Вопрос: вести телеграм-канал магазина, чтобы делать ему пиар — это нормальная цель?

Ответ: по-моему, тоже довольно абстрактная. Пиар — это что? Это чтобы у людей формировалось положительное мнение о магазине. А как вы будете измерять результаты? А этот магазин что, все на свете уже знают, что теперь ему потребовалось именно заняться имиджем в глазах общественности? Или все-таки вам продажи нужны? Тогда совсем не пиаром надо заниматься. (И тут еще важно понимать, о каком формате вообще идет речь — магазин онлайн или оффлайн, сетевой или нет, это все тоже имеет значение.)

Для онлайн-магазина я бы завела даже не стандартный телеграм-канал, а чат-бота в телеграме. К слову, для продавцов маркетплейсов чат-бот тоже может очень помочь, про это отдельно напишу.

В таком чат-боте можно и собирать базу покупателей, и сегментировать клиентов, и более прицельно с ними взаимодействовать (отправлять рассылки с подходящими им спецпредложениями, новинками). При необходимости — людей можно еще и консультировать через бота, освобождая таким образом время и силы своих сотрудников.

Это пока просто в общих чертах. :) Оставляйте огоньки, если интересно, как такое делать/что писать/как подписчиков набирать и все остальное.

Сколько воды 😁😁😁

Каким должно быть описание телеграм-канала.

Пост для тех, кто уже создал или планирует создать собственный телеграм-канал. ☝️ Выше приложила вам скрины с наглядными примерами, полистайте.

Описание, строго говоря, не самая важная штука. И не каждый подписчик зайдет и прочитает его. При этом все-таки оно должно быть.

Во-первых, есть такие, знаете, дотошные люди. Им недостаточно увидеть какой-то ваш клевый пост, чтобы решить на вас подписаться. Они пойдут и внимательно прочитают описание канала, чтобы удостовериться, что эта подписка им нужна. 

Во-вторых, в описание переходят те, кто хочет с вами каким-то образом посотрудничать, получить консультацию, записаться на ваш курс — там они ищут способы связи с вами.

Описание может быть до 255 символов, при этом не обязательно использовать их все. Важнее смысл, а не объем.

Что пишем:

👉 Коротко о вас и вашем контенте. Одна-две фразы, но чтобы прямо в яблочко. Если не знаете, как подобрать нужные формулировки — обязательно приходите на мой бесплатный марафон по Telegram, там все это подробно разберем. На следующей неделе дам ссылку на него.

👉 Контакты для связи. Это если хотите, чтобы вам предлагали сотрудничество, писали в личку с запросами и все такое. Иногда подключают специального бота для вопросов и предложений и дают именно на него ссылку, чтобы личный аккаунт не светить.

👉 Ссылку на лид-магнит или основной курс, если прямо сейчас что-то продаете. Или на свои аккаунты в соцсетях.

Как оформить: 

👉 Лучше отделить смысловые блоки пробелами. В примерах выше есть разные варианты. Мне очевидно, что с пробелами информация воспринимается лучше.

👉 Можно использовать эмодзи (только не переборщите).

Ничего сложного вроде, да?

——————————
Еще полезный пост ▶️ слова, которые приводят покупателей.

☝️ Почему в таком виде не надо рассылать запросы на рекламу. Не мне, а вообще любым владельцам каналов и блогов.

Потому что разговор сразу обещает быть утомительным для адресата. Автору канала придется задавать разные уточняющие вопросы, ждать на них ответы, потом уточнять еще что-то — в итоге тратить на переписку больше времени своей жизни, чем хотелось бы. Когда запросов приходит много, то это прямо напрягает.

Что лучше написать в первом же сообщении, чтобы диалог был конструктивным:

▶️ как вас зовут;
▶️ какой канал хотите рекламировать (ссылку на него);
▶️ чем примечателен автор канала (в двух словах);
▶️ есть ли у вас срочность, желаемые даты публикации.

Тогда ответ получите быстро и сразу по существу. У вас могут спросить, какой именно рекламный текст хотите публиковать. То есть текст тоже сразу должен быть под рукой.

P.S. Еще прокомментирую вот это преувеличенно учтивое «Вы»… Мы же не на приеме у Его Величества. Общаться на тему рекламы лучше на равных, для этого обычного вежливого «вы» более чем достаточно.

P.P.S. Ну и «насчет» тоже, конечно, лучше писать слитно.

Разговариваю с автором телеграм-канала.

— Сколько у вас подписчиков?
— 2500 вместе с ботами, — отвечает.
— А нормальных из них сколько?
— Человек 200…

Ох уж эти боты. Они ничего не купят, они приносят с собой отвратительную статистику. Еще и каких-то там денег стоят, блин.

Лучше бы эти деньги потратить на рекламное размещение (утром пост был о том, как писать запросы на рекламу, видели?). Получите, допустим, 20-50 новых подписчиков. Несолидно, мало? Зато настоящих.

————————
Дополнительный полезный пост ▶️ каким должно быть описание телеграм-канала.

