В публикации "Кто такой "Специалист технической поддержки" усмотрели прямую рекламу, хотя я там было только моё личное мнение.
Пришлось удалить ссылки на курсы, теперь к аналогичным статьям буду прикладывать в телеграме ссылки.
1. https://www.specialist.ru/course/bkp24
2. https://www.youtube.com/watch?v=lHIHq0lHlxo&list=PL874KddjzYd_C3oIrP5Hajy5n-pfIEPt8&ab_channel=%D0%90%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%A1%D1%83%D1%85%D0%BE%D0%B2
3. https://www.specialist.ru/course/t-tor
4. https://www.specialist.ru/course/seti1-a
5. https://www.specialist.ru/track/t-stor-v
6. https://edu.cleverics.ru/itil4-foundation
7. https://geekbrains.ru/geek_university/customerservice
Пришлось удалить ссылки на курсы, теперь к аналогичным статьям буду прикладывать в телеграме ссылки.
1. https://www.specialist.ru/course/bkp24
2. https://www.youtube.com/watch?v=lHIHq0lHlxo&list=PL874KddjzYd_C3oIrP5Hajy5n-pfIEPt8&ab_channel=%D0%90%D0%BD%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%A1%D1%83%D1%85%D0%BE%D0%B2
3. https://www.specialist.ru/course/t-tor
4. https://www.specialist.ru/course/seti1-a
5. https://www.specialist.ru/track/t-stor-v
6. https://edu.cleverics.ru/itil4-foundation
7. https://geekbrains.ru/geek_university/customerservice
#нереклама
Ещё несколько месяцев назад нашёл интернете интересный бот для поиска работы - @g_jobbot
Опыт использования
Плюсы. Стабильно раз в неделю присылают актуальные позиции по ранее заданным требованиям.
Минусы. Не всегда попадают чётко в требования (около 20%).
Если вам не хочется сидеть и самостоятельно искать позиции чтобы откликнуться, то сервис вам поможет получать актуальные предложения по работе.
Ещё несколько месяцев назад нашёл интернете интересный бот для поиска работы - @g_jobbot
Опыт использования
Плюсы. Стабильно раз в неделю присылают актуальные позиции по ранее заданным требованиям.
Минусы. Не всегда попадают чётко в требования (около 20%).
Если вам не хочется сидеть и самостоятельно искать позиции чтобы откликнуться, то сервис вам поможет получать актуальные предложения по работе.
Вот и подоспела статейка про Аналитиков
https://vc.ru/218420
Ссылки на ресурсы из статьи:
1. https://www.youtube.com/playlist?list=PLXXxGy66Bjp-umpOZgvNocYv8z_-brXZT
2. https://stepik.org/course/63054/promo
3. https://www.be-analyst.ru/kurs-analitik-v-it
4. https://edu.cleverics.ru/itil4-foundation
5. https://geekbrains.ru/geek_university/system-business-analysis
https://vc.ru/218420
Ссылки на ресурсы из статьи:
1. https://www.youtube.com/playlist?list=PLXXxGy66Bjp-umpOZgvNocYv8z_-brXZT
2. https://stepik.org/course/63054/promo
3. https://www.be-analyst.ru/kurs-analitik-v-it
4. https://edu.cleverics.ru/itil4-foundation
5. https://geekbrains.ru/geek_university/system-business-analysis
vc.ru
Кто такой аналитик или как перестать работать руками — Карьера на vc.ru
Рассмотрим кто такие аналитики в IT. По сравнению с технической поддержкой, тестированием и прочими ИТ позициями, область анализа в IT не так однозначна. Для начала, рассмотрим крупными мазками позицию аналитика.
Как эффективно работать и не сгореть на работе
Мы живём в VUCA мире, подвержены его особенностям что приводит нас в стресс который ведёт к выгоранию.
*VUCA – это первые буквы четырех слов: volatility – нестабильность, изменчивость; uncertainty – неопределенность; complexity – сложность; ambiguity – неясность, неоднозначность, двусмысленность
Выгорание можно разделить на стадии:
Первая. Лёгкое раздражение.
