Моя шестая встреча в Lunchclub прошла с Алисией из Атланты. Она работала на Senior позициях в Upwork, а сейчас ищет новую работу через LinkedIn.

Алисия выбирает интересные компании и через общих знакомых организует встречи с руководством. По сути, LI для этого и сделан, но меня поразило, настолько сильно этот подход отличается от поиска работы через HH, где обычно просто размещают резюме и ждут отклики.

Встреча седьмая, Арума, HR-специалист из Дубая. Она занимается хантингом IT специалистов в дубайские компании. Метча не случилось, но она пообещала поделиться job - листами ОАЭ.

Интересно посмотреть, как там у них, в Дубаях!

Инсайт встречи: Существуют две реальности: вселеная соискателей и вселенная работодателей. И они не пересекаются. Компании страдают от недостатка сотрудников, в то время как сотрудники не могут найти работу мечты, и вынуждены соглашаться на то что есть.

Так что самое разумное с точки зрения карьеры - всегда пользоваться услугами профессиональных HR.

На восьмой встрече я познакомился с Дейвом из Синсинатти (Огайо). Дейв управляет проектом Hive13.org. Он называет его "хакерспейсом", это 3000-метровое пространство, оснащенное всем от столярных станков до 3D-принтеров и лазеров.

Компания Hive13 работает как сообщество: за членский взнос в 50 долларов люди получают неограниченный доступ ко всем машинам. Работников нет - все позиции занимают члены сообщества - они проводят обучение, читают лекции и собирают группы для новых изобретений. На данный момент в Hive13 состоит 2000 членов, и это в 300 тысячном городе!

Дейв говорил о концепции "третьего места", которое не является домом или работой, но играет важную роль в жизни людей. Раньше это была церковь, а теперь люди ищут новые формы таких мест, где они могут общаться, творить и развиваться.

Девятая встреча в Lunchclub оказалась на русском языке, и я побеседовал с Павлом, одним из сооснователей Сбер Девайсы, который сейчас живет в Испании и занимается екомом.

Рассказал, как корпорации запускают стартапы: хантят главного спеца у конкурентов, идут на те же заводы, перетаскивают разработчиков и нанимают ту же дизайн студию. Profit!

Павел рассказал о своем образовании: он закончил Бауманку, затем ВШЭ и даже учился в Великобритании. Однако разочаровался в образовании настолько, что отдал свою дочку в самую обычную государственную школу в Валенсии.

Было интересно обсудить с ним MBA. Подтвердил мои мысли про то, что туда нужно идти не за знаниями, а за возможностями. Но чтобы эти возможности эффективно реализовать нужно научиться говорить на языке людей, которые приходят на MBA за знаниями. Такой вот парадокс.

Встреча с Каролайн из Лондона. Каролайн пишет новеллу с помощью нейросетей. После собирается издать ее через Амазон, и там же начать продавать. Дивный новый мир!

Больше ничего интересного рассказать не могу, потому что из-за качества связи и чудесного британского акцента понял только половину сказанного :)

Интересно, что американцы начинают говорить примерно в два раза медленнее если видят что общаются с иностранцем, а тут не было. Особенность конкретной британки, или всех - пока не знаю

Дмитрий - инженер, который стал HR. Закрывает IT позиции для крупных компаний типа Яндекса.
С его слов -- с людьми у него не очень, поэтому опирается на системный подход. У него тысячи отсобеседованных айтишников, которых он "прогревает" через психологические разборы и прокачку софт скиллов.

В итоге кандидат идеально встраивается в команду не только по скиллам, но и по ценностям.
Этим он убивает трех зайцев:
- Сервис на голову выше остальных рекрутеров, которые просто ищут;
- Ниже шанс гарантированной замены кандидата;
- Благодарные соискатели готовы ждать работу именно от его компании, чтобы он получил комиссию.

Дмитрий прочитал книгу про захватывающие сценарии, и написал собственный сценарий жизни через 10 лет. Говорит, что получилось настолько реалистично, что до сих пор мурашки и энергия на то, чтобы к этому сценарию идти.

