Трубицына Анна
768 subscribers
1.01K photos
305 videos
7 files
160 links
•Оптимист в мире бизнеса
•Собственница сети ПВЗ
•Автор единственного курса по управлению ПВЗ
Делюсь опытом и закулисьем предпринимательской жизни.

По вопросам сотрудничества и консультаций @assistantAnn
Download Telegram
🛍На бизнес-завтраке Avito рассказали о важных обновлениях 👇

1⃣Avito ПВЗ Live —
телеграм-канал для ПВЗ Там собраны новости Avito, инструкции, ответы на частые вопросы, запуск в новых городах и изменения в правилах.
🔗Ссылка на канал

2⃣Компания Avito постоянно работает над обновлением своей программы и вот, что изменилось:
🔘Финансовая аналитика и отчёты
🔘История обращений и переписка с поддержкой
🔘История посылки и незавершённые приёмки
🔘Проверка посылок для профпродавцов
🔘Примерки для покупателей

3⃣Меньше претензий
🔘Фото до/после помогают снизить количество конфликтов и защищают ПВЗ от фрода. 🔘Авито также поддерживает взаимодействие с правоохранительными органами.

4⃣Фотомониторинг ПВЗ
🔘Раз в квартал приходит письмо
🔘Нужно сделать несколько фото (5–7 минут)
🔘Проверка помогает вовремя обновлять брендирование и улучшает навигацию в геосервисах.

5⃣Брендинг стало заказывать проще
🔘Все материалы и инструкции теперь собраны в одном месте.

➡️Подключайте Avito- это дополнительный источник дохода для всех пунктов выдачи и эффективная антикризисная мера.



#Трубицына_пвз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍7🔥5🤩1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, было много вопросов на эту тему👇
Рассказываю про
систему карьерного роста внутри структуры ПВЗ.

#Трубицына_пвз
❤12🔥9👍6
Нижний Новгород 🙌🏻

Город удивил своими контрастами.
Уютные улочки со старинной архитектурой переплетаются с современными строениями, здесь гармонично соседствуют великая история и динамичный городской ритм.

Город очень гостеприимный ❤️

#Трубицына_life
❤13🥰7😍7
🟣Впервые за последние четыре года число активных продавцов на маркетплейсах пошло на спад.

➡️Чтобы привлечь новых селлеров и упростить старт, компания RWB объявила о снижении лицензионного взноса с 30 000 ₽ до 5 000 ₽.

Этот шаг должен облегчить вход для начинающих предпринимателей и помочь им быстрее подготовиться к предстоящему сезону продаж.

❗️Однако среди действующих продавцов звучит критика, о том, что вместо поддержки уже работающих участников через снижение комиссий, логистики или складских расходов, компания сделала акцент только на привлечении новичков.


#Трубицына_пвз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13✍76
⭕️С 2026 года для всех компаний повысят ставку НДС с 20% до 22%.

➡️Кроме того, вопреки обещанию Минфина не менять лимит доходов для освобождения от НДС на упрощённой системе налогообложения, его планируют снизить с 60 млн до 10 млн рублей в год.
Это означает, что большинству предприятий на УСН придётся платить НДС.


➡️Также бизнес ждёт переход на обязательный электронный документооборот: бумажные счета-фактуры собираются отменить.

📌Окончательное решение о повышении ставки будет принято после внесения проекта федерального бюджета на 2026–2028 годы в Госдуму. Это запланировано на 29 сентября 2025 года.


Подробнее

#Трубицына_пробизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤝6❤5🤯3✍1😨11
Forwarded from АУРЭК
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Если вы пропустили прямой эфир АУРЭК о кадровом голоде в ПВЗ — у нас для вас хорошие новости: запись уже доступна!

Анна Трубицына, сопредседатель АУРЭК и собственник крупной сети ПВЗ, дала структурированный план по решению кадрового кризиса:

▪️Практические кейсы по найму и мотивации: от гибких графиков до еженедельных выплат.

▪️Как создать среду, где сотрудникам комфортно работать и развиваться.

▪️Почему нужно менять трудовое законодательство под реалии ПВЗ.

▪️И самое главное — как сохранить рентабельность бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍8✍522💯1
Как часто вы замечаете знаки?
Как часто вы задаёте вопросы Вселенной?🙌🏻


Вчера я встречалась с Юлановой Яромилой — бизнес-коучем, психологом, владелицей сети ПВЗ и моей подругой.
https://t.me/yaromilapsy❤️

Мы дружим уже 5 лет, но увиделись впервые только вчера.
Сколько могут болтать девочки? Семь часов? А родственные души ещё дольше, и всё равно кажется мало.

Делюсь фрагментом нашего разговора и своим очень глубоким откровением.

#Трубицына_life
❤22🔥8👏52
Если вы ждали знак вот он!

Хорошей рабочей недели🙌🏻
Обнимаю, любимые мои ❤️
❤23💯10🔥8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, хочу поделиться новостью🙌🏻

Я провела более 100 консультаций, они получались полезными, но, честно скажу, не всем доступен формат индивидуальных встреч.

❗️Поэтому я решила объединить накопленный опыт в курс, где соберу самые важные и болезненные темы для ПВЗ.

❓Хочу спросить у вас
какие темы/модули вам особенно интересны?
Что было бы полезно дополнительно( внутренняя документация, консультация с юристом, практические кейсы?)