Вторая. Раздражение и хроническая усталость.
Третья. Раздражение, усталость, неприязнь к самой профессии и клиентам, коллегам.
Четвёртая. Раздражение, усталость, неприязнь к работе и проблемы со здоровьем, возможно депрессия. Как правило, стадия невозврата.
В эти стадии входят состояния:
1. Эмоциональная истощенность - чувство опустошённости и усталости от выполнения работы.
2. Деперсонализация - отстранённость и раздражение по отношению к работе (клиентам, коллегам).
3. Редукция профессиональных достижений - занижение рабочих достижений, чувство некомпетентности, беспомощности.
Как перстать гореть и начать регенерировать:
1. Принять реальность заставляющую выгорать, своевременно переводить тревожащие вас вещи из VUCA в реальный стабильный мир.
2. Из первой стадии достаточно не допускать ситуаций приводящих к выгоранию, и следить за тем чтобы они не возникали.
3. Во второй стадии, добавляется необходимость регенерации внутренних сил, как пример, для себя и подчинённых можно искать цели в работе которые будут вас вдохновлять.
4. В третьей стадии, человек находится уже на грани, вдохновения будет недостаточно, нужно снимать нагрузку с человека, создать комфортные условия и ждать, процесс восстановления с третьей стадии не быстрый.
5. При попадании в 4 стадию, скорей всего, это приведёт к смене места работы. Тут главное под воздействием неприязни к работе достойно уйти. Случаев регенерации из этой стадии почти нет.
Помочь удержаться от выгорания вам может помочь следующие трюки:
1. Придерживаться правила 8-8-8
2. Ответить себе на вопрос “Зачем всё это?”
Регенерировать энергию поможет:
1. Физическую - сон, спорт (кардио), питание, правило «Pomodoro».
2. Эмоциональную - дыхательная практика, баланс позитивных эмоций, постоянная работа с собственными установками.
3. Умственная - развитие интеллекта, концентрация внимания, выделить время на рутину.
4. Духовная - опыт самой приятной работы, переключение работа/дом, приверженность ценностям.
Мы живём в VUCA мире, подвержены его особенностям что приводит нас в стресс который ведёт к выгоранию.
*VUCA – это первые буквы четырех слов: volatility – нестабильность, изменчивость; uncertainty – неопределенность; complexity – сложность; ambiguity – неясность, неоднозначность, двусмысленность
Выгорание можно разделить на стадии:
Первая. Лёгкое раздражение.
Вторая. Раздражение и хроническая усталость.
Третья. Раздражение, усталость, неприязнь к самой профессии и клиентам, коллегам.
Четвёртая. Раздражение, усталость, неприязнь к работе и проблемы со здоровьем, возможно депрессия. Как правило, стадия невозврата.
В эти стадии входят состояния:
1. Эмоциональная истощенность - чувство опустошённости и усталости от выполнения работы.
2. Деперсонализация - отстранённость и раздражение по отношению к работе (клиентам, коллегам).
3. Редукция профессиональных достижений - занижение рабочих достижений, чувство некомпетентности, беспомощности.
Как перстать гореть и начать регенерировать:
1. Принять реальность заставляющую выгорать, своевременно переводить тревожащие вас вещи из VUCA в реальный стабильный мир.
2. Из первой стадии достаточно не допускать ситуаций приводящих к выгоранию, и следить за тем чтобы они не возникали.
3. Во второй стадии, добавляется необходимость регенерации внутренних сил, как пример, для себя и подчинённых можно искать цели в работе которые будут вас вдохновлять.
4. В третьей стадии, человек находится уже на грани, вдохновения будет недостаточно, нужно снимать нагрузку с человека, создать комфортные условия и ждать, процесс восстановления с третьей стадии не быстрый.
5. При попадании в 4 стадию, скорей всего, это приведёт к смене места работы. Тут главное под воздействием неприязни к работе достойно уйти. Случаев регенерации из этой стадии почти нет.
Помочь удержаться от выгорания вам может помочь следующие трюки:
1. Придерживаться правила 8-8-8
2. Ответить себе на вопрос “Зачем всё это?”
