💰 Фигачить продающие посты и все? Как писать, когда надо постоянно продавать, а у тебя трудности с идеями

Вопрос пришел:

«Анна, здравствуйте! Спасибо вам огромное за возможность задать вопрос.

Я пишу тексты для соцсетей одной большой сети продуктов. Цель текстов – продажа. Почти в каждом нужно рассказать о скидке или усилить какой-то продукт. Текстов нужно много, 5-10 в день. Где-то совсем коротко, где-то побольше. Желательно с юмором и цепляюще. Тексты через истории конкретных людей не вижу, как можно написать, только обобщенно.

У меня бывают трудности с идеями. Не всегда получается почитать отзывы о товарах, чтобы на что-то опираться, а брифы поставщика нередко пестрят уникальным продуктом, который подходит именно вам. Я часто использую инфоповоды, цитаты, но мемы с картинками нельзя. Стараюсь добавлять юмор. Работы у команды очень много, обратной связи почти нет. Просто пилим контент и все. Где взять идеи для текстов или как писать интереснее? Или фигачить продающие и все?» 

Тут плоховато, конечно, что нет обратной связи и мало информации от клиента. В идеале бы очень помог прямой контакт с теми, кто занимается выпуском новых продуктов (если, конечно, они их выпускают, а не просто закупают). Но нет так нет.

1️⃣ Первое, что тут может помочь — самой погружаться в ассортимент как можно глубже. Я бы начала покупать для себя эти продукты (если мне такое надо), чтобы в том числе копить свой потребительский опыт с ними, этот опыт поможет добавлять больше деталей в посты.

2️⃣ Второе — сделала бы рубрикатор, который бы помогал разнообразить подачу за счет форматов. Пусть в нем будет 20-30 пунктов, а сочетание каждого пункта с новым продуктом даст свою комбинацию. Рубрики могут быть в духе: «Разбираем состав», «Идея быстрого в приготовлении блюда с …», «Подборка для тех, кому не хватает {кальция/магния/чего угодно еще}», «Без глютена, казеина и сахара — что взять» — и так далее.

Соответственно, когда их под рукой много, то становится очень удобно: «Быстрое в приготовлении блюдо» с кус-кусом — это одно, с яйцами — это другое, с кефиром — третье, и так до бесконечности.

Я как потенциальный покупатель с интересом бы смотрела еще короткие занимательные видео из магазина в духе «А что у вас в корзине» — чтобы покупатели показывали, какой из ваших продуктов они выбрали и в паре слов объясняли почему. Знаете, по аналогии с уличными опросами на разные темы.

3️⃣ Третье — подглядывать, что делают коллеги, вдохновляться их идеями. Мне, например, нравится, телеграм-канал «ВкусВилла». У них задача такая же, как у вас: много и часто рассказывать про свои продукты, стимулировать продажи. Там есть постоянные рубрики, а еще они приучили подписчиков с ними взаимодействовать. Если их канал полистать, то видно, что они постоянно людей вовлекают, причем это нередко бывает с прибауточками в духе: «У нас серьезный вопрос. Проголосуйте, сколько пельменей нужно варить? — по количеству ваших лет / сколько упадет в кастрюлю / пользуюсь генератором случайных чисел». 

Или вот на скрине выше 👆смотрите пример, где они классно и с юмором привлекли внимание картинкой, а потом коротенько замотивировали на отклик по теме связи еды и психологического состояния человека. И люди действительно пишут свои вопросы, чем тоже облегчают поиск идей для новых постов и рубрик. Набралось 100+ вопросов, в числе которых и очень классные. Уверена, что дальше будут выходить посты с ответами на них.

Просто «фигачить продающие», конечно, тоже можно. Но цеплять людей и формировать позитивные ассоциации с вами у покупателей одними такими текстами не получится. 

* * * * *

Если хотите, чтобы я написала пост с ответом и на ваш вопрос, присылайте мне его через форму обратной связи (она анонимная, так что вопросы можно задавать о чем угодно). 

