This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚠️Профессия системного аналитика продолжает меняться: появляются новые инструменты, растут требования к качеству решений, усиливается роль аналитика в проектировании архитектуры и взаимодействии с бизнесом.
При этом одни навыки становятся критически важными для карьерного роста, а другие постепенно превращаются в базовый минимум.
✅Мы подготовили для вас актуальную программу обучения на курсе «Системный аналитик. Управление командой». Изучите программу обучения на сайте.
🎁Записывайтесь на бесплатный вебинар:
«Какие навыки прокачать, чтобы стать экспертом в системном анализе в 2026 году».
⏰25 июня в 20:00 мск
Задайте вопросы спикеру и познакомьтесь подробнее с программой обучения на живом вебинаре!
Перейти на сайт ➡️ OTUS.RU
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
При этом одни навыки становятся критически важными для карьерного роста, а другие постепенно превращаются в базовый минимум.
✅Мы подготовили для вас актуальную программу обучения на курсе «Системный аналитик. Управление командой». Изучите программу обучения на сайте.
🎁Записывайтесь на бесплатный вебинар:
«Какие навыки прокачать, чтобы стать экспертом в системном анализе в 2026 году».
⏰25 июня в 20:00 мск
Задайте вопросы спикеру и познакомьтесь подробнее с программой обучения на живом вебинаре!
Перейти на сайт ➡️ OTUS.RU
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Системные дашборды для Sigla Vision
⏳ 9 мин | 🟡⚪️⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Системные дашборды для Sigla Vision
В менеджерской среде есть изречение: «Управлять можно только тем, что можно измерить». Рискнем его дополнить — данных сейчас генерируется так много, что одного измерения уже мало: «…а эффективно...
🔥 Приглашаем на бесплатный открытый вебинар курса «Микросервисная архитектура»:
«RabbitMQ против Kafka — что выбрать для вашей структуры: сравнение и лучшие практики»
🗓 Когда: 24 июня, 20:00 (мск)
🚀 О чём этот урок? Обзор двух ведущих решений для работы с брокерами — RabbitMQ и Kafka. Разберём их основные особенности, преимущества и недостатки, а также рассмотрим реальное использование ключей. Вы узнаете, как выбрать тот или иной инструмент в зависимости от требований вашей системы, и дадите рекомендации по их внедрению и настройке для повышения производительности и надежности
Что будет на вебинаре:
— Обзор RabbitMq - устройство, принципы работы, отправка и получение сообщений
— Обзор Kafka - устройство, принципы работы, отправка и получение сообщений
— Сравнение этих двух систем
👉 Зарегистрируйтесь https://clck.ru/3UK3eE
Бесплатное занятие приурочено к старту курса «Микросервисная архитектура», обучение на котором позволит освоить микросервисы: Docker, Kafka, API и стать мастером производительных систем.
🎁Бонус при покупке курса - мини-курс от платформы Алгокод с подготовкой к собеседованиям по System design.
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
«RabbitMQ против Kafka — что выбрать для вашей структуры: сравнение и лучшие практики»
🗓 Когда: 24 июня, 20:00 (мск)
🚀 О чём этот урок? Обзор двух ведущих решений для работы с брокерами — RabbitMQ и Kafka. Разберём их основные особенности, преимущества и недостатки, а также рассмотрим реальное использование ключей. Вы узнаете, как выбрать тот или иной инструмент в зависимости от требований вашей системы, и дадите рекомендации по их внедрению и настройке для повышения производительности и надежности
Что будет на вебинаре:
— Обзор RabbitMq - устройство, принципы работы, отправка и получение сообщений
— Обзор Kafka - устройство, принципы работы, отправка и получение сообщений
— Сравнение этих двух систем
👉 Зарегистрируйтесь https://clck.ru/3UK3eE
Бесплатное занятие приурочено к старту курса «Микросервисная архитектура», обучение на котором позволит освоить микросервисы: Docker, Kafka, API и стать мастером производительных систем.
🎁Бонус при покупке курса - мини-курс от платформы Алгокод с подготовкой к собеседованиям по System design.