Регенерировать энергию поможет:
1. Физическую - сон, спорт (кардио), питание, правило «Pomodoro».
2. Эмоциональную - дыхательная практика, баланс позитивных эмоций, постоянная работа с собственными установками.
3. Умственная - развитие интеллекта, концентрация внимания, выделить время на рутину.
4. Духовная - опыт самой приятной работы, переключение работа/дом, приверженность ценностям.
Как сделать правильный выбор из нескольких предложений о работе (офферов)
Когда вы успешно прошли собеседование, вам присылают оффер.
Оффер - документ о намерении взять вас на работу с определёнными условиями.
Не редко, на руках оказывается несколько офферов. Перед вами становится выбор, какой из них принять. И этот выбор я помогу вам сделать.
1.Понять личную мотивацию. Что вы ждёте от новой работы. Оцените компании с точки зрения помощи в достижении этих целей.
2. Определите цели, для этого надо понять что вас не устраивает сейчас и что хотите от будущего. Например, это могут быть: возможность обучения от работодателя, больше свободного времени, повышение зарплаты, комфортная работа.
3. Цели необходимо приоритизировать. Например, если вы хотите поднять вознаграждение за работу и сократить дорогу от работы до дома. Поймите, что вам важнее, деньги или время.
4. Составьте таблицу, с наименованием колонок - организации, предложившие работу, названия строк - цели, которые хотите достигнуть.
5. Заполните таблицу. На пересечении цели и организации, поставьте оценку. Оценка может быть от 0 до 5, где 0 - не приближает к цели или даже отдаляет, 5 - обеспечивает наилучшее достижение цели.
Пример. Если цель повысить вознаграждение за работу, то компании можно оценить следующим образом: среднемесячный доход не увеличивается - 0, растёт на 100р. - 1, на 200р. - 2 и на 500р. - 5.
Среднемесячный доход - это сумма всех доходов, зарплата, премии и неофициальные (появляющиеся из-за работы) за год разделённая на 12.
6. Таблица позволяет обратить внимание на предложения, лучше закрывающие важные для вас цели. На основе этих знаний можно более взвешенно принять решение о принятии оффера.
Не забывайте, что помимо этого метода, прислушивайтесь к себе, какой вариант вам подсказывает интуиция. Это позволит вам избежать потом сожалений что не попробовали этот вариант.
Не стесняйтесь искать информацию для более точной оценки у HR специалистов организаций, в интернете, спрашивать знакомых, у кого минут быть сведения об организациях.
На основе всех полученных знаний, вы сможете принять лучшее для себя решение.
Когда вы успешно прошли собеседование, вам присылают оффер.
Оффер - документ о намерении взять вас на работу с определёнными условиями.
Не редко, на руках оказывается несколько офферов. Перед вами становится выбор, какой из них принять. И этот выбор я помогу вам сделать.
1.Понять личную мотивацию. Что вы ждёте от новой работы. Оцените компании с точки зрения помощи в достижении этих целей.
2. Определите цели, для этого надо понять что вас не устраивает сейчас и что хотите от будущего. Например, это могут быть: возможность обучения от работодателя, больше свободного времени, повышение зарплаты, комфортная работа.
3. Цели необходимо приоритизировать. Например, если вы хотите поднять вознаграждение за работу и сократить дорогу от работы до дома. Поймите, что вам важнее, деньги или время.
4. Составьте таблицу, с наименованием колонок - организации, предложившие работу, названия строк - цели, которые хотите достигнуть.
5. Заполните таблицу. На пересечении цели и организации, поставьте оценку. Оценка может быть от 0 до 5, где 0 - не приближает к цели или даже отдаляет, 5 - обеспечивает наилучшее достижение цели.
Пример. Если цель повысить вознаграждение за работу, то компании можно оценить следующим образом: среднемесячный доход не увеличивается - 0, растёт на 100р. - 1, на 200р. - 2 и на 500р. - 5.
Среднемесячный доход - это сумма всех доходов, зарплата, премии и неофициальные (появляющиеся из-за работы) за год разделённая на 12.
