🟩 🟩 Недавно подписывали с коллегой два одинаковых договора в банке. 

Коллега: пробегает глазами все страницы по диагонали, ставит везде подписи, дальше сидит и пьет кофе. Ее объяснение вполне логично: договор стандартный, никакие правки банк вносить все равно не будет, смысл вообще тратить время на то, чтобы в этом ковыряться. А если банку что-то не понравится в операциях по счету — он мне все равно об этом сообщит. 

Я: полчаса сижу и вычитываю все, что написано мелким шрифтом, прошу менеджера пересказать смысл каждого пункта простыми словами, чтобы удостовериться, что я все правильно поняла. Мое объяснение тоже логичное: если там у меня возникают какие-то ограничения или обязательства, мне надо про них знать наверняка, а не чтобы они мне потом свалились как снег на голову.

И это в целом для меня характерно — ковыряться в мелочах. Желательно вообще во всех. Если во всех не получится (очень жаль!), то хотя бы в самых важных. 

В работе тоже так. Недавно мы делали тесты рекламных постов для телеграм-канала. Я написала 10 вариантов текстов с 10 разными картинками. Из них по итогам размещений отобрали 3, которые давали подписчиков по 20-30 рублей. Теперь в каждом из этих трех я буду менять некоторые детали и снова тестировать, чтобы найти что-то еще более эффективное. И с вероятностью 99% найду.

И в целом это как будто крутое качество. Но одновременно и нет. Там, где другие просто приняли решение и идут дальше, я зависаю на сто лет. Иду изучать кейсы, опыт других людей, составляю список возможных решений по степени приоритетности, анализирую показатели.

Инода меня раздражает, что я не могу что-то делать быстрее, закрыв глаза на второстепенные детали. Возможно, я бы успела сделать намного больше интересных вещей в своей жизни, если бы не возилась с каждой задачей так долго. Вздыхаю и иду дальше читать кейсы.

А вы к какому лагерю принадлежите — погружаетесь во все мелочи или мыслите сразу широко? 

💰💰 Блог + маркетплейсы = больше денег и продаж!

Я уже писала о таком явлении: лет пять назад предприниматели перевели свои бренды на маркетплейсы, поближе к условно бесплатному горячему трафику. А теперь все чаще снова начинают вести аккаунты в соцсетях и использовать их для увеличения продаж бренда на маркеплейсах. 

Это и правда дает крутую синергию. К тому же Wildberries недавно официально разрешил делиться с клиентами в «Чате с продавцом» ссылками на свои ресурсы. Поэтому собирать лояльных подписчиков будет еще легче. 

Так что сегодня несколько рекомендаций для тех, кто тоже хочет вести блог бренда, но не знает, с чего начать. 

1️⃣ Начните с телеграма. Здесь ваши посты как минимум будут видеть люди :) Новичкам лучше заводить канал (и подключить к нему комменты), а не группу или чат-бота. Если интересно — можем обсудить отличия и преимущества в комментах. 

2️⃣ Продумайте концепцию. Если у вас в этом нет опыта — привлеките на старте копирайтера-маркетолога, чтобы он вам помог. Канал и рубрикатор важно сделать интересными, чтобы люди хотели читать. Если вы начнете просто публиковать фото и описания товаров, толку от этого будет мало. 

Как могут выглядеть интересности: 

- В канале бренда ортопедической обуви устраивают дни бесплатных консультаций врача (в комментариях можно задать любой вопрос ортопеду и получить ответ), выкладывают полезные упражнения для мышц стопы. 

- Канал бренда товаров для дома ведет его основательница, от первого лица рассказывает о своем пути, сложностях, ошибках, достижениях. Подписчики эмоционально вовлекаются в контент, сопереживают и радуются вместе с автором. И, конечно, покупают. 

Вариантов может быть намного больше, конечно :) 

3️⃣ Запланируйте продвижение. Сама по себе аудитория в канале бренда не появится. Идеально, если на первом этапе сможете пригласить к себе уже имеющихся покупателей (им же намного легче и делать повторные продажи). Но также можно привлекать и совсем новую аудиторию: реклама в каналах, таргет, партнерство с другими брендами. Потребуется бюджет на продвижение, но если вы селлер на маркетплейсах, то и так понимаете, что без вложений в рекламу вам в принципе не обойтись. 

P.S. И подпишитесь на этот канал. Тут я рассказываю, как превращать слова в деньги! 💰

☔️ Проблема: «Как в посте не просто сообщать о фактах, а вызывать интерес, чтобы читатель задавался вопросом "а что же там дальше?" Обычно я рассказываю историю подряд, не умею держать интригу, раскрывать сразу несколько тем».

Это цитата подписчицы. И ситуация довольно типичная — сложность с тем, чтобы писать увлекательно и цепляюще. Хочется рассказывать в блоге истории, но нет навыка.

