Анна Шуст, тексты для продаж
8.9K subscribers
395 photos
80 videos
5 files
356 links
Обучаю писать тексты для продаж (соцсети), привлекать клиентов через блог.

Курсы, консультации, книги ▶️ https://sila-slova.info/links

Написать мне в личку ▶️ @kakvoto_takova
-----------

Канал в реестре РКН: https://clck.ru/3GFATM
Download Telegram
⚡️3 ошибки начинающего копирайтера, которые мешают найти хороших заказчиков и начать с ними работать

Выпускница моего курса по копирайтингу как-то рассказала, что откликнулась на 15 разных вакансий, прежде чем нашла своих постоянных заказчиков. Какие-то клиенты не выбирали ее, каким-то она в итоге отказывала сама, то есть еще и сама выбирала. 15 — это много или мало? Это нормально. И 25 нормально, и больше. 

Моя старшая дочь тоже начала фрилансить (в другой сфере) и ищет заказчиков. Я объясняю ей, что если из 10 переписок на тему «Сколько стоят ваши услуги» в реальное сотрудничество в моменте перетекает хотя бы один клиент — это тоже нормально. Остальные могут вернуться позже (или не вернуться, ну ок, ищем следующих). 

Но на всякий случай, когда дела с клиентами уже долго идут плохо, лучше проверить по чек-листу, нет ли где-то тут недоработок:

1️⃣ Продающее портфолио. Главные элементы: есть самопрезентация и фото, удобно оформлены примеры работ, есть ваши расценки и сформулированы преимущества работы с вами. Указаны ваши контакты. И все это в одном документе или аккаунте, а не раскидано по разным папкам на Гугл Диске. Чтобы было удобно открыть и сразу получить всю информацию. 

2️⃣ Вера в себя. «Ой, эта вакансия не для меня!», «Ой, тут какое-то сложное тестовое!», «Ой, тут пишут, что нужен опыт…» — иногда это просто отговорки из страха. Но даже делая тестовые, которые не приносят результата здесь и сейчас, вы практикуетесь, пробуете разное, вникаете. И в следующий раз уже будете чувствовать чуть больше уверенности. Или ваш отклик вообще может оказаться единственным адекватным, если вы сделали его с умом. И вас могут предпочесть даже более опытному кандидату, который откликнулся на вакансию как попало. 

3️⃣ Адекватный отклик на вакансию. Плохие отклики: «Я копирайтер, вот мое портфолио!», «Я совсем неопытный копирайтер, но могу попробовать выполнить для вас эту работу». Адекватные отклики: «Здравствуйте! У меня есть знания и интерес к этой теме… {дальше самопрезентация, акцент на своих сильных сторонах, примеры работ}». И да, иногда можно даже написать с нуля пост, просто чтобы показать его потенциальному клиенту как пример. Все это повышает шансы на успех. А страдания о том, как никому не нужны новички — снижают эти шансы.

Кажется, что все просто, а по факту — у 90% соискателей с этим большие проблемы. И почему-то «не везет» с клиентами.

У вас как сейчас с этим дела? Голосуйте:

👍 — если вам уже «везет»

👎 — если постоянная «невезуха» (тогда этот пост надо сохранить себе и действовать по плану)

И подпишитесь на мой канал, чтобы читать больше таких постов!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍34👎1713🔥13🗿1
😭😭😭 Действующий (!) копирайтер спрашивает: «Как научиться составлять продающий интересный контент, после которого осуществляются покупки?»

У меня плохие новости. Копирайтеру, который «составляет продающий контент» и ждет «осуществления покупок», надо для начала научиться писать по-нормальному. Если вы так выражаете простую мысль, то ваши длинные посты читать, скорее всего, будет вообще невозможно.

И что такое «составлять продающий контент»? Речь о постах? Так их не составляют, а пишут для начала. А «осуществляются покупки» — так это просто «люди покупают», блин!  

Для начала хорошо бы сделать так, чтобы подписчики не бросали читать после первого предложения. Потом можно думать уже про какую-то интересность, наполнение, триггеры, продажи.  