Ваши ответы помогут сделать программу максимально полезной и ценной❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14❤7🎉7💯2
🟣Коллеги, разберём ситуацию в ПВЗ Wildberries

➡️Приходит клиент:
заказ 19 спортивных костюмов, из них 9 в одном размере (44–46).
❗️Клиент не проверяет вещи на месте, несмотря на просьбу сотрудника и озвучивание по колонке, и сразу идёт в примерочную.

➡️В итоге:
🟣костюмы вынесены в разных пакетах, перемешаны.
🟣у одних вещей сорваны бирки.
🟣у других перепутаны части (кофта от одного комплекта, штаны от другого).
🟣а в одном случае действительно пришёл брак, не тот комплект.

📌Сотрудник отказывает в выдаче выбранного костюма в связи с тем, что в отказ клиент хочет отправить «подмену».
Клиент должен был бы выкупить 3 костюма(подмену, товар, который он забирает и бракованный товар), но отказывается.

➡️Возникает логичный вопрос: что дальше? Единственный вариант вернуть вещи обратно на ячейку.

НО❗️ Если позже появится претензия о браке или подмене, мы не сможем доказать, что вещи хранились нетронутыми, ведь клиент их забирал, мерил, мешал комплекты.

➡️Давайте обратимся к закону:
1️⃣Обязанности клиента проверять вещи до примерки нет. Есть лишь рекомендации в личном кабинете и оферте.

2️⃣Обязанности клиента выкупать товар с сорванной этикеткой — тоже нет. Даже если он сам её оторвал.

⚡️Получается, что вся ответственность ложится на ПВЗ. Даже если клиент был предупреждён и сознательно проигнорировал правила, закон нас никак не защищает.

🔹Ситуация редкая, большинство покупателей уже знают, что проверка обязательна, но прецеденты есть. И, к сожалению, сослаться на законодательные нормы о том, что у клиента есть не только права, но и обязанности, мы не можем🤷🏻‍♀️

➡️Что же нам делать в такой ситуации?
✔️Необходимы чёткие нормы и законодательная база именно для пунктов выдачи
❗️должно быть разделено понятие выдачи товара, где при осмотре клиент обязан нести ответственность за сохранность комплекта и внешний вид вещи.


У клиента, помимо бесконечных прав, должны быть и обязанности❗️❗️❗️

1️⃣осмотреть вещь, проверить её на комплектность, размер и правильность вложения
2️⃣соблюдать сохранность вещи, которую он берет на примерочную
3️⃣получить подтверждение о списании денежных средств, а не хватать покупку и радостно убегать.

#Трубицына_пвз
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤23💯16👍12
Как всё начиналось и что изменилось сейчас⬇️

➡️31 декабря 2020 года я получила своё первое вознаграждение.
Эти воспоминания до сих пор вызывают мурашки…

⚡️С момента запуска франшизы (10 ноября 2020 года) до конца декабря мы жили в режиме полного кассового разрыва, психологического шока, и 50 дней без каких либо денег.

На три ПВЗ разрыв составлял более 1,5 млн рублей. И 31 декабря утром пришли деньги только за 20 дней ноября.
(Тогда они приходили раз в месяц, чаще всего 30 числа, и между ними были долгие 30 дней ожидания.)

Нужно было оплатить аренду, зп, налоги и что то оставить на жизнь.
➡️Откуда во мне было столько спокойствия?откуда я знала что все будет хорошо?

➡️Сейчас ситуация кардинально другая:
🟣еженедельные выплаты
прозрачная система начислений и баланса
🟣удобная программа
🟣качественная работа поддержки.

Я искренне ценю эти изменения и рада быть частью такой крупной компании 🟣💜

#Трубицына_пвз
#Трубицына_life
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2175🤗2🤣111
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
СИСТЕМА ПЕРЕКРЕСТНОГО КОНТРОЛЯ ⬇️

➡️это способ организации работы, при котором задачи и ответственность распределяются между несколькими администраторами,но при этом их результаты взаимосвязаны.

🌸Каждый ведёт свою часть работы, например, таблицу или отчёт, но они не существуют сами по себе.
Таблица одного админа дополняет и проверяет таблицу другого, и наоборот.

⭐️Благодаря этому никто не может «закрыть» задачу в одиночку, а итоговый результат формируется только при совместной работе.

➡️Зачем это нужно?

✔️Минимизирует ошибки: если один админ что-то упустил, это проявится при сверке с данными другого.
✔️Повышает прозрачность: каждый понимает, что его часть влияет на общий процесс.
✔️Создаёт баланс ответственности: все зависят друг от друга

#Трубицына_пвз


🔥А уже 2 октября в 13:00 я приглашаю вас на эфир, где мы поговорим про антикризисные меры и разберём, что поможет бизнесу даже в сложных условиях не только удержаться, но и увеличить прибыль в 2 раза↗️💵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14🔥13💯6
🚀 Коллеги, приглашаю вас 2 октября на прямой эфир!

Тема: Антикризисные меры для ПВЗ.

➡️Разберём важные вопросы, которые помогут повысить эффективность работы:

⭐️Аналитика использования площади
⭐️Принципы оптимального распределения и загрузки
⭐️Соотношение оборота и площади склада
⭐️Способы монетизации свободных метров

Эфир будет полезен владельцам и управляющим ПВЗ, кто ищет практичные решения в непростое время.

📅 Дата: 2 октября
⏰ 13:00
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤20👍13🔥8🤗1