Что делаете с такими клиентами?

😱😱😱 Не уследила за календарем и чуть не забыла выложить вам этот пост. Дайджест популярных публикаций за прошлый месяц. Ловите:

▶️ Особенности телеги: как часто и в какое время публиковать посты.

▶️ Как писать посты в блоге бренда, чтобы все не превратилось в бесконечную раздачу скидок.

▶️ Какие тексты нужны, чтобы продавать курсы для бухгалтеров по выходу на удаленку.

▶️ О чем писать в ТГ-канале нумерологу.

▶️ Подкаст: почему у некоторых людей может не получиться в копирайтинге. И что делать, чтобы получилось. И там еще рассказываю про одну болезненную для меня ситуацию с заказчиком.

▶️ Нейросети: мой опыт, наблюдения, фишки.

▶️ Фигачить продающие посты и все? О том, как писать, когда продавать надо часто и много. В комменты к этому посту пришел представитель «ВкусВилла», поэтому мы там кое-что интересное еще обсудили.

▶️ Что более востребовано: копирайтинг для соцсетей или копирайтинг для маркетплейсов.

▶️ Результаты моего исследования о том, как контент влияет на покупки на маркетплейсах.

▶️ Четыре вида из моего окна в разное время года. И немного о копирайтинге.

🔥 Огонечек за подборку, плиз. И вы точно не пропустите ничего интересного)

😬 У вас такое уже спрашивали?

— У меня большие сложности с написанием продающих постов, — прочитала я недавно крик души.

На первый взгляд кажется, что все должно быть более-менее просто — есть пошаговый алгоритм, берешь и пишешь по нему. Но если результатов нет, не покупают вообще никак, значит, сложности не с написанием. А с пониманием целевой аудитории и смыслов, которые вы ей хотите донести. Продаем кому, зачем, почему им нужно именно это, что им в этом важно, почему они захотят купить?

Вот давайте на конкретном примере. Вам надо написать пост, чтобы продать услугу дизайнера по оформлению соцсетей.

И вы уже в курсе, что в начале текста надо захватить внимание. А как? «Сделаю обложки» — скучно, «Я дизайнер вашей мечты» — расплывчато, «Владею фотошопом» — что-то тоже никакое внимание не захватывает.

В идеале вам нужно исследование ЦА. Но если сделать его вы пока не можете, откройте для начала чаты с клиентами и поищите там что-то из их реплик и ТЗ. Какие-нибудь конкретные фразы в духе:

— Нужна психоделическая обложка, чтобы гипнотизировала каждого попадающего в блог!

— Хочу такое оформление группы, чтобы располагало читателя остаться, задержаться.

— Нужно яркое, броское что-то, хочу быть яркой как Феррари, только в нише детских колясок. 

Вы сами так о своем дизайне, может, и не говорите, но клиенты-то именно так выражаются. Поэтому фразы могут хорошо работать на привлечение внимания, чтобы цеплять тех, у кого есть похожие запросы и желания. 

Это не единственный и порой даже не самый эффективный прием, просто на его примере показываю: «сложности с написанием продающих постов» могут лежать в разных плоскостях. Но все решаемо, особенно если читать мой канал и мотать на ус. 

🔥 ❤️ Поэтому оставляйте мне огонечки и лайки, даже если вы не дизайнер! 

— О чем писать в канале, если все уже сто раз писано-переписано? — спрашивает автор блога про подготовку к ОГЭ и ЕГЭ.

Главное: не думайте, что если вы когда-то о чем-то написали, то все непременно это прочитали, запомнили и даже применили. Такого не происходит, поэтому можно снова, снова и снова писать на темы, которые волнуют читателей, просто другими словами, с новыми заходами, новыми примерами и делая новые продажи, конечно же.

