Почему стоит начать учиться именно сегодня?

Многие откладывают обучение на «более подходящее время», но правда в том, что это время не наступает.

Чтобы
💼 сменить профессию
💸 увеличить доход
🏆 и достичь своих целей
нужно что-то делать уже сейчас!

Хотите стать системным аналитиком?
Если вы хотите войти в эту профессию, то нужно быть готовым как можно скорее. Окно стажировок и вакансий открывается в определенное время 📅, и чтобы не проворонить его, стоит начать учиться уже сейчас. Только так, в начале 2025 года, вы будете готовы активно искать работу.

Начните с малого.
Читайте статьи, книги и проходите курсы.
Главное — не останавливаться и помнить, что каждый час, потраченный на обучение, приближает вас к цели и даёт уверенность в завтрашнем дне. 🔝

✨ Пусть 2024 станет годом, когда вы сделали шаг к будущему, о котором мечтали! ✨

Что спрашивать на интервью? 🤔

Вам поручили собрать требования для приложения по доставке еды. Впереди интервью с владельцем ресторана. Что спрашивать?

1️⃣ Начните с целей проекта
Спросите: Зачем вам это приложение? Поняв цель, вы сможете лучше понять заказчика и узнаете, куда копать дальше.

2️⃣ Узнайте о пользователях
Спросите: Кто будет пользоваться приложением? Это поможет понять, какие функции важны для клиентов и сотрудников.

3️⃣ Изучите текущие процессы
Спросите: Как сейчас происходит оформление и доставка заказа? Это даст понимание, какие процессы нужно улучшить.

4️⃣ Определите ключевые функции
Спросите, какие функции необходимы: Меню, корзина, отслеживание доставки?

5️⃣ Учтите ограничения и пожелания
Не забудьте про технические и бизнес-ограничения. Спросите: Есть ли особые требования к безопасности, дизайну или скорости работы приложения?

Используя такие вопросы, вы сможете провести интервью структурированно, не забыв о главных аспектах проекта. 🎯

#requirements

Легенда

Представьте, что вам поручили собрать требования для приложения по бронированию столиков в ресторане.
У вас запланирована встреча с заказчиком на полчаса ⏰. Нужно узнать самое главное, чтобы потом работать с полученными ответами и планировать следующие встречи 📅.

Какие вопросы вы зададите, чтобы собрать основные требования за эти полчаса? 💡

#requirements

Видите, как вы справились? 🎉
Способность задавать вопросы отличает отличного аналитика от просто хорошего.

Тренируйтесь
Придумайте себе проект, и на нём практикуйтесь задавать вопросы. Это вам пригодится и при поиске работы. Часто в тестовых заданиях просят составить 10 вопросов заказчику.

А чтобы продвигаться еще быстрее — читайте статьи, книги, проходите курсы.

Просто начните делать хоть что-то
Марк Мэнсон в книге «Тонкое искусство пофигизма» объясняет, что любые действия, даже самые маленькие, запускают процесс изменений и помогают выйти из состояния бездействия, направляя к цели.

Мы с вами готовились к короткой встрече с заказчиком.
Вам интересно, как всё прошло? 😊
Интервью для приложения по бронированию столиков в ресторане

- Аналитик: Здравствуйте! Давайте начнем с самого главного: зачем вашему ресторану нужно приложение? 🤔

- Заказчик: Привет! Ну, это в первую очередь для удобства гостей. Хочется, чтобы можно было легко забронировать столик и, возможно, сразу выбрать еду.

- Аналитик: Отлично! А кто будет основным пользователем? Это туристы, местные жители? 🕵️

- Заказчик: Думаю, в основном местные жители. Хотя, если туристы тоже захотят — только за!

- Аналитик: Понял. Теперь давайте уточним по основному процессу, как сейчас гости бронируют столик? Вы как-то принимаете звонки, или это происходит больше на месте?

- Заказчик: Обычно по телефону. Но это утомительно, хотелось бы автоматизировать процесс. Это вторая причина, зачем нам нужно приложение.

- Аналитик: Прекрасно, за этим мы и здесь! Как вы себе представляете будущее приложение? 🗓

- Заказчик: Хочу, чтобы гости могли выбрать столик заранее, буквально в пару кликов. Идеально, если они сразу увидят план зала и смогут выбрать место, например, у окна или подальше от других гостей для приватности.
Также хотелось бы, чтобы в приложении сразу была информация о нашем меню, чтобы гость мог не только бронировать столик, но и заказывать еду заранее.

- Аналитик: Хорошо, я как гость сам бы этого хотел! Проработаем макеты пользовательского интерфейса и обсудим детали! А как вы сейчас подтверждаете бронирование? Могу предложить добавить уведомления, например, по SMS или email.

- Заказчик: Да, точно! Пусть у нас будут оба варианта, на всякий случай.

- Аналитик: Отлично, учту. А если клиент решит отменить бронь, как нам поступить?

