Как продать «кота в мешке»?

На днях ко мне обратилась девушка психолог с таким запросом. Ну, не то, чтобы с таким. Смысл тот. У клиентки эксклюзивный набор техник самопомощи, но что внутри, рассказывать нельзя. Как быть?

Продаем не сам товар/услугу, а продавца.

На самом деле случай не такой уж и редкий. Построен он на доверии к эксперту. Например, так продает свои марафоны Татьяна Мужицкая.

Где-то за 3 месяца до Мужицкая объявляет, что пишет новый продукт. Тем, кто готов купить прямо сейчас, цена 990 рублей. Дальше будет расти. После того как озвучат тему, ещё выше, а после начала марафона - самая высокая стоимость.

Здесь, кроме доверия к эксперту, есть ещё ажиотаж по поводу роста цены. Я «Про взрослость» за 990 урвала😇

Этим же способом пользуются эзотерики. «Вы знаете меня, мою силу. Покупайте, за качество я ручаюсь!». То есть продаем доступ к энергии эксперта, тайным знаниям.

На этом строились продажи закрытых сторис Елены Блиновской. Правда, у неё чуть подороже было чем у Татьяны Владимировны. 10 000 рублей в месяц. И я не брала. 😇 Важен сам принцип: беру не сторис, а доступ к Блиновской.

Итого: продать «кота в мешке» можно, но работает этот метод на «теплую» аудиторию.

#польза

Остограмливались мы в Китае ежедневно.

Нет, наша группа не была пьяной круглосуточно. Просто у китайцев принято пить из очень маленьких чашек. А в нашем отеле вместо чашечек были стопочки. Но если стопарик чаю или кофе тебя не устраивает - пей из салатника. 😁 Благо он похож на большую пиалу.

Если честно, алкогольная тема для меня осталась закрытой. Пива китайского я так и не попробовала, пьяных китайцев не видела. Ну, так, чтоб по-нашему, когда качает из стороны в сторону и представители противоположного пола - все сплошь звезды Голливуда. Зато видела беспредел.

10 июня в Китае национальный праздник. В наш курортный полупустой Бэйдахэ съехались местные. В кафешки не пробиться, так ещё и по городу передвигаться очень сложно. И это совсем не потому, что ходит много людей.

Дело в том, что в нашем районе был только один светофор. А без него в негласном ПДД Китая приоритет у автомобиля. Везде! И если ты решил идти по пешеходному переходу, то уступи, пожалуйста, автомобилю. Представляете, да?

Мы после нашего: занес ногу над пешеходным переходом и всё! Ты - царь и Бог. У автомобилистов не то, что автомобиль - время остановилось, пока ты не пройдешь. А тут такое!?! Но даже это пол беды.

В праздник все тротуары заняты… Машинами. Но на тротуаре они хоть молча стоят. На дороге ты даже без переводчика понимаешь, что тебя спрашивают: «Куда прёшь, скотина?». Но это только там, где нет светофора. 😁

Во всех остальных случаях китайцы беспрекословно подчиняются правилам. 💘

#мойКитай

Креативность и скоропостижное делегирование – две беды, ответственные за всю хрень.

Они же, конечно, и двигатели прогресса, но речь сейчас пойдет не об этом.

Креативность нам нашёптывает: сделай не так, как у Васи с Петей. У них как обычно, а ты удиви, порази.
И мы стремимся надеть штаны через голову.
Не слушайте её, умоляю. Сначала база, потом креативы.
Путь клиента, он же стандартный! Сами вспомните, что вам хочется узнать про новый магазин, где вам понравилась куртка или про массаж, скажем.
Где и как добраться?
Сколько стоит?
Как связаться и быстро ли отвечают?
В случае с услугой ещё бы про квалификацию мастера неплохо узнать.
Давайте просто договоримся: пока нет базы, в ж… креативы).

С делегированием примерно то же. Хочется ведь как? Чтобы сдал всё волшебному человечку и оглянуться не успел, как бизнес попёр.
Увы.
Сначала придется создать систему, а потом её можно будет передавать.

Вчера на всех подъездах нашего дома в 5 подъездов и 25 этажей появилось идеальное объявление.

Как думаете, сколько хозяев котенка найдется? 😁

И обретет ли пушистик новый дом?

Таки профдеформация

Вчера я чувствовала себя мисс Марпл. Весь вечер. Эго еле в квартиру вместила. Я ведь раскрыла истинные намерения писателей объявления.