Ну а автору блога про ОГЭ и ЕГЭ, кажется, можно вообще устроиться на пять с плюсом. Ваша целевая аудитория обновляется примерно на 100% каждые пару-тройку лет. То есть одним тема становится полностью неактуальна, они уходят, но подрастают следующие, которых с нуля волнуют те же самые вопросы. А у вас уже куча конверсионного и продающего контента, протестированно на предыдущих выпускниках.

Вам вообще можно брать и заново публиковать многие прежние посты, которые уже показали эффективность. И никто даже не поймет, что они старые. Ну, может, некоторые из них потребуется освежить по фактуре, если меняются нюансы в подготовке к экзаменам.

Да и в блоге на любую другую тему можно периодически смело публиковать снова свои вечнозеленые (!) посты. Никто из ваших подписчиков не помнит, что за текст вы вообще писали три года назад.

Делитесь, кто тоже так оптимизирует работу с контентом? Проголосуйте 👇

👍 часто/иногда повторяю старые посты, это нормально

👎 никогда не повторяю старые посты, это неуважение к аудитории

🌚 такое мне не приходило раньше в голову, подумаю об этом

❤️ 5 фраз, которые можно сказать клиенту, чтобы подчеркнуть, как вы цените сотрудничество с ним

День всех влюбленных как бы настраивает на комплименты, а ведь их можно делать и клиентам тоже. Собрала для вас несколько примеров фраз, которые будет приятно и отправить, и получить (и не обязательно сегодня). Пользуйтесь, если они подходят для вашей ситуации с заказчиком.

1️⃣ Давно хочу вам сказать, что мне очень нравится с вами работать! Вы всегда четко ставите задачи, вносите правки быстро и с вами приятно взаимодействовать.

2️⃣ Хочу поблагодарить вас за сотрудничество. Люблю быть полезной таким классным клиентам, как вы!

3️⃣ Мне повезло, что мы с вами нашли друг друга, очень рада нашему сотрудничеству.

4️⃣ Спасибо за доверие, жду вас с новыми заказами :) У меня всегда настроение улучшается, когда берусь за работу для вас, очень нравится ваш продукт!

5️⃣ Скажу по секрету: иногда я даже сдвигаю другие задачи, чтобы скорее приступить к вашему заказу. Обожаю с вами работать! 🫶

А вы пишете клиентам приятности? А они вам что?

🫵 Пишет мне на днях в личку незнакомец, мол, интересует ли вас крео для продвижения вашего канала? Говорит, что у него большой опыт, крутые тексты, много довольных клиентов. За пост берет 2500 руб.

(Для справки: крео — это сленговое название обычного рекламного поста, который автор канала за деньги публикует потом в других каналах.)

Я люблю вступать в диалоги с коллегами по цеху, а иногда и привлекаю их к своим проектам. Поэтому задаю немного каверзный вопрос: «А вы умеете делать рекламные креативы, чтобы они не были прямой рекламой, не требовали маркировки, но при этом давали результаты? Можно примеры?»

Мне в ответ начинают скидывать десятки примеров прямых рекламных постов. Некоторые прямо слабые, другие получше. Но на мой вопрос ответа так и нет. Повторяю его. Получаю в ответ новые примеры работ. Еще раз повторяю.

👆 На скрине выше — итоговый ответ. Мне это показалось и грустным, и забавным одновременно, так что решила поделиться с вами.

А вы были бы готовы заплатить 2500 рублей за пост тому, кто пишет «не кто» в сообщениях? И не понимает вопросов, которые связаны с его работой? И да, в реальности маркировка прямой рекламы своего канала в чужих нужна, конечно (тут подробнее об этом).

🥝 Совмещать свой проект и работу по найму. Как?

Работать на кого-то — это относительно стабильно и спокойно. В 18:00 ушел домой и выбросил все заботы из головы. Фриланс — неведомая территория, отвечаешь за все сам, но при этом больше свободы! И чаще всего больше денег. Поэтому многие люди годами мечтают начать работать на себя, но боятся даже попробовать.

Для тех, кто уже подошел близко к этой развилке, опишу 3 шага, которые помогут сделать переход плавным и безболезненным.

