😝😝😝 Я никогда не читаю описания товаров на маркетплейсах!

Очень часто, когда я пишу про контент для маркетплейсов, в комменты приходят люди, чтобы сообщить мне, что я маюсь фигней и зря вообще заморачиваюсь по текстам. Потому что они вот, эти люди, никогда не читают описания. 

По их логике это означает, что тексты никто и никогда не читает. Но золотое правило хороших продаж звучит так: нельзя судить о ЦА и ее мотивах только по себе и своим стратегиям поведения.

И вообще, у меня теперь про это есть и свое тематическое исследование, могу предъявить.

Если вкратце: несколько сотен человек (покупателей маркетплейсов) отвечали мне на 20 разных вопросов, связанных с контентом в целом и с текстами в частности. И вот про тексты для маркетплейсов там такая статистика (см. скрин 👆).

Резюме: никогда не читают тексты только 16,2% опрошенных. Что, с одной стороны, не так уж и мало, но на другой чаще весов тотальное большинство — 83,8%, которые это все-таки делают (всегда или иногда). Другие цифры из исследования тоже скоро расскажу.

А еще, а еще на днях WB анонсировал, что добавляет селлерам возможность создавать rich-контент в карточках товаров! Жду, когда в моем личном кабинете тоже появится эта опция, все потестирую и поделюсь впечатлениями.

🔥 Оставляйте реакцию, если интересно про это все 🔥

🎙️ Почему у некоторых людей может ничего не получиться в копирайтинге. И что нужно, чтобы получилось

В этом аудио:

🎙️ как я обнаружила одну свою особенность (она же, как выяснилось, есть у доброй половины моих подписчиков!);

🎙️ что делать, если вы «человек настроения», как понять, получится у вас в копирайтинге или нет;

🎙️ 3 особенности, которые хорошо дополнят и усилят вашу мотивацию стать копирайтером;

🎙️ история о том, как я провалила заказ на рекламный текст и что в бешенстве сказал заказчик.

Специально выкладываю вам мой мини-подкаст вечером, чтоб вы послушали в спокойной обстановке, а не на работе. И поговорили со мной об этом, если будет желание.

❓ Итак, что более востребовано — копирайтинг для соцсетей или копирайтинг для маркетплейсов? Где можно больше зарабатывать?

На днях пришел такой вопрос от подписчицы. У нее есть желание учиться и потом зарабатывать на текстах, но нет ясности, в какой все-таки нише это лучше делать, что более востребовано сейчас. 

🔺 Простой и короткий ответ: хорошо зарабатывать можно и там, и там. 

Примеры. Вилка среднего дохода копирайтера в обеих нишах — 30-100 тысяч рублей в месяц. Но можно и больше. Одна из моих выпускниц зарабатывает по 4000 рублей за каждое описание товара для маркетплейса. Другая пишет для соцсетей и берет по 2000 рублей за один пост. Да, к таким ценам не приходят в первый месяц работы, но к ним точно реально прийти со временем.

🔺 Более длинный ответ: чтобы новичку начать хорошо зарабатывать, вначале нужно приложить много усилий.

Примеры. Пришли учиться — делаете и сдаете домашки в первых рядах, задаете вопросы, участвуете во всех учебных активностях. Созрели для поиска заказчиков — ищете, делаете все по моей инструкции на курсе или сами, но ищете, а не сидите и не ждете, когда заказы сами на вас упадут. Взяли первого клиента — делаете для него даже чуть больше, чем он ожидает, получаете первые деньги, кейсы, крутые отзывы.

Идете дальше, растете, иногда ошибаетесь, но не плачете, а делаете выводы. Не обслуживаете свою лень или страхи, а реально тратите время и силы на развитие. И потом пожинаете плоды. Начать стабильно зарабатывать можно уже сразу после обучения. В комменты положу ссылку на интервью с одной из девушек, которая так и сделала, прямо по пунктам.

🔺 Конкретика: соцсети.

