засучила рукава и… уперлась в то, что НЕ МО-ГУ.

Мне понадобилось полгода. Личная терапия, копирайтерские супервизии. И только тогда я начала свободно писать продающие посты для себя. Постепенно, не сразу.

Разобрали по косточкам моего самозванца. Ой, там столько всего было намешано болезненного и неприятного. Того, что даже от себя прятала. Вернее, психика прятала. Она так меня защищала, чтобы не я разрушилась. Получилась такая грустная дилемма.

С одной стороны, психика меня оберегает, а с другой - не дает продавать. Вот с этим разрешением мы и работали. Разрешила себе - и пошло движение. Проявилась цель сделать блог продающим. Как говорят, по-настоящему стала моей. Я стала по-другому действовать. Вернее, просто делать 😇

Продвижением сейчас бесплатным занимаюсь, в блоге продаю. Даже на платную рекламу решилась. Хотя до этого год мялась. Как сделаю, поделюсь впечатлениями. В общем, мне нравится это состояние.

Уточню! Да, я проработала свои вопросы. Но … я не в легкости, не в потоке, сомнения сопротивление всё это есть. Ещё копать и копать. 😅 Но та устойчивость и свобода, с которыми я продаю свои услуги, появилась благодаря помощи, моих супервизора и психолога.

Точно знаю, что есть люди, которые справляются без помогающих специалистов. Вы каких будете? Как я – за помощь или за самостоятельность?

#житейское
#обсудим

Сегодня у Бескромного вычитала

Хороший сервис — это не опция, это главный шанс остаться на плаву (бренду, предприятию/эксперту).

Он пишет, что клиент в 14 раз вероятнее откажется от бренда, если сервис «провалился». 🤔