Как работать над продающим текстом, чтобы не тратить время зря…

Многие ищут волшебные слова, а надо вначале поискать волшебную суть. 

1. Для какой площадки текст. На маркетплейсах одна специфика продаж (клиенты приходят уже горячие, в шаге от покупки), в соцсетях — совсем другая (клиенты в основном не покупать туда приходят, а развлекаться). С учетом этого подходы к текстам и их содержание будут отличаться.

2. Кто целевая аудитория. Сто тысяч статей и книг об этом написано. Зная ход мыслей покупателя, его приоритеты и ценности, текст можно сделать эффективным. Не зная этого — пишем наугад. Хоть и думаем всегда, что угадали правильно. 😀

3. В чем главные отличия, преимущества и достоинства именно этого товара. Если в этом вначале не разобраться, то о чем вообще писать тогда? О «непревзойденном качестве» и «радующих глаз расцветках»? Ну-ну, и как отстроиться от конкурентов тогда?

Только после всего вышеперечисленного уже можно работать с текстом на уровне слов. В завтра расскажу и об этом тоже. 

—————————
Еще интересное ▶️ о чем спрашивать заказчика, когда готовитесь написать текст.

Какими словами писать продающий текст, чтобы он хорошо работал

1. Человеческими. Это для любой площадки важно — соцсеть, телеграм, маркетплейс. Вместо «алюминиевые крепления изделия прочны и выполнены в соответствии с высокими стандартами производства» пишем «удобные и надежные крепления, сделаны из алюминия».

2. Ключевыми — это если пишем для маркетплейса. Не спамим, то есть не повторяем ключевой запрос в каждом предложении, боже упаси. Используем только релевантные ключевики. И обязательно используем LSI-слова, по-простому — разнообразные синонимы, чтобы текст был интересным, хорошо читаемым.

3. Сложенными в короткие простые предложения. 5-6 слов — идеально. Иногда можно больше, но без фанатизма. Короткие предложения легче воспринимаются и охотнее читаются.

4. Немногочисленными. На «Вайлдберриз» можно накатать описание на 5000 знаков. На «Озоне» — вообще до бесконечности. Но кто это будет читать? Если продающий текст помещается на один экран смартфона, то многие прочитают и может даже вникнут. Если растянут на 2-3 экрана — дочитает только парочка дотошных людей.

————————
Еще полезное ▶️ как писать о конкурентах, если надо отстроиться.

🤯 Сразу видно, что ответ на негатив писал владелец бренда, который очень переживает за свое детище. Иногда холодную голову сохранить сложнее, чем написать крутой продающий текст.🥲 Встречались с такими ситуациями? Расскажите)

— Не видишь, я делаю контент для телеграм-канала! — с напором говорит один коллега другому в кофейне. — Тебя там тоже покажу, а то все женщины вечно спрашивают: «Где Валера, где Валера?»

Валера хохочет и уточняет, всем ли этим женщинам уже исполнилось 18.

Кажется, что «делаю контент для телеграм-канала» становится для людей каким-то делом из повседневной рутины. Или это только кажется? Как это у вас?

Тех, кому интересна тема развития телеграм-канала, зову поучаствовать в моем опросе.

Всех, кто это сделает, в конце ждет суперкрутая инструкция «Как в телеграм-канале сделать кнопку с переходом на ваш сайт». Я вам давно ее обещала — и вот подвернулся отличный повод.

Опрос и инструкция тут.

Будьте внимательны — ссылка на скачивание будет в самом конце, не пропустите ее (иначе придется второй раз заполнять опросник 🤪).

Для тех, кто не понял: кнопка в телеграм-канале — это вот так ☝️. Красивенько и заметно — на кнопке может быть слово «Записаться», «Купить» или любое другое.

остальные подробности в предыдущем посте)

Как использовать один и тот же текст много раз

Создание контента обходится дорого. Вы тратите время вашей единственной жизни. На какой-нибудь экспертный пост может уходить час-два или день-другой. А потом что? Выкладываете один раз, собираете просмотры-реакции-продажи. И на следующий день обычно уже все. Текст ушел в небытие. 

А у вас начинается новый виток спирали: придумать следующую тему, написать новый текст, снова придумать связку с продажами, сделать новые фото, потратить еще пару часов или пару дней…

Как и что тут можно оптимизировать:

1️⃣ Отлистывайте блог/канал на два года назад. Доставайте старые вечнозеленые посты, которые актуальные и сегодня. Выкладывайте их заново. Даже те, кто на вас давно подписан, их или не вспомнят, или прочитают еще раз, если там что-то и правда интересное.

2️⃣ Если пост устарел — актуализируйте. Добавьте свежих примеров и текущий контекст. Обновить текст легче, чем написать что-то вообще с нуля.

3️⃣ Превращайте полезные посты в лид-магниты для новой аудитории. Сделайте pdf с текстом, выдавайте ее в обмен на подписку или дарите слушателям ваших онлайн-выступлений на конференциях. В конце pdf-файла не забудьте дать ссылку на ваш блог/канал. Круговорот читателей в природе.