И вот «на потом» список, если что:

🔹 Подробная инструкция по созданию продающего поста. Алгоритм и пример.

🔹 Написала продающий пост, но никто ничего не купил! Что делать?

🔹 Пишем продающее описание товара для маркетплейса.
🔥32🤯7😁53👍1
🥤Копирайтеры, рассказывайте, что крутого сделали в сентябре. Сегодня последний рабочий день месяца, можно подводить итоги)

Я в этом месяце:

⚡️ прописала новую большую контент-воронку;

⚡️ продумала менюшку и все посты в нее для чат-бота, чтобы его пустили в ADS;

⚡️ запустила новый поток курса «Копирайтинга с нуля», а сразу после него будут новые «Тексты для маркетплейсов» (все из вас попали туда, куда хотели, или кому-то еще прислать подробности?);

⚡️ провела две консультации для тех, кому нужна была помощь с наполнением и развитием телеграм-каналов;

⚡️ добавила в свой канал субботнюю рубрику со смешными видео про копирайтеров (первое, второе, третье);

⚡️ практически каждый будний день писала вам сюда посты.

А у вас чего интересного было в сентябре? Какие сделали успехи, какие заказы получили? Важно отмечать свои результаты, даже небольшие, чтобы не появлялось ощущение дня сурка. Поэтому срочно делитесь!👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥1510
🌽 Как исследовать ЦА, не расходуя на это уйму времени

Расскажу из моего опыта. Самое простое и эффективное — это не собираться с силами год, чтобы потом месяц всех интервьюировать и анализировать до звездочек в глазах, а просто добавлять элементы исследования туда, куда возможно. Например, продаю я курс по копирайтингу. Продажи закончились, дальше делаю так:

✔️ Анкетирование для тех, кто записался на курс. В анкете прошу людей рассказать об их опыте, обучались ли где-то копирайтингу раньше (и где именно), что для них сейчас самое сложное в работе с текстами. Эту информацию использую в первую очередь для подготовки тренировочных упражнений в рамках курса, но еще и заметочки себе делаю в «Идеи для постов». То есть просто копирую некоторые из их ответов — на эти темы потом пишу тексты, чтобы людям с подобными проблемами тоже было полезно читать. 

✔️ Опросник для тех, кто НЕ купил курс (это все в чат-боте происходит, если что): почему не купили, чего не хватило, что показалось не особо подходящим для вас. Дальше — какой у вас опыт в копирайтинге, какие сейчас есть проблемы, что не получается, чему хотели бы научиться. Тут в первую очередь анализирую, почему они не купили, чтобы подкрутить винтики в своих продажах. Но и пониманием аудиторией, и темами для постов тоже разживаюсь между делом. Ах да, чтобы у людей вообще была мотивация мне это рассказывать, дарю им взамен полезные материалы. В последний раз, например, раздавала участникам опроса подборку из 15 тем для постов, которые помогут лучше продавать в экспертном блоге. 

✔️ Просто очень внимательно читаю комментарии в канале. Месяц назад, например, у меня спросили: «А нет ли у вас какого-нибудь марафона по текстам, чтобы каждый день мини-урок и задание, по которому надо написать пост…» И я такая: «Блин! Давно-давно такого не делала, надо снова вернуться к этому формату». И вот в ноябре теперь у меня будет марафон «Умные продажи через тексты», где будем разбирать продающие триггеры и использовать их в реальной жизни (записаться на марафон пока нельзя, попозже расскажу, когда уже будет можно). 

Такие подходы не отменяют того, что раз в год все равно неплохо бы делать большое-большое исследование ЦА, с персональными интервью или суперподробными опросниками. Но если лень некогда, то мини-подходы, которые я описала выше, в любом случае не оставляют вас за бортом интересов вашей аудитории. Со временем, когда привыкнете, будете делать это уже просто на автомате.

Завтра, кстати, расскажу про одну распространенную копирайтерскую боль, о которой я постоянно читаю в своих опросниках. Как думаете, о чем пойдет речь?