Какая пропажа?!? Своего котенка пристроить хотят. Может даже нескольких. Думала я, восхищаясь своей прозорливостью, пока подруга из соседнего дома не прислала:

- Про этого котика?) Хорошенький рыжик.

А я тут уже охваты посчитала. 5 подъездов, 25 этажей жильцов, около 1500 человек. Плюс приходящая доставка и прочие гости, минус дети, которые не читают. Где-то 1600 человек увидят.

Приблизительно 5 сердобольных любителей котов позвонят, что готовы забрать котенка, если не найдутся хозяева. Ещё пара неустойчивых родителей, у которых дети - сердобольные любители котов. Итого: 7 претендентов. Была бы продажа, можно было бы цену поднять. И это только 1 бумажное объявление.

Есть же и другие каналы привлечения трафика - «поиска хозяев». Домовые чаты. Плюс 3 соседних дома и охваты растут в 2, а то и в 3 раза. Ничего не напоминает?

Так в соцсетях новых подписчиков привлекают. Добавьте ещё моду на продавать не продавая. Сейчас много заказов на такие тексты и методы продвижения. Спасибо закону о маркировке рекламы. Отсюда и появилась моя внутренняя мисс Марпл.

Хорошо хоть не Шерлок Холмс с доктором Ватсоном пришли. Это уже на раздвоение личности потянуло бы. А так просто профдеформация и порция контента 😉


PS: Как бы там ни было, надеюсь, что пушистая манюня вернется домой или найдет новый.

#мойКитай ⬆️

PS: Хочу так же в её возрасте. Только без дома престарелых и Альцгеймера 😁

КАК СОХРАНИТЬ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ.

Сверхцель любого коммерческого текста – доверие покупателей. Идеальных времени и условий для бизнеса и любых других дел никогда не будет.

Будьте неидеальны!

Это про мне МОЖНО. Ошибаться, косячить, бояться и делать не так. Потому что вы жи-вы-е! У вас могут быть магнитные бури, плохое настроение и прочие форс-мажоры, но есть одно НО.

Мы же всё можем исправить. Даже если не всё, то приложу максимум сил и сделаю всё что от меня зависит. Вы же тоже из таких людей?

Это про РАВЕНСТВО. Когда вы наравне с теми, кто вас читает, становится вашими клиентами. Вы доверяете им свою уязвимость, они вам свою. У меня эта схема работает и мне легче становиться, и люди в ответ раскрываются.

Не стесняйтесь говорить про свои факапы. Когда вы показываете, что можете ошибаться, вы же рассказываете не про саму ошибку, а как с ней справляетесь. Вы демонстрируете свои качества. Это разрушает границы, и люди вам начинают верить.

А что вам помогает поверить бизнесменам, производителям? Какие их действия/поступки вызывают доверие?
#польза

Почему не стоит ориентироваться на дотошных подписчиков и хейтеров

Во-первых, это неприятно. Во-вторых, бесполезная затея. Сейчас объясню.

Кто такие хейтеры, думаю, знают все. А вот дотошность я имею ввиду в форме, когда человек обвиняет эксперта в ошибке, опираясь на исключениях из правил. Как подписчица моей клиентки Марии из скрина.

Мария-психолог, у неё отличная подборка практик для самопомощи, часть из них она продает, часть дает своим подписчикам бесплатно. За продающим постом она обратилась ко мне. Когда я написала возникло вот это сомнение.

«Дотошная подписчица… спросит, почему с её этими страхами это не сработало, а вы так написали.»

Любой специалист не хочет таких комментариев. Тем более, когда делишься пользой. Представьте этот голос: «Вы написали, а у меня не сработало!». Такое себе. Правда? Так это ещё и бесполезно, ориентироваться на таких людей.

Вы никогда не угадаете все вопросы дотошных и хейтеров. Ответить на них в одном посте тоже не получится. Вы зароетесь в объяснениях. Поэтому лучше сделать так, чтобы каверзные вопросы работали на вас.

Дайте развернутый ответ на такой комментарий. Не факт, что он удовлетворит автора комментария, зато остальные увидят ваш профессионализм и отношение к подписчикам. Главное - не переходить на личности и не отправлять по известному адресу. Не адекватных - в бан.

Ориентируйтесь на свои задачи и целевую аудиторию – это завсегда надежнее. Мы с Марией так и сделали. Пост прошел на ура. Много «спасибо» в комментариях, а дотошная леди в них так и не появилась.