6. Таблица позволяет обратить внимание на предложения, лучше закрывающие важные для вас цели. На основе этих знаний можно более взвешенно принять решение о принятии оффера.
Не забывайте, что помимо этого метода, прислушивайтесь к себе, какой вариант вам подсказывает интуиция. Это позволит вам избежать потом сожалений что не попробовали этот вариант.
Не стесняйтесь искать информацию для более точной оценки у HR специалистов организаций, в интернете, спрашивать знакомых, у кого минут быть сведения об организациях.
На основе всех полученных знаний, вы сможете принять лучшее для себя решение.
Написал новую публикацию на тему "синдрома самозванца" и как с ним жить
https://vc.ru/flood/228103
https://vc.ru/flood/228103
vc.ru
Разоблачить самозванца или как оказаться в "своей тарелке" — Офтоп на vc.ru
Каждый задавался вопросами:
Куда уходит детство
Недавно ехал в автомобиле и задумался, когда было около 20 лет, в голове были мысли что 100% успех где-то рядом. Всё за что не берёшься - должно получиться, было стремление делать всё и сразу.
Сейчас, с возрастом заметил, что пропали необоснованные амбиции, каждое новое дело оценивается, прикидываются риски. Этот новый взгляд на мир - не приемлет изменений и всячески им сопротивляется. А у некоторых желания совсем пропадают, и они покрываются пылью находясь всегда на одном месте.
Думаю, это происходит из-за влияния оценки общества, собственных неудач. Дети этому не подвержены, они ещё не знают неудач, особенно серьёзных и общество не обращает на них такого влияния.
Столкнувшись с неудачей или порицанием общества, более взрослый человек чувствует дискомфорт и старается не допустить его в будущем. Это убивает стремление, желания к изменению и развитию.
Чтобы вернуть себе уверенность в себе и желания попробуйте начать с малого, вспомните себя в 20 лет и спросите, чтобы сделал он?
Найдите лёгкую задачу на решение который вы не решались и сделайте её, это придаст вам сил для дальнейших изменений. Помните, мы все в душе дети, и те, кто дружит со своим внутренним ребёнком, как правило, добиваются большего.
Недавно ехал в автомобиле и задумался, когда было около 20 лет, в голове были мысли что 100% успех где-то рядом. Всё за что не берёшься - должно получиться, было стремление делать всё и сразу.
Сейчас, с возрастом заметил, что пропали необоснованные амбиции, каждое новое дело оценивается, прикидываются риски. Этот новый взгляд на мир - не приемлет изменений и всячески им сопротивляется. А у некоторых желания совсем пропадают, и они покрываются пылью находясь всегда на одном месте.
Думаю, это происходит из-за влияния оценки общества, собственных неудач. Дети этому не подвержены, они ещё не знают неудач, особенно серьёзных и общество не обращает на них такого влияния.
Столкнувшись с неудачей или порицанием общества, более взрослый человек чувствует дискомфорт и старается не допустить его в будущем. Это убивает стремление, желания к изменению и развитию.
Чтобы вернуть себе уверенность в себе и желания попробуйте начать с малого, вспомните себя в 20 лет и спросите, чтобы сделал он?
Найдите лёгкую задачу на решение который вы не решались и сделайте её, это придаст вам сил для дальнейших изменений. Помните, мы все в душе дети, и те, кто дружит со своим внутренним ребёнком, как правило, добиваются большего.
image_2021-05-08_15-41-57.png
175.2 KB
Аналитика рынка от new.HR
С опозданием в пол года, добрался до HR аналитики портала new.HR. Если собираетесь искать работу в IT или развиваться в IT области, то документ может быть для вас интересен, описаны требования к уровням junior, middle, senior.
Сразу скажу аналитика по IT отрасли относящейся к созданию продуктов и разработки. Нет аналитики по классическим позициям бизнес-аналитиков, системных аналитиков, технической поддержки и администраторов.
Иллюстрация, думаю, самый интересный для вас слайд.
С опозданием в пол года, добрался до HR аналитики портала new.HR. Если собираетесь искать работу в IT или развиваться в IT области, то документ может быть для вас интересен, описаны требования к уровням junior, middle, senior.
