➡️ Особенности телеги: как часто и в какое время публиковать контент?

Хорошо иметь простой рецепт, например: публикуйте посты строго в 8:15 по московскому времени — и их увидит максимальное количество ваших подписчиков.

Но все немного сложнее. 

Обычно говорят про периоды деловой активности, время, когда люди более склонны заходить в соцсети и поглощать контент. Например, по будням с понедельника по четверг в промежутке с 7 до 9 утра. Пользователи в это время часто завтракают, едут на работу и заглядывают в соцсети за небольшой порцией дофамина. А тут вы.

Но эта рекомендация в первую очередь актуальна для соцсетей с алгоритмической выдачей контента. Там важнее выйти в период высокой активности подписчиков, собрать хорошие реакции, чтобы пост и дальше продолжил набирать охваты.

В телеге, благодаря ее хронологической выдаче, есть и другие нюансы, которые тоже дают результат:

▶️ Можно выкладывать несколько публикаций в день, тогда шансы, что люди к вам заглянут, вырастают. Ведь вы каждый раз показываетесь вверху их списка каналов.

▶️ Не нужны большие и содержательные посты в каждой точке контакта с подписчиком, можно разнообразить контент и небольшими опросами, и репостами интересных/дискуссионных комментариев, и новостями «короткой строкой», и мемами иногда. Можно что угодно!

▶️ Даже если вы пропустили «золотое» утреннее время, надо понимать, что подписчики все равно живут в разных часовых поясах и в разных графиках. Поэтому в телеге лучше публиковать хоть во сколько, чем вообще не публиковать. Включая выходные. Например, вчера в 20:00 у меня на первом экране, в зоне хорошей видимости, были каналы с публикациями в 16-17 часов.

⬇️ Делитесь, если у вас есть наблюдения по удачному времени публикаций в телеграме. Какой подход у вас или ваших клиентов лучше работает?

😝😝😝 Я никогда не читаю описания товаров на маркетплейсах!

Очень часто, когда я пишу про контент для маркетплейсов, в комменты приходят люди, чтобы сообщить мне, что я маюсь фигней и зря вообще заморачиваюсь по текстам. Потому что они вот, эти люди, никогда не читают описания. 

По их логике это означает, что тексты никто и никогда не читает. Но золотое правило хороших продаж звучит так: нельзя судить о ЦА и ее мотивах только по себе и своим стратегиям поведения.

И вообще, у меня теперь про это есть и свое тематическое исследование, могу предъявить.

Если вкратце: несколько сотен человек (покупателей маркетплейсов) отвечали мне на 20 разных вопросов, связанных с контентом в целом и с текстами в частности. И вот про тексты для маркетплейсов там такая статистика (см. скрин 👆).

Резюме: никогда не читают тексты только 16,2% опрошенных. Что, с одной стороны, не так уж и мало, но на другой чаще весов тотальное большинство — 83,8%, которые это все-таки делают (всегда или иногда). Другие цифры из исследования тоже скоро расскажу.

А еще, а еще на днях WB анонсировал, что добавляет селлерам возможность создавать rich-контент в карточках товаров! Жду, когда в моем личном кабинете тоже появится эта опция, все потестирую и поделюсь впечатлениями.

🔥 Оставляйте реакцию, если интересно про это все 🔥

🎙️ Почему у некоторых людей может ничего не получиться в копирайтинге. И что нужно, чтобы получилось

В этом аудио:

🎙️ как я обнаружила одну свою особенность (она же, как выяснилось, есть у доброй половины моих подписчиков!);

🎙️ что делать, если вы «человек настроения», как понять, получится у вас в копирайтинге или нет;

🎙️ 3 особенности, которые хорошо дополнят и усилят вашу мотивацию стать копирайтером;

🎙️ история о том, как я провалила заказ на рекламный текст и что в бешенстве сказал заказчик.

