Вопрос, который хотя бы раз задавал себе каждый селлер: “Почему карточку “бросает” по страницам и местам в результатах поиска?”. Однозначного ответа не сможет дать даже эксперт, потому что результаты поиска зависят от многих алгоритмов маркетплейса и поведения покупателей. Мы написали в поддержку Wildberries и задали прямой вопрос. И вот факторы, по официальным данным влияющие на место в выдаче:

— Совершенствование алгоритмов выдачи. С целью обеспечить покупателю наилучший подбор товара, Вайлдберриз регулярно обновляет алгоритмы выдачи по поисковым запросам
— Отслеживание попыток недобросовестной накрутки. Такие товары могут быть заметно ниже в поисковой выдаче, чем те, с которыми взаимодействуют реальные покупатели
— Пользовательское поведение. Восприятие товара клиентами, как релевантного своему запросу, более весомо при определении места в выдаче, чем текстовое соответствие
— Актуальные продажи. Продажа “сегодня” важнее, чем продажа “вчера”
— Перенаполненность данными. Лишняя информация отрицательно влияет на определение места товара в выдаче. Учитывается корректное описание товара
— Рейтинг продавца
— Срок доставки до конкретного покупателя. Именно поэтому при изменении геолокации будет меняться и результат поиска
— Доступность к заказу всех размеров карточки
— Процент отказов от товара

Вайлдберриз подтверждает, что движение товаров в выдаче не является ошибкой, а представляет собой совокупность наличия либо отсутствия описанных выше факторов.

А чтобы всегда быть в курсе, на какой позиции находится твоя карточка, заходи в инструмент “Мониторинг позиций” от MPSTATS. В этом разделе наши роботы мониторят места карточки по выбранным поисковым запросам на первых десяти страницах.

Наверняка вы где-то слышали, а может, и замечали в своих рекламных кампаниях, что даже при высокой ставке не откручивается реклама. Ставите ставку все выше и выше, но в поисковой выдаче карточка так и не показывается.

Причиной могут быть два неочевидных фактора:

— Превышение максимального времени доставки. Алгоритмы Wildberries рассчитывают среднее время доставки и блокируют попадание в рекламу тех карточек, которые его превышают. Вот почему товары по FBS часто не могут попасть в рекламную выдачу

— Приоритет предмета. Иногда невозможно попасть в рекламу из-за того, что рекламный приоритет отдается не твоей категории. Раньше можно было перехитрить алгоритмы и изменить категорию, но теперь за каждое несанкционированное перемещение товара не в свою категорию предусмотрен внушительный штраф (25 000 руб. за каждый факт нарушения)

Смотреть реальные ставки и приоритетность предметов поможет наш инструмент «Проверка рекламной ставки», а находиться на нужном месте в рекламной выдаче и экономить бюджет можно с помощью «Автобиддера».

Даже на тарифе «Базовый» вы можете делегировать управление рекламными кампаниями нашему «Автобиддеру».

Протестировать сервис можно бесплатно, оставив заявку здесь.

Новые штрафы в Оферте для владельцев ПВЗ Wildberries появились еще в начале марта, но результат их появления мы видим только сейчас.

Какие меры были введены:

За возврат бракованного товара в пункт выдачи с его владельца удерживается штраф в размере 20% от стоимости вещи.

Однако, как ты знаешь, не всегда такой предмет сразу же выводится из оборота. Часто он продолжает свое путешествие от покупателя к покупателю, пока не будет отправлен обратно поставщику по заявке на брак.

Отсюда следует, что за испорченную вещь владельцы ПВЗ могут платить несколько раз.

Если в возврате окажется неверное вложение, то владелец ПВЗ оплатит всю стоимость товара.

Результатом нововведений стали массовые забастовки в офисе Wildberries. Ключевой темой протеста стало требование владельцев ПВЗ об отмене штрафов за подмену и брак. Кроме того, участники забастовки закрыли пункты выдачи до тех пор, пока требования не будут удовлетворены.

Маркетплейс довольно быстро среагировал и дополнил Оферту штрафом в размере 100 000 ₽ за следующие действия в отношении Wildberries:

Использование ненормативной лексики или оскорбительного характера поведения, высказываний, образов, сравнений и выражений <...> в информационной телекоммуникационной сети «Интернет», официальных группах/каналах и мессенджерах
Распространение недостоверной, ложной, вводящей в заблуждение, подстрекающей к противоправным действиям информации
Распространение информации, включая изображения, фотографии, видеозаписи, комментарии, публикаций, отзывы, фотографий, видео

Как считаете, есть ли компромисс в этой ситуации?

Больше молчать не можем. Объявляем предпродажу билетов на нашу конференцию MPSTATS EXPO!

В мае мы проводим нашу 3 крупнейшую конференцию по маркетплейсам. У нее поменялось название, потому что она станет еще масштабнее, еще уникальнее и полезнее. И мы приглашаем тебя принять в ней участие и разделить нашу страсть к работе с маркетплейсами.

Здесь будут те, кто хочет расти.

— 2 дня: воркшопы и основной день
— 3 параллельных потока выступлений
— 100+ экспонентов со специальными предложениями для посетителей
— 5000 участников, которые, как и ты, живут маркетплейсами
— Онлайн и офлайн формат
— Afterparty

🎤 Как и в предыдущие разы, будут топовые спикеры, практики, которые добились результатов и готовы делиться опытом.

Будем ловить инсайты о финансах, продвижении, выборе товара, логистике, брендинге, масштабированию и многом другом. Обязательно расскажем про официальные, правильные, действенные инструменты работы с маркетплейсами.

Мы действительно расширяем горизонты возможностей, потому что наши конференции — это место притяжения инсайдеров с разных площадок. Классные, вдохновляющие кейсы, секреты и фишки, беседы в кулуарах, заряжающий нетворкинг — все это ждет тебя 18-19 мая на MPSTATS EXPO.
Уже сейчас ты можешь ознакомиться с нашими предыдущими конференциями и приобрести билет по самым низким ценам предпродажи.

Подробности

Не забудьте про завтрашний эфир!

Как относитесь к рекламе у блогеров?

Если планируешь стать соискателем инвестиций, то ознакомься с пунктами, которые важны для инвестора. Они обязательно должны быть в твоей презентации.

В рамках MPSTATS INVEST каждый проект проходит проверку, после чего вместе со специалистами MPSTATS готовится к презентации перед будущими инвесторами.

Переходи на сайт MPSTATS INVEST и оставляй заявку на участие в инвестиционной платформе в качестве посетителя или соискателя.

В этом году абсолютно новый формат проведения конференции от MPSTATS. Помимо трех сцен, как было ранее, тебя ждет формат EXPO.

EXPO — это:

— Вся инфраструктура для бизнеса в одном месте
— Возможность заключить сделку в день мероприятия
— Более 100 экспонентов отрасли
— Прямые контакты проверенных партнеров
— Бонусы, подарки и специальные предложения напрямую от компаний
— Возможность закрыть все вопросы для эффективной работы на маркетплейсах:

Финансы
Логистика
Менеджмент
Сертификация
Управление командой
Автоматизация
Продвижение
Масштабирование
Брендинг
Импорт

Забирай свой билет по стоимости предпродажи уже сейчас на официальном сайте мероприятия 👉 https://clck.ru/33qqwL