Сразу скажу аналитика по IT отрасли относящейся к созданию продуктов и разработки. Нет аналитики по классическим позициям бизнес-аналитиков, системных аналитиков, технической поддержки и администраторов.
Иллюстрация, думаю, самый интересный для вас слайд.
Раньше тут был очень большой лонгрид на тему процесса решения проблем.
Заменил на ссылку на ресурс https://vc.ru/hr/252496
Заменил на ссылку на ресурс https://vc.ru/hr/252496
vc.ru
Семь простых шагов для решения проблем — Карьера на vc.ru
Каждый из нас рано или поздно сталкивается с проблемами, в личной жизни или на работе. Есть множество техник для их решения, но все они сходятся в одном - для полного цикла решения проблемы недостаточно одного шага.
Всем привет, решил подробнее раскрыть тему с поиском подходящего решения проблемы.
Читать тут
https://vc.ru/hr/256995
P.S. Показалось назвать так публикацию - забавно. Но я не уверен)
Читать тут
https://vc.ru/hr/256995
P.S. Показалось назвать так публикацию - забавно. Но я не уверен)
vc.ru
Проблема выбора решения проблемы — Карьера на vc.ru
Когда вы замечаете проблему, в большинстве случаев это оказывается только следствие настоящей проблемы.
Какой профит от аналитика
Основная задача - снижение неопределённости, как для команды так и для заинтересованных лиц. Он детализирует виденье куда и как двигаться.
Вторая задача - это формализация получаемой информации. Описание пользовательских историй, требований к функциям, моделей, не функциональных требований. Именно эти артефакты позволяют стейкхолдерам до реализации подтвердить что решение их удовлетворит, а команде увидеть список задач и понять их приоритет.
Третья задача, но не поважности - на основе всех артефактов анализа, сформировать базу знаний, достаточной чтобы понимать цели работы команды, что и как было реализовано. Это необходимая информация для сопровождения системы и информирования других команд о функциях, чтобы не допустить "изобретение велосипедов"
Основная задача - снижение неопределённости, как для команды так и для заинтересованных лиц. Он детализирует виденье куда и как двигаться.
Вторая задача - это формализация получаемой информации. Описание пользовательских историй, требований к функциям, моделей, не функциональных требований. Именно эти артефакты позволяют стейкхолдерам до реализации подтвердить что решение их удовлетворит, а команде увидеть список задач и понять их приоритет.
Третья задача, но не поважности - на основе всех артефактов анализа, сформировать базу знаний, достаточной чтобы понимать цели работы команды, что и как было реализовано. Это необходимая информация для сопровождения системы и информирования других команд о функциях, чтобы не допустить "изобретение велосипедов"
Из личного опыта
Часто, менеджмент компании генерирует идеи по наитию, в зоне неопределённости. Поэтому, долг хорошего специалиста подумать о целях выполнения задачи.
Менеджеры в рамках своих компетенций могут видеть не оптимальное решение или желая быть в трендах, просить что-то сделать. Эти задачи относятся к категории "сделаем - потом подумаем как применить", их надо превращать в последовательность "осознание проблемы - анализ путей решения - реализация". Иначе, это будет раьота ради работы.
Умение понимать цели компании и причины необходимости залачи говорит и об уровне специалиста. Делать что сказали, не задавая вопросов, прерогатива junior-специалистов.
Часто, менеджмент компании генерирует идеи по наитию, в зоне неопределённости. Поэтому, долг хорошего специалиста подумать о целях выполнения задачи.
Менеджеры в рамках своих компетенций могут видеть не оптимальное решение или желая быть в трендах, просить что-то сделать. Эти задачи относятся к категории "сделаем - потом подумаем как применить", их надо превращать в последовательность "осознание проблемы - анализ путей решения - реализация". Иначе, это будет раьота ради работы.
Умение понимать цели компании и причины необходимости залачи говорит и об уровне специалиста. Делать что сказали, не задавая вопросов, прерогатива junior-специалистов.
