Путь аналитика
1.06K subscribers
12 photos
2 videos
1 file
110 links
Бизнес и системный анализ Тренды, методы, инструменты, обзоры на книги и не только

Контакт для связи : @S0boleva
Download Telegram
to view and join the conversation
​​Обзор на книгу "Черный лебедь" Нассима Талеба

Побуду немного BadComedian для бизнес литературы. Хочу обсудить бестселлер Талеба "Черный лебедь". Книга тяжелая во всех смыслах: и по весу, и по изложению. При этом крайне раскручена среди мотивационной литературы.

Имхо, все 700+ страниц можно свести к нескольким довольно несложным тезисам. Дальше вес книга набирает за счет бесконечных отсылок к личным историям автора и его интерпретации общеизвестных фактов. Кстати, именно из-за этих отсылок книга становится невозможной для восприятия, т.к. быстро теряется нить рассуждения.

Основные тезисы, которые выделила из книги:

1. Очень важно заниматься личным стратегическим планированием.
Мы этот момент часто упускаем, т.к. фрустрированы частыми изменениями внешнего мира. При этом если не иметь даже основных вех, в какое направление хочется прийти, то все действия будут лишь реакцией на внешние изменения. Соответственно наличие плана и его постоянная корректировка повышают возможность достижения целей.

2. Мы всегда воспринимаем действительность с ошибками в силу когнитивных искажений. От этого все неточности в расчетах, ошибки стратегий.
Важно учитывать эту погрешность мозга и при любом планировании стараться закладывать возможные риски и действия для их устранения.
Дальше большая часть книги посвящена примерам, как на нашу жизнь повлияли когнитивные искажения.

Про когнитивные искажения

Если коротко, когнитивные искажения - это систематические отклонения в поведении, восприятии и мышлении. Во многом это обратная сторона нашей способности обобщать. Это позволяет не рассматривать каждую ситуацию в деталях, а воспринимать ее на основе паттернов. При этом нередко паттерны, или не подходят в данном случае, или устарели, или ошибочны. С одной стороны когнитивные искажения дают преимущество: меньше думать и быстрее воспринимать ситуации внешнего мира.

На тему когнитивных искажений есть прекрасная памятка на medium.com с подробным описанием каждого типа. Имхо можно прочитать ее и поставить чек напротив "Прочитать Черный лебедь".

Кстати, знание когнитивных искажений может быть полезно в нашей работе. Аналитику постоянно приходится воспринимать входящую информацию. При этом, и мы, и стейкхолдеры подвержены когнитивным искажениям. Мне часто кажется, что именно в этом кроется проблема неточности требований.

Например, заказчик может обобщать в одну проблему весь свой негативный опыт. При этом, если разобраться, то получение одной ошибки может быть вызвано разными предпосылками. Результат: мы не узнаем сразу все альтернативные сценарии.
Другой момент: порой на интервью стейкхолдер может упускать важные детали, т.к. для него они очень понятны и есть убеждение, что мы это тоже знаем. В итоге у нас осталась пачка серых зон.

Что делать в этих случаях? Наверное, во многом может помогать воспроизведение пользовательского опыта и наблюдение за реальными действиями пользователя в процессе сбора требований. Вспомнила из подходящих инструментов "снимок дня", "customer journey map". Еще позитивный метод - семинар с группой стейкхолдеров. Что упустит один человек, то может вспомнить другой.
Какие еще знаете методы? Напишите в комментарии.

#имхо #probooks
❗️Мы еще рассматриваем кандидатов на вакансию сеньора системного аналитика в нашу команду.

Подробное описание вакансии тут

Про проект:
— Заказчик: банк Топ-3 группы в России
— Система поддерживает процессы фронт-офиса валютного дилинга (проще - валютные конверсии).
— Системе уже 9+лет, но она в активной фазе развития.
🔸 Разрабатываем сервисы для поддержки новых продуктов и услуг.
🔸 Интегрируемся с банковскими системами.
🔸 В планах переход на микросервисную архитектуру.
🔸 Дорабатываем существующий функционал.
— Команда полностью Люксофта. Плюс тесно сотрудничаем с бизнесом и in-house разработкой Банка.
— Бывают проекты, которые делаем в сотрудничестве с иностранными командами.