💰💰💰 В «Бизнес-секретах» Тинькофф Банка вышла моя статья с результатами исследования. Помните, пару месяцев назад я просила вас заполнить анкету с вопросами о том, как вы делаете покупки на маркетплейсах. Ну так вот. Я собрала все ответы, проанализировала, Гугл понаделал мне красивых диаграмм — и вуаля. 

▶️ Как контент на маркетплейсах влияет на поведение покупателей. И что делать, чтобы люди покупали больше и чаще. 

Кому будет полезно: тем, кто продает на маркетплейсах или работает с продавцами как менеджер, копирайтер.

Кто-то из вас найдет по ссылке даже цитаты из собственных ответов, и абсолютно все найдут интересную статистику: сколько людей в действительности читают описания товаров, почему люди могут чаще оставлять позитивные отзывы и еще много всего)

Пересылайте пост друзьям, если они тоже продают на маркетплейсах!

🥹 Не хочу писать тексты из интернета (блог психолога). Хочется от себя, но опыта маловато

Пришел такой вопрос:

Я начинающий психолог. Не хочу просто писать тексты из интернета про психологию. Хочется от себя, уникальное. Клиентского опыта пока маловато. Не понятно что писать, чтобы блог был уникальным, а не сборищем цитат.

Занимательный факт: моя старшая дочь учится на психолога. Поэтому на случай, если ей понадобится совет мамочки про ведение блога, я все время поглядываю, что и как работает в этой нише 😃

С вами тоже поделюсь некоторыми моментами:

▪️ И для читателей, и для автора получается продуктивнее, когда есть четкая  специализация. Не просто психолог, а психолог по тревожным расстройствам/детским истерикам/работа с утратой/страхом перед будущим/низкой самооценкой (это просто для примера). Или психолог, работающий в EMRD-методе, в котором результаты у клиента появляются быстрее, чем во многих других.

Так у вас появляется коридор тем, а не бесконечное их количество. Это вроде как ограничение, но по факту лучше настраивает мозг на создание контента. Например, тексты про самодиагностику, помощь себе в сложных моментах, объяснение того, как устроена проблема и почему психология может ее решить. В клиентскую практику же не весь контент упирается. 

▪️ Недавно видела завирусившийся пост: «Я начинающий психолог, возьму бесплатно 10 клиентов. Если вы в сложной ситуации, вам нужна психологическая помощь — напишите мне». И около 2000 комментариев от желающих… Это я к тому, что опыт и клиентскую практику, наверное, можно набрать даже быстрее, чем кажется. 

▪️ Несколько узнаваемых рубрик упростят вам ведение блога и помогут сделать контент уникальным. Можно разбирать героев фильмов и их тип привязанности, героев книг и их жизненные стратегии, как вы это видите. Можно устроить рубрику вопрос-ответ для подписчиков (я вот на ваш сейчас отвечаю, а вы по такому же принципу — на вопросы своих потенциальных клиентов).

Еще вариант: наблюдать за людьми вокруг и рассказывать их истории сквозь призму вашей темы.

▪️ А цитаты великих/умных людей не публикуйте, пожалуйста, прямо сразу забудьте про них. Просто не надо.

Ну и важно развивать навык написания текстов, потому что даже очень классные идеи иногда получаются на выходе невнятными, если текст написан сумбурно, без структуры или без конкретики. И в целом ведение блога — отдельный навык, которому неплохо бы уделить внимание. Ко мне приходите учиться (сегодня курс стартовал, кстати) или книги по теме читайте, любой способ лучше, чем ничего. 

Подписчики, какой еще контент вас цепляет в блогах психологов? 👇

А здесь можно задать мне свой вопрос и получить ответ в виде поста.

😱 Много отвлекающих факторов: муж, вязание, дети, животные… Как эффективно работать на удаленке?