субботняя копирайтерская демотивация

И все вроде ничего, и логотип, и такой серьезный подход к делу… Только ошибки в тексте выдают мошенника.

А, нет, подождите, еще файл в формате zip.😁

Если кто не понял — НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ такое нельзя открывать. Лишитесь аккаунта, канала и всего, что у вас там еще есть в телеге.

—————————————
Еще вам может пригодиться ▶️ как писать нормальные запросы на рекламу.

⚡️ Долгожданная новость! Копирайтерам, которые пишут для «Вайлдберриз».

Сегодня утром мы обнаружили в личном кабинете, что в редакторе появилась возможность делать нормальную верстку описания товара. С разделением на абзацы, наконец-то! Легко и без всяких ухищрений. Офигеть! И в приложении покупателям все видно, см.скрин (в десктопной версии пока нет).

Официальной новости об этом от самого маркетплейса я не видела, но факт остается фактом.

Проверяйте, как у вас и ваших заказчиков? Интересно, до всех ли докатилось обновление.

————————————
Еще один полезный пост ▶️ чек-лист проверки текстового контента для «Вайлдберриз».

Это моя любимая рубрика, авторам других каналов тоже ее советую. Репостов у таких публикаций бывает много. А это и бесплатные новенькие подписчики, и увеличение просмотров вашего контента, и рост показателей канала.

Итак. Дайждест самых популярных постов канала за прошедший месяц! 

Как написать пост-знакомство для телеграм-канала — этот файл скачали уже тысячи людей, повторяю ссылку, если кто пропустил.

Мошенники в Telegram, но очень убедительные — не попадайтесь на удочку!

Самый популярный комикс за время существования канала — по возможности избегайте такого копирайтинга.

Телеграм-канал магазина — стоит ли такой заводить? И чтобы что?

Каким должно быть описание телеграм-канала — рассказываю и показываю примеры.

Кому надо, а кому не надо в Telegram — говорю конкретно, сколько вешать в граммах.

Про тексты для маркетплейсов в этом месяце почти не говорили, но в феврале мы это обязательно исправим. Ждете? 😀 Или про телегу больше нравится? Только честно!

Как написать полезный пост, который не будет вызывать скуку? Например, врач может написать о лечении детей так:

1️⃣ Случай из практики. Приезжаю к пациенту — Андрею 6 лет, у него третий день температура и глубокий сухой кашель. Спрашиваю, что уже делали, как помогали ребенку. Тут все стандартно: поили сиропами от кашля и сбивали температуру, но через время она опять поднималась. Уговаривали поесть — кормили сладкими творожками, молочными кашами с сахаром, в промежутках были печенья и шоколадки. Для начала объясняю базу:

- нужна легкая и здоровая еда, кормить только по аппетиту. Организм тратит силы на борьбу с вирусом, перегружать его задачами по перевариванию и утилизации нездоровой пищи сейчас ни к чему.

И так далее.

Или так:

2️⃣ Правила поведения родителей при заболевании малыша:

- наладить режим питания и питья;
- обеспечить комфортные условия для отдыха;
- родителям важно не паниковать, сохранять спокойствие.

После этого врач назначает лекарства, в каждом случае это будет своя рекомендация…

И так далее.

Два таких текста будут написаны как будто бы об одном и том же. Только в первом случае текст живой, а во втором — сухой перечень фактов. В первом случае читаешь с интересом и видишь знакомые детали, примеряешь на себя. А во втором — просто читаешь инструкцию «для всех». 

Вот в этом и разница. Если нужно, чтобы полезные посты не вызывали у читателей скуку и желание отписаться — добавляйте в них больше жизни. 

—————————
Еще интересный пост ▶️ список копирайтерских грехов.

Продолжаем обзор разновидностей мошенников в Telegram. Мне постоянно приходят заманчивые предложения в личку. И вот очередное.👆

Имя — Support, аватарка — логотип Telegram. Усыпляет бдительность.

Текст написан канцелярским языком, нагоняющим тоску — если не вчитаться внимательно и не разглядеть грамматических ошибок, то в целом это как будто бы и правда в стиле официальных сообщений.

Но вот моменты, которые первым же делом должны насторожить:

❌ логотип телеги на аватарке не полностью идентичен реальному логотипу телеги;

❌ этот аккаунт, предлагающий верификацию (синюю галочку) сам не имеет верификации🤣;

❌ Telegram маркирует это сообщение — спрашивает получателя, мол, хотите ли вы «Заблокировать» или «Добавить» этот аккаунт в свои контакты? Был бы это реально их официальный канал, такого выбора они бы не предлагали!

❌ И-и-и… самое интересное. Приложенный файл — тут вся суть. Файл в формате zip, это архив. Когда вы его распакуете, запустится вредоносная программа, в результате вы лишитесь доступа к своему аккаунту, каналам и чатам в Telegram.

🫵 Будьте бдительны, берегите свои аккаунты и отправьте пост друзьям, которым тоже будет полезно.

——————
Еще одна история про других мошенников — тут. Там тоже посмотрите, похожий файлик присылали.