На самом деле у процесса есть не только входы и выходы. На процесс влияют и другие потоки: управление и механизмы.

Например, для производства мебели недостаточно просто взять древесину и краску. На предприятии есть стандарты, чертежи, а также инструменты и сотрудники, без которых ничего не получится.

То же самое и в ремонте. Для всего процесса нам ещё нужны ремонтники, материалы, оборудование и многое другое.

📌 Итак, теория
Входы (Input): то, что поступает в процесс
Выходы (Output): результат процесса
Управление (Control): всё, что регулирует процесс и устанавливает стандарты
Механизмы (Mechanism): ресурсы, которые обеспечивают выполнение процесса

В производстве мебели:
1️⃣ Входы: древесина, краска, фурнитура
2️⃣ Выходы: готовая мебель (например, шкаф), инструкция по сборке
3️⃣ Управление: законодательство, ГОСТ
4️⃣ Механизмы: персонал, оборудование, ПО

❓ Вопрос: А какие потоки управления и механизмы есть в ремонте?
Опрос ниже
👇👇👇👇👇

#processdesign

🎉 Нас уже 1️⃣0️⃣0️⃣0️⃣

Это не просто цифра, а 1000 человек, которые хотят расти, развиваться и становиться профессионалами в IT.
Спасибо, что доверяете нам! Вы — наше вдохновение.
Двигаемся дальше! 💪

Для тех, кто уже работает системным аналитиком, у нас есть ещё канал для опытных. Там минимум теории, больше примеров применения инструментов на практических задачах. Контент сильно отличается.
Присоединяйтесь 👉 TG AnalystCore.

🎨 Модель процесса «Ремонт»

Мы проанализировали процесс ремонта, описав все входы, выходы, потоки управления и механизмы.
Это так называемая модель Чёрного ящика — см. модель. 👆

Как видите, каждый вход преобразовывается в выход.
1️⃣ дизайн-проект 👉 отремонтированное помещение
2️⃣ бюджет, смета, план работ 👉 акты выполненных работ, чеки, финансовый отчёт
3️⃣ материалы (краска, обои и пр.) 👉 остатки материалов

Эта модель даёт общее представление о процессе. Но чтобы его реализовать, нужно декомпозировать процесс на шаги.

❓ Вопрос: Давайте продумаем, из каких шагов состоит процесс ремонта на верхнем уровне (3-5 шагов)?
Опрос ниже
👇👇👇👇👇

#processdesign

🎉 Спасибо всем, кто принял участие в опросе! Мы очень ценим вашу вовлечённость.
Вместе с вами у нас получился процесс «Ремонт», состоящий из 5 ключевых шагов.

Выбрать подрядчика ➡️
Согласовать смету ➡️
Закупить материалы ➡️
Провести ремонтные работы ➡️
Принять объект

📌 Это декомпозиция первого уровня. Дальше каждый из этих шагов нужно ещё детализировать.

Как вы могли заметить, все стрелки с модели Чёрный ящик перенесены на эту схему. Это очень важно! Потоки входов, выходов, управления и механизмов должны быть согласованы на всех уровнях детализации.

💡 Лайфхак по проверке схемы
1️⃣ Если при детализации появились новые стрелки, вернитесь на предыдущую модель и добавьте их. Это поможет сохранить целостность.
2️⃣ Если на первой схеме остались стрелки, которые отсутствуют на детализированной, значит, что-то упущено. Исправьте это, чтобы избежать ошибок.

#processdesign

Я надеюсь, вы вчера, пока ехали домой или занимались своими делами, задумались о декомпозиции процесса «ремонтных дел»! 😊

Теперь двигаемся дальше. А что здесь делает системный аналитик и чем мы можем помочь?

1️⃣ Мы построили процесс и задокументировали его. Это базовый шаг, чтобы понять, как всё работает, и выявить ключевые шаги.
2️⃣ Но мы это делали не просто так. Как системные аналитики, мы с помощью информационных технологий автоматизируем процессы. И это именно то, что я предлагаю сделать дальше.