Такой вопрос пришел недавно. Что я об этом думаю:

➡ Удаленка становится намного продуктивнее, если она происходит не в многолюдной квартире. Два часа, которые вы проведете с ноутбуком где-то в коворкинге или кофейне, по результативности могут быть эквивалентны четырем-пяти часам работы дома, когда постоянно дергают. Я арендую себе отдельный офис рядом с домом именно из этих соображений. Понятно, что не все могут себе такое позволить, тем более начинающие фрилансеры, но для расширения горизонта такую возможность стоит держать в голове и к ней стремиться. 

➡ Если куда-то уходить нет возможности, в качестве компромисса можно рассматривать наушники с шумоподавлением и комнату, в которой можно закрыться на ключ. Ну и границы выстраивать. Сидеть под дверью с разными вопросами домашние все равно будут, но если не бежать по первому зову, а много-много-много раз повторять: «Я работаю, освобожусь через 2 часа, потом все обсудим», — то через время они запомнят и лишний раз уже не пойдут. 

➡ Если у мужа есть время вас отвлекать (да еще и он на первом месте в вашем списке отвлекающих факторов), может, помочь ему как-то перенаправить это время и энергию на детей (которые тоже вас отвлекают), как вариант? Еще у меня был отдельный пост про домашнюю нагрузку, если что.

➡ Дети с какого-то возраста могут ходить в сад, вначале все будет сложно, а потом резко станет легче. Сама я эти советы, правда, не слушала, старшую вообще в детский сад не отдавала, а двух младших только ближе к пяти годам записывала. Но сейчас думаю, что стоило бы и пораньше. 

➡ Что делать с вязанием — отдельный вопрос. У меня точного ответа нет. Может, если его запирать в шкаф и не встречаться с ним взглядами, оно тоже там как-то переживет световой день, а вечером увидитесь.

Друзья, рассказывайте, что у вас с продуктивностью и попытками организовать работу дома, если отвлекают все домашние по списку?

🫶 Так звучит копирайтинг, да?)))

Ловите подборку бесплатных тренажеров для того, чтобы научиться печатать на клавиатуре слепым десятипальцевым методом. Честно говоря, эти тренировки когда-то стали лучшей моей инвестицией времени, до сих пор себе за них благодарна. Если практиковаться хотя бы по 15-20 минут в день, то через пару месяцев вы уже будете печатать во много раз быстрее. 

Я печатаю вслепую не безупречно. При этом, даже с учетом помарок, набирать текст почти с той же скоростью, с которой думаешь, или расшифровывать запись интервью прямо на лету — это удобно и продуктивно. Не говоря уж о том, что на клавиатуре даже посты для соцсетей писать комфортнее, чем на экране телефона. 

Вот сервисы для обучения слепому десятипальцевому методу печати, гуглите по названиями, сохраняйте и пользуйтесь:

🔹 Stamina (надо скачать на комп, дальше работает без доступа к интернету)

🔹 RapidTyping (тоже надо скачивать)

🔹 Клавогонки (а этот уже онлайн и с геймификацией)

🔹 Typingstudy (и этот онлайн, я им тоже пользовалась)

————————
Еще полезный, который вам пригодится: про альтернативный способ написания текста — голосом.

⭐️⭐️⭐️ Продающий контент для WB

Все же знают, что WB добавил возможность использовать rich-контент (иллюстрированное повествование) в карточках товаров? Делюсь первыми наработками с вами. Пошагово всю логику и важные моменты этого конкретного решения описываю в видео, а текстом — дополнительные выводы 👇

🌀 Rich-контент уже виден и в приложении, и в десктопной версии сайта. При этом в каждом из случаев он располагается в разных местах карточки, в окружении разных элементов! И показывается по-разному! Это противоречие надо учитывать, когда пишешь ТЗ дизайнеру на верстку слайдов. 

🌀 Rich-контент дает вам преимущество в гонке за внимание клиента. Его точно надо использовать, я планирую по умолчанию теперь сразу закладывать бюджет и еще и на это при создании новых карточек товаров.