Поделюсь одной важной рекомендацией.

Чтобы не просто «сообщать о фактах», а вызывать интерес, чтобы не просто «рассказывать все подряд», а сделать пост увлекательным, для начала нужна вот такая штука. Сформулировать для себя драйвер истории. Именно в этот момент ваш пост из «перечня фактов» имеет все шансы превратиться в увлекательное повествование.

Например, вот ситуация. Мы купили тур на море, воспользовались ранним бронированием. Рассказали ребенку о будущей поездке. И 8-летняя девочка прождала поездку мечты 150 дней, ей было трудно дождаться для Х. Если пересказывать вот так — получается набор фактов как он есть. Держим в курсе, как говорится. 

Если же сначала продумать драйвер истории и этапы развития сюжета, то все зазвучит иначе. Получится история о том, как 8-летний ребенок справлялся с невыносимо длинным для него процессом ожидания, попутно знакомился с бессилием и тщетностью, прокачивал навык планирования и эпистолярного жанра (писал самому себе письма в будущее). И еще грамотно распоряжался карманными деньгами. Потому что в процессе ожидания происходили разные забавные события, которые вели героиню и нашу историю к кульминации. К тому дню Х, когда ребенок все-таки дождался.

Так вместо перечня фактов получится увлекательное путешествие из точки А в точку Б.

Понимаю, что для новичков это объяснение все равно может выглядеть не до конца понятным. Поэтому процесс создания именно этого поста-истории я записала в виде скринкаста в мини-курсе по сторителлингу для новичков. И еще четыре наглядных мастер-класса там же, внутри!

Рассказывать истории — это самый быстрый способ достучаться до сердец ваших подписчиков! 🩷

😱 Топ-5 сложностей, которые возникают у новичков при написании историй для своего блога

Собрала эти цитаты по мотивам опроса начинающих и действующих авторов.

1️⃣ Не использую сторителлинги, потому что нет фантазии. Не хватает креативности.

2️⃣ Нет насмотренности, не знаю правил. Не понимаю, как связать историю с темой своего блога.

3️⃣ У меня слишком занудная и правильная манера изложения, получается длинный и монотонный текст.

4️⃣ Непонятно, что сейчас работает в сторителлинге, какие есть актуальные лайфхаки на данный момент.

5️⃣ Маленький словарный запас, ощущение, что пишу скучно и однообразно.

Все эти сложности объединяет то, что они так или иначе решаемы. А некоторые даже быстро решаемы. Например, фантазия и креативность из п.1 вам просто вообще не понадобятся, потому что жизнь уже все придумала за вас. Вам только нужно разобраться с алгоритмом, который поможет интересно рассказывать те истории, которые с вами произошли. 

Узнали себя в каком-то из пунктов? Или вы не используете сторителлинг по каким-то еще причинам, которые в мой список не попали? Поделитесь!

Как разбавить свой контент, чтобы подписывались и заказывали услугу

Пришел вопрос:

Подскажите, пожалуйста: как разбавить свой контент, чтобы подписывались и заказывали услугу. О себе: занимаюсь репортажной съёмкой, съемкой мероприятий, в основном небольших концертов, спектаклей, репетиций, мастер-классов и так далее. Мне 51 год, имеются физические ограничения. Поэтому в основном у меня публикации из кейсов (фото с мероприятий, подводка). А также о генерации нейрокартинок, иногда о себе. Вовлечения мало. И хотелось бы добавить юмора.

Рекомендации по пунктам, чтобы другим тоже было полезно 👇

1️⃣ Хорошо работать на привлечение клиентов может и аккаунт, в котором выкладываются только кейсы (как вы и пишете). Другой вопрос в том, как именно эти кейсы сделаны. Иногда под «кейсами» авторы понимают просто набор фото и короткую фразу в духе: «Вот, сделала очередной заказ». Это, конечно, никакой не кейс.

Кейс — это всегда подробный и интересный текст, в нем есть цепляющий заголовок «про результат», дальше описана задача клиента и рассказ о том, как вы ее решали. Есть интересные профессиональные подробности о вашей работе, описан путь из точки А в точку Б. Ну и так далее. В создании кейсов много тонкостей. Ну и, конечно, в конце всегда должен быть логичный и уместный призыв к действию (записаться к вам). 

2️⃣ Тексты о себе. Они у вас есть и они тоже важны, потому что создают эмоциональную связь между вами и подписчиками. Но тут обязательно нужно, чтобы они были связаны с темой блога, а не просто рассказывали о разных событиях вашей жизни.

3️⃣ Добавить вовлечение можно миллионом способов, начните вот с этой инструкции: «Как увеличить вовлечение, используя минимум текста».

4️⃣ Добавить юмор — это тоже несложно. Например, мемы, смешные видео, адаптированные под вашу тему — супербыстрый способ. Вот тут приводила примеры, чтобы вы попробовали сделать юмор в том числе продающим.

