Привет! 👋
С вами Вера, основатель AnalystCore.

Я тот человек, который обожает свою работу и может говорить о системном анализе часами (в том числе похейтить процессы 😅). Особенно люблю эту профессию за разнообразие предметных областей. Часто работа помогает и в житейских вопросах!

Вот несколько сфер и проектов, которые мне особенно запомнились за 8 лет:

🚗 Агрегатор для покупки ОСАГО
У меня нет авто, но работа над этим приложением отлично прокачала меня в житейских вопросах. Теперь, когда у меня появится машина, я знаю, что делать и как оформлять страховку.

⚖️ Судебная система
Если клиент долго не платит по кредиту, юрист банка подает обращение в суд. Я делала систему, через которую оформляют эти заявления, как выносится решение суда и что происходит дальше. Очень интересно и познавательно.
Не допускайте просрочек! 😅

📈 Инвестиции
Я работала над Т-Инвестициями. До этого я совсем не инвестировала, но, изучая финансовые инструменты и стратегии, освоила базу. Когда рынок стабилизируется, думаю, вернусь к этому делу.

📊 Операционные риски
В жизни всегда есть риски: могут поджечь банкомат, пандемия, закроются границы. Для управления такими рисками существует отдельная дисциплина. Я коснулась темы операционных рисков, и это здорово расширило мой кругозор.

Работа в IT — невероятно интересная! Здесь много сфер. Надоел проект или область? Идешь в другую. А полученные знания часто пригождаются в обычной жизни.

#sa_dev

💻 В IT это нормально — менять работу каждые 2-3 года

И знаете, это прекрасно. 🌟
Вы не застреваете на одном проекте или в одной предметной области, а постоянно пробуете что-то новое.

📌 Работали над приложением для доставки? Перешли в финтех.
📌 Занимались e-commerce? Погрузились в геймдев.

Смена работы — это про рост, развитие и отсутствие рутины. Вы расширяете кругозор, прокачиваете навыки и находите новых интересных людей.

В IT скучно не бывает
Меняете проекты, подходы, команды и при этом становитесь только сильнее как профессионал.

Кстати, обязанности системного аналитика могут сильно отличаться в разных компаниях. Мы собрали все возможные варианты и разобрали это в бесплатном ТЕСТ-ДРАЙВЕ. Пройдите его, чтобы понять, готовы ли вы к этой профессии?! 🚀

#path_to_sa

🎉 Праздники закончились, а значит, самое время вернуться к образовательным постам!
Наконец-то, мы скучали. 😊

Для новичков на канале — расскажем, а для старичков — повторим. 😉
Одной из главных задач системного аналитика является сбор требований.
Системный аналитик выясняет, что должна делать система и какие функции от нее ждут.

1️⃣ Чтобы собрать требования, есть различные методы.
Мы уже обсуждали их в предыдущих постах — ищите по хэштегу #requirements.

2️⃣ После сбора требований их нужно проверить и задокументировать.
Здесь на помощь приходят конструкции:
✔️ «Если — то — иначе»
✔️ Операторы И, ИЛИ, НЕ
Это только один из вариантов, как оформить требования, но он очень эффективен.

Примеры требований:
✏️ Если пользователь нажал кнопку, то открыть окно регистрации, иначе показать подсказку.
✏️ При нажатии на кнопку добавления: если товар есть в наличии, то добавить его в корзину, иначе отображать сообщение, что товар закончился.
✏️ Если пользователь активен И его подписка истекает через 7 дней, то отправить напоминание о продлении, иначе не отправлять уведомление.
✏️ Если пользователь подтвердил email И заполнил профиль, то показать поздравительное сообщение, иначе показать напоминание о завершении регистрации.

В предыдущих постах мы много практиковались на эту тему. Все это читайте, начиная с поста про ЕСЛИ, ТО, ИНАЧЕ. 😉

Что дальше?
3️⃣ Собрать требования — это только начало.
Системный аналитик должен продумать, как система будет их реализовывать. Для этого он выполняет другую свою главную задачу — моделирует бизнес-процессы, технические процессы и алгоритмы.
📌 Именно через процессы мы показываем, как будет работать система и как она будет взаимодействовать с пользователем.

В ближайшие недели мы будем учиться моделировать процессы! Это база, без которой не стать хорошим системным аналитиком. 💡

#processdesign

Системный аналитик моделирует процессы

Системный аналитик — это тот, кто продумывает, как должна работать система. Для этого он создаёт модели процессов.

📌 Процесс — это последовательность шагов, которые ведут к достижению цели.

Например, если цель — заказать товар в интернет-магазине, процесс может выглядеть так:
1️⃣ Пользователь выбирает товар.
2️⃣ Добавляет его в корзину.
3️⃣ Указывает адрес доставки.
4️⃣ Оплачивает заказ.
5️⃣ Получает уведомление о подтверждении заказа.

