🇮🇩 ФИНАНСОВЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ ИНДОНЕЗИИ: PART #2

В этой части разберем нюансы графической оптимизации финансовых приложений. И поделимся чек-листами, которые используют местные индонезийские разработчики.

ГРАФИЧЕСКАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

Не стоит использовать иконку в виде зеленого круга с указанием доллара. Похожие иконки есть у приложений, которые нарушали правила OJK и были удалены из Google Play, например: “Dompet Sahabat” (в данный момент удалено).

При разработке визуальных решений делайте акцент на бренде, а не на деньгах, монетах, долларах, копилках или мешках. И следите за тем, чтобы рейтинг не был ниже 4.0. Иначе индонезийцы будут с осторожностью относиться к приложению.

"Индонезийский интернет" пестрит статьями "Как не попасть в ловушку финтех-приложений", где даются следующие пункты:

💎 Приложение должно быть зарегистрировано в Управлении финансовых услуг (OJK).
💎 В описании предоставлены все нюансы пользования приложением.
💎 У приложения есть официальный веб-сайт, на котором есть дополнительная информация об услугах.
💎 В отзывах нет информации, что описание не соответствует действительности.
💎 Процесс использования приложения понятный и простой, без подводных камней.

Для вас это своего рода чек-лист подготовки приложения для выхода на индонезийский рынок. А этот чек-лист будет полезен разработчикам приложений для трейдинга.

ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ

Сейчас в Индонезии популярны электронные платежи, такие как E-Money. Самые популярные платежные системы – GoPay, ShopeePay, OVO, Dana. Возможность интеграции этих систем будет большим плюсом для вашего приложения. Ведь большинство приложений, пришедших на рынок Индонезии, делают акцент на MasterCard и Visa.

Хери Гунарди, главный директор BSI, говорил, что 85% транзакций в сфере финансовых услуг в Индонезии осуществляются по электронным каналам (источник). И недавно Банк Индонезии заявил, что представит внутреннюю платежную систему на смену Visa и Mastercard, чтобы обеспечить большую независимость и более низкие комиссии (источник).

Кроме того, в Индонезии существует несколько типов денежных займов, которые являются законными от правительства через банки, такие как Bank Rakyat Indonesi (BRI), Bank Negara Indonesia (BNI), Bank Mandiri, Bank BJB.

Есть также кредиты через национальные частные банки, такие как Bank Central Asia (BCA), Bank CIMB Niaga, Bank OCBC, Bank Danamon, Bank BTPN и другие.

🚩 АНАЛИЗ НЕЛЕГАЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

В файле список нелегальных финансовых приложений, которые представлены в Google Play и App Store. Список составило Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Lembaga Resmi Pemerintah (Управление финансовых услуг (OJK) Официальное государственное учреждение). По этой ссылке вы найдете анализ этих приложений, чтобы понимать, какие креативы и текстовые описания лучше не использовать в оптимизации своих приложений.

💎 Индонезия занимает 4-е место в мире по количеству пользователей смартфонов, а около 198 миллионов человек говорят на индонезийском языке. Поэтому не стоит упускать из виду этот рынок. Если вам интересны другие ниши, то пишите в комментариях и мы вместе с носителями проведем для вас анализ.

💎 Команда Angle имеет большой опыт работы с азиатскими рынками, включая Индонезию. Мы поможем привести странички ваших приложений и игр в порядок в любой стране.

🔥 Напоминаем, что до 30 июня действует наше специальное предложение на ASO-услуги, и это последний шанс заказать их всего от $99!

🥳 45% на ASO-планы в день рождения Asodesk

В июне Asodesk исполнилось 7 лет! Всё это время ребята развивают топовые инструменты для поисковой оптимизации приложения, автоматизации работы с отзывами и исследования конкурентов в App Store и Google Play.

Только до 30 июня компания проводит супервыгодную акцию:

🎂 До -45% на трёхмесячные ASO-планы. Кто сказал, что качественные ASO-инструменты должны быть дорогими? С акцией Asodesk вы можете получить первые три месяца подписки по цене от $99: всего за $33 в месяц!

🍰 -35% на годовые планы по ASO и работе с отзывами. Сейчас лучшее время, чтобы купить план в Asodesk на год.

🧁 -10% на первый месяц подписки. Хорошая мотивация, чтобы протестировать Asodesk впервые.

Решайтесь, осталось всего 4 дня! Выберите свою скидку на сайте Asodesk 👇

⚡️ Получить скидку ⚡️

📝 VALUABLE INFO | GOOGLE PLAY

Разработчик приложения, предоставляющего денежные авансы, обратился к нам с вопросом по обнаружению причин падения трафика в US и его кратному росту в Мексике, Чили и Колумбии.