4️⃣ Если ведете запрещенную соцсеть — делайте подборки тематических сторис и выкладывайте в телегу. Вот тут у меня, кажется, самая популярная подборка сторис за всю историю канала. Можно и наоборот. Написали пост в телеге — разложите его на мелкие тезисы-сторис, подайте там тему уже в другом формате. 

Один и тот же текст можно выкладывать и на разные площадки, где вы активны, от ВК, Telegram и Дзен до TenChat. Я, правда, публикую в разные дни. Логика такая: даже если часть аудитории пересекается (подписана на меня и тут, и там), то в разные дни люди активны в сети по-разному. И алгоритмы выдачи везде работают по-разному. Здесь человек не увидел пост — там прочитает. Или наоборот.

5️⃣ Делайте дайджесты. «Самые интересные посты осени» или «Самые популярные посты прошлого месяца». Возни с дайджестом минимум, вирусность у него повышенная, всем хорошо! 

6️⃣ Соберите из постов основу для будущей книги. Все равно их придется все перерабатывать, конечно, но хотя бы будет с чего начать. Как написать экспертную книгу — подробно рассказываю здесь. 

7️⃣ Темы, которые больше всего заинтересовали аудиторию в постах, превращайте в прямые эфиры или вебинары. И наоборот. После прямого эфира сделайте выжимку в формате поста (или попросите кого-то помочь вам это сделать). 

8️⃣ Самые популярные посты заставляйте поработать на вас еще сто раз. Ссылайтесь на них в рекламе, 3-4 отборных текста — в самый раз (речь о продвижении в Telegram, например). Используйте их в посте-знакомстве, тут ссылок может быть и больше. 

👇P.S. Подпишитесь на мой канал, если вы еще не. Тут много полезного о продающем контенте.

Недавно на вебинаре Ozon для селлеров я узнала впечатляющую статистику: количество ежемесячных товарных запросов на маркетплейсах уже превысило количество товарных запросов в поисковиках. Обалдеть! 

Вам будет интересно немного про алгоритмы маркетплейса и копирайтинг? Голосуем👇

Итак, обещала — рассказываю. Тем, кто пишет тексты для маркетплейсов, очень важно понимать внутрянку этих площадок.

Вот как как работает поиск Ozon. И какую роль в результатах поисковой выдачи играют тексты.👇

Покупатель вводит запрос. Через 1-2 секунды ему показывают товары. Но за эти 1-2 секунды там за кадром происходит очень много всего...

Вначале Ozon формирует по запросу большой список из 500 000 товаров, которые потенциально могут подойти покупателю. 

Дальше Ozon отбирает из этих 500 000 всего 2 000 товаров, которые лучше всего подходят покупателю. 

На третьем этапе последовательность товаров формируется под конкретного покупателя, с учетом его прошлого поведения (какие товары с какими характеристиками он раньше предпочитал).

И так далее. Многоуровневая система, мгновенно срабатывающая за коротенькое время, пока клиент просто ждет загрузки странички с товарами. 

А вот что учитывает этот сложный алгоритм поисковой выдачи, когда ранжирует товары. Официальная информация от Ozon:

1️⃣ РЕЛЕВАНТНОСТЬ ЗАГОЛОВКА
2️⃣ РЕЛЕВАНТНОСТЬ ОПИСАНИЯ ТОВАРА

В заголовке — это правильно подобранные ключевые запросы . В описании — это когда оно полностью соответствует товару, раскрывает его характеристики, помогает покупателю понять, подходит ли ему это.

В эту «релевантность» мы при создании текста органично добавляем продающие триггеры, отстройку от конкурентов, бонусы при покупке именно этого товара и так далее.

Дальше:

3️⃣ ПОПУЛЯРНОСТЬ ТОВАРА, то есть как часто его покупают. На покупки, конечно, много чего влияет, но и текст описания, и тезисы для инфографики (!) в том числе. Зацепили взгляд, внятно объяснили достоинства и преимущества — убедили человека купить именно этот товар.

4️⃣ РЕЙТИНГ ТОВАРА (по простому — количество звездочек и хороших отзывов). Тут тоже есть лайфхаки. С плохими отзывами, если они и приходят, может и должен помочь копирайтер. Как минимум отработать их текстом, как максимум — превратить общий негативный фон в положительный или хотя бы нейтральный. Еще отзывы можно разными способами исправлять и удалять (выпускники моего курса тоже знают как. Курс теперь можно пройти в индивидуальном порядке или просто получить у меня контакты лучших выпускников 🔥. Пишите в личку).

Есть еще пункты 5️⃣ и 6️⃣, на них копирайтер уже влиять не может, но знать про них тоже важно! Пишите свои версии в комментах. Я отмечу правильные ответы. :)

🔥 И огонечки не забываем, как обычно.😃

Маленькие хитрости всякие. Готовлюсь к выступлению на конференции «ДавайПиши» (завтра). И вот какие штуки планирую делать в процессе, чтобы слушатели вовлекались и слушали внимательно. 

