Трубицына Анна
768 subscribers
1.01K photos
305 videos
7 files
160 links
•Оптимист в мире бизнеса
•Собственница сети ПВЗ
•Автор единственного курса по управлению ПВЗ
Делюсь опытом и закулисьем предпринимательской жизни.

По вопросам сотрудничества и консультаций @assistantAnn
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Всем прекрасного воскресенья🙌🏻
Сегодня идеальный день, чтобы как следует отдохнуть и не чувствовать за это вины🤫

Ну а завтра уже будем серьёзными.
А сейчас всем нам восполняющего отдыха перед продуктивной рабочей неделей❤️

#Трубицына_юмор
💯12❤9😁7🤣3🥰1
Многие клиенты на ПВЗ жалуются, что им не дают Wi-Fi.

Разберемся почему пункт выдачи не может и не должен давать доступ к своей сети интернет ⬇️

1⃣Во-первых, это небезопасно. Через сеть могут качать всё что угодно фильмы, игры, а иногда и запрещённый контент. Ответственность за всё это ложится не на пользователя, а на владельца точки доступа.

2⃣Во-вторых, жильцы дома, подключившись к Wi-Fi, могут не отключаться и пользоваться им постоянно.

3⃣В-третьих, это прямо запрещено законом. Раздавать публичный Wi-Fi без авторизации нельзя.
➡️Регулируется это Федеральным законом № 97-ФЗ от 05.05.2014 года, Постановлениями Правительства РФ № 758 и № 801 от 2014 года, а также Постановлением № 2607 от 31.12.2021 года.


⚠ Поэтому ПВЗ не могут просто включить роутер и открыть доступ для всех. Это и нарушение закона, и риск для самого бизнеса.

🌸Так что отсутствие Wi-Fi в пунктах выдачи это не жадность и не нежелание делиться интернетом, а банальное соблюдение правил и законов.

#Трубицына_пвз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤10💯5
🛍Авито как дополнительный вид заработка на ПВЗ Многие пункт выдачи задумываются о подключении новых сервисов, в том числе работы с Авито.

💡Какие минусы уже заметны на практике⬇️

1⃣Упаковка

Компания Авито не предоставляет упаковочную тару. Приходится использовать коробки и пакеты от других партнёров.
Но при этом вся ответственность за сохранность товара полностью ложится на ПВЗ. ➡️Получается парадокс: упаковки нет, а претензии за повреждения могут быть.

2⃣Хранение и приёмка

Нет адресной системы хранения с автоматическим распределением по ячейкам при приёмке. Также отсутствует фиксированное время приёмки до секунд. ➡️В итоге:
✔️Товары приходится раскладывать вручную, что увеличивает вероятность ошибок.
✔️Поиск нужного отправления занимает больше времени.

3⃣Приёмка только с курьером

Нельзя принять поставку, так, чтобы курьер выгрузил товары и уехал.
➡️Это сильно замедляет процесс:
🔘Приходит курьер, нужно оставить все текущие задачи и полностью закрыть приёмку с ним.
🔘В это время образуется очередь клиентов на выдачу заказов.
🔘Менеджеру приходится метаться между процессами, а качество обслуживания падает.

4⃣Отправка через рабочий компьютер

Чтобы отгрузить посылку, нужно курьеру нужно отсканировать её через ПК менеджера.
➡️Это неудобно, потому что:
✔️Рабочее место постоянно перегружено.
✔️Процесс занимает больше времени.
✔️Возникают задержки, особенно если одновременно идёт приёмка, выдача и отгрузка.

💡Намного проще было бы, если бы у курьеров было мобильное приложение для самостоятельного сканирования.

➡️В целом, Авито это действительно хороший дополнительный доход для ПВЗ. Очень надеемся, что компания учтёт все недочёты и доработает систему, чтобы работать стало удобнее🙌🏻

#Трубицына_пробизнес
#Трубицына_пвз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍44✍1🤝1
🟣На Wildberries снова доступно перемещение товаров с помощью сканера🥳

Теперь менять ячейки можно с помощью сканера!

➡️Что нужно сделать перед начало работы:
1️⃣В меню выберите «Наклейки для работы с товаром».
2️⃣Нажмите «Наклейки для ячеек», чтобы создать стикер.
Введите номера ячеек или их диапазон получите PDF-файл для печати.

❗️Это те же стикеры, которые вы уже использовали в NPOS/OFFLINE Plus.

➡️Как сменить ячейку с помощью сканера:
1️⃣Отсканируйте товар в разделе «Приёмка».
На экране появится таймер у вас есть 15 секунд, чтобы отсканировать QR-код новой ячейки.
2️⃣Проверьте все товары клиента сканированием или пикните QR-код ячейки ещё раз, чтобы пропустить проверку.
3️⃣Если всё верно, товары автоматически переместятся в новую ячейку.
4️⃣Если ячейка занята товарами другого покупателя или товары клиента находятся в нескольких ячейках, система подскажет, что делать дальше.

🎉 Ура, мы дождались! Теперь работать с товарами будет быстрее и проще.

#Трубицына_пвз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍115❤4
Крупногабарит на ПВЗ: реальная проблема

➡️На пункты выдачи регулярно поступает тяжёлый и объёмный товар-мебель, техника, шины.

Ситуация выглядит так:
▪️груз настолько тяжёлый, что курьеры заносят его вдвоём
▪️менеджер ПВЗ физически не в состоянии перенести такие позиции на склад и затем снова выносить их клиенту
▪️в итоге товары остаются прямо в зале, так как переместить их попросту невозможно;
➡️при этом компания Wildberries продолжает присылать штрафы за «мусор в зале».