Падение трафика в US связано с изменением атрибуции считывания данных в Google Play. В результате из выгрузки консоли мы увидели значительный сдвиг с «Search» на «Explore». При этом объем трафика остался на прежнем уровне.

Также мы заметили, что большинство испаноязычных ключей начали индексироваться в США, но конкуренты не стали по ним индексироваться. Мы проанализировали историю трафика (Daily impressions / DI) испаноязычных ключей в США и обнаружили:

1️⃣ У большинства испаноязычных ключей за последний месяц вырос DI. По данным Asodesk, мы видим, что в ТОП 1 у клиента вошли ключи – créditos rápidos (быстрые кредиты), prestamistas (заемщики). Créditos rápidos – DI вырос с 0 до 26. Prestamistas – DI вырос с 0 до 23.
2️⃣ Согласно Google Trends увеличение DI у ключа "créditos rápidos" в США произошло из-за нестабильной финансовой ситуации на момент обсуждения новостей "US debt default". Последний пик поискового запроса в Google пришел на 28 мая, когда были достигнуты соглашения по потолку госдолга.

Из этого следует, что рост трафика поисковых запросов может быть связан с финансовой незащищенностью испаноязычного населения. Возможно, в США также увеличилась реклама на испанском языке в связи с вышеупомянутыми событиями.
Эту гипотезу мы подтвердили, проведя опросы среди жителей США (в частности среди жителей Техаса и Калифорнии).

По данным Sensor Tower, у конкурентов нашего клиента не открыты локали в MX, CH, CO. Именно поэтому испаноязычные ключи не подтягиваются в US-локаль. Основная часть ключей из их ТОПа - это брендовые ключи. Но благодаря нашей работе с испаноязычными локалями клиента, у него в ТОПе оказались наиболее важные ключи на двух языках.

Проанализировав историю DI английских ключей в испаноязычных странах, мы обнаружили:
1️⃣ Английские ключи не присутствуют в метаданных этих локалей. Но так как все локали в Google Play взаимосвязаны, то ключи из US-локали подтягиваются в испаноязычные страны.
2️⃣ За последний месяц выросла популярность английских ключей в MX и CH. Например, ключ "cash" у клиента в CO поднялся с 28 на 21 место, также увеличился DI с 348 до 728. DI у ключа "advance" вырос с 554 до 1054.

📌 Основные выводы:
- Открытие испаноязычных локалей может улучшить индексацию приложения в США.
- В связи со сложившейся финансовой ситуацией трафик по ключам по теме "финансы и займы" увеличился в США и некоторых испаноговорящих странах.
- Важно отслеживать позиции ключей не только в ASO-сервисах, но и в Google Trends, так как определенные экономические и политические события могут влиять на рост или снижение трафика ключевых запросов.

🔥 Скидки до 30% на ASO-услуги в Angle Agency

Если вы давно задумывались над тем, чтобы делегировать ваше ASO профессионалам, то сейчас самое время это сделать! Только до 30 ноября в Angle Agency скидки до 30% на все ASO-услуги:

⚡️ Сбор семантического ядра от $159 вместо $199.
⚡️ Текстовое ASO в любом сторе от $319 вместо $399.
⚡️ Текстовое ASO во всех 39 локалях в App Store всего за $9999 вместо $15499.
⚡️ Визуальное ASO в любом сторе от $420 вместо $600.
⚡️ ASO-аудит страницы приложения в любом сторе от $699 вместо $999.
⚡️ Стратегическое ASO-сопровождение от $959 вместо $1199.

Рады сообщить, что у нас также появились новые услуги: 

🆕 Локализация приложения в Азии в любом сторе от $699 вместо $999.
🆕 Сезонное PPO (Product Page Optimization) всего за $349.

Узнайте подробнее о нашей работе и выберите свою услугу на сайте 💜

⛄️ Почему важно тестировать сезонные изменения ASO в разных локалях

Недавно к нам обратился клиент, который разработал рождественское промовидео для своего приложения, но обнаружил, что не во всех локализациях работает одинаково эффективно. В одной локали конверсия возросла, а в другой — упала. Нашей задачей было выяснить причины и предложить решение 🎅

🛠 Наши действия
1. A/B-тестирование на разных локалях. Оно помогло определить, в каких именно странах видео работает эффективно.
2. Анализ данных и культурных особенностей. Помимо стандартного анализа эффективности, мы также углубились в изучение культурных предпочтений и особенностей празднования Рождества в разных регионах. Не секрет, что некоторые вещи в одних странах вызывают праздничное настроение, а в других могут быть восприняты равнодушно или даже негативно.
3. Адаптация контента. Мы разработали предложения по адаптации видео для разных рынков, чтобы оно лучше воспринималось аудиторией.