Зачем моделировать процессы, ведь всё и так понятно?
❌ К сожалению, нет. Один и тот же процесс «Оформление заказа» часто представляют по-разному.

Например, я бы уточнила этот процесс:
1️⃣ Пользователь выбирает товар.
2️⃣ Добавляет его в корзину.
А если пользователь захочет удалить товар, изменить количество или добавить совсем другой товар в корзину?
3️⃣ Указывает адрес доставки.
А что про самовывоз, доставку курьером?
4️⃣ Оплачивает заказ.
Перед оплатой надо бы предложить выбрать способ: оплата на сайте или при получении?
5️⃣ Получает уведомление о подтверждении заказа.
Какое уведомление и в каком виде: SMS, email, пуш?

Вопросов больше, чем ответов. 😱

Так зачем системному аналитику моделировать процессы?
✔️ Чтобы все участники проекта одинаково понимали, как должен выглядеть процесс.
✔️ Чтобы найти узкие места в процессе и понять, где что-то упущено.
✔️ Чтобы разработчики точно знали, что им нужно закодить.
✔️ Чтобы задокументировать процесс. Пройдут годы, и никто не вспомнит, как это должно было работать, а тут есть готовая схема.

#processdesign

🎉 Праздники закончились, и пора разбирать ёлку. Но знаете ли вы, что даже этот процесс можно представить как модель?

Вот пример простого процесса:
1️⃣ Снять игрушки.
2️⃣ Разобрать гирлянду.
3️⃣ Убрать ёлку.

❓ Вопрос: Как считаете, что тут пропущено? 👇

#processdesign

🎉 Спасибо за участие в задании!
Все ответы правильные, кроме:

❌ Убедиться, что ёлка не шатается.
Это больше относится к процессу установки ёлки, чтобы она стояла устойчиво и котик не смахнул её, испортив праздник. 😊

❌ Полить ёлку.
Мы обсуждаем процесс разборки ёлки, а не её дальнейшего хранения. Наша цель — убрать ёлку, а не сохранить её на подольше.

Обновлённый процесс уборки ёлки (один из вариантов):

1️⃣ Сделать фото ёлки на память. 📸
2️⃣ Выключить гирлянду из розетки. 🔌
3️⃣ Снять игрушки и аккуратно сложить их в коробки. 🎄
4️⃣ Снять гирлянду, упаковать её, чтобы не запуталась. 🎁
5️⃣ Убрать ёлку. А если ёлка настоящая, то убрать иголки, которые посыпались. 🌲

Как видите, уточнение деталей делает процесс более точным и понятным. Именно этому мы учимся в системном анализе: задавать вопросы и уточнять нюансы.

#processdesign

Ёлку убрали, что дальше? Начинаем считать дни до лета!
К лету надо подготовиться, согласны? Пора переходить к новой теме, которая как раз с этим связана — спорт! 💪

Представьте, что вам нужно разработать систему для фитнеса.

С чего системный аналитик начинает работу? С определения, что от нас хотят!
- Какой процесс мы должны автоматизировать?
- Какую проблему мы решаем?
Для этого системный аналитик собирает требования и моделирует процессы — определяет, что можно будет делать в системе и как это будет работать.

Один из ключевых процессов в фитнесе — покупка абонемента. Давайте его проработаем! 🚀

Верхнеуровневые шаги процесса:
1️⃣ Клиент выбирает тип абонемента.
2️⃣ Менеджер по продажам готовит документы и помогает клиенту их заполнить.
3️⃣ Клиент подписывает документы.
4️⃣ Клиент оплачивает абонемент.
5️⃣ Администратор выдаёт клиенту карту для входа в фитнес.

❓ Вопрос: что ещё можно добавить в процесс?
Проходите опрос 👇 и предлагайте свои идеи в комментариях!

#processdesign

Спасибо, что приняли участие в задании! ❤️

Неверные варианты:

❌ Предложить клиенту заплатить наличными без оформления документов.
Это противоречит правилам большинства фитнес-клубов. Документы важны для юридической фиксации сделки.

❌ Позволить использовать чужую карту для входа.
Это нарушает правила безопасности. Каждая карта должна быть привязана к конкретному клиенту.

Обновлённый процесс:
1️⃣ Клиент выбирает тип абонемента.
2️⃣ Менеджер по продажам оформляет скидку (при выполнении условий).
3️⃣ Менеджер по продажам готовит документы и помогает клиенту их заполнить.
4️⃣ Клиент подписывает документы.
5️⃣ Клиент выбирает дополнительные услуги (опционально).
6️⃣ Клиент оплачивает абонемент.
7️⃣ Система отправляет SMS-подтверждение о заключении договора.
8️⃣ Администратор выдаёт карту для входа в фитнес.
9️⃣ Клиент активирует карту.

#processdesign