- Заказчик: Наверное, было бы полезно уведомить нас об отмене. Так мы бы посадили гостей, которые пришли без брони. Нам важно знать о свободных местах.

...
Так прошла наша первая встреча!

#requirements

Зачем писать протокол встречи? 📝

После любой встречи с заказчиком полезно составить протокол — это документ, который фиксирует ключевые моменты беседы, принятые решения и следующие шаги.

Пример протокола по встрече о приложении для бронирования столиков:

Дата встречи: 5 ноября 2024
Тема: Интервью с заказчиком для приложения бронирования столиков
Участники: Системный аналитик, Заказчик (владелец ресторана)

👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇

Ключевые цели приложения:
📌 Обеспечить удобное бронирование столиков для гостей.
📌 Возможность выбора столика (у окна, для приватности).
📌 Предварительный заказ блюд из меню.

Пользователи:
Местные жители (основная аудитория), потенциальные туристы.

Основной процесс:
Сейчас бронирование проходит по телефону. Приложение должно автоматизировать этот процесс, сохраняя возможность бронирования по телефону.

Функциональные требования:
- Выбор столика на плане зала — возможность выбрать место (например, у окна или в приватной зоне).
- Просмотр меню и предварительный заказ еды — клиент может выбрать блюда до визита.
- Подтверждение бронирования — отправка уведомлений по SMS и email.
- Отмена бронирования — уведомление ресторана об отмене для управления доступностью столиков.

Следующие шаги:
- Разработать макеты интерфейса (отображение плана зала, меню).
- Продумать и утвердить функциональность уведомлений и отмены бронирования.
- Протокол сохраняет важные детали и помогает вернуться к ним в любой момент!

#requirements

Семинар 💼

Если нужно собрать несколько заинтересованных сторон на одной встрече и услышать мнение каждого, то лучше организовать семинар.

📌 Семинар — это организованная встреча, где заказчики, пользователи и команда разработки совместно обсуждают требования к продукту. Обычно цель такой встречи — достичь консенсуса по спорным вопросам.

Как проходит?
1️⃣ Определяется цель семинара. Например, решить, какие основные функции нужны в приложении.
2️⃣ Приглашаются все заинтересованные стороны.
3️⃣ Работа модератора. Кто-то из команды (обычно аналитик) ведёт встречу, задаёт вопросы и фиксирует идеи. Также модератор решает конфликты на встрече 😈
4️⃣ Результаты. После обсуждения вы получаете список согласованных требований и задач.

Плюсы:
✅ Быстрое согласование требований с несколькими сторонами.
✅ Возможность учесть разные мнения на месте.

Минусы:
❌ Требует тщательной подготовки и модерации.
❌ Может быть сложно достичь единого мнения, если участники имеют разные цели.

#requirements

Фокус-группа 💡

Если вам нужно глубже понять мнение пользователей или проверить гипотезы, организуйте фокус-группу.

📌 Фокус-группа — это встреча, где собираются представители целевой аудитории, чтобы обсудить продукт, функции или проблемы. В отличие от семинара, здесь акцент на пользователей, а не на команде заказчика.

Как проходит?
1️⃣ Определяется цель. Например, узнать, насколько удобен интерфейс приложения.
2️⃣ Приглашаются представители целевой аудитории, обычно 5-10 человек.
3️⃣ Модератор направляет беседу, задаёт вопросы и следит за активностью участников.
4️⃣ Участники делятся своими впечатлениями, обсуждают предложенные решения.

Плюсы:
✅ Глубокое понимание потребностей пользователей.
✅ Возможность протестировать гипотезы или интерфейсы.

Минусы:
❌ Требует подготовки и ресурсов.
❌ Мнения участников могут быть субъективными и не отражать потребности всей аудитории.

Фокус-группы помогают услышать реальных пользователей и адаптировать продукт под их нужды. 🎯

#requirements

Методы сбора требований без общения: Анализ аналогов 🔍
Анализ других систем

Сбор требований — это не только интервью, семинары или фокус-группы. Иногда полезно обратиться к методам, которые не предполагают общения. Но важно помнить, что такие методы работают в связке с другими: одно без другого редко бывает эффективным. 🧩

📌 Анализ аналогов
Этот метод предполагает изучение существующих решений на рынке. Например, если вам нужно разработать интернет-магазин, вы можете посмотреть, как это реализовано в Wildberries и Ozon.

Что анализируем?
1️⃣ Какие функции есть в аналогах?
2️⃣ Как всё выглядит, что удобно, а что нет?
3️⃣ Какие технологии используются?

Плюсы:
✅ Даёт идеи для реализации.
✅ Позволяет увидеть лучшие практики.
✅ Помогает понять, что уже есть на рынке, чтобы не изобретать велосипед.

Минусы:
❌ Не даёт информации о специфике бизнеса заказчика.
❌ Не всегда показывает, что именно нужно вашему клиенту.

#requirements