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Data Mesh: что это и почему концепция не подходит большинству компаний в России
⏳ 12 мин | 🟡🟡⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Data Mesh: что это и почему концепция не подходит большинству компаний в России
Объем и разнообразие корпоративных данных значительно возрастает с каждым годом. Вместе с этим появляются новые требования к их хранению, обработке и использованию. Развиваются различные...
❤2
Дарим подарки нашим подписчикам 🎁
Мы с ребятами решили порадовать вас интересными подарками от наших каналов:
- Внешний жесткий диск
- Настольная игра от Школы Систем Аналист
- Футболка BA | SA
Условия максимально простые:
- подписаться на каналы;
- нажать «участвую».
1. Системный анализ | Ольга Пономарева
2. Business | System analyst
3. Analyst IT
07.07 в 17:00 мы проведем розыгрыш и троим из вас улыбнется удача)))
Мы с ребятами решили порадовать вас интересными подарками от наших каналов:
- Внешний жесткий диск
- Настольная игра от Школы Систем Аналист
- Футболка BA | SA
Условия максимально простые:
- подписаться на каналы;
- нажать «участвую».
1. Системный анализ | Ольга Пономарева
2. Business | System analyst
3. Analyst IT
07.07 в 17:00 мы проведем розыгрыш и троим из вас улыбнется удача)))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
Как мы переносили интеграции с монолита на микросервис
⏳ 3 мин | 🟡🟡⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Как мы переносили интеграции с монолита на микросервис
В этой статье я делюсь нашим опытом выноса интеграций из монолита в микросервисную архитектуру: какие решения мы принимали, на что обращали внимание и где было сложнее всего. В моем случае монолитами...
Системный аналитик помогает бизнесу и разработке говорить на одном языке: разбирает задачи компании, описывает требования, проектирует IT-решения и следит, чтобы система работала на реальные цели бизнеса.
Онлайн-магистратура СПбГУ и Нетологии «Системный анализ и интеллектуальные системы управления бизнес-процессами» готовит специалистов на стыке IT и управления.
В программе сочетаются академическая база СПбГУ и прикладные инструменты Нетологии. Студенты изучают математическое моделирование, алгоритмы, системный анализ, Python, BI-системы, no-code-инструменты, управление проектами и подходы к внедрению искусственного интеллекта.
Такой набор навыков помогает работать со сложными бизнес-процессами: находить узкие места, снижать риски при разработке, формулировать требования к системам и сопровождать внедрение IT-решений.
Обучение проходит полностью онлайн. После выпуска вы получаете диплом магистра СПбГУ очного образца по направлению «Прикладная информатика».
Подробнее о программе
Реклама. ООО “Нетология” ОГРН 1207700135884 Erid: 2VSb5w7d2U2
Онлайн-магистратура СПбГУ и Нетологии «Системный анализ и интеллектуальные системы управления бизнес-процессами» готовит специалистов на стыке IT и управления.
В программе сочетаются академическая база СПбГУ и прикладные инструменты Нетологии. Студенты изучают математическое моделирование, алгоритмы, системный анализ, Python, BI-системы, no-code-инструменты, управление проектами и подходы к внедрению искусственного интеллекта.
Такой набор навыков помогает работать со сложными бизнес-процессами: находить узкие места, снижать риски при разработке, формулировать требования к системам и сопровождать внедрение IT-решений.
Обучение проходит полностью онлайн. После выпуска вы получаете диплом магистра СПбГУ очного образца по направлению «Прикладная информатика».
Подробнее о программе
Реклама. ООО “Нетология” ОГРН 1207700135884 Erid: 2VSb5w7d2U2
Агент написал код за 12 секунд и чинил его 40 минут: как я на самом деле сравнила ИИ-агентов
⏳ 6 мин | 🟡🟡⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Агент написал код за 12 секунд и чинил его 40 минут: как я на самом деле сравнила ИИ-агентов
Я прочитала десяток разборов «Copilot vs Claude Code vs Cursor vs Windsurf vs Cline» и поймала себя на мысли: Все обзоры меряют одно — как быстро агент печатает код. Но на моём боевом...