Набор задач включает бизнес и системный анализ:
🔖 Сбор, анализ и управление требованиями
🔖 Разработка предложений и моделирование бизнес-процессов
🔖 Постановка задач на развитие/доработку системы
🔖 Решение интеграционных задач
🔖 Взаимодействие с командой

Кого ищем:
— Аналитика с опытом от 2 лет
— Обязательно участие в проектах интеграции и знание принципов и технологий интеграции систем (rest, soap, очереди);
— Знание технологий и инструментов описания бизнес-требований;
— Знание нотаций UML или BPMN, возможны аналоги;
— Есть опыт моделирования бизнес-процессов;
— Понимание основ учета валютно-обменных операций;
— Софт скиллз: навыки делового общения, умение находить компромиссы, работать в условиях меняющихся требований.

Nice to have
📌 Опыт работы аналитиком в банковской/консалтинговой/финансовой сфере от 2 лет
📌 Участие в успешно завершенных проектах внедрения
📌 Знание и опыт работы по Scrum-методологии
📌 Умение писать SQL запросы
📌 Опыт в разработке, тестировании

Отправить резюме можно нашему hr, Екатерине: @katyaproshunina
Вопросы по проекту и задачам: можно уточнить у Екатерины или у меня @S0boleva

#хантим
​​Kubernetes Deployment Language (KDL) - описание развертывания микросервисов

Ну что же, коллеги, новые технологии заставляют нас двигаться вперед. На одном проекте столкнулась с тем, что нужно было в спеке описать схему развертывания нового сервиса в Kubernetes.

Сделать это можно с помощью нотации KDL (Kubernetes Deployment Language). В интернете о ней мало информации. Фактически самое подробное описание есть на сайте OpenShift.

Ссылка на описание тут.

KDL позволяет отрисовать статичную модель для архитектуры развертывания сервисов в OpenShift. Прямого и обратного проектирования язык не предполагает.

По ссылке можно скачать коллекцию элементов для Visio. В целом можно обойтись и набором базовых элементов в любом графическом редакторе. Достаточно будет прямоугольников разных цветов и цилиндра для обозначения базы данных.

С помощью нотации можно изобразить:
- в каком кластере должен располагаться сервис
- какие порты должен использовать сервис
- из каких контейнеров должно запускаться приложение
- как должно быть организовано хранение данных
- количество и формат экземпляров pod'а

#микросервисы #kubernetes #KDL #архитектура #нотации
В продолжение рубрики "Путь аналитика" новое интервью.

1. Герой интервью: Светлана Петухова (Васильева)
2. Место работы: г. Москва, международная компания заказной разработки
4. Профиль: бизнес и системный анализ
5. Контакты: slide6@yandex.ru, @svet_lana_123

К Светлане можно обратиться за рекомендациями по развитию soft skills, советами по сложностям в коммуникациях. Для этого нужно указать в письме, что Вы из канала "Путь аналитика".

#нетворкинг #путьаналитика #интервью
Антикризисная программа для аналитика

Имхо вопрос отнюдь не праздный. Выгореть на проекте или утонуть под кипой задач нашему брату легко. Хочется поговорить как мы можем менеджерить свой ресурс, чтобы не доходить до критической отметки.

Мне пока попадалось на глаза мало конкретных примеров и материалов на тему. Книжки а-ля "Тонкое искусство пофигизма" не в счет: имхо концептуально-мотивационное ни о чем.

Самое применимое к жизни,что видела, - доклад на Analyst Days-2018 от Екатерины Герт "Антикризисный аналитик: как подхватить проект и не надорваться". Большая удача, что это был год, когда организаторы конференции выложили доклады в общий доступ. Вообще имхо одна из немногих конференций с полезными и содержательными (читай - не маркетинговыми) докладами.

Ниже выжимка доклада с моими дополнениями, но рекомендую потратить 40 минут на просмотр полной версии.

Фактически Екатерина сформулировала метод, как строить личную стратегию и рассказала свой пример из жизни как пользоваться.

Коротко по шагам:

1. Понять свои тактические и стратегические цели
2. Оценить внешнюю ситуацию
3. Оценить свой ресурс, насколько его хватает под те вызовы/задачи, которые ситуация ставит
4. Выделить возможные свои решения в сложившейся ситуации. Екатерина предлагает для этого использовать квадрат Декарта. С помощью метода оценить каждое из решений и просчитать наиболее подходящее под цели и возможности.
5. Выбрав наиболее подходящее решение, понять каких ресурсов не хватает:
▪️ внешних - инструментарий, коллеги, время, процесс и т.д.
▪️ внутренних - знания, энергия, стабильность, поддержка, дополнительные точки внимания или наоборот - сфокусированность и т.д.
6. По каждому недостающему ресурсу поиск решения, как его обеспечить:
▪️ внешние ресурсы (проектные) - вести диалог с проектной командой
▪️ внутренние - организовывать условия в жизни (подробнее в следующем посте)
7. Самое главное: условия нахождения в ситуации/проекте и условия выхода.
Например: пока есть ресурсы 1..N я остаюсь в ситуации на срок в 3 года, но если хотя бы 3 ресурса начнут просаживаться - ухожу.