И подпишитесь на мой канал, чтобы не пропустить ничего интересного!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥34👍2814
🫤 Не получается цеплять читателей, не реагируют, кажется, что скучно пишу… 

Я вам обещала пост про одну популярную проблему копирайтеров, так вот это она и есть. 👆 Очень часто читаю такие комментарии в опросниках. И сразу тезисно алгоритм, как мы с этим разбираемся на консультациях или на курсе. 

▪️ Сначала проверяем, есть ли вообще продажи после ваших текстов. Продажи есть — значит, все не так уж плохо, без паники. Продаж нет — смотрим дальше.

▪️ Для кого вы пишете и понимаете ли, что именно им будет интересно? Знаете, чем цеплять этих людей? А то иногда начинаешь спрашивать: «Какие у них боли? Зачем им нужно то, что вы предлагаете?» — а в ответ мычание или общие фразы. Типа, они покупают мои товары, чтобы у них было больше радости, улучшилось настроение. Они у вас шопоголики, что ли? Нет… А кто? Ну эти, женщины 25-55 лет, живущие в крупных городах… А-а-а, ну теперь-то понятно, что ничего не понятно! 

▪️ Где берете темы для постов? Точно ли выбираете то, что людям будет интересно. Как это определить? А люди сами вам об этом должны написать, тут рассказывала, где я беру темы.

▪️ Как именно пишете? Цепляющее начало делаете или льете воду про «всем известно, что…»? Содержательная середина есть или там все превращается в кисель? В конце приглашаете к диалогу или делаете продажи? А человеческим языком все это умеете или пока чаще получается как тут? 

Ну вот как-то так пошагово и надо решать проблему с «кажется, что скучно пишу». Понятно, что на словах все выглядит простым, но за кадром эти сотни и тысячи часов практики. И качели: от разочарования в себе до радости, что какие-то штуки начали получаться лучше. Главное — продолжать двигаться вперед. 

И еще в копирайтинге все сложно с возможностями профессионально расти, потому что большинство фрилансеров просто варятся в собственном соку. Но вот что с этим делать — это тема для отдельного поста, пожалуй. Напишу свои мысли об этом, если увижу, что вам интересно (для этого давайте соберем 200+ реакций под постом). 
👍90🔥3018👎1
🔴 Как установить человеческий контакт с клиентом, если тебе это вообще нужно

— Мне хочется понимать своего заказчика лучше, чтобы у нас выстраивался какой-то более доверительный и человеческий диалог в нашей работе. Но не понимаю, как этого добиться, все люди настолько разные, замучаешься подходы искать, — поделилась со мной недавно одна коллега.

Я-то обычно держу дистанцию и кра-а-айне редко выхожу за рамки рабочих вопросов. Но допускаю, что есть люди, которым такое важно и нужно. Поэтому расскажу на примере недавней ситуации из моей жизни.

Я брала консультацию у психолога, чтобы разобраться с тонкостями адаптации ребенка к детскому саду. И там в числе прочего я услышала такую мысль: малыш не будет ни заводить друзей, ни включаться в общие процессы, пока он не почувствует себя в безопасности рядом с новым взрослым в детском саду. Поэтому первое, что нужно сделать — это выстроить именно контакт ребенка и воспитателя. Мы внедрили такую штуку: каждый день приходим в сад и первые пару минут посвящаем разговорам с воспитателем о нашем мальчике. Выглядит примерно так:

— Ирина Александровна, представляете, Тёма уже так здорово решает математические примеры. Если вы ему зададите какое-то задание, например, посчитать все чашки на столе, вы удивитесь, как он быстро все пересчитает!

— Ну ничего себе! Заходи скорей, а вилки тоже сможешь сосчитать? 

Тёма расплывается в улыбке, о нем говорят, его таланты замечают.

На следующий день:

— Ирина Александровна, а мы с Тёмой вчера ходили в лес и там расколдовывали троллей!

— Ого! Серьезно? А как это было?

— А вот так… — рассказываю, а наш мальчик устрашающе порыкивает «как тролль» из-за моей спины.

