👆👆👆 Ура, получилось сделать запись! 🔥 Мне было очень интересно провести этот эфир в соавторстве с вами - спасибо всем, кто задавал вопросы, делился опытом. В комментах можно рассказать о своих впечатлениях об эфире, как вам такой формат? Запись, кстати, можно слушать на скорости х2.


И еще в комментах приглашаю вас оставлять ссылки на свои карточки товара. Это для тех, кто хотел бы, чтобы я на примере его текстов подробнее рассказала, как делать то самое «цепляющее начало». 👌

А в личку мне (@AnnaShoust) можно постучаться, если не хотите сами писать тексты для маркетплейсов и вам нужен копирайтер. Подберу вам толкового! 😃

Вопрос на засыпку. Почему некоторые поставщики Вб пишут в ответах клиентам такую дичь?

Подсказка: поставщик рассчитывает получить некоторую выгоду от такого ответа.

UPD. Ну, вы слишком умные, даже минуты не прошло. Да, поставщик рассчитывает, что отзыв удалят вместе с матерным ответом — и карточка товара очистится от негативного отзыва. Не советую так делать.

Во-первых, могут ведь и не удалить, и все будущие покупатели обнаружат, что продавец того, не в себе. Во-вторых, маркетплейс может оштрафовать за мат. Ну и, в-третьих, есть же более экологичные методы, чтобы отрабатывать негатив, правда. Про них тоже поговорим.

▶️ Еще пост: как НА САМОМ ДЕЛЕ стоит отвечать на плохие отзывы.

Как не надо обращаться к клиенту. 👆 Так раньше меня только в школе учительница математики приветствовала. Вы бы пришли на такой призыв в сеть массажа? (Хотя кому я вру, я сегодня та-а-ак хочу на массаж, что и сама почти пришла 😅).

Если вы уже опытный копирайтер, проверьте себя — не грешите ли вы таким?

Вот что ухудшает тексты:

▶️ Созвучные слова, идущие друг за другом. Нам надо, чтобы читатель следил за ходом мыслей, а он отвлекается на эти созвучия:

Расфасовали фасоль по 0,5 кг.
Сложно слаженно сделать эту работу за час.

▶️ Много глаголов подряд. Каждый глагол нужно осмыслить, так что читатель увязнет уже на втором-третьем: 

Хотим предложить начать сотрудничать с нами. 
Бегите пробовать делать такую зарядку. 

▶️ Предлоги, после которых идут слова с идентичными слогами. Мелочь, но лучше без нее:

Расставили фигурки по порядку.
За задней стенкой аквариума — рисунок. 
На наборе есть голограмма. 

▶️ Куча прилагательных подряд. В продающих текстах и одно-то надо использовать взвешенно, а три точно будут лишними:

Это удобный неубиваемый кожаный ремень.
Малышу понравится большая яркая железная дорога.  

Ремарка. Во все это углубляйтесь только когда уверены, что базово текст в порядке.

Если же вы не понимаете, как лучше текст начать и чем его закончить, как сделать продажу в посте или описании товара, как выстраивать логику — начать лучше с основ, а не ковыряться в деталях.

Про основы тоже расскажу еще, конечно.

▶️ Еще полезный пост: про верстку текста в телеге.

Инструкция для копирайтера. Как сделать так, чтобы клиент к вам больше не вернулся.

1️⃣ Жестко критикуйте все, что ему сделали до вас другие копирайтеры. Пусть понимает, как ему повезло, что он нашел именно вас. Полезная фраза: «Руки бы поотрывать тем, кто вам это писал». Если окажется, что писал сам заказчик, так даже лучше. Он должен уяснить, что вместо этих глупостей всегда первым делом надо идти к вам.

2️⃣ Спрашивайте во время обсуждения заказа все, даже самое элементарное. Зачем самому соображать, если под рукой знающий человек. Полезная фраза: «Расскажите как можно подробнее, в каких ситуациях люди могут использовать ваши вязаные варежки?»

3️⃣ Встречайте в штыки правки, вы учились на десяти курсах, несведущие люди вам не указ. Полезная фраза: «Если вы все хотите написать по-другому, зачем вам вообще копирайтер?»

4️⃣ Вставайте на дыбы, если начинается хоть какое-то недовольство или недопонимание. Полезная фраза: «Я сделал то, что вы указали в ТЗ, какие теперь вообще могут быть вопросы?»