Теория и практика DWH: что такое согласованные факты и измерения по Кимбаллу и зачем они нужны
⏳ 4 мин | 🟡⚪️⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Теория и практика DWH: что такое согласованные факты и измерения по Кимбаллу и зачем они нужны
Оглавление Кто такой Кимбалл и каков его подход Факты и измерения Согласованные факты Лирическое отступление Согласованные измерения SVOT, или single version of truth Кто такой Кимбалл и каков его...
Forwarded from Business | System analyst
ТЗ на API: что написать, чтобы разработчик не придумывал за вас
Однажды я получила от разработчика готовый эндпоинт, который работал. Технически. Но в таком формате, что фронт не мог его использовать без дополнительного преобразования. Когда спросила почему — пожал плечами: “в ТЗ не было написано как, я сделал как удобнее”.
С тех пор у меня есть чеклист того, что обязательно должно быть в ТЗ на API. Делюсь.
1️⃣ Название и назначение
Не “создать API для заказов”, а конкретно:
2️⃣ Метод и URL
Точный адрес, метод, версия. Без этого разработчик придумает сам.
3️⃣ Авторизация
Не написали — получите либо открытый эндпоинт, либо неожиданную схему авторизации.
4️⃣ Тело запроса
Каждое поле с типом, обязательностью и ограничениями:
Для необязательных полей — что происходит если не передали? Дефолт? Игнорируется? Напишите явно.
5️⃣ Ответ при успехе
6️⃣ Ошибки — то, что забывают в 80% ТЗ
422 - Не передан обязательный параметр
404 - Пользователь не найден
401 - Нет авторизации
409 - Товар недоступен
Для каждого кода — тело ответа с понятным
7️⃣ Бизнес-логика
Самое недооценённое. Структура понятна — но что происходит внутри?
Пишите явно: заказ создаётся только если все товары в наличии, после создания резервируется остаток, уходит email-уведомление. Если этого нет в ТЗ — разработчик придумает сам. Иногда угадывает. Чаще нет.
8️⃣ Нефункциональные требования
Хорошее ТЗ — это не формальность. Это единственный способ получить то, что вы имели в виду, а не то, что разработчик имел в виду за вас🙂
🧐 Если было полезно, ставьте реакции, буду делиться больше такой информацией))
___________
Источник: @ba_and_sa
💙 BA|SA | 💬 BA|SA
Однажды я получила от разработчика готовый эндпоинт, который работал. Технически. Но в таком формате, что фронт не мог его использовать без дополнительного преобразования. Когда спросила почему — пожал плечами: “в ТЗ не было написано как, я сделал как удобнее”.
И знаете что? Он был прав.
С тех пор у меня есть чеклист того, что обязательно должно быть в ТЗ на API. Делюсь.
Не “создать API для заказов”, а конкретно:
Эндпоинт: Создание заказа
Используется: мобильное приложение, личный кабинет
Контекст “кто вызывает” влияет на авторизацию и требования к нагрузке.
POST /api/v1/orders
Точный адрес, метод, версия. Без этого разработчик придумает сам.
Bearer token (JWT)
Authorization: Bearer {token}
Не написали — получите либо открытый эндпоинт, либо неожиданную схему авторизации.
Каждое поле с типом, обязательностью и ограничениями:
{
"userId": 123, // integer, обязательное
"items": [...], // array, обязательное, min: 1
"comment": "..." // string, необязательное, max: 500
}Для необязательных полей — что происходит если не передали? Дефолт? Игнорируется? Напишите явно.
HTTP 201 Created
{
"orderId": 789,
"status": "created",
"createdAt": "2026-06-17T10:00:00Z" // UTC, ISO 8601
}
Формат даты фиксируйте явно — иначе получите локальное время сервера и долгие поиски расхождений.422 - Не передан обязательный параметр
404 - Пользователь не найден
401 - Нет авторизации
409 - Товар недоступен
Для каждого кода — тело ответа с понятным
error code. Договоритесь о едином формате ошибок на весь проект и зафиксируйте один раз.Самое недооценённое. Структура понятна — но что происходит внутри?
