💰В общем, некоторые читатели догадались)

Да, я недавно стала участницей кастдева, там такое в том числе спрашивали👆. Было интересно оказаться «по ту сторону», поэтому рассказываю. 

Интервьюер — бухгалтер, я ему была нужна как селлер маркетплейсов. Созваниваемся, интервьюер предупреждает, что будет делать запись разговора.

Задает вопросы: 

— Как давно вы сотрудничаете с маркетплейсами, с какими именно?

— Что именно вы продаете, есть ли собственный бренд?

— Какой у вашей компании ежемесячный оборот?

— Какие проблемы или сложности у вас возникают при работе с маркетплейсами? Например, есть ли сложности в том, чтобы разобраться в отчетах о продажах, правильно рассчитать налог с учетом комиссии?

— Что бы вы хотели изменить в вашей работе с маркетплейсом, чтобы вам стало комфортнее работать? 

— Как вы решаете разные бухгалтерские вопросы по маркетплейсам сейчас? 

— Опишите какую-нибудь недавнюю сложность, которая недавно у вас возникла?

— Какую сумму вы готовы были бы заплатить за бухгалтерскую услугу, если бы мы могли решить за вас эту проблему? (Называет ту проблему, которой я поделилась.)

Воспроизвожу по памяти, могла что-то упустить, но плюс-минус все так и было. При этом мне не предлагали и не продавали никакую услугу. Меня просто спрашивали и были готовы к любому ответу (например, что я за вот такую-то услугу вообще не буду платить и сделаю все сама).

В обмен на участие в разговоре меня бесплатно проконсультировали по одному моему актуальному вопросу. И толковые рекомендации, кстати, дали. Короче, в итоге все в плюсе.

Такие «проблемные интервью» — очень крутая штука, если с них начинается работа над продуктом. Потому что многие делают наоборот: вначале придумывают и создают продукт/курс/услугу, а потом пробуют это продать. Иногда везет и все получается, иногда нет. А с данными кастдевов появляется больше шансов на успех. И опять же — сразу кучу идей для продающих постов можно насобирать, для ведения канала (кто о чем 🤓).

————————
Еще один полезный пост ▶️ 10 идей для тех, кто ведет экспертный канал или блог.

☹️ Штрафы телеграмщикам. Пост о собственной консультации или рекламу другого канала нельзя будет выложить просто так.

— Сколько стоит реклама в вашем канале?
— 500 рублей. Выбирайте дату, присылайте текст и оплачивайте на карту такую-то…
— И все?
— И все! 

Многие люди продают рекламу в своих каналах, деньги принимают на карту и потом за них никак не отчитываются. Раньше такими историями могли заинтересоваться только налоговая и ФАС. Но времена меняются, теперь к этому списку добавляется еще и Роскомнадзор. И Роскомнадзор, полагаю, будет поопытнее в вопросах отслеживания интернет-активности.

Теперь официально: за все коммерческие посты в том же телеграме придется отчитываться. И тогда с 1 сентября этого года всех ждут штрафы: физлиц — до 100 тыс руб, юрлиц — до 500 тысяч рублей за каждое (!) нарушение. 

Что считается нарушением, за что смогут оштрафовать автора телеграм-канала и/или его рекламодателя:

— за некорректную подачу коммерческой информации. Например, если в канале пиарят какой-то товар или услугу, но выдают это за бесплатную дружескую рекомендацию, совет, личный опыт;

— за отсутствие пометки «реклама» (за это, правда, и так уже давно предусмотрена ответственность, см. Закон о рекламе);

— за непредоставление данных о рекламе через Оператора Рекламных Данных (ОРД), за публикацию рекламного поста без специального токена. У Оператора Рекламных данных надо вначале зарегистрироваться, разобраться в замороченной системе, потом делать муторную отчетность, но… альтернативы нет. Цены, полагаю, вырастут вместе с ростом расходов — и на услуги, и на рекламу.

Могут ли оштрафовать какой-нибудь безобидный небольшой канал или его рекламодателя? Могут. Оштрафуют ли всех? Пока вряд ли, но предполагают, что отслеживать рекламу будут при помощи специальных программ, а не вручную. Так что точность может быть высокой.

Я в ОРД уже зарегистрирована, все рекламные креативы тоже буду регистрировать-получать токены-делать все остальное. За мои объявления в Telegram ADS тоже уже давно все отчеты сдаются (мне повезло, правда, что я делаю все это не сама, делегировала умному и ответственному человеку). 

