Казалось бы, лет десять прошло с тех пор, как появилась эта моральная паника про "ааааа!!! Телефоны нас подслушивають и потом нам рекламу кажуть". Этот феномен с тех пор многократно изучили и даже дали название — "Воспринимаемая слежка за разговорами с помощью смарт-устройств".

Или Perceived surveillance of conversations (PSoC) — это ощущение, что смартфоны и умные устройства подслушивают офлайн-разговоры и используют услышанное для рекламы. Речь идёт о субъективном опыте: человек обсуждает тему вслух и вскоре видит релевантные объявления, после чего возникает вывод о прослушке [1].

Феномен активно исследуется в психологии и медиа-науках. Обычно используют опросы, интервью и поведенческие модели: измеряют уровень доверия к технологиям, тревожность, опыт утечек и отношение к приватности. Например, исследования показывают, что восприятие прослушки связано с доверием к устройствам, компьютерной тревожностью и прошлым негативным опытом взаимодействия с данными [2]. Также изучается влияние этого ощущения на поведение — готовность пользоваться голосовыми ассистентами и делиться информацией [2].

Работы показывают, что ощущение прослушки широко распространено и объясняется психологически. Люди видят совпадения между разговорами и рекламой и интерпретируют их как наблюдение, хотя это часто результат работы алгоритмов и цифровых следов [3]. Это воспринимаемое наблюдение — предсказуемая реакция на data-driven среду и непрозрачность платформ [3].

При этом массовая прослушка разговоров ради рекламы практически не имеет смысла. Причины:

а) Экономически это неэффективно. Непрерывная обработка аудио с миллиардов устройств требует огромных ресурсов, тогда как рекламные системы уже используют дешёвые и масштабируемые данные: поиски, клики, покупки, геолокацию, поведенческие паттерны [4].

б) Технически её трудно скрыть: постоянная передача аудио создавала бы заметные следы — сетевой трафик, нагрузку на батарею и изменения в работе приложений. Крупные исследования приложений не находят доказательств скрытой записи разговоров через микрофоны ради рекламы [5].

в) Юридические риски также высоки: скрытая запись разговоров без согласия нарушает законы о приватности и может привести к крупным санкциям. Поэтому голосовые ассистенты обычно активируются только по ключевым словам, а не ведут постоянную запись [4].

Но главное — в прослушке нет необходимости. Поведенческие данные позволяют предсказывать интересы пользователя без микрофонов. Алгоритмы учитывают цифровые следы, интересы окружения и статистические модели сходства, что создаёт эффект точного попадания рекламы [4].

Итог: PSoC — социально-психологический феномен, возникающий из сочетания персонализированной рекламы, недоверия к технологиям и непрозрачности цифровых систем. Ощущение прослушки реально и массово, но основным источником таргетинга остаются цифровые следы, а не разговоры вслух [1][3][5].

— — — — —
Источники
1. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1567422321000181
2. https://www.research.ed.ac.uk/en/publications/the-perceived-surveillance-of-conversations-through-smart-devices/
3. https://www.uva.nl/shared-content/uva/en/news/press-releases/2025/12/is-my-phone-listening-to-me-perceived-surveillance-in-a-digital-world.html
4. https://rewire.ie.edu/phone-listening-data-handling/
5. https://medium.com/learning-data/is-your-phone-really-listening-to-you-separating-myth-from-metadata-3373e5ba43b5