Продолжая тему работы над проблемами, новая публикация. Посвящена вопросам как генерировать способы решения проблем и их анализировать для выбора подходящего.
https://zen.me/1zwdMZ
https://zen.me/1zwdMZ
Яндекс Дзен
Методика исследования проблем
Ранее в публикациях описывался алгоритм решения проблем и как подойти к поиску верного решения. Так же на моём канале в Телеграм An Log можно найти другую информацию, которая поможет вам развить свои soft- и hard-скиллы. Обсудим инструменты для анализа/исследования…
SWOT-анализ
Мощный инструмент для понимания сильных и слабых сторон, а также поиска возможности и угроз.
Является одним из эффективных инструментов в стратегическом менеджменте, отлично подходит для поиска роста и разбора проблемных ситуаций.
Как использовать
Для проведения SWOT-анализа, разделите лист или доску на четыре части, чтобы получилось четыре квадрата. Назовите верхние левый - сильные стороны (Strengths), правый - слабые стороны (Weaknesses), нижние правый - возможности (Opportunities), левый - угрозы (Threats). Первые буквы названий квадратов на английском образует SWOT.
Отбросьте всё лишнее, всё что не касается предмета анализа.
Важно, сильные и слабые стороны - это внутренние факторы исследуемого объекта. Возможности и угрозы, относятся к внешним факторам, как которые вы не можете влиять напрямую.
Анализ результатов
1. На границе (S) и Возможностей (O) возникает линия силы, нужно рассмотреть как с помощью сильных сторон использовать возможности.
2. На границе Слабых сторон (W) и Возможностей (O) - линия улучшения. Как использовать возможности для устранения недостатков.
3. На границе Сильных сторон (S) и Угроз (T) - линия защиты. Как преимущества компании/продукта могут защитить от угроз.
4. На границе Слабых сторон (W) и Угроз (T) - линия предупреждения. Какие мероприятия запустить, чтобы предупредить будущие риски.
Финиш
Проанализировав результаты можно с легко понять что должно лечь в базу для разработки стратегии развития или оценить риски. Метод можно использовать и для оценки результатов работ за период.
Мощный инструмент для понимания сильных и слабых сторон, а также поиска возможности и угроз.
Является одним из эффективных инструментов в стратегическом менеджменте, отлично подходит для поиска роста и разбора проблемных ситуаций.
Как использовать
Для проведения SWOT-анализа, разделите лист или доску на четыре части, чтобы получилось четыре квадрата. Назовите верхние левый - сильные стороны (Strengths), правый - слабые стороны (Weaknesses), нижние правый - возможности (Opportunities), левый - угрозы (Threats). Первые буквы названий квадратов на английском образует SWOT.
Отбросьте всё лишнее, всё что не касается предмета анализа.
Важно, сильные и слабые стороны - это внутренние факторы исследуемого объекта. Возможности и угрозы, относятся к внешним факторам, как которые вы не можете влиять напрямую.
Анализ результатов
1. На границе (S) и Возможностей (O) возникает линия силы, нужно рассмотреть как с помощью сильных сторон использовать возможности.
2. На границе Слабых сторон (W) и Возможностей (O) - линия улучшения. Как использовать возможности для устранения недостатков.
3. На границе Сильных сторон (S) и Угроз (T) - линия защиты. Как преимущества компании/продукта могут защитить от угроз.
4. На границе Слабых сторон (W) и Угроз (T) - линия предупреждения. Какие мероприятия запустить, чтобы предупредить будущие риски.
Финиш
Проанализировав результаты можно с легко понять что должно лечь в базу для разработки стратегии развития или оценить риски. Метод можно использовать и для оценки результатов работ за период.
Недавно меня спросили, а в чем различие между продуктом и проектом? И у меня сформировались следующие тезисы.
Определения:
Проект - это ограниченное в ресурсах (в том числе - времени) предприятие направленное на создание новой ценности.
Продукт — это результат деятельности, который имеет для потребителя какую-либо ценность.
Из чего можно сделать вывод, что для создания/развития ценности/продукта необходимы итерации, состоящие из проектов.
Свойства:
Потребители. Проект - это конкретное лицо, заказчик. Продукта - сегмент людей.