Если я правильно понимаю, то с сентября даже рекламные посты о собственных услугах в собственных каналах придется обязательно маркировать. То есть просто так взять написать в своем личном канале «провожу такие-то консультации, записывайтесь!» больше будет нельзя. Сначала придется получить специальный токен и отчитаться за этот пост как за саморекламу (я еще выясняю детали, потом вам расскажу, если хотите). 

❓ Как вам новшества? 🫠

Самореализация после долгого декрета и утраты профессии. С чего начать?

Пришел анонимный вопрос: «Посоветуйте, пожалуйста, с чего начать самореализацию после долгого декрета и утраты профессии. Пробовала многое, но как-то не складывается. Семья, конечно, всё ещё требует много моего времени, но появились временные окошки для работы: от 2 до 4 часов в день могу подрабатывать. Смотрю, многие бизнес-ниши уже заняты. Понимаю, что надо развивать "личный бренд". Из того, что пробовала: завела ю-туб канал с обучающими видео для школьников, вела кружок по шитью в поселковом ДК, пробовала зарабатывать сельским хозяйством, закончила курсы анимации, пытаюсь брать заказы на Кворке. Но пока ничего не "выстрелило" чтобы в точку: вот оно!  Чувствую, что у меня получилось бы писать тексты».

Я бы сделала так.

1️⃣ Не читала бы никакие каналы и посты на тему «личного бренда», «бизнес-ниш», вообще не забивала бы себе этим голову. На этапе, когда человек не знает, чем ему заниматься, лучше направить усилия на то, чтобы найти это дело. Личный бренд потом как-нибудь приложится (или нет, он вообще-то не всем нужен), сначала надо найти занятие по душе.

2️⃣ Вспомнила бы, чем мне нравилось заниматься в детстве. Очень часто мы вырастаем, впитываем чужие установки, забываем о том, к чему нас тянуло, к чему были склонности. Ходим потом, «ищем себя», а мы у себя уже и так есть, просто забыли. Если бы совсем ничего не пришло в голову из детских воспоминаний — пошла бы на профориентацию, для взрослых точно должно быть что-то такое.

3️⃣ Настроилась бы на то, что ни в каком деле не получится быстро стать крутым специалистом. Знаю много людей, которые сдуваются после первых попыток, если ожидания от себя какие-то очень раздутые. Но вот у вас 2-4 в день — значит, если оценивать объективно, вы будете медленно нарабатывать опыт. Медленнее, чем те, кто работает полный день. Тут надо смотреть правде в глаза. 

Вы перечислили много занятий, но не очень понятно, почему вы все их бросили. Может, ничего «не выстрелило», например, потому, что не было быстрых ощутимых результатов? Или не хватило упорства долго бить в одну точку? Или не получилось стабильно зарабатывать? Но тогда все же не профессии надо менять, а прокачивать навык поиска заказчиков, например. 

Я сейчас фантазирую, конечно, потому что точно не знаю вашу ситуацию. Но вот та же анимация — крутое занятие, на одних только маркетплейсах будет немало желающих на ваши услуги. На этом точно можно хорошо зарабатывать.

4️⃣ Про «чувствую, что у меня получилось бы писать тексты». Любой может попробовать свои силы в копирайтинге, почему нет? Это хорошая профессия, можно работать удаленно и по удобному графику. Правда, не такая простая, как многим кажется. Например, вот у меня был пост про то, почему «хорошо писать школьные сочинения» и «быть хорошим копирайтером» — не одно и то же.

У кого есть опыт самореализации после долгого декрета, помогайте советами. Что тут еще может быть важно/в какую сторону посмотреть?

WB может оштрафовать за тексты на 1 млн руб?

Копирайтеры и менеджеры маркетплейсов, информация для вас.

На днях Wildberries выкатил новую оферту для продавцов, в которой указан штраф 1 млн рублей за использование наименования маркетплейса. Оферта запрещает:

— использовать логотипы и слова Wildberries, Вайлдберриз, WB, BБ и так далее;
— упоминать эти слова в описаниях товара, в названии товара, инфографике и так далее;
— создавать ложное впечатление об аффилированности или иной связи продавца с Wildberries.