#softskills #антикризисныйаналитик
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Это был непростой год. В то же время он дал нам новый опыт. Наверное, и в этом можно найти полезное и ценное. Всё же мы аналитики: нам свойственны рефлексия и создание новых решений из ретроспективы) 😉

Канал "Путь аналитика" уходит на каникулы. До встречи в новом году! 🎉🎄

Будем рады продолжить совместное развитие. Чтобы лучше понимать пересечения в темах, предлагаем пройти опрос. Комменты приветствуются. 👋
После паблика в канале я сам-а изучил-а (можно несколько ответов) :
Anonymous Poll
24%
PlantUML
48%
Customer Journey Map
24%
Customer development
16%
Матрицу Захмана
20%
Хореографии BPMN
52%
Плагины Confluence
​​Набираю команду

Друзья, привет!
Давно не общались. Кто знает, я перешла в руководители аналитиков и думала о переопределении канала. В связи есть три вопроса:

Первый.
Набираю команду. Есть возможность присоединиться и поучастовать на старте создания нового продукта. Предметная область - рынок страхования.
Уже открыты вакансии мидла и сеньора системного/функционального аналитика. Со временем будет еще несколько позиций.

Фактически нужен человек, который

любит челенджи,
рад работать в продуктовой разработке
имеет хорошие софт скиллз.
при этом по задачам интересно решать, и традиционный функционал аналитика и и координировать команду (читай расти в рп),
где первое - это управление требованиями, обследование предметки, постановка задач на разработку и вот это все
координировать команду - управлять скоупом, планировать задач, делать приоритезацию и проводить проведение Kanban-ритуалы.

От нас:

📌 строим индивидуальный план развития компетенций и ему следуем
📌 возможность поучаствовать со старта создания нового глобального продукта
📌 будем строить с нуля процесс анализа
📌 зарплатные темы в личном порядке
📌 офис на Автозаводской

По плюшкам:

🍩 занятия в SkyEng
🍩 ДМС после испыталки
🍩 гибкий график и частичная удаленка (по согласованию)
🍩 очень классный офис в стиле гугла и дружная команда
🍩 тим.билдинги и кофе-печеньки (если об этом нужно писать)

Коротко по требованиям (детали по ссылке: https://hh.ru/vacancy/44263094):

опыт в системном анализе (от 2 лет для мидла, от 4 для сеньора)
хорошее знание UML и опыт моделирования предметки
хорошее знание нотации построения бизнес процессов (BPMN/EPC/IDEF)
хорошие soft skills
знание use cases, user stosy
знание теории анализа


Кто хочет на борт - пишите/присылайте резюме в лс @S0boleva.
​​"Я не по этой части". Как аналитику проходить техническое интервью

Уже сегодня буду представлять на Analyst Days наш совместный доклад с Илоной Кулинич.

За прошлый год мы провели огромное количество технических собеседований на разные позиции БА и СА. И у нас сложилась нерадостная статистика. По данным за 5 месяцев у нас из 500 входящих cv после всех отборов до оффера дошли 18 кандидатов. И это мы еще не самые жесткие интервьюеры.

Что же такое происходит или не происходит на собеседованиях? Какие ожидания есть у интервьюеров от кандидатов? Об этом сегодня расскажем. Не уходя в детали технических вопросов, поделимся универсальными советами.

Надеемся, что наш доклад поможет повысить качество собеседований и процент успешного прохождения.

Приходите послушать, кто на конференции. Потом выложу ссылку на презу.
"Я не по этой части". Как аналитику проходить техническое интервью

Ранее был анонс доклада про прохождение технического интервью. Как обещала, даю ссылку на презентацию.

В докладе подробно рассказывала:
- какие бывали ситуации на собеседованиях,
- что технические интервьюеры ожидают в cv, от самопрезентации, в ответах на вопросы (без разбора технический деталей а-ля как рисовать диаграмму в BPMN).

Если хочется посмотреть доклад целиком, то есть видео выступления. Оно выложено на отдельный хостинг конференции. Пока доступно только участникам или можно приобрести на сайте Analyst Days (2.50 $ за доклад). Если нужно - тут условия как приобрести.