Пишите явно: заказ создаётся только если все товары в наличии, после создания резервируется остаток, уходит email-уведомление. Если этого нет в ТЗ — разработчик придумает сам. Иногда угадывает. Чаще нет.
Таймаут: не более 2 секунд
Нагрузка: до 100 запросов в минуту
Если нужна защита от дублей — опишите механизм явно через Idempotency-Key в заголовке. Само собой не появится.Хорошее ТЗ — это не формальность. Это единственный способ получить то, что вы имели в виду, а не то, что разработчик имел в виду за вас
___________
Источник: @ba_and_sa
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍6❤5🤯1
Киска в зоне риска... на сокращение😾
Если у тебялапки руки на работе опускаются от страха сокращений, и ты в панике бросаешься мониторить вакансии курьера - остановись
Первыми сокращают специалистов с пробелами в базовой инженерии БД. Достаточно понимать, как работают репликация, партиционирование и шардирование
Вот поэтому мы решили дать тебе мощную техническую базу! 😎 10 июля в 19:00 (МСК) проведем бесплатный веб “Масштабирование реляционных БД. На чем сыпятся даже сеньоры”
Разберемся, как система ведет себя на проде под нагрузкой. Этот хард-скилл защитит тебя от любых кризисов, сделает востребованным и даст возможность уйти в топовую компанию на нормальные деньги
Бонус: кто будет на эфире вживую, получит возможность пройти аудит навыков и получить персональный карьерный трек бесплатно
Регистрируйся по ссылке
Erid: 2SDnjezxCUS
Название: ООО "СТЕП БАЙ СТЕП"
ИНН: 0800013217
Если у тебя
Первыми сокращают специалистов с пробелами в базовой инженерии БД. Достаточно понимать, как работают репликация, партиционирование и шардирование
Вот поэтому мы решили дать тебе мощную техническую базу! 😎 10 июля в 19:00 (МСК) проведем бесплатный веб “Масштабирование реляционных БД. На чем сыпятся даже сеньоры”
Разберемся, как система ведет себя на проде под нагрузкой. Этот хард-скилл защитит тебя от любых кризисов, сделает востребованным и даст возможность уйти в топовую компанию на нормальные деньги
Бонус: кто будет на эфире вживую, получит возможность пройти аудит навыков и получить персональный карьерный трек бесплатно
Регистрируйся по ссылке
Erid: 2SDnjezxCUS
Название: ООО "СТЕП БАЙ СТЕП"
ИНН: 0800013217
❤4
Авторизация по протоколу OAuth 2.0 в интеграциях
⏳ 4 мин | 🟡🟡⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Авторизация по протоколу OAuth 2.0 в интеграциях
В интеграциях с внешними приложениями часто используется протокол OAuth 2.0. Он позволяет приложению получить доступ к данным пользователя без передачи пароля. В этой статье разбирается практический...
❤3
Forwarded from Business | System analyst
Как читать чужую документацию на API, чтобы не наступить на грабли
Салют! Решила еще написать пару постов на тему API и рассказать случай из практики:
Вот на что я теперь смотрю в первую очередь:
1. Есть ли вообще схема ошибок
Если описаны только успешные ответы — это красный флаг. Спрашиваю прямо: “пришлите список всех кодов ошибок и их тела ответов”. Если в ответ тишина или “ну, обычно 400 и 500” — закладываю время на уточнения в процессе разработки. Они будут точно.
2. Что значит “опциональное” поле на самом деле
Поле помечено как optional. Окей, а что если его не передать?
— Подставится дефолт? — Просто проигнорируется? — Или вернётся ошибка, потому что поле опциональное только формально, а по факту обязательное при определённых условиях?
Третий вариант встречается чаще, чем хотелось бы. Проверяю на реальном запросе, документации на слово не верю.
3. Идемпотентность — спрашиваю прямо
Если интеграция создаёт сущности — платёж, заказ, бронирование — обязательно уточняю: что при повторном запросе с теми же данными? Дубль? Та же сущность вернётся? Для платежей это критично — повторный запрос из-за обрыва сети не должен списать деньги дважды.
Если в документации об этом ни слова, это не значит что идемпотентности нет. Значит, про неё просто забыли написать. Спрашиваю у владельцев API напрямую, не додумываю сама.