Формулировки неоднозначные. Ведь в действительности каждый продавец связан с Wildberries. Например, часто в ответах на негативные отзывы: «Привезли с опозданием на неделю! Ставлю одну звезду!» — приходится ссылаться на работу маркетплейса. Многие пишут так: «К сожалению, мы не можем влиять на сроки доставки курьерской службы Wildberries…»

Или взять ту же рекламу товаров у блогеров — сложно прорекламировать товар на WB, не упоминая, что он продается на WB.

Однако, новая оферта как будто запрещала такие действия.

Сегодня маркетплейс все-таки опубликовал разъяснения, цитирую:

«Разрешено в ответе на отзывы покупателей ссылаться на Wildberries в отношении услуг, которые оказывает Wildberries продавцу (например, указывать, что за доставку товаров отвечает Wildberries).

Разрешено давать на сторонних ресурсах ссылки на свой товар/бренд/магазин с указанием на то, что товары можно приобрести на Wildberries (например, размещать кнопку «заказать на Wildberries»)».

То есть с точки зрения таких текстов и рекламной активности мы все-таки остаемся в безопасности.

А вот имитировать принадлежность или связь вашего бренда с брендом Wildberries по-прежнему нельзя))) Впрочем, добросовестным продавцам это было очевидно и до обновления оферты. Хотя бы потому, что Гражданский и Уголовный кодексы предусматривают наказания за использование чужих брендов. За серьезные нарушения могут быть штрафы до 5 миллионов рублей и лишение свободы. 

Предположу, что в оферту такой пункт добавили для того, чтобы штрафовать нарушителей быстро, не заморачиваясь с судебными процессами. Если меня читают юристы, может, кто-то поправит или дополнит.

Резюме: упоминать слова Wildberries, WB и им подобные можно, если говорите с клиентами о доставке или рекламируете товар. 

P.S. А в комменты положу пример слабоумия и отваги. Вот так делать точно нельзя. 👇

🌚 Как я написала книгу в декрете

Обещала вам по пятницам больше личных историй, ловите.

Декрет мой, строго говоря, был условным. Потому что я не тот человек, который может круглосуточно заниматься только детьми, мне обязательно нужно реализовываться в чем-то еще. В первом декрете я открыла бизнес (и до сих пор им занимаюсь), во втором завела блог про тексты (сейчас он продолжается в этом телеграм-канале). А в третьем вот появилась задумка новой книги.

Моему младшенькому тогда было полтора месяца, на календаре май. Отличная погода, чтобы гулять с коляской. Ребенок спит, ты сидишь где-нибудь на скамеечке в тени деревьев. На одной из скамеечек в голове созрел план:

— купить дополнительный недорогой телефон с большим экраном, чтобы удобно было на нем печатать;

— брать его на все прогулки, которые совпадают с дневными снами ребенка;

— писать главы новой книги по кусочкам, каждый день один-два часа, когда ребенок спит.

План оказался вполне рабочим. Если ребенок нормально спал — в день получалось написать аж до 5000 символов. Вроде и немного (эквивалент пары постов для соцсети), но средний размер главы книги — 10-15 тысяч символов. Так что каждую неделю я как минимум писала по целой главе. Книга быстро приобретала очертания, мотивации продолжать было хоть отбавляй.

Писала я в Google Docs, для каждой главы заводила новый документ — если бы все делала в одном, получился бы гигантский файл на 100+ страниц. В таком и ориентироваться сложно, и загружается он дольше. А отдельными главами — просто и быстро.

За 3 месяца появилась полноценная рукопись, вернее, ее черновик. Фактически напечатанный двумя пальцами😅, на телефоне же по-другому и не получится. Вначале пробовала использовать голосовой набор, но говорить приходилось тихо, бормотание не всегда корректно распознавалось.

После того, как рукопись была готова, еще пару недель ушло на редактуру. Ну и все. Отправила в издательство, напечатали, заплатили гонорар. Интересная деталь: в третьем декрете родилась книжка про бизнес, который я открыла в первом декрете. Круг замкнулся, получается.

Кстати, эту и много других моих писательских историй я рассказывала потом и в следующей книге — руководстве по написанию бестселлера.

Если что-то интересно про написание и издание книг — спрашивайте. :)

—————————
И голосуйте реакциями за тему следующего поста #личное (публикую по пятницам):

🔥 Как сейчас выглядит мой обычный рабочий день.

🌚 Как я пыталась сменить профессию и что из этого вышло.

