В нашем колл центре планерки стали больше похоже на сеанс парного вайбкодинга

Сидим на звонке, у каждого открыто несколько терминалов с агентами и своими системами по зонам ответственности. Совершенно нормально, что кто-то прямо во время разговора начинает диктовать голосовой промпт в Cursor или сообщение в ТГ.

Прямо во время звонка открываются и отлаживаются API эндпойнты, собирается статистика и поднимаются дашборды. Бывает и такое, что дергаем сотрудников к себе на звонок для короткого брифа, чтобы тот ушел работать.

У меня для этого даже появилась формулировка - кольцо необратимости. Это когда прямо в процессе разговора ты уже успел раздать задачи, запросить комментарии, включить людей и агентов в движение - и реальность уже сдвинулась, решения приняты - и дальше на тебя просто сыпятся результаты работы людей и систем.

И вот это дает очень кайфовое ощущение. Потому что половина задач оказывается сделана еще до того, как вы положили трубку. На фоне этого особенно сильно бьют по голове часовые разговоры, после которых остается только follow-up на 15 пунктов.

Кажется, хороший созвон будущего - это не тот, после которого все все поняли. А тот, после которого половина работы уже случилась.

Интересно. Люди готовы устанавливать подозрительные впн, смотреть тонны рекламы, платить деньги, лишь бы не регаться в max:)

А сегодня сотрудники даже попросили сделать корпоративный мессенджер! 🫠 Но есть решение попроще: поднял приватный сервачок в KZ для сотрудников и клиентов.

https://t.me/proxy?server=109.196.165.32&port=443&secret=eecb3a1b99d4b1dd8031fe4dc0c33aa80f676f6f676c652e636f6d <- Жмакните и телега будет работать как раньше.

Вторая версия книжки подъехала! Теперь в 5 раз больше картинок и голосовая озвучка.

https://rocketmandrey.ru/audiobook2/

Скоро побегу печатать:)

Самое сложное в VPN — не VPN.

Нужно было подключить несколько десятков сотрудников в разных компаниях. Посмотрел коммерческие решения — мутные программы, антивирусы ругаются, саппорта нет никакого. Вместе с впн придется держать техспеца чтобы объяснять каждому, куда нажать.

Арендовал KZ сервер за 400 рублей, завайбкодил свой VPN. Скинул руководителям — и через час мне в чат полетели скриншоты с ошибками: Тут не устанавливается, там заблокировано, здесь ошибка, тут не получается.

Сначала пересылал скрины в нейронку руками. Потом подумал — а зачем?

Добавил в чат бота, подключил к нему ту же нейросеть, которая этот VPN и поднимала. Она читает скриншоты, знает всю архитектуру и отвечает сотрудникам напрямую. Разграничил роли по айдишникам: кто может регистрировать учетки, кто менять настройки, а кто просто задает вопросы.

Получился ии саппорт, который реагирует быстрее любого живого человека.

И вот тут главный инсайт: в корпоративном VPN продукт — это не сервер и не протокол. Продукт — это тот, кто отвечает на сотни одинаковых вопросов в чате.

Представьте родительский чатик на 30 участников.
Представьте что он в вацапе 🫣
И на испанском языке 🥵

Решение: серверок за 7 рублей в сутки, на нем крутится whatsapp web который сохраняет сообщения в базу данных. Два раза в день нейроночка пишет короткие саммари в тг че там было важного и интересного 🌞

+ приятный бонус: у того же тг бота можно спрашивать вопросы - он копается в базе данных и отвечает.

Каждый месяц к нам приходят новые сотрудники, у которых возникают одни и те же вопросы, на которые отвечают в общем чате.

Закинул клешню в старые чатики студентов, и попросил, не жалея токенов, сделать понятный FAQ, который будет покрывать все вопросы которые возникают у логистов.

За пару проходок получился очень годный список гайдлайнов и советов который можно запаковать в инструкции к агенту, который приглядывает за чатами.

Пару месяцев назад собрал фабрику контента для грузоперевозок.

Работает просто: система мониторит все новости по отрасли, сама решает — писать или нет. Дальше — факт-чекинг. И вот тут начинается самое интересное. На этапе проверки система вытаскивает все упоминания этой новости в сети. Не один источник — все. Разные СМИ, разные точки зрения, аналитика.

И когда нейросеть садится писать материал, у неё на входе не одна заметка, а полная картина. Контекст, который ни один журналист не соберёт за разумное время.

Результат — часто статья получается лучше оригинала. Не потому что рерайт качественнее. А потому что у машины больше источников, чем у автора первоисходника.

Год назад разработчик настроил кассу с ошибкой.

Звучит как мелочь. Но по закону каждое поступление от физлица должно закрываться чеком — иначе штраф. За год выбили 2000 ошибочных чеков. Когда обнаружили, потенциальный штраф от ФНС вырос до 10 миллионов. Для ИП это личное имущество.

Первая мысль была предсказуемой: найти разработчика, поставить задачу, забыть. Освободить голову. Делегировать.

И тут я понял, что это не работает.

Потому что ни разработчик, ни бухгалтер физически не могут взять на себя ответственность за этот результат. Если они ошибутся — отвечаю я. Значит, мне всё равно придётся вникать и перепроверять. Значит, "освободить голову" — это иллюзия.

Я взял клода, подключил банк и ОФД. Нашёл расхождения, составил план: что отменить, что довыбить, в каком порядке. Клод потом написал письмо в ФНС с объяснением. Бухгалтер отправила. Закрыл кейс.

Потратил пять часов личного времени. И вот тут у меня в голове завис вопрос, который не отпускает.

Фаундер, который сам лезет в кассу — это же кринж, нет?
Стоимость часа считается от ставки сотрудника, или от риска, который он закрывает?

Окей, давай посчитаем иначе: Разработчик стоил бы ~80к рублей. Плюс 2-4 моих часа на ТЗ и согласования. Плюс полтора месяца ожидания. Плюс — и это главное — я всё равно оказываюсь в конце с результатом, который не понимаю, и потенциальным штрафом в 10 миллионов, и рисками повторов.

Можно включиться еще побольше, и перекрыть этот риск, окей. Но тогда задача выйдет в те же 5 часов 🫠

В любом случае, теперь некоторые задачи я доверяю агентам больше, чем живым разработчикам. 🎰

Один из моих первых вайбкодерских проектов — @hunterproducthunt. Парсит топ Product Hunt и пересказывает по-русски, что зашло людям.

Стоимость выпуска — около цента в сутки. Для первой недели увлечения вайбкодингом — вполне себе артефакт эпохи.

И вот пару недель назад он сломался. Начал слать дичь вместо постов.

Сел чинить — заняло ровно 2 минуты. Причём по ходу дела я не просто залатал дыру: перевёл парсинг на GraphQL (стабильность кратно выше), пересадил с 4o на 4.1-mini (дешевле и умнее). Три апгрейда за 2 минуты на проекте, который год назад строился неделю.

И вот тут смешное. Я сижу и понимаю, что присваивать себе тут нечего. Я не стал в сто раз лучше как инженер за этот год. Просто инструменты под рукой стали настолько умнее, что задача, которая раньше была "работой", теперь помещается между двумя глотками кофе.

Кажется, это и есть новая точка отсчёта: если старый проект ломается — ты его не чинишь, ты его переписываешь начисто за время перекура. И он выходит лучше, чем был.