Отправляйте пост друзьям, если они тоже интересуются продажами и контентом для маркетплейсов. И огонечек мне за видеоразбор 🔥

⭐️⭐️⭐️ Навык, который приблизит вас к вашим целям

— Хочу заказать! Куда оплачивать? — одно из самых приятных сообщений, которое фрилансер может прочитать с утра в своем мессенджере. А если такие сообщения приходят каждый день, значит, этот фрилансер делает все правильно.

И если немного отмотать кинопленку назад, то мы увидим, как это происходит. Вот он пишет комментарии в чьем-то канале, а его замечают потенциальные клиенты (сколько копирайтеров уже нашли заказчиков, просто оставляя толковые экспертные комментарии под моими текстами!). Вот он выкладывает посты, взаимодействует с подписчиками через них в своем блоге, потом общается с ними через личные сообщения. Вот он делает крутые рекламные объявления, которые приводят новых и новых заинтересованных читателей. И его дело растет.

Текст — это та волшебная палочка, которая помогает ему дотягиваться до сознания других людей и вызывать желание с ним сотрудничать.

Все успешные эксперты в соцсетях делают это: пишут хорошо структурированные продающие тексты, которые вызывают желание с ними сотрудничать. Это и есть тот самый навык, который помогает не просто выжить на фрилансе, развить свой проект, но и стать успешным. Который помогает получать клиентов, которые вам нужны.

Многие недооценивают это, поэтому развиваются намного медленнее, чем могли бы.

А еще это тот инструмент, который вы осваиваете один раз и навсегда. Самое крутое то, что невозможно разучиться делать продажи через тексты, если вы уже один раз в этом разобрались и научились. Это будет помогать вам дальше вообще во всех сферах жизни.

Проголосуйте, как у вас сейчас с этим?

🔥 — умею продавать через тексты и делаю это;

👍 — не умею, но хочу научиться;

👎 — считаю, что это неважно.

✨ Где брать идеи для контента

Типичная история: вам нужно вести блог, но при этом кажется, что обо всем уже сто раз рассказано, что нет смысла изобретать велосипед. Что все полезные посты уже написали другие. А о себе говорить и подавно нечего — просто сидите дома и работаете, вот и все ваши будни…

Если это знакомо, то вот вам рекомендации для таких случаев:

▶️ Не пишите полезные посты в чистом виде, вы ведь не энциклопедию создаете. Всегда добавляйте в них истории из вашей практики. Это именно то, что делает тексты интересными и живыми: диалоги с клиентами, интересные особенности заказов, забавные ситуации.

Таких наблюдений, которые есть у вас, нет больше ни у кого, в них большая ценность! Если пишете для эксперта — задавайте ему вопросы, чтобы вытаскивать из него такие детали по теме и использовать их для постов.

▶️ Исследуйте, что хочет знать ваша целевая аудитория. Если блог уже есть — проанализируйте, о чем вас спрашивают в комментариях. Если блога нет — отправляйтесь на страницы ближайших конкурентов и посмотрите, какие вопросы задают их подписчики.

▶️ Продумайте конкретные рубрики для блога, это поможет вам легче планировать контент. Даже если нет идей в моменте — у вас всегда будет вектор для поиска темы. Например, для блога по астрологии у вас определенно в избытке найдется материал для рубрик вроде «Натальная карта знаменитости», «Вопрос-ответ», «Герой дня и его транзиты планет».

А если вы ведете аккаунт магазина игрушек, то это могут быть рубрики «Как мы подбирали подарок для ... », «Краш-тесты игрушек» или «Что выбрать, если вашему малышу ... лет» (вместо многоточий указываем возраст, пол, другие переменные).

Эти инструменты помогут вам подходить к ведению блога легче, не дадут сваливаться в творческий ступор. И в целом сможете получать больше удовольствие от написания текстов.

Поделитесь в комментах, если какой-то из этих подходов (какой?) уже помогает вам в работе 👇