🤯 Как я совмещаю многодетное материнство и работу.

Дайджест популярных постов июня

Начался новый месяц — подводим итоги предыдущего, вот что вы чаще всего репостили, лайкали или комментировали в июне.👇

✅ Штрафы телеграмщикам (и не только). Пост о собственной консультации или рекламу другого канала нельзя будет выложить просто так.

✅ Пример редактуры, пост преподавателя английского. По шагам показываю и рассказываю, что делать.

✅ 10 идей для тех, кто ведет экспертный канал или блог. Скорая помощь для тех, кому текст нужен здесь и сейчас.

✅ Страх найти клиента и накосячить. Разбираю вопрос подписчицы. И, кажется, в комментах под этим постом для нее сразу нашелся клиент)))

✅ WhatsApp анонсировал создание каналов! Но, кажется, никто (кроме меня) этому не рад.

✅ Telegram анонсировал сторис в июле. И опять все недовольны, что ж такое.

✅ Пример простого и действенного УТП на маркетплейсе. На вопросики про надувание пузырей тоже ответила под постом, если что.

✅ Пост для новеньких подписчиков. Рассказываю о себе.

Кстати, вижу, что многие из моих подписчиков тоже такую рубрику с дайджестом внедрили в своих каналах. Хорошо, что вы не только читаете, но и делаете! 🔥

И дайджест июньских материалов про тексты для маркетплейсов:

☑️ Пошаговый алгоритм: создаем описание товара. Рассказываю, с чего начать новичку.

☑️ Как я делаю простой продающий видеоролик для Wildberries и Ozon. Показываю процесс по шагам и конечный результат.

☑️ Упаковываем карточку на все 100%. Мой алгоритм работы над контентом для маркетплейсов.

☑️ Как защитить свой контент на маркетплейсе от воров. Законные способы.

✅ Про поиск на Ozon и индексацию ключевиков там. Обязательно читайте, тут доступ открыт для всех.

Как сделать так, чтобы поиск темы для поста не растягивался на целый день

Результаты опроса: около 40% авторов могут целый день думать «о чем же мне написать», около 30% — тратят час-другой, чтобы найти тему. Это много!

Рассказываю, как с этим можно справиться и уменьшить трудозатраты:

1️⃣ Все-таки лучший способ решения проблемы — предвосхищать ситуации, когда уже надо что-то писать, а в голове пустота. Я обычно раз в месяц выделяю специальное время и продумываю контент-план на ближайшие 4 недели. 

2️⃣ Чтобы делать контент-план быстро и эффективно, хорошо бы определиться: 

▶️ какая у вас есть задача на ближайший месяц (планируете ди что-то продавать, хотите ли разговорить аудиторию или нужно исследовать своих подписчиков и т.п.) 

▶️ какой контент под эту задачу лучше всего подойдет. 

Так пространство вариантов сузится. А если при этом вы еще и ведете «копилку идей» — каждый день записываете в заметки в телефоне разные наблюдения, ситуации, истории — вам будет совсем легко сложить этот пазл.

3️⃣ Скорая помощь с идеями. Поищите в телеграме чаты по вашей теме, где есть нужная ЦА (а в идеале-то вы уже давно должны состоять во всех этих чатах). Читайте свежие комментарии и вопросы пользователей, пишите посты с ответами на эти вопросы. Например, если бы я вела канал для начинающих гирудотерапевтов, прямо сегодня утром я нашла бы в чатах такие темы: «Пиявки при отите — как использовать», «Топ-5 книг по гирудотерапии, которые стоит прочитать начинающему», «Мушки в глазах, чем себе помочь» и «Как и зачем поить пиявку пивом». 

4️⃣ И еще вариант: пройдитесь по каналам конкурентов, подсмотрите темы у них. Подумайте, какой у вас есть опыт в этом, чем именно вы можете поделиться. Только нужно, конечно, не рерайт делать, а писать свое. Иногда я вижу, как копирайтеры публикуют в своих каналах мои слегка переработанные посты, не меняя глобально ни структуру, ни суть... Так вот. Это совсем не то, что я имею в виду!😁

Если вы будете использовать п.3 и п.4 — вы, вероятнее всего, соберете сразу много идей. И тогда почему бы тут же не составить себе контент-план на месяц? Так реально намного удобнее.

🔥 Оставляйте реакции, если было полезно.