📌 Почему бы не разработать агрегатор для выбора подрядчика?
Из нашего бизнес-процесса уже видно, какие функции в нём могут быть:
* Поиск подрядчика.
* Обсуждение деталей и заключение договора.
* Ведение всех чеков по закупленным материалам.
* Отслеживание статуса выполнения: на каком шаге из плана ремонта находятся ремонтники.
и многое другое

Все эти верхнеуровневые требования мы нашли, просто взглянув на бизнес-процесс. А дальше нужно собрать детальные требования к агрегатору.

💡 Кстати, мы уже много говорили о том, как собирать требования. Ищите все посты по хэштегу #requirements и освежайте знания!

#processdesign

Домашнее задание: проработайте требования! 🎯
Мы сделали первый шаг и построили бизнес-процесс ремонта. Теперь ваша очередь поработать над деталями!

💡 Задание
Проработайте требования к агрегатору для выбора подрядчика (и сам процесс ремонта). Какие функции обязательно должны быть в таком приложении? Какие нюансы нужно учесть?

📌 Не забывайте:
* Что пользователь хочет увидеть в этом агрегаторе?
* Какие проблемы поможет решить автоматизация?
* Какие шаги процесса нужно включить, чтобы агрегатор работал эффективно?

📝 Присылайте свои идеи и проработанные требования в комментариях!
Это отличная возможность потренироваться, получить обратную связь и...
✨ Бонус! Всем, кто выполнит задание, мы отправим небольшой приятный сюрприз в ЛС.

Ждём ваши варианты! 🚀

#requirements

Всем привет! 👋
С вами Вера.

Хочу поделиться маленьким, но важным событием: буквально вчера я запустила свой личный Telegram-канал.

Там я буду писать:
💡 о моем опыте в системном анализе,
✈️ о путешествиях и личных открытиях,
😄 о жизни вне работы — ведь я тоже человек!

Приглашаю вас следить за тем, как выглядит жизнь системного аналитика «изнутри», как я совмещаю работу и личное время, и, конечно, получить порцию вдохновения и позитива.

Подписывайтесь и будьте на связи — будем делиться историями и опытом 😉
https://t.me/vv_konovalova

Системному аналитику важно понимать бизнес-процессы!

Привет!
С вами Вера, основатель AnalystCore. 👋

Я очень рада, что большинство из вас согласны — СА должен разбираться в бизнес-процессах!
Но я скажу больше, нужно не только понимать, но и уметь моделировать процессы, представлять их в виде диаграмм и грамотно документировать.

Мы уже проделали большую работу:
✅ Разобрались, что у любого процесса есть входы и выходы.
✅ Изучили модель Чёрный ящик.
✅ На примерах уборки ёлки, производства мебели, покупки абонемента, ремонта и даже приготовления борща посмотрели, как декомпозировать процесс.
Всё это читайте по хештегу #processdesign

🎁 Хотите закрепить материал и получить ещё больше полезных примеров от меня?
Пишите в комментариях ХОЧУ БЕСПЛАТНЫЙ УРОК из курса и мы отправим его вам в ЛС!

В этом видеоуроке вы всего за 10 минут узнаете:
🔹 Что такое бизнес-процесс на понятном примере — учебный процесс в ВУЗе.
🔹 Какие бывают входы и выходы — получите удобную шпаргалку (можно заскринить и использовать в работе).
🔹 Потренируетесь в определении входов и выходов на реальных процессах.
🔹 А главное поймёте, зачем системному аналитику всё это нужно знать.

Также это уникальный шанс, помимо бесплатного ТЕСТ-ДРАЙВА, познакомиться с нашим курсом, манерой преподавания и убедиться, что сложные вещи можно объяснять просто и понятно. 🚀

Привет! 👋
С вами Вера, основатель AnalystCore.

Как-то я рассказывала вам о своей цели на год — расширить вокабуляр на английском. Сегодня делюсь промежуточными результатами: я выработала методику запоминания слов! ✍️👇