📍Особенно остро стоит вопрос с шинами:
▪️они занимают много места
источают сильный запах, который быстро накапливается в небольших помещениях
▪️сотрудники находятся в этом запахе по 8–12 часов ежедневно, что создаёт кумулятивное воздействие на здоровье
▪️клиенты, пришедшие за заказами, жалуются на неприятный запах

Также эта ситуация регулируется законом⬇️

▪️ФЗ № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
▪️ПП РФ № 1479 (16.09.2020);
▪️СП 12.13130.2009 (для складов).
Запрещено:
▪️захламлять эвакуационные пути и хранить шины без специальных условий (они относятся к горючим веществам).
▪️Склады должны быть оборудованы пожаротушением и отделены противопожарными перегородками.
Ответственность (ст. 20.4 КоАП РФ):
▪️должностные лица штраф 15 000–30 000 ₽;
▪️юрлица 150 000–500 000 ₽;
▪️при грубых нарушениях или пожаре до 2 000 000 ₽ или приостановка деятельности до 90 суток.


⚠️Важно отметить, что на складах Wildberries шины не хранят, но в ПВЗ их оставляют до 14 дней.

📌Кроме того, ситуация с крупногабаритным товаром и шинами это проблема всех маркетплейсов.

➡️Очевидно, что ситуацию необходимо решать.
Логичный выход это ограничить габариты и вес товаров, поставляемых в ПВЗ, а крупногабарит (особенно шины) перевести исключительно в формат курьерской доставки.

#Трубицына_пвз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯20❤14👍11🤯1
Сегодня побывала на мероприятии Market Guru.
Ценные инсайты, новые знакомства и вдохновение!

Отдельная благодарность за тёплую компанию❤️

Юлии Сукач — члену ассоциации АУРЭК и собственнице 70+ ПВЗ;
Мирославу Радкевичу — сопредседателю АУРЭК по развитию селлеров на маркетплейсах.

#Трубицына_пвз
#Трубицына_пробизнес
🔥12❤10😍6👏2
❗️Также напоминаю:

🔥Уже завтра пройдёт наш эфир по антикризисным мерам.
📌Важно: время изменилось начинаем в 21:00!

Буду рада видеть всех на встрече❤️🙌🏻
Ссылку на регистрацию скину сюда чуть позже😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16🔥117
🔥 Уже сегодня в 21:00 (по мск) встречаемся на эфире
«Антикризисные меры для ПВЗ»

Будет много полезного, разберём, что реально работает сейчас и какие шаги помогут расти дальше.

👉 Участие бесплатное, нужна только регистрация.

➡️ССЫЛКА НА РЕГИСТРАЦИЮ

Жду вас вечером❤️
🔥10❤85🎉1
Коллеги, начинаем уже меньше чем через час 🔥

Обсудим:
⭐️дополнительные доходы ПВЗ,
⭐️сокращение расходов,
⭐️создание комфортных условий для бизнеса,
⭐️масштабирование сети
⭐️лайфхаки по выбору локаций в новых ЖК,
и многое другое.

ССЫЛКА НА РЕГИСТРАЦИЮ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥7👍4
Ещё есть время зайти🔥🔥🔥

ССЫЛКА
🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Помещения формата ритейл

➡️Все такие площади изначально создаются под торговлю и рассчитаны в первую очередь на пешеходный поток.

📍Важно понимать:
Переплата здесь идёт не за квадратные метры и не за ремонт, а именно за трафик пешеходный и автомобильный.

➡️Для пунктов выдачи заказов это не всегда оправдано, ПВЗ должны быть ориентированы прежде всего на жилой массив, а не на дорогой торговый трафик.

➡️Как искать выгодные локации для ПВЗ:
▪️Смотрите на плотность жилых кварталов рядом, постоянные жители = стабильный поток клиентов.
▪️Изучайте транспортную доступность,удобно ли дойти пешком или подъехать на машине.
▪️Оценивайте конкурентов, насколько насыщен район другими ПВЗ.
▪️Следите за балансом: низкая аренда + достаточный жилой трафик = максимальная окупаемость.


🔥🔥🔥Все эти тонкости я разбираю на своём авторском курсе по ПВЗ!

#Трубицына_пвз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤8🔥5✍2🤔1
➡️Напоминаю, что на пункте выдачи можно зарабатывать не только на заказах, но и на дополнительных источниках дохода.

✔️Это может быть:
▪️кофе-автомат
▪️подключение дополнительных сервисов
▪️субаренда части помещения.

❗️Даже если рядом открылся новый ПВЗ и ваши обороты снизились, это не значит, что точка стала убыточной.

✔️Это значит, что пора оптимизировать:
▪️сократить площадь
пересдать часть в субаренду (например, под услуги маникюра, мелкий ремонт техники, груминг и тд.)
▪️либо запустить второй бизнес.

💡А ещё в этом году появился главный инструмент, который нужен абсолютно каждому владельцу ПВЗ.
И самое важное успеть внедрить его.
➡️Подробно рассказываю про него в своём курсе.

☝🏻Это не просто «курс ради курса».
🙌🏻Это доступ к моему практическому опыту, фишкам и кейсам, которые я собирала годами.
У вас будет возможность получить знания, которые экономят деньги, время и нервы❤️

➡️Управление ПВЗ - это не только «выдача заказов». Это бизнес. И тот, кто научится управлять им правильно, всегда будет в выигрыше.🔥

Ознакомиться с тарифами курса можно тут 🔽
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9🔥8👍5