===
Выжимка ИТОГО из доклада:

1. Подготовка cv:
- указывать только те навыки, которые можешь подтвердить
- делать структуру и детально указывать информацию об опыте, в том числе предметных областях и видах систем, с которыми работал(а)
- объединение в одном cv навыков из разных ролей дает преимущество

2. Самопрезентация на интервью:
- стоит делать заготовку и говорить о своем опыте, навыках, интересах и профессиональных активностях
- стоит уточнять у интервьюера время на самопрезентацию и какие вопросы важно осветить

3. Прохождение технического интервью:
- советуем перед интервью освежать в памяти темы по вакансии
- явно говорить если что-то не знаешь
- не конфликтовать и не критиковать интервьюеров: навыки ведения коммуникации важны для аналитика, их стоит развивать и демонстрировать на интервью
- для онлайн интервью стоит уточнять допускается ли возможность использовать внешние источники для ответов
- для практических задач стоит уточнять детали постановки задачи, уровень детализации и время на ответ.

#собеседования #путьаналитика
Опыт релокации в Лондон

Предисловие

Для тех, кто интересуется темой работы за рубежом, небольшой сторителлинг про опыт релокации в Лондон бывшей коллеги, продакта. Автор решила остаться инкогнито.



Если посмотреть на карту мира, то главный центр ИТ - это однозначно Штаты и Долина, но мне никогда туда не хотелось. Я рассматривала Европу. Я знала там три города с ИТ-движухой: Берлин, Амстердам, Лондон. Лондон из них самый развитый. Плюс это английский. Конечно, и в Берлине, и в Амстердаме, можно работать на английском, но важно же еще на каком языке разговаривают люди вокруг. Методом вычитания остался один Лондон.

Я поехала по офферу. Искала работу месяцев 8. У меня было огромное количество неудачных интервью. Было очень тяжело во многом из-за языка. У меня никогда не было проблем с английским, но говорить на нем и проходить собеседование - это абсолютно разные вещи. Потребовалось много самообучения, чтобы научиться проходить интервью. Потом я летала туда уже на финальное собеседование, а дальше - оффер и переезд.

Пробовалась где-то в 30 разных компаний. Это еще немного. Нужно понимать, что первые 15 - это просто интервью, на которых ты тренируешься разговаривать. Еще 5-7, когда ты учишься проходить финальные стадии. Когда ты знаешь как проходить финальные стадии, последние 5 компаний уже начинаешь выбирать.

Непростой опыт для самооценки. На тот момент работала в Яндекс и это то чувство, когда на тебя все смотрят: "ах, ты работаешь в Яндексе". От этого казалось, что я классная. А потом не проходила скрининг в компании Лондона, про которые никто в жизни не слышал. Это возвращало в реальность. Со временем пришло осознание, что дело не во мне. Просто я разговариваю на другом языке и мне нужно научится разговаривать так, чтобы по звукам быть понятной другим людям. Плюс другая культура собеседований. Мы в России так не умеем. Нам кажется, что нужно быть скромными. Там много и других культурных особенностей, чтобы это понять и поменяться нужно время. При этом в требованиях к hard skills не заметила большой разницы.

Сейчас, спустя несколько лет работы в Лондоне, если говорить про разницу в формате работы в UK и России, то, думаю, так смогу обобщить свой опыт:

1. Работа очень дозирована. В России порой мне приходилось включаться в решение вопросов 24/7. Это значит, что мне могли написать в любое время и ожидать некоторой реакции. Когда я переехала и стала работать в своей первой английской компании, была шокирована: здесь люди работают реально с 10 до 17. В 17:00 они уходят и до следующего дня все останавливается. Тут нет систем формального контроля прихода и ухода. Это исключительно культурная особенность. Они так привыкли.

2. При этом в Лондоне люди намного быстрее стартуют. В России (я говорю только про свой опыт) все приходят на работу, раскачиваются, общаются, идут пить чай. В Англии этого нет. Все приходят, наливают чай и садятся фигачить. Я до сих пор к этому привыкаю.

3. В UK люди намного более эффективны, очень быстро принимают решения. Я никогда не видела, если честно, чтобы так быстро выдавался результат.

В завершение могу дать совет из своего опыта: “Однозначно, если вы один раз куда-то не прошли собеседование, но очень хотите, то готовьтесь, собирайте информацию и пробуйте еще раз. 100 интервью - это нормально."

#путьаналитика #интервью