14 встреча ланчклаб, получилась очень глубокой и философской. Санджей составляет обучающие курсы для сотрудников авиационной отрасли.

Меня всегда поражало, как аэропорты по всему миру могут одинаково функционировать, в не зависимости от культурных и языковых особенностей. Даже Макдоналдсы во всем мире разные! Эта универсальность – результат стандартизации системы - как раз этим и занимается Санджей.

Его философия в том, что обучение происходит через синхронизацию символов и понятий. Языков в мире столько же, сколько людей - у каждого свой.

У каждого человека, жившего в мире своя система понятий и координат, которая иногда пересекается с языками других людей. Иногда они похожи по лингвистике (русский / английский / испанский, и даже python), иногда в профессиональной плоскости (финансы / сельское хозяйство), иногда в ценностях - с человеком на другом конце земли у вас может быть гораздо больше общего, чем у человека в соседней комнате.

Свою главную цель он видит в том, чтобы научить людей по всему миру языку, на котором общается авиационная отрасль.

Когда он спросил меня про аббревиатуру "SEO" в моем профиле, я сказал что это "поисковая оптимизация". И понял, что это тоже язык. Я стараюсь объяснить посреднику в виде поисковой системы, что мой сайт самый лучший для решения задач пользователя. Маркетинг - тот же язык. Бизнес пытается говорить с клиентами.

И даже рекрутинг - тоже язык. Вспомнилась встреча с Арумой, рекрутером из Дубая:
Существуют две реальности: вселеная соискателей и вселенная работодателей. И они не пересекаются. Компании страдают от недостатка сотрудников, в то время как сотрудники не могут найти работу мечты, и вынуждены соглашаться на то что есть.

Пара интересных фактов: пилоты взлетают и садятся без автоматики, вручную. А еще оба пилота всегда едят разную еду и напитки, чтобы избежать двойного отравления.

Крутое видео про гражданство и паспорта: https://youtu.be/VM509wsZJ_M?si=vnKJvGQ8QalF94NF

Паспорт как страховка. Разумно потратить часть капитала, чтобы защитить остальную часть. Работает от $1М+ просто потому что тратить на "страховку" больше 10% капитала экономически нецелесообразно. С ростом капитала третий - пятый паспорт это тоже нормально.

Это твоя личная страховка, не более того. Мысль простая, но внутри у меня скрепы так и трещат:)

Не избегай законов. Просто перемести себя в ситуацию когда неудобные законы будут к тебе неприменимы. Американский паспорт скорее мешает. Богатые американцы стараются лишиться гражданства, в то время как бедные латиноамериканцы его стремятся получать.
У каждого свои причины - И тут вопрос к себе, чья модель мне ближе.

Не обязательно быть американцем чтобы зарабатывать доллары. Нетворкинг, бэкграунд, профессиональные навыки - этого достаточно.

Денис занимается разработкой Антидетект браузера который я однажды использовал для одного арбитражного проекта. Как увидел его анонсе участников сообщества Хегай -- сразу написал, захотел познакомиться.

Когда спросил, что его привело в сообщество - он сказал, что у него есть цель в 1100 новых знакомствах за 2 года.
Среди этих знакомств он планирует найти себе 100 приятелей и 10 близких друзей.
Вот что значит системный подход к окружению! :)

Зачем и почему столько? Он придерживается следующей теории:
До 20 лет развитие лежит через применение своих навыков и талантов.
От 30 до 40 развитие лежит через нетворкинг. Ты умножаешь свои навыки на чужие.
После 40 лет - основным капиталом становится Репутация.

Порекомендовал книги Кравцова на эту тему. Пойду читать!:)

Познакомился с Дмитрием. Он 28 лет в архитектуре, и работает с vip сегментом.

На определенном уровне заказчик перестает быть заказчиком, и становится организацией с кучей отделов и согласований. И вроде делаешь отделку для для N., но ты его не видишь и не слышишь.

Поэтому приходится формализовывать работу... А потом все равно делать максимально хорошо, потому что никакое доп соглашение тебя не спасет, если жене N. не понравится то что ты понастроил.