📊 Опираясь на эти данные и анализ культурных особенностей стран, в которых конверсия упала, мы изменили концепцию видео для локалей RU, BR и FR. В других регионах мы убедились, что изменение видео нецелесообразно, поэтому лучше его не использовать.

💙 Выводы
1. Локализуйте контент и проводите его A/B-тестирование. Нельзя полагаться на успешность контента в одной локали и раскатывать его на все остальные без A/B-теста.
2. Учитывайте культурные особенности. Важно понимать культурные различия и настроения аудитории в разных странах.
3. Рассчитывайте, чтобы эффективность превышала усилия. Нужно понять, стоит ли адаптировать контент для определённой локали или лучше сосредоточить усилия на более перспективных рынках.

Если вы тоже хотите увеличить количество установок и конверсию приложения к праздникам, обратите внимание на нашу услугу «Сезонное ASO». В рамках неё мы исследуем культурные особенности для ваших локалей, проведём A/B-тестирование, проанализируем конкурентов, изучим тренды, создадим несколько вариантов иконок, предложим идеи по скриншотам и фичер-графике. Оставьте заявку на сайте, и наш менеджер свяжется с вами 😊

#сезонноеaso

​​😰 Что может случиться, если плохо работать с отзывами на приложение

1. Упадёт конверсия в установку со всех источников трафика. Чем ниже рейтинг приложения, тем меньше пользователей хотят скачать его. Исследование Alchemer Mobile (ранее Apptentive) показало, что приложения с рейтингом 4 звезды готовы скачать около 90% пользователей, с рейтингом 3 — 50%, а с рейтингом 2 — всего около 10% 🤌

2. Эффективность ASO будет ниже. Даже если выбрать лучшие ключи, грамотно составить текстовые метаданные и сделать крутые визуалы, пользователей всё равно может отпугнуть низкий рейтинг приложения. В результате целевая аудитория будет скачивать конкурентов с более высоким рейтингом, а вы начнёте терять позиции в поиске.

3. Приложение станет невидимым для тех пользователей Google Play, которые используют фильтры. В Play Store можно отфильтровать результаты поиска по рейтингу выше 4 и 4.5, тогда приложения с более низкой оценкой не будут отображаться в поисковой выдаче и потеряют возможность получить трафик 🫠

И наоборот, приложение, которое сможет повысить и удержать рейтинг, может получить буст от Google Play. На графике к посту вы можете увидеть, как выросли установки из поиска, категорий и c реферальных ссылок после того, как рейтинг вырос до 4 и держался 2 месяца. Этим кейсом поделилась Анна Анциферова, Head of ASO в DEVGAME.

4. Вы рискуете слить часть бюджета на рекламу впустую. Все рекламные кампании ведут пользователя на страницу приложения в сторе, где он принимает финальное решение о скачивании. Даже если ваши креативы имеют высокий CTR, конверсия в установку всё равно может оставаться невысокой из-за низкого рейтинга.

Поэтому, прежде чем тратить деньги на ASO и рекламу, нужно поднять рейтинг приложения. А сделать это можно с помощью грамотной работы с отзывами.

Если вы не успеваете заниматься отзывами или не можете нанять для этого отдельного специалиста, Angle Agency придёт на помощь. Мы запускаем новую услугу, которая позволит грамотно выстроить и автоматизировать процесс работы с отзывами 💜

В рамках этой услуги мы:

1️⃣ Выгрузим отзывы вашего приложения и конкурентов. Отзывы конкурентов позволят понять, на какие проблемы обращает внимание целевая аудитория и заранее проработать ответы на похожие вопросы для вашего приложения 🌟

2️⃣ Разобьём все отзывы по категориям (например, сообщения о багах, зафичеренные, отзывы с одной звездой). Такое разделение облегчит работу с каждой группой отзывов.

3️⃣ Поделим отзывы по темам в зависимости от их содержания. Например, определяем тему «Много рекламы». Автоматические ответы на подобные отзывы будут срабатывать, если в тексте есть слова: «реклама», «деньги», «донат».

4️⃣ Напишем 3-4 варианта ответа в каждой теме в зависимости от характера отзыва. Для Google Play в автоответы также будут входить ключевые слова для вашего приложения. Это поможет укрепить позиции в поисковой выдаче 👍

5️⃣ Согласуем с вами варианты ответов и при необходимости скорректируем. В результате вы получите готовые шаблоны, которые остаётся просто взять в работу!

🔥 Только до 1 марта действует акция: вы можете заказать услугу за $424 вместо $499. Чтобы получить скидку 15% на подготовку ответов, оставьте заявку на сайте Angle Agency, а в поле «Interested in» выберите «Replies to reviews».