5️⃣Вопросов, которые стоит задать на собеседовании соискателю, на вакансию «Менеджер ПВЗ»


1️⃣Есть ли у вас опыт работы с компьютером/оргтехникой и с людьми?

➡️Человеку с опытом работы с компьютером будет легче сориентироваться в программе.
Такой сотрудник сможет удалённо, по консультации с системным администратором, определить поломку рабочей техники и под диктовку запустить программы по устранению неполадок или подключить удалённого специалиста к технике.
Также он сможет помочь клиентам разобраться в приложении, быстро составить заявку и написать обращение в поддержку.
Опыт работы с людьми — это обязательный кейс для потенциального сотрудника ПВЗ.
Очень много соискателей уходят со стажировки, не выдержав именно взаимодействия с клиентами.

2️⃣По какой причине вы покинули предыдущее место работы?

➡️Ответ на вопрос о том, почему кандидат покинул предыдущее место работы, может дать представление о его мотивации, ценностях и возможных проблемах, с которыми он сталкивался. Это поможет понять, ищет ли он новые возможности для роста, изменения в рабочей среде или же был неудовлетворён чем-то конкретным.

3️⃣Какие ваши ожидания по зарплате? Какая зарплата была на последнем месте работы?

➡️Это поможет сопоставить ваши возможности оплаты труда на данной позиции с ожиданиями кандидата и определить вашу совместимость.

4️⃣Какой вид спорта вам нравится?

➡️(Один из моих любимых вопросов.) ПВЗ — это про сольный спорт: решения принимаешь сам, главный ты. Есть, конечно, вариант «звонок другу», но в критической ситуации сотрудник практически один на один с проблемой. Поэтому ПВЗ — это не для командных игроков.

5️⃣Почему вы выбрали именно эту вакансию?

➡️Очень важно внимательно слушать ответ. Если кандидат говорит, что хочет «спокойную работу с товаром», то это точно не про ПВЗ. Если он заявляет, что не хочет работать с людьми, то это тоже не про ПВЗ.


❗️Не забывайте включать интуицию на собеседовании, обращайте внимание на детали: почерк, речь, взгляд...
Зло таится в мелочах.

#анна_пвз

3️⃣слона в коммерческой арендной недвижимости.🏠

Аптеки, Алкогольные сети
Продуктовые магазины с алкоголем — это "три слона" аренды.
Они являются якорными арендаторами, потому что "привязываются" к помещению лицензией.

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️👇🏼

➖Как правило, имеют высокую степень посещаемости, особенно в условиях растущего внимания к здоровью и благополучию.


🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️👇🏼

➖Благодаря разнообразию ассортимента и постоянному спросу, также демонстрируют стабильные показатели.

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️

🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️👇🏼

➖В свою очередь, являются необходимостью для каждого домохозяйства. Высокий спрос на данные категории товаров делает этих арендаторов кризисоустойчивыми и платежеспособными практически в любые экономические условия
страны.

➡️Инвестирование в коммерческую недвижимость с этими арендаторами может стать надежной стратегией для получения стабильного дохода.

➡️Такие объекты недвижимости, как правило, обеспечивают долгосрочные контракты аренды, что минимизирует риски для инвесторов.


✅В настоящее время на рынке появился уверенный четвертый арендный игрок
пункты выдачи заказов маркетплэйсов
🅰️🅰️🅰️

Раньше памятка по арендаторам звучала:
«Выпить закусить и полечиться»,
а теперь ещё и «заказ забрать»👍🏼

#анна_пробизнес

🚀Теория синхронизации маятников в коллективе
(очень интересное физическое явление, которое применимо и в обществе )

➡️ Это явление демонстрирует, как взаимодействия между элементами системы могут приводить к организованному и согласованному поведению🙌🏻

1️⃣Обратная связь: Взаимодействие с командой помогает руководителю понять, как воспринимаются его идеи и стратегии, что позволяет корректировать подходы и учитывать мнения участников.

2️⃣Создание единства:
Личные встречи способствуют формированию доверительных отношений и укрепляют командный дух, что важно для достижения общих целей.

3️⃣Мотивация:
Руководитель, который активно общается с коллективом, демонстрирует свою заинтересованность в успехе команды. Это может повысить мотивацию сотрудников и их вовлеченность в процесс.

4️⃣Идеи и инновации:
Встречи могут стать площадкой для обмена идеями и предложениями, что способствует генерации новых решений и стратегий.

5️⃣Прозрачность: Открытое общение помогает создать атмосферу доверия и прозрачности, что важно для эффективного функционирования коллектива.

6️⃣Развитие навыков: Регулярные встречи могут стать возможностью для обучения и развития сотрудников. Руководитель может делиться своими знаниями и опытом, а также поощрять членов команды к обучению новым навыкам и методам работы.

7️⃣Управление конфликтами:
В процессе общения могут возникать разногласия. Руководитель , присутствуя на встречах, может оперативно выявлять и решать конфликты, предотвращая их эскалацию и способствуя более здоровой рабочей атмосфере.


✔️Таким образом, регулярные встречи с коллективом способствуют развитию команды, повышают ее эффективность и обеспечивают устойчивый рост организации в целом.

✔️Такой подход помогает не только достигать поставленных целей, но и формировать здоровую корпоративную культуру, в которой каждый сотрудник чувствует себя ценным и вовлеченным.💯👆🏼

#анна_пробизнес

📍 АРЕНДНЫЕ КАНИКУЛЫ — это период, в течение которого арендатор освобождается от обязанности платить аренду за недвижимость.

Обычно такие каникулы предоставляются, чтобы помочь арендаторам адаптироваться к новым условиям или покрыть расходы на ремонтные работы — неотделимые улучшения в помещении.

⌛️Они могут варьироваться по длительности — от нескольких недель до нескольких месяцев.

❗️Арендные каникулы не подразумевают ремонтный процесс все дни их предоставления.
➡️Арендодатель участвует во вложениях в помещение, предоставляя льготный арендный период.

☝🏻Также стоит отметить, что арендные каникулы могут быть не только в начале арендного периода, но и согласованы в любое время, что делает их гибким инструментом для обеих сторон.

🔴Для арендатора это может стать отличной возможностью не только обустроить свое рабочее пространство, но и компенсировать средства, вложенные в ремонт помещения.

🔴Для арендодателя это способ привлечь надежных арендаторов и создать комфортные условия для их работы.

➡️В конечном итоге, успешное сотрудничество между арендатором и арендодателем приводит к долгосрочным и взаимовыгодным отношениям🤝

#анна_пробизнес

Уважаемые агенты 🛍️❗️❗️❗️
Проверьте тикеты, кому-то стал доступен заказ клиентских пакетов.

➡️Для этого в течение одного дня нужно отправить информацию по остаткам пакетов на пунктах выдачи!

🛍️Всем агентам франшизы, перешедшим на поинт, необходимо обновить информацию и загрузить договор аренды, но он загружается только в формате фотографии.

❤️Это значит, что нужно загрузить первую страницу, на которой желательно должна быть указана площадь, а также вторым файлом приложить план БТИ.

❤️Если плана БТИ нет,то следует заменить его схемой или обмерочным планом, на котором должны быть указаны все размеры и видна общая площадь помещения.

❤️Также нужно внести изменения в данные о клиентском зале и площади склада.

❗️Если этого не будет сделано, то автоматически добавится площадь 50 м² для основного помещения и 30 м² для склада.
Что может перевести к нежелательной перегрузке пункта выдачи, которая повлечет за собой изменения на тепловой карте.


#анна_пвз