Так шаг за шагом ребенок усваивает: его тут уже неплохо знают, им интересуются, к нему хорошо относятся, так почему бы и не довериться. 

А если смотреть шире — точно также это и со взрослыми работает: заметить маленькую деталь, о чем-то доброжелательно спросить между делом, проявить внимание. И дальше пошло-поехало, появляется человеческий контакт. Если он в работе вам нужен, конечно.

Рассказывайте в комментах, вы интроверт или любите общаться с клиентами не только о работе? 
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥38👍159
Как эксперту не писать о личном, но при этом проявляться как личность в своих текстах

Готовлюсь к вебинару для подписчиков крупного издательства, подбираю примеры. Подумала, что вам тоже будет это интересно. Выше — различия между «писать о личном» и «проявляться как личность». 👆 Достаточно ли наглядно?

Если коротко: любое личное должно быть органично вписано в экспертную тему. А посты по мотивам важных новостей в вашей сфере стоит, например, сопровождать своим личным отношением к этим новостям. Тогда вы, с одной стороны, показываете читателям свои ценности, приоритеты, рассказываете что-то о себе, с другой — не скатываетесь в лайфстайл, не имеющий отношения к тому, ради чего на вас люди подписались. 

Можно, конечно, и совсем-совсем без личного мнения. Но тогда в вашем канале совсем не будет вас, вы не станете узнаваемыми, проявленными. А ведь покупают люди в первую очередь у людей, а не у Википедии или новостных агрегаторов. 

И вот вам для разминочки (в конце там подарок), смоделируйте ситуацию и напишите:

— какую личную историю мог бы добавить в пост организатор детских праздников, когда будет рассказывать о своей услуге? 

— какую личную историю мог бы добавить в пост продавец ароматических свечей, если хочет презентовать свою новинку — свечу с ароматом лаванды?

Пишите ваши варианты в комментах. Авторам трех самых интересных ответов пришлю в личку секретную статью «15 идей для экспертных постов, которые помогут вам продавать свои услуги». И там в идеях тоже найдете много про сочетание личного и экспертного в одном флаконе. 
🔥32👍187
🌀 И еще немного о продажах через тексты. Я уже продумала всю концепцию нового марафона для копирайтеров и авторов каналов.

Если вкратце: это будет мощный движ! Заряд мотивации, чтобы развивать свой канал и делать больше продаж. И куча полезных фишек по текстам.

За 2 недели каждый участник сможет написать там до 10 постов. И каждый из этих текстов будет показывать ваш товар или услугу так, чтобы целевая аудитория захотела купить! Рабочее название марафона «Умные продажи через тексты».

А еще там будет чат для обмена опытом, общие разборы ошибок (для всех), персональные разборы именно ваших текстов (по желанию).

Стоить будет недорого! Цены отдельно напишу, когда откроются продажи. Планирую такой марафон на ноябрь. И хочу знать, как у вас с планами на следующий месяц, будете заняты какой-то другой учебой или пока еще свободны? Оставьте в комментах +, если вам это интересно и вы не прочь вписаться в мою движуху.
🔥31👍137
Вопрос: как не бояться браться за новые задачи, которые раньше никогда не делала?

❗️Ответ: а бояться как раз надо. Вы же никуда этот страх не денете, если он уже есть, его можно только выдержать. При этом у меня, например, довольно сильно развита рациональная часть, поэтому (после периода паники😄) мне близок такой подход: 

— Офигеть, я такого никогда не делала, страшновато, что облажаюсь. Поэтому у меня будет такой-то план…

План может включать в себя следующее:

▶️ Изучить мануалы, инструкции по теме. Например, одну студентку моего курса по текстам для соцсетей заказчик попросил сделать письмо для email-рассылки. Тексты она писать умеет, но часть задач по проекту была новой. Ну и что, по запросу «Как сделать текст для email-рассылки» в поиске гугла 2 970 000 ссылок в выдаче. Там нашлось кое-что и в помощь новичку. Справилась.