Специально выкладываю вам мой мини-подкаст вечером, чтоб вы послушали в спокойной обстановке, а не на работе. И поговорили со мной об этом, если будет желание.

❓ Итак, что более востребовано — копирайтинг для соцсетей или копирайтинг для маркетплейсов? Где можно больше зарабатывать?

На днях пришел такой вопрос от подписчицы. У нее есть желание учиться и потом зарабатывать на текстах, но нет ясности, в какой все-таки нише это лучше делать, что более востребовано сейчас. 

🔺 Простой и короткий ответ: хорошо зарабатывать можно и там, и там. 

Примеры. Вилка среднего дохода копирайтера в обеих нишах — 30-100 тысяч рублей в месяц. Но можно и больше. Одна из моих выпускниц зарабатывает по 4000 рублей за каждое описание товара для маркетплейса. Другая пишет для соцсетей и берет по 2000 рублей за один пост. Да, к таким ценам не приходят в первый месяц работы, но к ним точно реально прийти со временем.

🔺 Более длинный ответ: чтобы новичку начать хорошо зарабатывать, вначале нужно приложить много усилий.

Примеры. Пришли учиться — делаете и сдаете домашки в первых рядах, задаете вопросы, участвуете во всех учебных активностях. Созрели для поиска заказчиков — ищете, делаете все по моей инструкции на курсе или сами, но ищете, а не сидите и не ждете, когда заказы сами на вас упадут. Взяли первого клиента — делаете для него даже чуть больше, чем он ожидает, получаете первые деньги, кейсы, крутые отзывы.

Идете дальше, растете, иногда ошибаетесь, но не плачете, а делаете выводы. Не обслуживаете свою лень или страхи, а реально тратите время и силы на развитие. И потом пожинаете плоды. Начать стабильно зарабатывать можно уже сразу после обучения. В комменты положу ссылку на интервью с одной из девушек, которая так и сделала, прямо по пунктам.

🔺 Конкретика: соцсети.

Объективно начинать путь в копирайтинге легче и быстрее именно с текстов для соцсетей. Объясню: тут огромное количество клиентов, соцсетям нужно большое количество все нового и нового контента, поэтому остаться тут без работы практически невозможно. И очень быстро можно набраться опыта.

В понедельник у меня начинается новый поток именно такого курса, по текстам для соцсетей — вот программа и цены (только учтите, что в этот четверг стоимость обучения вырастет, поэтому не откладывайте запись, чтобы потом не переплачивать). Курс подойдет и для копирайтеров, и для экспертов, которые сами хотят писать для своего проекта.

Когда уже наберетесь опыта в соцсетях и перестанете быть новичком, при желании, и тексты для маркетплейсов добавите в свои услуги, и любые другие дополнительные навыки доберете. Все отлично ляжет на фундамент из опыта в копирайтинге для соцсетей, база — она и есть база 🖐️

Если есть вопросы по курсу (подойдет ли он лично вам, например) — задавайте!

💰 Фигачить продающие посты и все? Как писать, когда надо постоянно продавать, а у тебя трудности с идеями

Вопрос пришел:

«Анна, здравствуйте! Спасибо вам огромное за возможность задать вопрос.

Я пишу тексты для соцсетей одной большой сети продуктов. Цель текстов – продажа. Почти в каждом нужно рассказать о скидке или усилить какой-то продукт. Текстов нужно много, 5-10 в день. Где-то совсем коротко, где-то побольше. Желательно с юмором и цепляюще. Тексты через истории конкретных людей не вижу, как можно написать, только обобщенно.

У меня бывают трудности с идеями. Не всегда получается почитать отзывы о товарах, чтобы на что-то опираться, а брифы поставщика нередко пестрят уникальным продуктом, который подходит именно вам. Я часто использую инфоповоды, цитаты, но мемы с картинками нельзя. Стараюсь добавлять юмор. Работы у команды очень много, обратной связи почти нет. Просто пилим контент и все. Где взять идеи для текстов или как писать интереснее? Или фигачить продающие и все?» 