4. Лимиты и троттлинг
Сколько запросов в секунду разрешено? Что происходит при превышении — 429 Too Many Requests, как и положено по спецификации? Или, как бывает на практике, сервис просто молча обрывает соединение либо отдаёт 503? Это нужно знать заранее, а не выяснять на проде в пятницу вечером.
5. Версионирование — какая версия актуальна на самом деле
Иногда документация описывает v2, а в реальности эндпоинт всё ещё на v1, потому что миграция не завершена. Смотрю дату последнего обновления документации. Если её нет — тоже звоночек.
6. Тестовая среда — её поведение реально совпадает с продом?
Самое неприятное открытие — когда на тестовом стенде всё работает идеально, а на проде логика чуть другая. Уточняю у поставщика API: гарантируется ли идентичность тестовой и боевой среды, или есть нюансы, о которых стоит знать заранее.
Документация — это обещание. Но обещания не всегда выполняют полностью. Задача аналитика — найти дыры до того, как их найдёт разработчик в проде, а не после.
🧐 Если было полезно, ставьте реакции, буду делиться больше такой информацией))
___________
Источник: @ba_and_sa
💙 BA|SA | 💬 BA|SA
Салют! Решила еще написать пару постов на тему API и рассказать случай из практики:
Получаю как-то документацию на внешнее API — для интеграции с платёжным сервисом. Открываю Swagger, всё красиво, эндпоинты на месте. Согласовываю интеграцию, передаю в разработку.
Через две недели разработчик приходит с вопросом: “А что возвращает API если платёж завис в статусе pending дольше часа?” И тут выясняется — в документации этого нет вообще. Ни слова.
Хорошая документация — редкость. Поэтому аналитик должен уметь читать её критически, а не просто принимать как есть.
Вот на что я теперь смотрю в первую очередь:
1. Есть ли вообще схема ошибок
Если описаны только успешные ответы — это красный флаг. Спрашиваю прямо: “пришлите список всех кодов ошибок и их тела ответов”. Если в ответ тишина или “ну, обычно 400 и 500” — закладываю время на уточнения в процессе разработки. Они будут точно.
2. Что значит “опциональное” поле на самом деле
Поле помечено как optional. Окей, а что если его не передать?
— Подставится дефолт? — Просто проигнорируется? — Или вернётся ошибка, потому что поле опциональное только формально, а по факту обязательное при определённых условиях?
Третий вариант встречается чаще, чем хотелось бы. Проверяю на реальном запросе, документации на слово не верю.
3. Идемпотентность — спрашиваю прямо
Если интеграция создаёт сущности — платёж, заказ, бронирование — обязательно уточняю: что при повторном запросе с теми же данными? Дубль? Та же сущность вернётся? Для платежей это критично — повторный запрос из-за обрыва сети не должен списать деньги дважды.
Если в документации об этом ни слова, это не значит что идемпотентности нет. Значит, про неё просто забыли написать. Спрашиваю у владельцев API напрямую, не додумываю сама.
4. Лимиты и троттлинг
Сколько запросов в секунду разрешено? Что происходит при превышении — 429 Too Many Requests, как и положено по спецификации? Или, как бывает на практике, сервис просто молча обрывает соединение либо отдаёт 503? Это нужно знать заранее, а не выяснять на проде в пятницу вечером.
5. Версионирование — какая версия актуальна на самом деле
Иногда документация описывает v2, а в реальности эндпоинт всё ещё на v1, потому что миграция не завершена. Смотрю дату последнего обновления документации. Если её нет — тоже звоночек.
6. Тестовая среда — её поведение реально совпадает с продом?
Самое неприятное открытие — когда на тестовом стенде всё работает идеально, а на проде логика чуть другая. Уточняю у поставщика API: гарантируется ли идентичность тестовой и боевой среды, или есть нюансы, о которых стоит знать заранее.
Документация — это обещание. Но обещания не всегда выполняют полностью. Задача аналитика — найти дыры до того, как их найдёт разработчик в проде, а не после.
