😁 Как в погоне за яркой формулировкой не потерять здравый смысл

Бумага нежная, как волна.

Шнурки надежные, как сталь.

Занятия удобные, как мягкая постель.

Все эти фразы объединяет общая проблема — автор стремился написать яркое сравнение, а получилось… странное. 

Как этого избежать:

⏺️ Сверять, насколько коррелируют образ и объект, к которому вы этот образ применяете. Насколько это логично. Занятия спортом и мягкая постель — это противоположности вообще-то. А сталь и шнурки не имеют ничего общего ни по внешнему виду, ни по характеристикам. Стальные канаты и шнурки будут хоть немного ближе. Поэтому «шнурки надежные, как стальные канаты» — все еще не лучшая формулировка, но уже и не такая стыдная. 

⏺️ Читать опытных авторов с хорошим языком. Можно собирать себе в заметки яркие речевые обороты из их текстов. Копировать те, которые зацепили, и размышлять, как и за счет чего это получилось. И меньше читать корявые тексты, потому что они как будто нормализуют плохой язык («все же пишут — и ничего»), а нормализовать его не хотелось бы)))

⏺️ И последнее. Даже если неуловимо кажется, что в формулировке «что-то не то», обычно это не кажется, а так и есть 🤷‍♀️

———
Еще вам может быть интересно: топ-10 слов, которые усилят ваши заголовки.

Ночные сообщения

— Меня тошнит, когда вижу эти бесконечные продажи через боли и навязчивые вопросы, я не хочу так! А маркетологи говорят, что по-другому не получится, — жалуется на консультации клиентка. — И что делать?
 
Ей не нравятся продажи теми способами, которые используют конкуренты. Ну, знаете, это когда: «Подросток вас не слушает? Вы в отчаянии и не знаете, что делать? Руки опускаются и накатывает депрессия?» — и прочее в том же духе.
 
Но дело в том, что мы уже не в школе, поэтому никто больше не потребует у нас домашку по образцу. И в действительности продавать можно очень по-разному, в согласии с собой.
 
Например, можно начать пост с того, что существуют разные стратегии родительского поведения в ситуациях, когда подросший ребенок бунтует и конфликтует с мамой и папой. Сравнить их между собой и рассказать, какую из них вы предлагаете освоить. Пригласить на свой курс.
 
Или рассказать про «до» и «после» одной мамы, которая прошла обучение на вашем курсе. Как было и как стало, какие изменения произошли в ее отношениях с 13-летней дочерью.
 
Или зацепить внимание читателя статистикой о том, что 43% подростков вообще не делятся с родителями своими переживаниями (это результаты исследования, которое не так давно провели «VK»). И написать пост о том, почему иногда детей действительно нужно оставить в покое, а иногда — продолжать искать с ними контакт. И что вы на курсе объясняете, как отличать такие ситуации и как в них действовать.
 
В общем, есть много вариантов продавать так, чтобы вам это было комфортно и нравилось. Просто нужно поискать свои.

Как думаете, с чего стоит начать рекламный пост детскому логопеду, чтобы к нему захотели обратиться клиенты? Вот прямо в первой фразе что написать, чтобы зацепить целевую аудиторию?

Это вопросики с тайным смыслом, потому что у меня вообще-то уже для вас заготовлена история про логопеда по мотивам реальных событий. Но вначале мне хочется узнать ваши варианты.

Пишите в комментах, что бы вы на его месте вынесли в первую строчку своего рекламного текста?

Реальный случай: как логопед пробился через мою баннерную слепоту и продал мне свои услуги

Где-то на задворках моего сознания давно витала мысль — надо бы проконсультироваться с логопедом, потому что младший ребенок пока не выговаривает букву Р (старшие в этом возрасте уже во всю рррррычали) и еще шипящие немного нечетко говорит. Может, пора уже заморочиться… Или еще не пора... Я была в сомнениях. Во-первых, это ж надо найти время, потом надо уговорить и замотивировать ребенка начать заниматься, выделить свое время под это. Короче, проект выглядел трудоемким. И вроде как ситуация не самая экстренная, может, сын скоро и так начнет все произносить. Ну, знаете же эту стратегию «подожду немножко, вдруг само рассосется».

За это время мне не раз попадались в соцсетях рекламные посты нужных специалистов, там апеллировали даже прямо к моей проблеме, типа, «Ваш ребенок не выговаривает букву Р? Мы поможем!». Но почему-то я все равно откладывала. Такая вот я ЦА без мотивации.

И тут… Мне на глаза попадается продающий пост который начинается со слов «Не втюхали логопеда, хотя могли…» Я цепляюсь за него взглядом и начинаю читать: на бесплатной диагностике обещают честно сказать, если занятия прямо сейчас или вообще будут не нужны. Смотрю скрины отзывов людей, которые писали что-то вроде «Я пришла к ним абсолютно готовая заплатить, но мне сказали, что занятия моему ребенку сейчас не требуются, хотя легко могли бы продать мне с десяток сеансов».