1️⃣ Короткие тематические вопросы по ходу выступления (например, «какими маркетплейсами вы пользуетесь как покупатели» или «какой была ваша последняя покупка на маркетплейсе»). Ответы помогут: мне — использовать более понятные для аудитории примеры, слушателям — стать активными участниками. А не просто пожевывать бутерброд на фоне моего голоса.

2️⃣ В начале выступления сделаю короткий тизер по самым интересным моментам. Например:

▶️ упомяну, что дальше на слайдах будут немного шокирующих цифр роста продаж;
▶️пообещаю рассказать, какие из текстов для маркетплейсов бывают для новичков неожиданными; 
▶️ скажу, что будет инфа и по доходам копирайтеров — сколько можно зарабатывать на текстах в этой нише;
▶️ ну и на сладкое предложу простые идеи: где начинающим искать работу, чтобы не бояться конкуренции.

3️⃣ В конце всем слушателям предложу полезный чек-лист по текстам для маркетплейсов. Там будет ссылка на мой канал, чтобы те, кто еще не подписан, подписались. 

P.S. Кстати, может быть, чек-лист выложу вам потом и сюда тоже, он подробный и полезный, надо? Пост в тему: как использовать контент на всю катушку. :)

🤦🏽‍♀️ Ох уж эти «девочки с анатомической спинкой».

Чтобы самим так случайно не написать — вспоминайте про «правило близости» :)

Скачивайте. :) Чек-лист, который поможет проверить, порядок ли у вас с текстами в карточке товара на WB.

Всем, кто слушал меня вчера на конференции «ДавайПиши», добро пожаловать! В закрепленном посте можно узнать обо мне больше. ☝️

Купила на маркетплейсе гантели. В упаковку к ним положили листовку А4 с рандомной подборкой упражнений.

Алло, как слышно, я же уже купила у вас гантели! Я явно как-то себе еще до покупки представляла, что я буду с ними делать. 😃

Но в целом листовка с текстом, которую вкладывают в заказы продавцы на маркетплейсах — это полезный инструмент. Фантазирую, на что бы я потратила информационное пространство. 👇

1️⃣ Показала бы 3-4 других товара этого же бренда, которые могут подойти покупателю. Возможно, фитнес-резинки, фитбол, приспособления для МФР?

2️⃣ Оставила бы несколько упражнений (допускаю, что кому-то они пригодятся и понравятся), но превратила бы листовку в лид-магнит. Собирала бы базу покупателей — они явно могут вернуться.

3️⃣ Попросила бы покупателя оставить отзыв, чем-то замотивировала бы на это (но нет, я не имею в виду мотивацию «100 рублей на телефон в обмен на отзыв»).

4️⃣ Совместила бы несколько пунктов из этого списка.

А вы бы какую идею предложили продавцу?

—————
Полезный пост ▶️ как тексты влияют на ранжирование товара на маркетплейсе.

🐍 Я недавно познакомилась с девушкой. Она ветеринар, специализируется на экзотических животных. Каждый день берет в руки змей, проверяет зубы ящерицам, лечит мини-пигов, берет анализы крови у крокодилов.

Я спросила: бывали ли какие-то экстремальные случаи во время работы? Она показала следы на руках — вот укус лисы, а тут отпечатки клыков суриката.

А еще к ней в клинику постоянно приносят отказников. Экзотических питомцев, с которыми хозяева «наигрались» или не знают, как обращаться. И хотят избавиться. Говорит, что эмоционально сложно иметь с этим дело. В итоге у девушки-ветеринара дома уже оказалось три десятка одних только змей (самая крупная — 3,5 метра в длину). Каждой отказнице нужно оборудовать свой террариум. Едят они все раз в неделю примерно. Денег и сил уходит вагон.

На этом фоне проблемы с заказчиками, которые не отвечают на сообщения или могут требовать сто пятую по счету правку текста, кажутся не такими уж большими.

——————
Интересный пост ▶️ как придумать броское название для телеграм-канала.

Вторая слева в верхнем ряду в «Читай городе», стойка прямо на входе 😍.

Общались на днях с выпускницей моего курса. Я расспрашивала ее, как продвигается работа с клиентом (продает мебель для детских комнат). Продвигается хорошо. И вот показательный скрин.

☝️Это с виду очень простой момент в работе с заказчиком. И одновременно такой сложный для многих: это что, надо вот ТАК заморочиться? Настолько подробно изучить, что на самом деле волнует покупателей, все вопросы перебрать и вникнуть?

Конечно! А о чем иначе писать продающий текст-то? Альтернатива — фантазийные/высосанные из пальца проблемы: «Хотите стать увереннее в себе? Купите наш яркий оранжевый стол!»

Никто не покупает столы, чтобы стать увереннее. Никто не платит хорошие деньги за тексты, не имеющие ничего общего с реальностью.

А вот вам задачка. Это последний слайд в галерее фотографий одного товара на «Вайлдберриз». В целом слайд по делу и нужный (проблема отзывов «не по теме» — серьезная, увы). Но есть одно большое смысловое НО. Как думаете, какое? И на что оно влияет? 😉