#польза

Когда я начала работать копирайтером, я пробовала разные ниши. Эзотерика, косметология, психология, IT практически все. Но влюбилась я в сферу недвижимости. Почему?

Во-первых, я получила классный результат.
Суперклиентка - потрясающий профи. Из тех, кто, отвечая на один вопрос, материала даёт на 10 постов вперед. Вернее, на 10 reels. Начинали мы ещё в запрещенной сети. Её блог подрос на 15% уже за первый месяц. Без рекламы, только на контенте, который готовила я.

Во-вторых, ностальгия.
58 миллионов рублей в 2006-2007 годах получили люди с моей помощью. Приятно))) Это субсидии на покупку жилья от государства. Я оформляла документы на получение. Именно там я научилась работать с правовыми системами типа Консультант Плюс. Теперь они помогают проводить фактчекинг.

В-третьих, мне интересно.
Я выберу читать новости про рынок недвижимости, даже если мне это не нужно по работе. Торги, сложные случаи, судебная практика, изменения в законах. Мммм…

В общем люблю эту нишу и с удовольствием возьму нового клиента в работу.

Как работаем?

✅Начнем с созвона на 20-30 минут.

✅Договоримся об объемах работы. 1-2 поста, контент-план, или сопровождение.

✅Обсудим удобный для вас формат взаимодействия. Это могут быть: переписка, голосовые сообщения в мессенджерах или периодический созвон.

✅ Разберем детали заказа, с которым вы пришли.

По этой схеме я работаю со всеми клиентами не только из сферы недвижимости. Просто сегодня о ней.)))

Перешлите пост тем, кто ищет копирайтера, или пишите в личку и назначим встречу.

#как_работать_с_копирайтером

Можно ли допускать неточности в фактах?

С Сергеем мы только начали работу. Я написала пост-знакомство. В скрине часть согласования текста. Сергей доволен. 2 факта указаны не точно, но он готов оставить всё как есть. Я нет.

Я против подтасовки фактов. Как копирайтер проверяю всё, что мне доступно. Как человек понимаю, что в жизни бывают разные обстоятельства.

Например: искажения могут быть, если я не специалист. Моя экспертиза в текстах. Ваша - в вашей сфере. Когда вы получаете мой текст, вы смотрите его как эксперт и определяете, всё ли правильно. Бывает и по-другому.

Иногда факты приходят ко мне изначально не верные. Когда вы даете мне материалы для текста, у меня нет повода в них сомневаться. Я верю в вашу компетентность. Если нахожу расхождения с другими источниками информации, уточняю у вас. Мы все иногда ошибаемся.

Может подвести техника. T9 и интеллектуальный подбор слов в смартфонах тоже подкидывают искажения. Так, у моей коллеги в тексте про голубой джинс, появился голубой Денис. Подтасовывают факты гаджеты 😉 Но это чаще всего безобидные вещи, которые не бьют по репутации, финансам или другим людям.

А вот принятию этого законопроекта я искренне радуюсь.

Регина: Мам, а д.Мороз может всё подарить?

Я: Наверное, да. А что ты хочешь?

Регина: Множитель предметов!

Я: Что размножить собралась?

Регина: Да, много всего. А он вообще есть такой? Его придумали?

Я: Да, дочь, давно. Начинается на ДЕНЬ заканчивается на ГИ. 😁

Хороших вам выходных и пусть ваш множитель предметов работает исправно 😉

#моялюбовь

Спасибо за настроение Надежде Зиновьевой ТекстУра и автору ролика https://t.me/andreyzaitsevt

Знаете почему меня не было?

Я вспоминала ХИМИЮ и усмиряла альтер эго.

Ко мне обратилась девушка - репетитор по химии. Анастасии нужен был контент-план. Ох, и необычный опыт я получила.

Насте 22. Другое поколение. Найдем ли общий язык? Думала я. А где-то на подкорке проснулось мое альтер эго. Баба Аня с криком: «Ща научу ребенка жизни. Спасу от розовых очков в мире соцсетей!» приготовилась к своей спасительной миссии. Вот тут нас с бабулей и ждал первый сюрприз.

Такой трезвый взгляд на вещи и профессиональный подход к делу я не у всех клиентов- ровесников своих встречаю. А я считай в два раза старше. Баб Аня резко ретировалась после 5 минут нашей с Настей беседы. И снова сюрприз.

