10 продвинутых способов повысить процент выкупа на маркетплейсах

Если ваш товар видят, но не выкупают — значит, где-то проседает воронка. Чем выше процент выкупа, тем лучше ранжирование, больше органического трафика и выше прибыль. Разбираем, как прокачать этот показатель 💪

1. Читаем отзывы конкурентов и дорабатываем товар

Анализируйте жалобы покупателей на аналогичные товары: плохая фурнитура, линяет ткань, неудобная упаковка. Это — бесплатная обратная связь, которую можно превратить в конкурентное преимущество.

2. Улучшаем упаковку: ударопрочность и презентабельность

Для маркетплейсов упаковка — не просто обертка, а гарантия безопасности товара. Хрупкие товары? Добавляем защитный слой. Премиальный сегмент? Дорабатываем внешний вид упаковки, ведь первый контакт с товаром — его внешний вид при получении.

3. Проверяем качество перед отправкой: брак = возвраты

Выстраиваем систему контроля: инспекция перед отправкой, договоренности с поставщиком о замене брака, тестовые закупки со своего склада.

4. Оптимизируем карточку товара: продающий контент

✔️ 5+ фото с разных ракурсов, включая упаковку и детали
✔️ Честное описание (ожидание должно совпадать с реальностью)
✔️ Ключевые слова для продвижения в заголовке, описании, характеристиках

5. Работаем с отзывами: управление репутацией

Отвечайте на все отзывы. Увидели негатив? Покажите готовность решать проблему. Диалог с клиентом = доверие будущих покупателей. 90% клиентов читают отзывы перед покупкой, а значит, они видят и вашу реакцию.

6. Предоставляем гарантию на товар: снимаем страхи покупателя

Официальная гарантия повышает конверсию: человек уверен, что в случае проблемы он не останется без поддержки. Особенно важно для электроники, одежды и обуви.

7. Добавляем видеообзоры и инструкции: снимаем возражения

Видео = инструмент продаж. Покажите, как использовать товар, разберите популярные вопросы. Чем меньше вопросов у покупателя, тем выше вероятность, что он оставит товар себе.

8. Четко прописываем условия возврата: нет сюрпризов — нет обмана

Не все знают, что на маркетплейсах разные правила возврата. Например, Wildberries не принимает продукты питания, если это не брак. Честная информация о возврате снижает вероятность искусственно испорченного товара, который покупатель хочет вернуть по браку.

9. Участвуем в акциях маркетплейса: эффект срочности

Скидки, спецпредложения, подборки «хитов» — маркетплейсы активно продвигают такие товары. Это увеличивает охват, а ограниченный срок акции мотивирует быстрее выкупить заказ.

10. Продаем комплектами: увеличиваем ценность предложения

Люди любят получать больше за меньшие деньги. Продавайте товары в наборах: шампунь + бальзам, футболка + шорты, зарядка + кабель. Это увеличивает средний чек и снижает процент отказов от заказа.

Подключаем эти методы — повышаем продажи!

Какие из этих методов уже используете? Ставьте 🔥, если было полезно.


____
Больше ответов на ваши вопросы о маркетплейсах 👉🏻 @analyticsmpstats

Мы продолжаем реалити «Слава, выйди на Wildberries с 300 000 ₽ и заработай 100 000 ₽ за месяц» или умри.

Этот остросюжетный сериал явно многих заинтересовал — мы видим это по просмотрам и комментариям на нашем YouTube канале. Соль в том, что мы и сами не знаем, как все повернется в очередной серии.

Например, с прошлой серии в процесс начали закрадываться ошибки и непредвиденные события. Если вы пропустили, как Слава Малых создавал SEO для карточки, смотрите здесь.

Новая серия — это практика настройки рекламы. Слава на пальцах показывает, как он выбирает стратегии внутреннего продвижения. Как заставить покупателя увидеть товар, который в органике занимает 10 197 место в выдаче? Смотрите сами на YouTube или в ВК.

Не жалейте огоньков, если тоже внимательно следите за нашим реалити.

Итоги розыгрыша подведены🥁

Победитель уже забирает доступ к модулю «Внешняя аналитика WB» на месяц. Оставайтесь в канале, скоро будет новый розыгрыш и много полезного контента для селлеров.

Есть вопросы по маркетплейсам? Не гуглите — просто спросите у нас 😎

Видим, что наша рубрика с ответами от MPSTATS Consulting прям зашла вам, так что теперь будет выходить на постоянной основе. А значит, можно в любое время получить реальную экспертизу от тех, кто точно разбирается в теме. Еще и бесплатно.

Наши специалисты прокачали больше 1200 проектов на маркетплейсах и теперь разбирают ваши кейсы в комментариях. Никакой воды и теории ради теории. Только то, что реально работает — на цифрах и из практики.

Так что пишите свои вопросы в комментарии, пока эксперты на связи и готовы помочь 👇🏻

Вы точно знаете, когда сдавать отчетность в 2025 году?

Проверьте себя:
• если вы самозанятый, когда крайний срок уплаты налога за январь?
• если ИП на УСН, какой документ нужно сдать до 30 апреля?
• если ООО, когда сдаете декларацию по НДС за 1 квартал?

Знаете все ответы — ставьте реакцию 👌🏼, не уверены — жмите на 🤔

🚫 Ошибка в ответе = риск штрафов, блокировки счета и проблем с контрагентами.

Хорошая новость: все даты мы уже собрали для вас в одном месте — налоговый календарь для продавцов на маркетплейсах. Там есть:
• таблицы для всех налоговых режимов
• подсказки, какие документы готовить к конкретным датам
• краткие советы, которые помогут не потеряться в бюрократии

Не надейтесь на память — перейдите по ссылке, скачайте и сохраните:
👉🏻 Проверить даты

P.S. Если думаете, что «и так знаете», откройте хотя бы раздел про новые правила ФНС — вдруг что-то упустили?