❌ Но при этом нам ведь нужен не контент ради контента. Основная задача автора — чтобы подписывались и заказывали услугу. И для этого стоит отойти на шаг назад и проверить ключевые точки: налажено ли привлечение аудитории? Рекламируетесь, есть ли постоянный приток людей? А правильно ли сделано описание канала? Понимают ли новенькие, на что они подписываются и чего им в вашем аккаунте ожидать? Совокупность всех элементов и будет приносить результат.

🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽

P.S. Кстати, описание канала — это прямо беда многих авторов. Хотите маленький интерактивчик? Если да, то выкладывайте в комментах текстом или скрином, какое у вашего канала сейчас описание. Участвовать можно всем :)

Я и подписчики дадим вам обратную связь, что мы из этого описания поняли и какой контент мы бы ожидали исходя из этого. Уверена, для многих тут будут интересные открытия. 

Важное правило: не только выкладывать свое описание, но и давать обратную связь хотя бы 2-3 другим участникам интерактива. 

🔥 5 способов привлечь новых подписчиков в ваш телеграм-канал

1️⃣ Бесплатно. Перелив аудитории из других соцсетей. Если ведете аккаунт во «ВКонтакте» или где угодно еще — подумайте, чего такого особенного люди смогут получать от вас именно в телеге? Например, только здесь вы бесплатно отвечаете на вопросы подписчиков и разбираете их ситуации. Или только здесь вы выкладываете смешные тематические мемы. В любом случае подписчикам нужна какая-то специальная мотивация. А если здесь ровно такой же контент, как и на другой площадке, то как будто и переходить сюда нет смысла. 

2️⃣ Бесплатно. Комментинг. Сейчас более эффективен при условии, что у вас премиум-аккаунт (который сам по себе стоит 2-3 тыс руб в год). Тогда вы сможете оставлять комментарии под чужими постами от имени своего канала.

Способ трудоемкий. Обычно делают так: подписываются на средние и крупные каналы, где ЦА наиболее близка к вашей, включают уведомления о новых публикациях. И если есть что сказать интересного по теме очередного поста, то стараются как можно быстрее это сделать от имени своего канала. Как можно быстрее — чтобы оказаться в числе первых комментаторов и получить свою минуту славы.

Хоть я и описываю этот способ максимально подробно, мне он кажется довольно неблагодарным. Надо сразу понимать, что отдача будет небольшой. Но зато денег не потратите, да. 

3️⃣ Бесплатно. Взаимный пиар. Находите каналы, которые близки вам по количеству подписчиков и тематике. Договариваетесь, что выкладываете посты друг о друге. Только будьте осторожны, если публикуете именно рекламный пост с призывом полеисаться, то его нужно маркировать по закону о маркировке рекламы. Даже если вы бесплатно это все выкладываете, маркировать все равно нужно!

4️⃣ За деньги. Реклама в чужих телеграм-каналах. Подбираете каналы с близкой вам ЦА (быстрее всего это делается через сервис TGstat, также есть биржа рекламы telega.in), пишете админам, договариваетесь о публикации. Еще вам будет нужен эффективный рекламный пост. Короткий, чтобы не бросили читать, и цепляющий, чтобы захотели прийти в ваш канал. Ну и маркировка, тут она тоже будет обязательной. 

5️⃣ За деньги. Официальная реклама в телеге. Те самые короткие объявления, которые вы обычно видите во многих каналах под постами автора.

Ваше объявление тоже может там оказаться. Порог входа сейчас минимальный (можно рекламироваться с бюджетом 5-10 тыс или даже 500 руб), но еще потребуется таргетолог (это минимум от 10-15 тыс в месяц), так что готовьте сразу побольше денег. 

Резюме: продвигаться можно и платно, и бесплатно. Но те 10 часов в месяц, которые вы потратите, допустим, на искусный комментинг, может быть эффективнее посвятить работе. Которая принесет вам деньги, опыт, темы для новых постов и вот этот вот все. А заработанные деньги потратить уже на платную рекламу. Так во всех направлениях будете расти быстрее.

Рассказывайте, какие способы используете вы? Какие в них видите плюсы и минусы?

👇 Дайджест интересных постов июня 👇

Кажется, что все уже написано сто раз. SOS! 

Блог + маркетплейсы = больше денег и продаж! 

Зачем нужен сторителлинг? Кому это интересно? 

Топ-5 сложностей, которые возникают у новичков при написании историй для блога 

Как разбавить контент, чтобы подписывались и заказывали услугу 

5 способов привлечь новых подписчиков в телеграм-канал 

⭐️ Ну и напоминаю, что вот тут мне можно анонимно задать любой вопрос про тексты, копирайтинг и что угодно еще. А я напишу вам ответ в виде отдельного поста.