Амбиции. Девушка хочет в будущем создать онлайн-школу и через блог растить себе клиентов. Причем мыслит действиями. Программу уже по тихой собирает в бизнес-клубах участвует. Стратегия точно не на один год. Круто же!

Обсудили с Анастасией как она видит свой блог. Я рассказала свои предложения. Ушла готовить контент-план и поняла.

Именно такие клиенты меня наполняют. С такими людьми и я хочу работать. Даже если будет недопонимание я готова его преодолевать. Мне интересно. У меня есть желание расти с такими экспертами и углубляться в их тему.


А как выглядит ваш идеальный клиент?


PS: Настя довольна и на этой неделе внедряет план.
#обсудим

План не нужен

Спор о том, нужен ли контент-план или нет - история давняя. Думаю, он вряд ли разрешится, но для нас с вами это только на руку. Противники и сторонники контент-плана дают ответ на один из самых частых вопросов. О чем писать?

Противники говорят о том, что контент-план – это иллюзия контроля и рамка, которая ограничивает вас.

Они стоят на том, что в бизнесе мало что идет по плану на 100%. Если даже отчисление налогов и выплата зарплат имеет вариации, то что уж говорить о контенте. Не загоняйте себя в рамки. Пишите о том, что волнует вас здесь и сейчас.

Например, вы создаете новый продукт. Расскажите об этом. Как вы его делаете? Как тестируете? Какие курьезы случаются, пока вы над ним работаете? Чем он поможет вашим подписчикам? Всё то, что вас «зажигает». Попросите подписчиков поучаствовать в создании. И к моменту выпуска у вас уже будет много контента и лояльная аудитория, готовая покупать. Это плюсы.

Минусы: нет системы.

Есть риск забыть про продажу. А покупают только то, что продают.
Или увлечься рассказом про новую услугу. В этом случае другие услуги/продукты остаются вне поле зрения подписчиков.
Это как убрать под прилавок основной продукт, а новый выставить. Постоянные клиенты будут присматриваться к новому продукту, а новые не увидят основной продукт.

Завтра расскажу про особенности работы с контент-планом. И какой подход использую я, чтобы остаться в плюсе😉
#польза
Иллюстрация создана с помощью Kandinsky 3.0

Нужен план

Я считаю, что контент-план – не закон, как о нем говорят противники контент-планирования. Да, это рамка, но рамка гибкая. По мне он – навигатор. Сейчас объясню.

Если вы собственник бизнеса и ведение контента – не ваша основная деятельность, то контент-план даст вам:
✅ возможность структурировать свою работу в блоге.
О чем и когда я рассказываю. Прощай, ступор: «Чего бы сегодня написать в блог».
✅ способ увидеть информацию объемно.
Понятна ли взаимосвязь между постами? Все ли хорошо с логикой? Или сегодня я показываю, как на роликах катаюсь, а завтра срочно бусы продаю.

Когда я пишу контент-план для своих покупателей, на созвоне я объясняю в чем логика публикаций. И если у заказчика возникает желание вставить в готовый план катание на роликах, внеплановые командировку, отпуск или что-то ещё, я объясняю, что делать. Как сохранить общую картину в блоге. Тут есть два пути.

Первый: оставить общее направление и написать пост «через бусы».

Например: как меня заряжает катание на роликах, и потом на этих эмоциях я выдумываю немыслимые сочетания цветов и форм. Или как я с легкостью уезжаю в командировку/отпуск, потому что бесперебойную доставку бус я обеспечила.

Второй: сменить направление.

Предупредить подписчиков, мол, сейчас мне нужна перезарядка, буду писать о личном. Дальше через личное показать свои ценности и вернуться к общему вектору. Например:
Пост 1. Столько работы последнее время, что забыла о своем хобби. Так и до выгорания недалеко. Ролики, я возвращаюсь.
Пост 2. Какие эмоции от катания на роликах. Что вижу, слышу, чувствую.
Пост 3. Поймала себя на мысли, что во время катания выдумываю новые бусы.
Пост 4. Тот пост, на котором готовый контент-план оборвался.

Имея контент-план, вы даете информацию более логично и стройно. А ваши читатели видят понятную картину в блоге. Навигатор работает, даже если захотелось рассказать о какой-то новости или про что-то чем вы горите! Главное – грамотно сделать «маршрут перестроен». 😉

Если вам нужен контент-план, жмите на синие буковки.

Иллюстрация создана с помощью Kandinsky 3.0
#польза