Тут плоховато, конечно, что нет обратной связи и мало информации от клиента. В идеале бы очень помог прямой контакт с теми, кто занимается выпуском новых продуктов (если, конечно, они их выпускают, а не просто закупают). Но нет так нет.

1️⃣ Первое, что тут может помочь — самой погружаться в ассортимент как можно глубже. Я бы начала покупать для себя эти продукты (если мне такое надо), чтобы в том числе копить свой потребительский опыт с ними, этот опыт поможет добавлять больше деталей в посты.

2️⃣ Второе — сделала бы рубрикатор, который бы помогал разнообразить подачу за счет форматов. Пусть в нем будет 20-30 пунктов, а сочетание каждого пункта с новым продуктом даст свою комбинацию. Рубрики могут быть в духе: «Разбираем состав», «Идея быстрого в приготовлении блюда с …», «Подборка для тех, кому не хватает {кальция/магния/чего угодно еще}», «Без глютена, казеина и сахара — что взять» — и так далее.

Соответственно, когда их под рукой много, то становится очень удобно: «Быстрое в приготовлении блюдо» с кус-кусом — это одно, с яйцами — это другое, с кефиром — третье, и так до бесконечности.

Я как потенциальный покупатель с интересом бы смотрела еще короткие занимательные видео из магазина в духе «А что у вас в корзине» — чтобы покупатели показывали, какой из ваших продуктов они выбрали и в паре слов объясняли почему. Знаете, по аналогии с уличными опросами на разные темы.

3️⃣ Третье — подглядывать, что делают коллеги, вдохновляться их идеями. Мне, например, нравится, телеграм-канал «ВкусВилла». У них задача такая же, как у вас: много и часто рассказывать про свои продукты, стимулировать продажи. Там есть постоянные рубрики, а еще они приучили подписчиков с ними взаимодействовать. Если их канал полистать, то видно, что они постоянно людей вовлекают, причем это нередко бывает с прибауточками в духе: «У нас серьезный вопрос. Проголосуйте, сколько пельменей нужно варить? — по количеству ваших лет / сколько упадет в кастрюлю / пользуюсь генератором случайных чисел». 

Или вот на скрине выше 👆смотрите пример, где они классно и с юмором привлекли внимание картинкой, а потом коротенько замотивировали на отклик по теме связи еды и психологического состояния человека. И люди действительно пишут свои вопросы, чем тоже облегчают поиск идей для новых постов и рубрик. Набралось 100+ вопросов, в числе которых и очень классные. Уверена, что дальше будут выходить посты с ответами на них.

Просто «фигачить продающие», конечно, тоже можно. Но цеплять людей и формировать позитивные ассоциации с вами у покупателей одними такими текстами не получится. 

* * * * *

Если хотите, чтобы я написала пост с ответом и на ваш вопрос, присылайте мне его через форму обратной связи (она анонимная, так что вопросы можно задавать о чем угодно). 

💰💰💰 В «Бизнес-секретах» Тинькофф Банка вышла моя статья с результатами исследования. Помните, пару месяцев назад я просила вас заполнить анкету с вопросами о том, как вы делаете покупки на маркетплейсах. Ну так вот. Я собрала все ответы, проанализировала, Гугл понаделал мне красивых диаграмм — и вуаля. 

▶️ Как контент на маркетплейсах влияет на поведение покупателей. И что делать, чтобы люди покупали больше и чаще. 

Кому будет полезно: тем, кто продает на маркетплейсах или работает с продавцами как менеджер, копирайтер.

Кто-то из вас найдет по ссылке даже цитаты из собственных ответов, и абсолютно все найдут интересную статистику: сколько людей в действительности читают описания товаров, почему люди могут чаще оставлять позитивные отзывы и еще много всего)

Пересылайте пост друзьям, если они тоже продают на маркетплейсах!