А еще Дмитрий рассказал байки, как N. с охраной приходит в ресторан, а там сидит M. со своей охраной.

N. не может войти, потому что у его охраны есть оружие, а охрана M. его уже сдала. Поэтому охранники M и N обсуждают порядок сдачи оружия, обыска друг друга, выхода из ресторана, и согласовывают безопасные столики. N. же в это время сидит и ждет, пока они там все обсудят и договорятся.

В общем, ну их нафиг, эти миллиарды. Обойдусь миллионами:)

На днях познакомился с Евгением, экспертом в области чат-ботов, рассылок и продаж через мессенджеры. Евгений поделился, что создание чат-бота "для себя" обходится в $2000, а разработка продукта для широкой аудитории требует уже $8000.

В последнее время много слышу про автоматизацию бизнес-процессов. Мысли о том, что роботы работают за тебя завораживает и увлекает. Но по мне так это - одна из форм прокрастинации.

Главное преимущество малого бизнеса – его гибкость. Из банановых листьев и костылей можно собрать ракету, и улететь в ней на Луну. Поэтому я горячий сторонник полуавтоматизации, к которой, на мой взгляд, и следует стремиться.

Например: вместо инвестирования в дорогостоящего чат-бота на базе нейросетей, стоимостью 10-20 тысяч долларов, можно ограничиться комбинацией парсера, Google Sheets с интеграцией с ChatGPT и помощника за 200 долларов.

В своей компании я полуавтоматизировал все HR-процессы. Теперь один парт-тайм сотрудник обрабатывает 1000 анкет соискателей с помощью чатбота, эксельки и парочки костыльных интеграций.

Для другой задачи мы взяли дешманского звонобота и обзвонили 20 тысяч номеров за 20 т.р. Транскрибации засунули в CahtGPT с просьбой оценить вероятность заказа в %. Полученную эксельку дали оператору и получили 500 заказов.

Да, не блестит. Да, ломается. Но работает, черт возьми.

Everything big starts small and focused

If you can’t decide, the answer is no.

Познакомился с Сергеем, и он взорвал мне голову возможностями AI для систематизации работы отдела продаж. Сейчас он работает над проектом в стоматологической клинике.

Происходит это вот так: Рядом с креслом пациента кладется диктофон для записи консультации.

Каждую консультацию сравнивают с 30 пунктами по Калгари-Кембриджской модели медицинской консультации (Начиная с 1966 года и по сей день считается самой успешной для проведении медицинских консультаций) и получают таблицу с количеством да / нет / нп и результатом встречи. Примерно так: https://disk.yandex.ru/i/gjHL4DGxkNwIdg

В разрезе каждого доктора ребята видят провисающие пункты и могут точечно их прорабатывать.

Но что мне реально взорвало мозг: Они обнаружили, что не всегда точное следование модели приводит к продаже. Поэтому анализируют искажения скрипта, которые приводят к лучшим результатам.
То есть в рамках одной клиники они улучшают модель, которая считается лучшей в мире. 🤯🤯🤯

Обслуживание такой модели на всю клинику стоит менее 10 долларов, а собирается за несколько часов с нейросетями. Самое сложное - выстроить культуру взаимодействия с этими данными в команде.

Нанял консультанта по ОП, чтобы она на следующей неделе создала пространство, где мы эту штуку будем внедрять. Дивный новый мир.

Люди думают, что духовная работа это движение к свету. Но чаще это погружение в глубины собственной тьмы.

Познакомился с Вадимом. Ребята открывали сервис курьерской доставки в Бразилии.

Один крупный клиент, с которым они собирались запуститься сказал: "А давайте в конце недели начнем работать?"

Они поняли, что стандартными методами нанимать курьеров не получится. Тогда ребята пошли в места, где обычно концентрируются курьеры (дарксторы и крупные магазины), и предложили им работу.

Прямо на месте ребята соглашались, сдавали свои старые термосумки и шли работать. Проверка не потребовалась (если курьер работает у конкурента, значит всё в порядке).