▶️ Изучить, как такие штуки делают другие люди. В интернете ечть и куча кейсов, выложены в открытый доступ.

▶️ Предупредить заказчика, что вы будете делать это впервые, но изучили теорию и очень хотите применить ее на практике. Предложить для первого раза сделать это бесплатно или за минимальную плату. В таком случае у клиента не будет завышенных ожиданий. 

▶️ Побояться вдоволь (минут 15 сидеть и только целенаправленно бояться, вряд ли получится дольше, надоест). Представить себе самый кошмарный вариант развития ситуации. И решить, что вы будете делать, если этот вариант наступит. Очень действенный способ, потому что ну как бы сразу будет понятно, что небо на землю точно не упадет, а недовольство другого человека, даже если оно будет, в целом можно пережить. Наверняка такое уже с вами случалось за вашу длинную жизнь.

▶️ Сделать, получить новый опыт. Дальше уже будет легче. 

Напомню, что любые вопросы мне можно задавать анонимно через вот эту форму. 

И рассказывайте в комментах, что такого вы в последнее время пробовали делать, что было вначале страшно, а потом получилось вполне неплохо?
🔥24👍189
🖐️ 5 слов, значения которых могут вас удивить

Это моя любименькая рубрика, бросаю все дела и сразу бегу ее делать, как только собирается новый список слов с просторов интернета. Вот сегодняшние — необычные и с примерами использования:

Какраньшия

Какраньшия никуда не делась.

Красота в Какраньшии страшная сила, то ли мир спасет, то ли прохожих снесет.


Полосить

Красный нормально, а бежевый полосит хоть ты тресни.

Самая частая причина того, что полосит — удар или попадание в воду. 


Мукосолька

Редкая мама дошколенка не знает, что такое мукосольки.

А еще одна из простых, но на удивление любимых мукосолек — лошадка.


Кукаретик

Когда жалкие кукаретики говорят, что уходят с Реактора.

Один из главных зеленых кукаретиков сам все прекрасно понимает.


Однопыльчане

Дорогие однопыльчане! За последние 24 часа вы оставили 4750 отметок самочувствия.

Все однопыльчане жалуются на плохое самочувствие.


👇 В комментах пишите ваши варианты толкований, если есть мысли. Я выложу правильные ответы через пару часов. 
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁20👍9🔥6
🤖 Недавно придумывали название для нового телеграм-канала, устроили мозговой штурм, участвовали люди и ChatGPT. Мне прилетел такой комплимент👆😆

Так что поделюсь с вами парочкой подходов. Их я тоже использую, когда надо придумать название блога или канала:

🔸 Беру вопрос, который ярко характеризует нужную нам тему. Пример для канала про подготовку к школе: «А это теперь на десять лет?», для канала психолога: «Хотите об этом поговорить?».

🔸 Задействую глагол, описывающий экспертизу, к нему можно добавить имя специалиста. Пример для канала фотографа: «Антонова делает мощные фотки», пример для сервиса по подбору нянь: «Развеселим, накормим, уложим спать». 

Хотите поразмяться в комментах? Пишите, по какой теме вам нужно новое яркое название для канала и чем автор канала примечателен. А другие комментаторы будут креативить свои варианты. Можно использовать какие угодно подходы, полная свобода. Я тоже поучаствую!
😁21👍17🔥43
🤯 Как я делаю то, что терпеть не могу

Есть такие дела, которые хочешь-не хочешь, а делать придется. Отчеты в налоговую или сесть и почистить фотогалерею телефона за сто последних лет. Рассказываю, как с этим обхожусь.

Например, предстоит какая-нибудь скучнейшая задача по документам. Я сразу, в начале пути, представляю себе в красках конечный осязаемый результат, как будет круто, когда он наступит. Вот ты ездишь за бумажками на другой конец города, получаешь какие-нибудь выписки, делаешь ксерокопии, подшиваешь все в папочку. А тебе в конце — держи финальный документ важный, или визу, или статус какой-то новый. И ты очень довольный, надо прямо это прочувствовать. Тогда оно греет в пути.

