Чек-лист проверки продающего контента для маркетплейса. Всем, кто хочет писать продающие тексты для Wildberries или работает на этой площадке как продавец.

Обновила чек-лист с учетом актуальной ситуации на WB.

Еще полезное по теме:

— зачем вообще нужны эти тексты, если многие отлично продают и без них?

— пошаговый разбор продающего описания товара;

— как работает поисковый алгоритм на Ozon и при чем тут тексты.

5 слов, от которых у вас вскипит мозг.

Слабонервным и сильно переживающим, что русский язык катится в тартарары, читать запрещается. 

Здесь слова, значения которых могут быть вам неочевидны из контекста. Но все же попробуйте понять.

1️⃣ ПОДГОН

Сколько стоит реклама в вашем канале, какие условия и делаете ли подгон?

2️⃣ ОБЕЗЛИЧКА

Желательно привозить ночью, так меньше риск обезлички.
Вот и у нас обезличка, первый раз такое за два года, куда бежать?

3️⃣ ПРИСВОЙКА

Сразу пишите номера присвоек!

4️⃣ ПОДКРАДУЛИ

Гуляли в баклашинском лесу, нашли вот такие подкрадули.

5️⃣ ТЕТРАДЕДУШКА

В самом центре снимка — это тетрадедушка Максим.

Ваши версии толкований этих слов пишите в комментариях. Там же чуть позже напишу и реальные объяснения в этих конкретных случаях.

———————————
Предыдущая подборка, если этой вам показалось мало!

— Вы этим рич меня прямо заинтриговали! — воодушевилась недавно одна заказчица. А я всего лишь поделилась с ней статистикой: rich-контент увеличивает конверсию в заказы на маркетплейсах в среднем на 20%. 

Ну то есть на ровном месте можно получить конверсию на 20% выше, да, если сделать все как надо.

Что вообще из себя представляет этот rich? 

Это расширенное описание товара, в котором можно делать крупные заголовки, добавлять фоточки и даже видео, делать ссылки на другие артикулы (ссылки, правда, пока видны только в десктопной версии сайта). Это уже не просто текст, а что-то вроде мини-лендинга вашего товара. Неудивительно, что это увеличивает продажи — у нас появляется больше инструментов влияния на клиента. 

Из российских маркетплейсов такой тип контента пока дает возможность делать только Ozon. Вот так там это может выглядеть. И еще вот так.

Какие есть тонкости?

Их полно! :) Поделюсь парочкой: можно начать rich с яркой обложки, но обязательно добавить на нее призыв развернуть описание целиком (я там дорисовываю прямо стрелочку). Или можно начать с цепляющего заголовка крупным шрифтом. Внутри можно верстать контент разными способами, чтобы читатель не заскучал, размещать картинки и текстовые блоки в шахматном порядке, например.

Предостерегу от одной из частых ошибок: как бы ни хотелось, здесь не стоит весь текст размещать только на ярких баннерах. Смысловую часть с прописанными ключами обязательно оставить именно в виде текста. 

Как ни странно, пока очень мало продавцов на Ozon используют эти возможности. Может, ленятся, может, не в курсе. Ну, вы у меня зато теперь все знаете. Пользуйтесь. Или пишите мне в личку, если нужна помощь — порекомендую вам коллег, которые помогут сделать идеальный продающий контент для вашей карточки товара. 

Заказывала на WB сумку ребенку, в заказ вложили такую карточку. А можно ли сделать еще более мелкий шрифт и еще более светлый фон? А то мои глаза не до конца сломались.😁

Вот тут показывала карточку получше.

— Я написала продающий пост, но никто ничего не купил! — если вам знакома такая история, значит, этот текст для вас. 

Попробуйте делать в своем канале маленькие контент-воронки — несколько постов подряд, связанных между собой логикой продажи. Например, по одному посту в день. Так у вас будет больше возможностей заинтересовать людей, а у людей — больше времени подумать над вашим предложением. 

Описываю один из вариантов. 

Пост №1 — актуализируйте проблему (одну из тех, с которыми вы работаете на консультациях). Например, опишите типичную жизненную ситуацию, в которой эта проблема проявляется. Объясните, что не так, какие сложности это приносит, почему ситуацию стоит менять. 

Пост №2 — классический продающий текст с акцентом на преимущества и выгоды вашей консультации. Расскажите, как именно вы помогаете разобраться с проблемой, почему к вам стоит записаться. Можно добавить триггер, например, ограничение по количеству мест на консультации в этом месяце. 

Пост №3 — отзывы тех, кто уже побывал на такой консультации. Или подробный кейс одного из клиентов. В конце добавляете призыв к действию и ссылку на запись. 

Готово!

Еще можно создавать более сложные контент-воронки или просто сфокусироваться на системных мягких продажах через тексты, это тоже здорово работает. Подпишитесь на мой канал, тут еще много полезного.

———————
Еще вам может быть интересно ▶️ 5 сервисов, которые нужны для работы с текстами.

Ооооой, а ведь вас теперь стало целых 10 тысяч! Всем добро пожаловать. Пост-знакомство — в закрепленном сообщении, если что. ❤️🌹

У меня недостаточно фантазии, боюсь, что из-за этого ничего не получится в копирайтинге…

Очень часто вижу страдания новичков по двум сакральным поводам — «фантазия» и «вдохновение». Про вдохновение нужен отдельный разговор, а с фантазией разберемся прямо сейчас. Выкладываю вам небольшой фрагмент урока, где я объясняю, почему копирайтеру она вообще не нужна и что используем вместо нее. 

Вопрос: что делать, если уже вдоль и поперек знаешь все правила создания текстов, а по факту все равно получается очень не очень. Но не понимаю, как это исправить, и мотивация сильно падает. 