Я читаю все это, иду… и записываюсь! Столько времени ходила вокруг да около, откладывала, а тут взяла и записала нас с ребенком на первую встречу со специалистом. Что произошло:

✅ Они сформулировали мое смутное опасение и успокоили меня: не факт, что мой запрос потребует сложного решения или долгих месяцев занятий. И вообще может оказаться, что проблемы никакой нет, а есть какая-то возрастная норма. И я сейчас сделаю только небольшое действие, чтобы внести ясность в ситуацию.

✅ Они показали мне себя в выгодном свете, как людей с экологичным подходом к работе — появилось ощущение, что это те специалисты, которые не будут доставать меня потом «дожимами», уговорами скорее прийти на занятия. То есть для меня это было про то, что первая встреча меня не будет ни к чему обязывать.

Это, разумеется, не единственный работающий заход. Но для меня как для представителя колеблющейся/ленивой ЦА, он оказался что надо (выше выложила скрины для наглядности). Для других сегментов ЦА сработает что-то другое, самое главное — исследовать и найти что.

Забегая вперед, в итоге мы стали их клиентами.

🙄 Вы мне должны!
 
На днях у меня произошла такая история. В телеграм-канале психолога я увидела анонс интересного курса про дошколят. Больше подробностей о курсе и анкету для записи автор обещал прислать в личном сообщении. Ок, пишу запрос, получаю информацию. Разгар рабочего дня, поэтому оставляю сообщение непрочитанным, чтобы в спокойной обстановке позже все изучить.
 
Но оказалось, что у сообщения был срок годности (а мне откуда знать?). Утром следующего дня прилетает претензия:
 
— Вы вчера запросили у меня информацию о курсе, но потом включили игнор и ничего мне не ответили. Почему вы так себя ведете?
 
Ого, думаю, что-то новенькое в продажах психологических продуктов, прямо сразу к стенке припирают.
 
— А я вам вроде ничего не должна? — уточняю на всякий случай.
 
— Нет, должны. Должны отвечать вежливостью на вежливость. Но после такого поведения я вас блокирую, вы больше никогда не сможете ко мне записаться.
 
Ясненько, держите в курсе.
 
А какой у вас был самый интересный опыт продающей переписки в последнее время?
 

💧 Есть один скользкий прием, который используют в продающих текстах

Это наезды на читателя. Например, фразы:

— Не будьте детьми, умейте отодвинуть сиюминутные желания!

—  Прекращайте так себя вести, вы же сами себе делаете хуже!

— Записывайтесь на курс, если вы, конечно, себе не враг!

— Откладываете визит к специалисту? Смотрите, как бы потом не пожалеть!

Почему так пишут — отдельная история. Кого-то так научили «мотивировать» читателей, у кого-то эта манера коммуникации — несущая конструкция, он даже не понимает, что можно по-другому. Но тут особенно важно то, каких клиентов вы получаете в результате. Нередко это будут люди, которые:

— Сделали покупку под давлением, чтобы не чувствовать себя какими-то «не такими». Ну а раз вы их «заставили», дальше вы тоже будете виноваты, если продукт не подошел, не помог, не дал нужный результат. И они обязательно об этом громко сообщат. 

— Пошли на поводу у внешнего стимула, не имея достаточно твердого внутреннего решения купить. Такие потом все равно оформят возвраты, когда морок спадет и они поймут, что вообще-то им эта покупка была не нужна. А вы будете тратить время на решение этих проблем, вместо того, чтобы уделить время классным и мотивированным клиентам. 

Замечали такие взаимосвязи? 

Ну, это нормально…

💅 Просто немножко бэкграунда. Проводила на днях вебинар по заказу издательства «МИФ», обсуждали злободневную тему: как начать вести блог и не останавливаться.

Кто-то завел свой канал прямо во время эфира, сформулировав для себя суть и поняв, чего хочется. Вдохновляю, в общем, потихоньку 😄

А среди вас есть те, кто пока только планирует завести блог/канал? Надо ли что-то и вам на эту тему написать интересненькое, м?

🤫 Секрет цепляющих формулировок

— Как бы придумать такой заголовок, чтобы прямо все мои подписчики бросили дела и помчались читать пост, — спрашиваете вы. — Как развить фантазию?

Возьмем нишу домашних тренировок и питания для мам. С развитием фантазии появляются заголовки в духе:

Птица Феникс, которая возрождается из пепла и возвращает себе желанную физическую форму.

Эспандер, гантели и мяч для МФР как новый стиль жизни.

А вот если вместо этого пойти и поисследовать, как ваша ЦА описывает свои проблемы, получится проще, но эффективнее, как ни удивительно: 

Как заниматься спортом дома, если ребенок все время сидит у тебя на голове.

Что делать, если после роддома прилипло +15 кг, которые ни в какую не уходят.

Когда целевая аудитория читает про «Птицу Феникс», она с собой это не ассоциирует, а когда про «ребенка, сидящего на голове», то это настолько понятно и близко, что помчится читать как миленькая.

Ну все. Вместо поиска ярких формулировок поговорите с ЦА, и пусть она все «придумает» за вас. 

—————————
▶️ Еще полезный пост: как исследовать ЦА, не расходуя на это кучу времени