___________
Источник: @ba_and_sa
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍4❤3🙈1
Всем привет! Напоминаю о нашем розыгрыше
Присоединяйтесь и получите шанс выиграть от нас подарочки))
Разыгрывать будем уже сегодня в 17:00🙂
Присоединяйтесь и получите шанс выиграть от нас подарочки))
Разыгрывать будем уже сегодня в 17:00
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
1. Роман (@zkhromann)
2. AlexUnit (@AlexxUnit)
3. Tryshch (@Tryshch)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉6
Разбираемся с лицензией Redis. И что выбрать продуктовой команде
⏳ 11 мин | 🟡🟡⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Разбираемся с лицензией Redis. И что выбрать продуктовой команде
Привет, Хабр! Многие из нас использовали Redis годами как кеш, брокер коротких сообщений или хранилище сессий, поднимали его в Docker, в Kubernetes или покупали в облаке. Думаю немногие читали LICENSE...
Корпоративная библиотека как система: Как мы выстраивали архитектуру знаний для нашей IT-команды и что из этого вышло?
⏳ 5 мин | 🟡⚪️⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Корпоративная библиотека как система: Как мы выстраивали архитектуру знаний для нашей IT-команды и что из этого вышло?
Когда команда небольшая и все сидят в одном открытом пространстве, знания передаются почти сами собой — через разговор у кофемашины, ревью кода, общий чат. Пока команда маленькая, это терпимо, но как...
❤3
Переход с 1С: УПП на 1С:ERP: этапы, стоимость и риски
⏳ 6 мин | 🟡⚪️⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Переход с 1С: УПП на 1С:ERP: этапы, стоимость и риски
Переход с 1С:УПП на 1С:ERP требует аудита процессов, очистки данных, настройки интеграций и обучения команды. В статье: этапы миграции, сроки, способы снизить бюджет, риски переноса данных и...
❤2
Как использовать Kafka на собеседовании по System Design
⏳ 17 мин | 🟡⚪️⚪️
Читать статью | @analysis_it
💙 Analyst IT | 💬 Analyst IT
Читать статью | @analysis_it
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
Как использовать Kafka на собеседовании по System Design
Данная статья не является всеобъемлющим разбором Kafka. Она рассматривает базовые концепции и предназначена для читателя, который готовится к интервью по System Design и хочет освежить свои знания....
🔥5
Forwarded from Business | System analyst
Как работать с требованиями которые меняются — без нервов и переработок
Салют! Помню проект, где требования менялись так часто, что я перестала распечатывать документацию — смысла не было. Разработчики смотрели на меня с немым вопросом, я смотрела на бизнес с тем же вопросом.
❗️ Тогда поняла: проблема не в том что требования меняются. Они всегда будут меняться. Проблема в том как ты выстраиваешь работу с ними.
Сразу честно: ни один инструмент не спасёт если в компании хаос на уровне управления. Но даже в таких условиях правильный подход помогает выжить с меньшими потерями для себя и команды. И это тоже результат.
Почему требования меняются — без прикрас
— Бизнес не знал чего хочет до конца. Это нормально — люди часто понимают что им нужно только увидев первый результат
— Изменился контекст: рынок, конкурент, законодательство, новый руководитель с другим видением
— Требования были размыты с самого начала — вот это уже наша зона ответственности
Злиться на второй пункт бессмысленно. Над третьим работать — полностью в наших силах.
Что реально помогает (или помогало в моем случае):
1️⃣ Фиксируйте договорённости сразу
Любое решение с встречи — в письмо в тот же день. Люди искренне забывают что говорили три недели назад, это не злой умысел.
Иногда такая фиксация воспринимается в штыки: “ты мне не доверяешь?” Я на это отвечала спокойно: “Доверяю, просто у меня плохая память” — обычно разряжало обстановку.
2️⃣ Спрашивайте “зачем”, а не “как”
Это работает всегда и везде — просто здравый смысл.
Приходит менеджер: “Хочу менять цвет строк в таблице”. Спрашиваю зачем. Оказывается — хочет видеть просроченные заказы.
Реальное требование: автоматически подсвечивать просрочку. Другая задача, проще и полезнее.