Делаю все, чтобы укрепить мышцы, а они все еще слабые. Постоянно учу английский, но все еще плохо понимаю носителей языка. Что бы вы посоветовали людям, которые задают такие вопросы?

Скорее всего, что нужно просто продолжать. Уровень английского в любом случае растет и мышцы укрепляются, если занимаетесь регулярно. 

Тексты таким же способом становятся лучше, хотя в моменте этого может быть и не видно. 

Вообще, когда мне нужен результат в каком-то сложном деле, я договариваюсь с собой, что перестаю оценивать прогресс на короткой дистанции и просто продолжаю этим заниматься, например, в течение года. Тут надо уточнить, что у меня нет проблем с дисциплиной, а рутинные повторяющиеся дела без быстрых результатов меня не утомляют. За год, когда системно что-то делаешь, уже невозможно не увидеть прогресс. 

Кому-то, знаю, помогают трекеры или списки, чтобы видеть, сколько всего уже сделано и как накапливается опыт. 

Опять же, если вы пишете не в вакууме, то тексты приносят какие-то результаты вашему проекту или заказчику. Собирать и отмечать эти результаты, даже небольшие, анализировать их — тоже хороший способ разобраться, что и как у вас получается. Например, на какой-то пост было много реакций, комментариев — почему так? Как я дальше могу это использовать? Например, какой-то пост дал неожиданный всплеск продаж — что в нем такого было, чего не было в предыдущих продающих постах? Так теория в вашей голове переходит в практическую плоскость, становится больше ясности.

Еще хороший способ прокачивать себя, как ни странно,— это давать обратную связь другим авторам. Можно найти напарника, человека, который тоже учится писать. С ним созваниваться раз в неделю-две и давать друг другу комментарии по текстам, которые каждый из вас написал. Собственные тексты сложно оценивать, а в чужих все проблемы сразу видно. Через это и свои начинаешь лучше понимать.

Друзья, если еще что-то можете порекомендовать автору вопроса — пишите в комментах.

Ребенок попросил купить двусторонний скотч, чтобы надувать пузыри (не спрашивайте 🙈). На маркетплейсе в выдаче везде скотч как скотч, а один из продавцов уже сориентировался и добавил в инфографику тезис «Можно надувать пузыри» (см. скрин). Какой молодец, следит за трендами, использует их для УТП.

И хотя умом я понимаю, что подойдет любой аналогичный товар, но заказала именно этот.😁

Как это работает, почему важно и как находить интересные моменты для отстройки для конкурентов — подробная статья есть на «Бусти».

Вопрос: «Я обучилась копирайтингу. За полгода я написала кучу бесплатных тестовых и 5 постов для мастера шугаринга за деньги. Она была довольна и даже развивает свой аккаунт. А я — бездействую. Из-за своего страха. Найду клиента, пообещаю выполнить и не справлюсь с текстом. Хотя на обучении я много чего изучала и успешно выполняла ДЗ. Я считаю, делай правильно или никак. Вот и сижу, страдаю. Изучаю вашу книгу "Текст, который продает", но без практики ведь никуда... Помогите советом, как избавиться от страха сделать неправильно?»

От страха никаким способом нельзя избавиться, нужно просто его выдержать, при этом продолжать действовать. Последствия ошибок, если они будут, тоже нужно просто выдержать, чтобы получить опыт и сделать выводы. Если сможете так, то этот способ окажется самым быстрым. В целом страх всегда появляется при переходе на любой новый этап в жизни. Еще я знаю истории, когда начинающие использовали принцип «fake it till you make it». Суть — транслировать внешнюю уверенность, делать через страх, пока не начнет получаться и пока не подрастет внутренняя сила.

При этом кое-что у вас уже получилось — есть довольный клиент, написаны посты для него. Но этого позитивного опыта вам оказалось недостаточно. Тут, вероятно, нужно разобраться, откуда у вашего страха вообще растут ноги.

Может, чей-то голос в голове строго говорит: будешь что-то делать, вдруг накосячишь, все расстроятся! Или: не умеешь — не берись! Может, это голос школьной учительницы с красной ручкой, может, голоса близких, которые в детстве ругали за ошибки или требовали учиться только на отлично. Вероятно, это был эмоциональный или продолжительный по времени опыт, который сейчас затмевает все остальное.

Но хорошая новость в том, что вы уже выросли. Вероятно, вы сами заинтересовались новой профессией, заработали деньги на оплату курса по копирайтингу, смогли его пройти и усвоить материал. Еще наверняка много разных сложных вещей делаете в своей взрослой жизни, которые ребенку точно недоступны. Только вот почему-то все еще верите голосам из детства, которые уже не актуальны.

И кто сказал, что они вообще были правы? Вот современные теории воспитания говорят, что с детьми так обращаться нельзя, что ошибки — это прекрасно, потому что они приносят важный опыт. В вашем детстве не было взрослых, которые этой концепции придерживались, ну и ладно. У вас зато есть собственный голос, почему бы не начать слушать его? Он мог бы сказать: «Я уже попробовала, у меня неплохо получилось, значит, и дальше тоже получится». Ну или еще что-то, что вам хочется слышать.

Может, есть и какая-то другая причина, по которой вы придерживаетесь принципа «идеально, правильно или никак». Может, имеет смысл поработать с психологом/коучем, вместе распутать этот клубок и избавиться от устаревших установок. Чтобы вместо обслуживания своих страхов направить энергию на развитие в профессии. В любом случае за следующие полгода вы можете найти пять постоянных заказчиков, получить кучу кейсов и отзывов, заработать денег. Сейчас еще коллективный разум попросим помочь.

Друзья, у кого был похожий страх и кто нашел способы с ним справиться — делитесь в комментах.

———————————
Тут можно задать ваш вопрос, я отвечу на него отдельным постом.