Допустим, вы хотите уйти из офиса. Или вы в декрете, но в офис больше возвращаться не хотите. А мечтаете быть независимым специалистом и монетизировать свои знания самостоятельно.

Шаг 1. Запланируйте на свой фрилансерский проект 1-2 часа в день.

Каждый день. Регулярность важна, она часть эффективной системы. С ней к первым результатам можно прийти быстро, уже в первый месяц. При этом 1-2 часа — это немного, то есть без перегруза и стрессов.

Шаг 2. Это время расходуйте на самое важное:

➖ создайте блог или канал (он станет потом постоянным источником клиентов), продумайте наполнение;

➖ четко сформулируйте свое предложение для клиентов, что и для кого будете предлагать;

➖ пробуйте искать первых клиентов и получать небольшие заказы.

Шаг 3. Начинайте собирать отзывы, кейсы и рекомендации. Такой контент привлечет уже новых заказчиков, дальше довольные клиенты начнут вас рекомендовать другим.

Это и позволит вам поверить, что в свободном плавании у вас тоже что-то получается. Первые фрилансерские деньги о-о-очень придают мотивации!

Кто-то скажет: «Я уже совершаю все эти шаги, но стою на месте, почему?»

Чаще всего, по моим наблюдениям, это происходит из-за страхов: «а если провалюсь», «а если не заработаю денег». И из-за неуверенности в себе.

Как думаете, какой навык точно нужен, чтобы стабильно привлекать клиентов? Можете поделиться мыслями в комментах 👇 А я завтра сделаю пост про этот навык.

P.S. И подпишитесь на мой канал, чтобы ничего не пропустить!

🍬 Многие думают, что это талант или дар. А это навык!

— Ну так у вас, наверное, с рождения к этому склонность, поэтому у вас и получается? — допытываются иногда новички на моих вебинарах по копирайтингу.

😁 На самом деле, конечно, мои первые тексты были такими же странненькими и слабыми, как и у всех. Потому что написание текстов — это навык. Как езда на велосипеде. Все мы когда-то не понимали, как удерживать равновесие и двигаться на этой железной штуковине, а потом ухватили суть, проехали метр, два, три и-и-и-и… понеслось!

С текстами все то же самое. Есть определенная система, когда по ней двигаетесь в обучении — дальше все становится просто и понятно. Вот что вам нужно будет делать:

— Учиться выражать мысли простым и понятным языком. Удерживать логику внутри текста и расставлять акценты.

— Тренироваться правильно составлять структуру текста. Разбираться, как создается цепляющее начало и заголовок, что должно быть в основной части текста, как сделать продающую концовку.

— Развивать насмотренность. Читать книги, расширять словарный запас. Идеально — смотреть разборы своих и чужих текстов, это очень расширяет.

👆 На скрине к посту, например, программа первого модуля моего курса. Вот так, по шагам, мы и проходим этот путь. И это — та самая база, которая помогает людям научиться писать свои интересные тексты. За 7+ лет, в течение которых я обучаю людей копирайтингу, уже тысячи человек начали это делать легко и с кайфом.

В общем, главная сегодняшняя мысль в том, что научиться писать действительно может каждый. Главное — чтобы была мотивация и цель. У вас она уже есть? Зачем вы хотите научиться писать? Поделитесь в комментах, пожалуйста 👇

🫣 Как помочь себе, когда много напряжения, переживаний, мыслей. Тексты для саморефлексии

Начну с предыстории. Я довольно рано поняла, что процесс создания текстов для меня очень ресурсный. Это то, что мне вначале просто нравилось делать. Когда в 12 лет мою заметку впервые опубликовали в газете, было невероятное ощущение причастности к процессу, в котором из ничего вдруг появляется что-то, что важно мне и интересно другим. Была в этом какая-то магия: из моей головы материализуются буква за буквой, появляются слова, предложения, целые страницы…

Потом тексты стали моей профессией, копирайтинг — делом жизни. Но тексты в целом для меня и сейчас намного больше, чем просто заработок.