Объективно начинать путь в копирайтинге легче и быстрее именно с текстов для соцсетей. Объясню: тут огромное количество клиентов, соцсетям нужно большое количество все нового и нового контента, поэтому остаться тут без работы практически невозможно. И очень быстро можно набраться опыта.

В понедельник у меня начинается новый поток именно такого курса, по текстам для соцсетей — вот программа и цены (только учтите, что в этот четверг стоимость обучения вырастет, поэтому не откладывайте запись, чтобы потом не переплачивать). Курс подойдет и для копирайтеров, и для экспертов, которые сами хотят писать для своего проекта.

Когда уже наберетесь опыта в соцсетях и перестанете быть новичком, при желании, и тексты для маркетплейсов добавите в свои услуги, и любые другие дополнительные навыки доберете. Все отлично ляжет на фундамент из опыта в копирайтинге для соцсетей, база — она и есть база 🖐️

Если есть вопросы по курсу (подойдет ли он лично вам, например) — задавайте!

💰 Фигачить продающие посты и все? Как писать, когда надо постоянно продавать, а у тебя трудности с идеями

Вопрос пришел:

«Анна, здравствуйте! Спасибо вам огромное за возможность задать вопрос.

Я пишу тексты для соцсетей одной большой сети продуктов. Цель текстов – продажа. Почти в каждом нужно рассказать о скидке или усилить какой-то продукт. Текстов нужно много, 5-10 в день. Где-то совсем коротко, где-то побольше. Желательно с юмором и цепляюще. Тексты через истории конкретных людей не вижу, как можно написать, только обобщенно.

У меня бывают трудности с идеями. Не всегда получается почитать отзывы о товарах, чтобы на что-то опираться, а брифы поставщика нередко пестрят уникальным продуктом, который подходит именно вам. Я часто использую инфоповоды, цитаты, но мемы с картинками нельзя. Стараюсь добавлять юмор. Работы у команды очень много, обратной связи почти нет. Просто пилим контент и все. Где взять идеи для текстов или как писать интереснее? Или фигачить продающие и все?» 

Тут плоховато, конечно, что нет обратной связи и мало информации от клиента. В идеале бы очень помог прямой контакт с теми, кто занимается выпуском новых продуктов (если, конечно, они их выпускают, а не просто закупают). Но нет так нет.

1️⃣ Первое, что тут может помочь — самой погружаться в ассортимент как можно глубже. Я бы начала покупать для себя эти продукты (если мне такое надо), чтобы в том числе копить свой потребительский опыт с ними, этот опыт поможет добавлять больше деталей в посты.

2️⃣ Второе — сделала бы рубрикатор, который бы помогал разнообразить подачу за счет форматов. Пусть в нем будет 20-30 пунктов, а сочетание каждого пункта с новым продуктом даст свою комбинацию. Рубрики могут быть в духе: «Разбираем состав», «Идея быстрого в приготовлении блюда с …», «Подборка для тех, кому не хватает {кальция/магния/чего угодно еще}», «Без глютена, казеина и сахара — что взять» — и так далее.

Соответственно, когда их под рукой много, то становится очень удобно: «Быстрое в приготовлении блюдо» с кус-кусом — это одно, с яйцами — это другое, с кефиром — третье, и так до бесконечности.

Я как потенциальный покупатель с интересом бы смотрела еще короткие занимательные видео из магазина в духе «А что у вас в корзине» — чтобы покупатели показывали, какой из ваших продуктов они выбрали и в паре слов объясняли почему. Знаете, по аналогии с уличными опросами на разные темы.

3️⃣ Третье — подглядывать, что делают коллеги, вдохновляться их идеями. Мне, например, нравится, телеграм-канал «ВкусВилла». У них задача такая же, как у вас: много и часто рассказывать про свои продукты, стимулировать продажи. Там есть постоянные рубрики, а еще они приучили подписчиков с ними взаимодействовать. Если их канал полистать, то видно, что они постоянно людей вовлекают, причем это нередко бывает с прибауточками в духе: «У нас серьезный вопрос. Проголосуйте, сколько пельменей нужно варить? — по количеству ваших лет / сколько упадет в кастрюлю / пользуюсь генератором случайных чисел». 