Так они набрали первых 20 человек. А потом уже начали нормально нанимать:)

Наткнулся на интересную идею у Тима Ферриса:
В правильном контексте люди делают правильные вещи. Если работники работают неправильно, значит, им не хватает контекста.

Прежде чем сокрушаться, отчего все такие тупые, нужно попробовать вникнуть в контекст: что я знаю такого, что позволяет мне видеть ошибки, которые не замечают они? В такой парадигме крайне несправедливо требовать от людей правильных вещей, без погружения в правильный контекст.

Я нанимаю много людей, и первую неделю всегда посвящаю погружению в контекст: кто мы, что мы делаем и что для нас важно. Затем мы проводим несложный экзамен. Те, кто проходит его, получают возможность учиться дальше, а кто не прошел — вылетают уже до начала обучения.

Сегодня я познакомился с Алексом, который занимается разработкой цифровых аватаров для обучения. Он представил интересное решение, которое объединяет две простые, но эффективные технологии: синтез говорящей головы через нейросеть (на базе Lipsync) и чат-бота (например, ChatGPT), настроенного на специфические сценарии. В результате создается аватар клиента, который используется для обучения продавцов.

Идея, например, актуальна для фармацевтической отрасли, где продавцы должны обладать глубокой медицинской экспертизой, при довольно ограниченной базе. Их основная задача — доносить до врачей ценность препаратов, чтобы те рекомендовали их своим пациентам. Для этого важно уметь аргументированно объяснять, почему конкретный препарат лучше других, и делать это профессионально, например, на встречах или конференциях. Аватар клиента (доктора) позволяет продавцам отрабатывать сценарии общения, улучшать навыки и быть готовыми к реальным переговорам.

Взял идею для прокачки своих менеджеров. Мы могли бы разработать тренажер для обучения наших операторов, где виртуальный аватар клиента будет воспроизводить типичные возражения и ситуации, характерные в нашей тематике. Так операторы смогут тренироваться в их обработке, оттачивая свои навыки коммуникации.

Перед началом работы с реальными клиентами операторы смогут пройти тренинг с аватаром, отработать ключевые сценарии взаимодействий и усовершенствовать свои навыки продаж. Это не только поможет оценить уровень подготовки сотрудников и их знания материала, но и повысит их уверенность и эффективность в реальных условиях, что, в свою очередь, положительно скажется на конверсии.

Недавно я познакомился с Романом, основателем веб-студии из 60+ человек, которая специализируется на проектах в сфере Web3. Меня это удивило, поскольку компании такого масштаба обычно занимаются более традиционными направлениями, как создание сайтов или приложений. Было сложно представить, чем может заниматься такая большая команда в контексте Web3, и кто их клиенты.

Большинство заказчиков студии Романа — это основатели стартапов, привлёкшие инвестиции. Это молодые энтузиасты, которые нанимают команду Романа для реализации своих идей, например, создания сервиса предсказаний на базе Web3. Подобные проекты часто выглядят как решения из Web2 с приставкой “Web3”, например, “погода, но веб-три”. Тем не менее, этого достаточно, чтобы привлечь сотни тысяч или миллионы долларов инвестиций.

На вопрос о реальной ценности Web3 Роман объяснил, что существует аудитория около 100 миллионов человек, придерживающихся криптоидей и использующих только децентрализованные продукты. Это крипто-анархисты, сознательно отказывающиеся от централизованных систем, включая банки. Такие проекты редко окупаются, их ценность заключается в использовании децентрализованных технологий. Роман признал, что в Web3 мало уникальных решений, не существующих в Web2. Это повторение старых концепций в новом формате, часто без практической пользы. Для него это “разработка будущего”, хотя иногда напоминает эксперимент или аферу.

Роман привёл пример из личного опыта. В Москве он столкнулся с бюрократией банков: заявка на карту, ожидание курьера, сбор личных данных, реклама, продажа данных третьим лицам, а затем блокировка транзакций. Деньги в банковской системе фактически не принадлежат человеку, а сам он уязвим.