Ресурсы. Проект - ограничены и определены заранее. Продукт - не определены, скорее больше для продукта подходит понятие мощности в момент времени.
Цель. Проект - конкретна и определена. Продукт - задан вектор, без конечной измеримой цели.
Процесс. Проект - задачи исходят из цели и отклонение невозможно. Продукт - команда может сама выбирать задачи, отвечающие по из мнению заданному вектору.
В компаниях часто понятие проекта подменяют на продукт. Задав вопрос о заказчике и целях работы, сможете понять какой деятельностью будете заниматься.
Определения:
Проект - это ограниченное в ресурсах (в том числе - времени) предприятие направленное на создание новой ценности.
Продукт — это результат деятельности, который имеет для потребителя какую-либо ценность.
Из чего можно сделать вывод, что для создания/развития ценности/продукта необходимы итерации, состоящие из проектов.
Свойства:
Потребители. Проект - это конкретное лицо, заказчик. Продукта - сегмент людей.
Ресурсы. Проект - ограничены и определены заранее. Продукт - не определены, скорее больше для продукта подходит понятие мощности в момент времени.
Цель. Проект - конкретна и определена. Продукт - задан вектор, без конечной измеримой цели.
Процесс. Проект - задачи исходят из цели и отклонение невозможно. Продукт - команда может сама выбирать задачи, отвечающие по из мнению заданному вектору.
В компаниях часто понятие проекта подменяют на продукт. Задав вопрос о заказчике и целях работы, сможете понять какой деятельностью будете заниматься.
Зрелость процессов организации
Любой руководитель хочет, чтобы результаты его компании не зависели от сотрудников.
Отчасти, эту задачу ему могут помочь решить правильно выстроенные и внедрённые процессы. Но часто об этом забывают.
Разделить процессы по уровням зрелости можно так:
1. В самом начале жизни компании, на уровне стартапа, процессы хаотичны и многое зависит от фаундера и его команды. Их компетенции и рвение в большей части определяют успех работы.
2. При росте количества команд и сотрудников. Каждая команда выстраивает свою работу. Появляются первые регламенты, описывающие взаимодействие между командами.
3. Вырабатывается общий подход для работы, регламентированы процессы не только по взаимодействию между командами, но и процессы внутри, которые стали стандартизированы. Начиная с этого этапа замена человека в команде не повлияет на качество и эффективность её работы.
4. Процессы приобретают метрики для оценки качества их работы. Появляется контроль над качеством работы команд.
5. В компании процессы стандартизированы, масштабируемы, задокументированы и оцениваемы. Единственное что остаётся это их модернизация для оптимизации.
С каждым этапом, значимость конкретного сотрудника снижается. Поэтому руководители должны знать на каком уровне процессы внутри вверенного ему участка.
На каком уровне процессы в вашей компании?
Любой руководитель хочет, чтобы результаты его компании не зависели от сотрудников.
Отчасти, эту задачу ему могут помочь решить правильно выстроенные и внедрённые процессы. Но часто об этом забывают.
Разделить процессы по уровням зрелости можно так:
1. В самом начале жизни компании, на уровне стартапа, процессы хаотичны и многое зависит от фаундера и его команды. Их компетенции и рвение в большей части определяют успех работы.
2. При росте количества команд и сотрудников. Каждая команда выстраивает свою работу. Появляются первые регламенты, описывающие взаимодействие между командами.
3. Вырабатывается общий подход для работы, регламентированы процессы не только по взаимодействию между командами, но и процессы внутри, которые стали стандартизированы. Начиная с этого этапа замена человека в команде не повлияет на качество и эффективность её работы.
4. Процессы приобретают метрики для оценки качества их работы. Появляется контроль над качеством работы команд.
5. В компании процессы стандартизированы, масштабируемы, задокументированы и оцениваемы. Единственное что остаётся это их модернизация для оптимизации.
С каждым этапом, значимость конкретного сотрудника снижается. Поэтому руководители должны знать на каком уровне процессы внутри вверенного ему участка.
На каком уровне процессы в вашей компании?