Или вот на скрине выше 👆смотрите пример, где они классно и с юмором привлекли внимание картинкой, а потом коротенько замотивировали на отклик по теме связи еды и психологического состояния человека. И люди действительно пишут свои вопросы, чем тоже облегчают поиск идей для новых постов и рубрик. Набралось 100+ вопросов, в числе которых и очень классные. Уверена, что дальше будут выходить посты с ответами на них.

Просто «фигачить продающие», конечно, тоже можно. Но цеплять людей и формировать позитивные ассоциации с вами у покупателей одними такими текстами не получится. 

* * * * *

Если хотите, чтобы я написала пост с ответом и на ваш вопрос, присылайте мне его через форму обратной связи (она анонимная, так что вопросы можно задавать о чем угодно). 

💰💰💰 В «Бизнес-секретах» Тинькофф Банка вышла моя статья с результатами исследования. Помните, пару месяцев назад я просила вас заполнить анкету с вопросами о том, как вы делаете покупки на маркетплейсах. Ну так вот. Я собрала все ответы, проанализировала, Гугл понаделал мне красивых диаграмм — и вуаля. 

▶️ Как контент на маркетплейсах влияет на поведение покупателей. И что делать, чтобы люди покупали больше и чаще. 

Кому будет полезно: тем, кто продает на маркетплейсах или работает с продавцами как менеджер, копирайтер.

Кто-то из вас найдет по ссылке даже цитаты из собственных ответов, и абсолютно все найдут интересную статистику: сколько людей в действительности читают описания товаров, почему люди могут чаще оставлять позитивные отзывы и еще много всего)

Пересылайте пост друзьям, если они тоже продают на маркетплейсах!

🥹 Не хочу писать тексты из интернета (блог психолога). Хочется от себя, но опыта маловато

Пришел такой вопрос:

Я начинающий психолог. Не хочу просто писать тексты из интернета про психологию. Хочется от себя, уникальное. Клиентского опыта пока маловато. Не понятно что писать, чтобы блог был уникальным, а не сборищем цитат.

Занимательный факт: моя старшая дочь учится на психолога. Поэтому на случай, если ей понадобится совет мамочки про ведение блога, я все время поглядываю, что и как работает в этой нише 😃

С вами тоже поделюсь некоторыми моментами:

▪️ И для читателей, и для автора получается продуктивнее, когда есть четкая  специализация. Не просто психолог, а психолог по тревожным расстройствам/детским истерикам/работа с утратой/страхом перед будущим/низкой самооценкой (это просто для примера). Или психолог, работающий в EMRD-методе, в котором результаты у клиента появляются быстрее, чем во многих других.

Так у вас появляется коридор тем, а не бесконечное их количество. Это вроде как ограничение, но по факту лучше настраивает мозг на создание контента. Например, тексты про самодиагностику, помощь себе в сложных моментах, объяснение того, как устроена проблема и почему психология может ее решить. В клиентскую практику же не весь контент упирается. 

▪️ Недавно видела завирусившийся пост: «Я начинающий психолог, возьму бесплатно 10 клиентов. Если вы в сложной ситуации, вам нужна психологическая помощь — напишите мне». И около 2000 комментариев от желающих… Это я к тому, что опыт и клиентскую практику, наверное, можно набрать даже быстрее, чем кажется. 

▪️ Несколько узнаваемых рубрик упростят вам ведение блога и помогут сделать контент уникальным. Можно разбирать героев фильмов и их тип привязанности, героев книг и их жизненные стратегии, как вы это видите. Можно устроить рубрику вопрос-ответ для подписчиков (я вот на ваш сейчас отвечаю, а вы по такому же принципу — на вопросы своих потенциальных клиентов).

Еще вариант: наблюдать за людьми вокруг и рассказывать их истории сквозь призму вашей темы.