5️⃣ Срывайте дедлайн без предупреждения, все так делают. Полезная фраза: «Я заболел, не мог выйти на связь». Только бесчеловечные люди после такого будут чем-то там еще возмущаться.

6️⃣ Жалуйтесь новому заказчику на предыдущих. Сразу дайте понять, что вы и про этого нового, если что, молчать не будете. Полезная фраза: «Были у меня однажды заказчики, как таких только земля носит — присылали идиотские правки и всегда в последний момент!»

Используйте все пункты инструкции одновременно, чтобы быстро получить результат. Вы же не лузер.

Как написать продающий текст, чтобы его вообще прочитали?

Распространенная проблема: постите в блоге развлекательный контент — его читают. Но как только в аккаунте появляется текст о достоинствах вашего продукта, сразу становится как-то пустынно. Лайков минимум, комментов нет. Что делать?

Есть несколько решений:

1️⃣ Сочетаем развлекательный и продающий контекст в одном тексте. Рассказываем историю о том, как папе пришлось на три дня оставаться с детьми «на хозяйстве», но он предусмотрительно купил пару классные детских настолок. И они сберегли папе немного нервных клеток. Добавьте фразу, что, дескать, настолки на 3-6 лет — вот тут по ссылке (ну или не настолки, это лишь пример).

2️⃣ Учимся делать цепляющие заголовки-первые предложения в текстах. Занудное «Очень качественные шапка и снуд» против загадочного «Как один эксперимент на производстве превратился в невероятное открытие». Ясное дела, что во втором случае дочитать до конца будет больше мотивации.

3️⃣ Называем проблему, которую поможет решить ваш товар. Люди любят читать про себя, а не про что-то абстрактное или постороннее. Развиваем в тексте мысль о решении проблемы, попутно рассказываем о товаре.

4️⃣ Не паримся. Любой продающий контент всегда будет вызывать меньше интереса, чем любой другой. Но даже если после поста с вялой внешней активностью все же пришли заказы или вопросы о товаре в личные сообщения — значит, все идет как надо.

5️⃣ Не забываем потратить немного денег на продвижение. Продающий пост можно показать бОльшему количеству людей, чем ваша база подписчиков. Тестируя продвижение разных текстов, можно нащупать один суперэффективный, после которого пойдут все новые покупатели.

👇И подпишитесь на мой телеграм-канал, если вы еще не. Тут есть все про продающие тексты!

Кстати, а вы в курсе новшества? На телеграм-каналы теперь можно давать ссылки вот такого вида: annashust.t.me

Клево смотрится, по-моему.

если не успеваешь все к дедлайну, а предыдушие советики тоже не помогли... Ну, как вариант 😁

Как заставить заказчика нормально заполнить бриф?

Ну, все же знают, что бриф — основа сотрудничества и все такое. Когда есть нормальный бриф и там все подробно прописано, то работается продуктивнее и результаты выше. Причем неважно, копирайтер вы, маркетолог, дизайнер или smm-щик.

При этом клиенты ужас как не любят этот бриф заполнять: вопросы как под копирку, ответы тоже приходится писать одни и те же из раза в раз. А самое отстойное — гарантий, что все будет отлично, хоть с брифом, хоть без него, никто не дает.

Как же донести важность и замотивировать клиента заполнить бриф не на отвали, а подробно и с душой? 

А никак.

Быстрее всего решить проблему так: вы сами заполняете этот файл с ценной информацией. Для этого созваниваетесь с клиентом и задаете ему в живом диалоге все вопросы из брифа. И еще сто нужных уточнений.

Отвечать голосом заказчику проще, чем корпеть над файлом. И даже если в разговоре он отвечает формально — вы можете сразу реагировать, не удовлетворяясь ответами «да у нас перчатки как у всех», «да ничего такого прям революционного мы не придумали». Вы продолжаете расспрашивать, интересуетесь и вытаскиваете из заказчика то, что он сам порой ошибочно воспринимает как «ничего особенного». А по факту там может быть нормальное такое УТП, между прочим.

Этот удивительно простой способ заполнения брифа также удивительно редко встречается в природе. Например, в 95% случаев, когда я начинаю с кем-то работать, мне присылают именно файл для заполнения. Ну ладно, я-то сразу все пишу как надо — и этим обычно радую исполнителей. А в действительности они могли бы и сами себя так радовать, если бы звонили клиентам и разговаривали, а не файлами обменивались. 💁🏼‍♀️

☝️ Запись эфира про вдохновение и тексты.