Для долгосрочных задач другой подход. Например, изучение иностранного языка. Или спорт. Тут результат тако-о-ой далекий, что даже представлять его бессмысленно. Тогда придумываю себе небольшие мотивационные пинки. Ну, типа, два месяца хожу на тренировки, ничего не пропускаю — и покупаю себе что-то эдакое, что обычно между делом купить нельзя. Потом уже, когда войдешь в ритм, втянешься в тот же спорт, уже будет и не надо себя подбадривать.

Еще было дело, когда я писала одну из книг, поставила себе цель: одна глава в неделю. Это, правда, было приятным занятием, но сроки жесткие. Решила, что, каждый раз, когда справляюсь с очередной главой за семь дней, в воскресенье покупаю себе любимый шоколад. Рассказала об этом тогда в блоге и хейта, помню, от души словила.😆

А у вас как с этим? Может, есть какие-то примеры или наработки по самомотивации, так вы поделитесь, это всем всегда надо.
👍3511🔥9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы сегодня кто? Тот, кто капот открывает, или тот, кто орет под ним?😀 (Смотреть со звуком! Я пересмотрела 83 раза перед тем, как вам выложить))))
😁54🔥8🌚43👍1
Без этой услуги я неполноценна как специалист в SMM. Как перебороть себя, взяться и изучить эту маркировку рекламы?

Такой вопрос пришел через форму обратной связи. Кстати, ведь и копирайтерам тоже хорошо бы все это знать. Сейчас ситуация на рынке такова: большинство клиентов просто бегают кругами и стонут, что ничего не понятно. Так что эту новую услугу смело можно добавлять в прайс. Типа, напишу рекламный пост и помогу его маркировать по всем требованиям нового закона.

Я вот весной тоже долго и неохотно к этой теме подбиралась. Для меня решением стало разрезать слона на кусочки. Не ставить прям вот эту высокую планку сразу — ВЗЯТЬ И ПОЛНОСТЬЮ РАЗОБРАТЬСЯ. А начать с маленьких шагов. Посмотрела один вебинар про это. Потом прочитала один гайд. Потом зашла на сайт ОРД и пробежала глазами правила. Что-то одно сегодня, еще одно через три дня. А через две недели оказалось, что уже много чего понятно и информация в разных источниках стала для меня повторяться. Так я и поняла, что вроде потихоньку уже того, разбираюсь. Там в действительности нет ничего прямо очень сложного, скорее просто муторно это все.

Или можно вообще осваивать в полях — взять постоянного любимого клиента, для которого бесплатно все сделать: помочь ему зарегистрировать кабинет в ОРД, оформить первую маркировку по всем правилам. Тогда деваться вам уже будет некуда, освоите. А следом уже и почувствуете свою полноценность как специалиста.

Ну и вот вам подборка моих постов на эту тему:

▫️ Теперь уже точно: за продающие посты придется отчитываться

▫️ Отчетность за рекламу будет платной (я офигела от расценок)

▫️ Самые актуальные вопросы о законе в одном посте

▫️ И вот еще договор на размещение рекламы в чужом канале/блоге. Документ мне составлял юрист за денежки, а вам я отдаю шаблон бесплатно. Или нет, не бесплатно, а в обмен на много-много реакций под этим постом. Подсчет начался 😆👇
👍86🔥4721😁1🌚1
☺️🙂😍👍👍☺️ 😍👍👍☺️

Сделала вам подборку эмодзи, которые будут полезны авторам и админам телеграм-каналов. Этими цветными буквами можно писать короткие заголовки (короткие! и изредка!). Хорошо помогут пробить «слепоту» людей, уставших от обилия контента. Но после такого агрессивного заголовка нужно написать для людей что-то действительно ценное, думаю, это и так понятно.

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

😶😶😶😶😶😶😶😶

🥰🥰🤩🥰🥰🥰🤩🥰

🥰😍😍😍😍😍😍😍

😄🙃🥲🙂😀🙃🥲🥹

Нажмите на понравившийся вам шрифт, сохраните его к себе в наборы.🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥83👍2311👎1