▪️ А цитаты великих/умных людей не публикуйте, пожалуйста, прямо сразу забудьте про них. Просто не надо.

Ну и важно развивать навык написания текстов, потому что даже очень классные идеи иногда получаются на выходе невнятными, если текст написан сумбурно, без структуры или без конкретики. И в целом ведение блога — отдельный навык, которому неплохо бы уделить внимание. Ко мне приходите учиться (сегодня курс стартовал, кстати) или книги по теме читайте, любой способ лучше, чем ничего. 

Подписчики, какой еще контент вас цепляет в блогах психологов? 👇

А здесь можно задать мне свой вопрос и получить ответ в виде поста.

😱 Много отвлекающих факторов: муж, вязание, дети, животные… Как эффективно работать на удаленке?

Такой вопрос пришел недавно. Что я об этом думаю:

➡ Удаленка становится намного продуктивнее, если она происходит не в многолюдной квартире. Два часа, которые вы проведете с ноутбуком где-то в коворкинге или кофейне, по результативности могут быть эквивалентны четырем-пяти часам работы дома, когда постоянно дергают. Я арендую себе отдельный офис рядом с домом именно из этих соображений. Понятно, что не все могут себе такое позволить, тем более начинающие фрилансеры, но для расширения горизонта такую возможность стоит держать в голове и к ней стремиться. 

➡ Если куда-то уходить нет возможности, в качестве компромисса можно рассматривать наушники с шумоподавлением и комнату, в которой можно закрыться на ключ. Ну и границы выстраивать. Сидеть под дверью с разными вопросами домашние все равно будут, но если не бежать по первому зову, а много-много-много раз повторять: «Я работаю, освобожусь через 2 часа, потом все обсудим», — то через время они запомнят и лишний раз уже не пойдут. 

➡ Если у мужа есть время вас отвлекать (да еще и он на первом месте в вашем списке отвлекающих факторов), может, помочь ему как-то перенаправить это время и энергию на детей (которые тоже вас отвлекают), как вариант? Еще у меня был отдельный пост про домашнюю нагрузку, если что.

➡ Дети с какого-то возраста могут ходить в сад, вначале все будет сложно, а потом резко станет легче. Сама я эти советы, правда, не слушала, старшую вообще в детский сад не отдавала, а двух младших только ближе к пяти годам записывала. Но сейчас думаю, что стоило бы и пораньше. 

➡ Что делать с вязанием — отдельный вопрос. У меня точного ответа нет. Может, если его запирать в шкаф и не встречаться с ним взглядами, оно тоже там как-то переживет световой день, а вечером увидитесь.

Друзья, рассказывайте, что у вас с продуктивностью и попытками организовать работу дома, если отвлекают все домашние по списку?

🫶 Так звучит копирайтинг, да?)))

Ловите подборку бесплатных тренажеров для того, чтобы научиться печатать на клавиатуре слепым десятипальцевым методом. Честно говоря, эти тренировки когда-то стали лучшей моей инвестицией времени, до сих пор себе за них благодарна. Если практиковаться хотя бы по 15-20 минут в день, то через пару месяцев вы уже будете печатать во много раз быстрее. 

Я печатаю вслепую не безупречно. При этом, даже с учетом помарок, набирать текст почти с той же скоростью, с которой думаешь, или расшифровывать запись интервью прямо на лету — это удобно и продуктивно. Не говоря уж о том, что на клавиатуре даже посты для соцсетей писать комфортнее, чем на экране телефона. 

Вот сервисы для обучения слепому десятипальцевому методу печати, гуглите по названиями, сохраняйте и пользуйтесь:

🔹 Stamina (надо скачать на комп, дальше работает без доступа к интернету)

🔹 RapidTyping (тоже надо скачивать)

🔹 Клавогонки (а этот уже онлайн и с геймификацией)

🔹 Typingstudy (и этот онлайн, я им тоже пользовалась)

————————
Еще полезный, который вам пригодится: про альтернативный способ написания текста — голосом.