Где искать вдохновение, если ведешь лайфстайл-блог или пишешь для души.

Как вызывать вдохновение по расписанию, если пишешь на заказ и есть дедлайны.

Лайфаки, наблюдения, практический опыт.

Слушайте и делитесь впечатлениями об эфире в комментариях. ❤️ Можно слушать на скорости 2х.

Продающие тексты и главный секрет их эффективности.

Секрет в том, чтобы читатель узнал в тексте свою проблему и увидел, что у нее есть подходящее ему решение.

Звучит просто. И в реализации тоже просто — вначале нужно один раз разобраться, как и в какой последовательности все это делать. А для какой площадки будет этот текст — для запрещенной или разрешенной соцсети, для конкретного маркетплейса или для чего-то еще — дело десятое.

Я, к слову, пользуюсь одним и тем же алгоритмом, чтобы писать и продающие посты в Telegram, и продающие описания для маркетплейсов. И не потому, что мне лень что-то еще освоить (освоила давно!), а потому что этот один отлично работает. При этом тексты получаются не шаблонные, живые и эффективные.

Мой алгоритм, например, предписывает не оставлять напоследок самый важный аргумент в пользу покупки. Да, многие так делают — пишут что-то «вкусненькое» прямо перед призывом к действию. Мол, а еще у нашего массажного пистолета аккумулятор просто зверь, вместо 3 часов может непрерывно работать 12, так что заказывайте скорее!

И все в этой фразе хорошо, кроме того, что про самое бомбическое преимущество перед конкурентами надо бы рассказать в первой части текста. Будем реалистами: каждую секунду кто-то бросает читать наш пост или описание товара, с каждой новой строчкой мы кого-то теряем, даже если пишем легко и цепляюще.

Таковы реалии. Таково перегруженное информационное пространство.

Поэтому, если вы решили приберечь мощный аргумент к концу текста, понимайте, что потеряете часть продаж.

А что тогда писать в конце? И как понять, какой аргумент самый мощный? И в какой момент о нем рассказывать? Это и многое другое о продающих текстах узнаете через пару дней. Уже доделываю уроки. :)

Контент выходного дня. Показываю, сделала апгрейд рабочего места в офисе. На «Озоне» заказала какой-то самый простой «столик для ноутбука», отрегулировала его в самое низкое положение, поставила на рабочий стол. На пол притащила массажные коврики.

Теперь во время работы меняю положения. Полчаса сижу за ноутом, полчаса стою за ноутом на массажных ковриках. Пока все удобно!

Идею подсмотрела у Оли Маркес, но у нее прямо отдельный модуль для работы стоя. А у меня получилась более бюджетная конструкция «два в одном». Ну и полежать тоже есть где (коврик для йоги на заднем плане).

👆 3 большие ошибки при создании продающих текстов.

Вот об это чаще всего спотыкаются начинающие:

1️⃣ Поиск вдохновения. «Что-то сейчас душа не лежит, может, завтра утром встану с нужной ноги и получится?»

А фактически вдохновение тут вообще не нужно, главное — хорошая фактура. Продающие тексты — как конструктор: сначала такая деталь, потом вот такая, дальше нужного размера брусочек приладили, потом затянули конструкцию. И вот он готов — ладный, складный, продающий, твой.

2️⃣ Поиск волшебных слов. «Что бы такое-эдакое написать, чтобы сразу все поняли и побежали покупать?» — думает неопытный автор и… заходит в тупик. Потому что перебор синонимов или прилагательных ни на что не влияет, тут надо копнуть поглубже, в суть продукта и мотивы покупателя.

3️⃣ Поиск волшебных формул. «Фууу, AIDA — это избито, поищу что-то поинтереснее». В действительности формулы — просто помощники, чтобы вы не забыли ничего важного.

А вообще, если вам интересна ниша текстов для маркетплейсов — скоро будет набор на большой курс по этой теме. Будем разбираться, какие тексты нужны для маркетплейсов (и это не только описания товаров!!!), как их писать и где брать заказчиков.

Оставьте свои контакты тут — и получите возможность записаться по самой низкой цене!