Завершён первый поток моего курса «Управление ПВЗ».

➡️Участники получили полностью сформированный пакет документов по кадровому документообороту, а также удобный договор аренды и подробную инструкцию по работе с ним.

Почему это так важно?
➡️Потому что у вас под рукой появляется готовая, понятная и юридически корректная база, которая экономит время, снижает риски и помогает эффективно управлять командой.

➡️Это именно та часть бизнеса, которая делает работу стабильной и защищённой.

🔥Рада сообщить, уже на следующей неделе я анонсирую курс в записи! Живой формат также сохранится.

➡️Это позволит вам изучать материалы в удобное время и возвращаться к урокам тогда, когда потребуется.

Помимо всех уроков, курс включено:
▪️полный пакет документов по кадровому и операционному документообороту;
▪️договор аренды;
▪️все лайфхаки, чек-листы и полезные материалы, которые помогают в работе.

Курс доступен в двух форматах:
1️⃣онлайн с живыми встречами со мной
2️⃣ в записи.
➡️В записи представлены те же темы и материалы, что и в онлайн-формате, только в удобном формате просмотра в любое время.

🎁К каждому формату прилагается бесплатная 15-минутная индивидуальная консультация со мной.

📎На следующей неделе я проведу вебинар по актуальным вопросам работы ПВЗ (даты уточняются).

➡️После вебинара будет анонсирован запуск курса, включая стоимость и варианты оплаты.

Программу курса высылаю ниже👇🏼👇🏼👇🏼

1️⃣ПЕРВЫЙ ВЕБИНАР
▪️открытие ПВЗ с нуля
▪️нюансы
▪️дотации
▪️договор аренды
▪️покупка готового бизнеса

2️⃣ВТОРОЙ ВЕБИНАР
▪️поиск кадров
▪️привлечение сотрудников
▪️удержание и мотивация сотрудников
▪️развитие сотрудников внутри команды
▪️точки контроля, утренний/вечерний отчеты
▪️анкета соискателю


3️⃣ТРЕТИЙ ВЕБИНАР
▪️покупка готового ПВЗ
▪️договор купли продажи
▪️трехсторонне доп соглашение
▪️открытие ПВЗ по шагам
▪️поиск локации
▪️организация склада
▪️организация клиентской зоны
▪️ИП или ООО
▪️продвижение нового ПВЗ
▪️договор аренды
▪️масштабирование

4️⃣ЧЕТВЕРТЫЙ ВЕБИНАР
▪️регламент и точки контроля
▪️виды точек контроля
▪️мелкие операционные точки
▪️ежедневные отчеты
▪️точки контроля средней дальности
▪️горизонт планирования
▪️перекрестная система контроля
▪️дробление системы управления
▪️виды удержаний
▪️как минимизировать удержания
▪️реперные точки

5️⃣ПЯТЫЙ ВЕБИНАР
▪️организация склада
▪️главный источник дохода на ПВЗ
▪️принцип построения склада
▪️логика расположения стеллажей
▪️логика вместимости ячеек
▪️КГТ и нижние зоны склада
▪️камеры и контроль
▪️рекомендации для сильно загруженных ПВЗ

6️⃣ШЕСТОЙ ВЕБИНАР
▪️оформление взаимоотношений с сотрудниками
▪️трудовой договор
▪️ГПХ
▪️оформления под ИП

7️⃣СЕДЬМОЙ ВЕБИНАР
▪️стихии недвижимости
▪️типы арендаторов по привязке к локации
▪️адаптивная оптимизация арендных расходов
▪️трансформация рынка офлайн недвижимости
▪️ключевые офлайн функции
▪️оценка стоимости коммерческой недвижимости
▪️срок окупаемости инвестиций

Почему в рабочей программе ПВЗ нет кнопки «утеря»?

➡️Давайте честно. Товар проделывает путь длиною в тысячи километров. Его производят на заводе, бывает, даже за границей. Его упаковывают, маркируют, проверяют. Он проходит границу, сортировочные центры, склады, повторные проверки, логистику по городам.

📌И вот этот товар доезжает до ПВЗ. До точки, где всего 40 квадратных метров пространства. Минимум сложных операций, минимум перемещений. И вдруг именно здесь он теряется. Как так?

➡️Если товар не потерялся на производстве, не затерялся на многотысячных складах, не пропал на сортировочных линиях, то ПВЗ не имеет права терять товар на площади размером с большую кухню.

🔹На складе ПВЗ нужна организация, дисциплина и порядок. Последняя миля должна работать чище, чётче и аккуратнее.

➡️ПВЗ - это лицо сервиса. И если на всех этапах цепочки товар был в безопасности, то и здесь он должен оставаться в безопасности.

❗️Важно понимать, что маркетплейсы предусмотрели механизмы, чтобы исключать неудобства для клиента.
➡️Но не для того, чтобы ПВЗ расслаблялся, а чтобы минимизировать неприятные ситуации с клиентами.

🛍Ozon- предусмотрена частичная выдача. Даже если один из товаров не найден, остальные можно выдать сразу и приложить все усилия для поиска потеряшки.
🟣 Wildberries -можно в течение суток выдать товар из отказа. Но это создаёт неудобства для клиента, которого заставляют возвращаться повторно.
🟡Яндекс Маркет- частичная выдача возможна только если товары оформлены разными заказами.

➡️Вывод: нельзя терять товар на ПВЗ, иначе с товаром пропадает весь смысл работы такой длинной цепи.

#Трубицына_пвз

🟣Частичная выдача на Wildberries работает при курьерской доставке.

Покупатель может оформить курьером только часть корзины, а остальные товары оставить для получения в пункте выдачи.

Функция делает процесс получения заказов более гибким и удобным для клиента!