Например, я веду дневники, в которых описываю свои эмоции, рефлексирую, это помогает мне лучше увидеть разные стороны себя и своей жизни. Это дает возможность и проще принимать решения, раскладывать мысли по полочкам.

Есть разные названия такого подхода — писательская терапия, интуитивное письмо, фрирайтинг или просто дневники эмоций — но суть неизменна: выписывая на бумагу все из головы, успокаиваешь ум и часто находишь ответы.

Это еще круче работает, если пишешь от руки. Несколько лет назад было одно исследование (поищу ссылку), очень показательное. Там выяснили, что люди, часто пишущие от руки, в итоге пишут любые тексты более разнообразно и ярко, чем те, кто в основном печатают на клавиатуре.

В общем, сегодня продвигаю вам идею саморефлексии через тексты. И от души рекомендую попробовать. Для будущего заработка на текстах это в некотором смысле тоже будет полезно. А если вы уже такое практикуете, поделитесь, какие результаты это дает?

💥 Слова, которые приносят деньги

Это может быть больно читать, но 95% блогов, которые задумывались для продаж, обычно выглядят просто печально. И чаще всего вообще не приносят прибыли. При этом тексты — это тот самый инструмент, который может и должен приносить деньги. Хоть эксперту, который сам ведет свой аккаунт, хоть копирайтеру, который пишет на заказ.

Если вы действительно хотите зарабатывать, то сейчас я расскажу, какие ошибки могут этому помешать. Что обычно стоит на пути монетизации блога и своих навыков. Вот концентрат моих 15 лет в копирайтинге и 17 лет в бизнесе.

⛔️ Ошибка №1. Нет понимания своей целевой аудитории. Нет четкого видения болевых точек. Это когда автор не знает ни возражений, ни страхов покупателей, и при этом даже не очень понимает, где брать эту информацию. Обычно в таком случае тексты пишутся по принципу: «Ну, конкуренты про это писали, значит, и мне тоже надо». Так на странице, где планировали продавать детскую одежду, появляются стихи о материнстве, милые фото мам с детьми и другой информационный шум, который не приводит к продажам.

⛔️ Ошибка №2. В блоге рассказывается о товарах или услугах, а не о том, чем эти товары и услуги сделают жизнь покупателя лучше. Такие блоги быстро перестают читать, в них тексты отдельно, читатели отдельно. На контент люди реагируют вяло. Они даже не отличают вас от конкурентов, потому что у вас нет четкой отстройки. Между тем тексты — это великолепный инструмент, чтобы запомниться и оставаться на плаву, даже если нет больших бюджетов на маркетинг. Но только если вы знаете, как сформулировать свое отличие и запомниться аудитории.

⛔️ Ошибка №3. Нет продвижения. Как люди о вас узнают, если вы просто сидите тихонько в своей норке, пилите контент и никому о нем не рассказываете? При этом продвигаться можно и бесплатно, есть куча способов. Поэтому в первое время достаточно только вашего желания и мотивации. А дальше блог начнет приносить первую прибыль, появится бюджет уже на более серьезное продвижение, сможете быстрее расти и зарабатывать все больше.

Если вы нашли у себя одну из этих ошибок, не отчаивайтесь. Их допускают практически все. При этом понимаю, что у каждого из вас своя ниша, свои тонкости или вопросы. И даже если вроде бы в моих постах видите ответы, все равно могут оставаться какие-то нюансы, о которых некого расспросить. Поэтому предлагаю расспросить меня!

Хочу провести для вас бесплатный прямой эфир в этот четверг, в 18:30 по Москве. И сделаю его в формате вопрос-ответ. Там вы сможете получить ответы на те вопросы, которые у вас пока еще остаются по теме текстов, ведения и монетизации блога. Как вам мое предложение?

🔥🔥🔥 Оставьте огонечек, если такой эфир нужен и вы придете на него!