Мы обсудили, почему энтузиасты продолжают вкладываться в Web3. Роман объяснил это стремлением к mass adoption — массовому проникновению криптотехнологий. Это их долгосрочная цель. Они создают инфраструктуру сейчас, даже если это выглядит как аванс будущему. Этот аргумент напомнил мне развитие электромобилей: инфраструктура зарядных станций появилась раньше, чем массовый спрос, что подтолкнуло рынок. Web3 сейчас на похожем этапе.

К концу разговора мой скептицизм сменился на понимание. Участники Web3 — не просто авантюристы, а идеалисты. Для них криптовалюта и децентрализация — это философия и мировоззрение. Хотя в индустрии есть примеры спекуляций, для многих это вера в децентрализованное будущее.

Познакомился с Марком: он живет в Кремниевой долине и развивает стартап в сфере CRM-систем.

Как большой фанат управления системизацией, я, конечно же, сразу бросился с расспросами.

У него очень интересный взгляд на децентрализацию. По его мнению, эпоха громоздких CRM-систем уходит в прошлое - сейчас людям нужны компактные решения для конкретных задач. Но тут возникает дилемма: если всё будет раздроблено, придется жонглировать множеством подписок и доступов.

Их подход к решению этой проблемы прост: модульная система, где каждый компонент решает одну конкретную задачу в рамках экосистемы. Отличный пример - Calendly. Казалось бы, просто сервис для записи на встречи, ничего больше. Но если копнуть глубже - там целая вселенная возможностей: повторяющиеся встречи, синхронизация календарей, интеграция с процессами продаж...

Особенно меня заинтересовало, как они организуют работу над стартапом. У них есть единый отдел маркетинга и разработки, но каждым микропродуктом управляет свой генеральный директор. Он запрашивает ресурсы, координирует реализацию и занимается go-to-market. По сути, это продакт-менеджер с расширенными полномочиями.

Марк не вкладывает деньги, только ресурсы. Если продукт показывает успех, создается отдельное юрлицо, где директор получает свою долю.

В рамках экосистемы главное - это продукт, а генеральный директор - это менеджер, который может приходить и уходить. С точки зрения создателя экосистемы, это потрясающая возможность получать разные компетенции и быстро реализовать серию продуктов в рамках одной системы и идеи. А для потенциальных фаундеров - возможность попробовать себя в стартапе без серьезных финансовых рисков.

Познакомился с Нурисламом. Не перестаю удивляться, как одна встреча может подарить столько инсайтов о предпринимательстве и инновациях!

Он только вернулся из Сан-Франциско, где проходил акселератор от Стэнфорда, где работал над проектом по генерации детских книг. Сам он недавно вышел из стартапа, а его кофаундер и инвестор продолжили работу. Он объяснил свой уход тем, что не верит в рынок подарков: продажи там нестабильные, а повторные практически не случаются.

На мой вопрос о том, стоит ли ехать в СФ с идеей или идея найдется на месте он ответил - "Все деньги, и самые креативные мозги там!" Идея для стартапа и команда собирается за неделю, даже если не планировал запускать стартап :) Там проходит по 10-15 встреч и конференций в день.

Сейчас он работает над новым проектом — умной колонкой с проектором и искусственным интеллектом. По его словам, исследования показывают, что люди, особенно дети, воспринимают такие устройства как домашних питомцев. А если колонка ещё и красивая, то она легко наделяется дополнительными “человеческими” качествами. Нурислам считает, что в будущем дети вполне могут воспринимать таких роботов как своих лучших друзей. Надо будет познакомить его с @tyrnovtech💡

Ещё он поделился наблюдением о ситуации на рынке разработчиков. В офисе Google ему рассказали, что 20% кода Gemini пишется нейронками, а сейчас они подняли огромный раунд на разработку “бесконечного контекстного меню” - памяти нейросети. Это значит, что скоро нейросеть будет знать весь код гугл.

Уже сейчас компаниям выгоднее нанимать джунов или мидлов в паре с нейросетью, чем брать сеньоров. В итоге рынок для топовых специалистов сужается, и многие из них вынуждены работать на худших условиях, фактически занимая позиции младших разработчиков.