Половина изменений при правильном вопросе превращается в уточнение исходного требования, а не в новую задачу.
3️⃣ Показывайте стоимость изменения
Когда бизнес приходит с правкой, говорю прямо: “Эта правка затрагивает три модуля, сдвигает сроки на неделю. Готовы?”
Важна подача. Не “это дорого и мы не будем делать”, а “давайте я покажу что затронет эта правка — и вы примете решение”. Некоторые заказчики всё равно воспримут это как отказ помочь — но большинство после такого разговора спокойно отправляют правку в следующий релиз.
4️⃣ Приоритизируйте, не складывайте в кучу
Честно: в компаниях где всё “срочно и важно” по умолчанию — эта таблица работает плохо. Но даже там она помогает хотя бы начать разговор о приоритетах.
5️⃣ Договоритесь о правилах на берегу
В начале проекта проговариваю с заказчиком: как обрабатываем изменения, когда правка идёт в текущий релиз, а когда в следующий, кто финальный ЛПР.
Сложность в наших реалиях: ЛПР часто недоступен, меняется или принимает решения в коридоре после планёрки. В таком случае фиксирую хотя бы того кто есть — пусть не идеально, но лучше чем ничего.
❗️ И про внутреннее состояние — это важно
Я долго воспринимала каждое изменение как личную неудачу. Значит плохо собрала, не так спросила, недоработала.
Потом поняла: идеальных требований не бывает. Иногда проблема вообще не в аналитике — а в том что решения принимаются спонтанно на самом верху, и никакой инструмент это не исправит.
Наша ценность не в том чтобы зафиксировать всё раз и навсегда. А в том чтобы управлять изменениями так, чтобы команда не сходила с ума и бизнес получал то что реально нужно.
🧐 Если было полезно, ставьте реакции, буду делиться больше такой информацией))
___________
Источник: @ba_and_sa
💙 BA|SA | 💬 BA|SA
Салют! Помню проект, где требования менялись так часто, что я перестала распечатывать документацию — смысла не было. Разработчики смотрели на меня с немым вопросом, я смотрела на бизнес с тем же вопросом.
Сразу честно: ни один инструмент не спасёт если в компании хаос на уровне управления. Но даже в таких условиях правильный подход помогает выжить с меньшими потерями для себя и команды. И это тоже результат.
Почему требования меняются — без прикрас
— Бизнес не знал чего хочет до конца. Это нормально — люди часто понимают что им нужно только увидев первый результат
— Изменился контекст: рынок, конкурент, законодательство, новый руководитель с другим видением
— Требования были размыты с самого начала — вот это уже наша зона ответственности
Злиться на второй пункт бессмысленно. Над третьим работать — полностью в наших силах.
Что реально помогает (или помогало в моем случае):
Любое решение с встречи — в письмо в тот же день. Люди искренне забывают что говорили три недели назад, это не злой умысел.
Иногда такая фиксация воспринимается в штыки: “ты мне не доверяешь?” Я на это отвечала спокойно: “Доверяю, просто у меня плохая память” — обычно разряжало обстановку.
Договорились: ...
Следующий шаг: ...
Жду подтверждения до [дата].
Это работает всегда и везде — просто здравый смысл.
Приходит менеджер: “Хочу менять цвет строк в таблице”. Спрашиваю зачем. Оказывается — хочет видеть просроченные заказы.
Реальное требование: автоматически подсвечивать просрочку. Другая задача, проще и полезнее.
Половина изменений при правильном вопросе превращается в уточнение исходного требования, а не в новую задачу.
Когда бизнес приходит с правкой, говорю прямо: “Эта правка затрагивает три модуля, сдвигает сроки на неделю. Готовы?”
Важна подача. Не “это дорого и мы не будем делать”, а “давайте я покажу что затронет эта правка — и вы примете решение”. Некоторые заказчики всё равно воспримут это как отказ помочь — но большинство после такого разговора спокойно отправляют правку в следующий релиз.
Приоритет / Критерий
Срочно и важно / Блокирует работу прямо сейчас
Важно, не срочно / В следующий спринт
Хотелка / В бэклог
Честно: в компаниях где всё “срочно и важно” по умолчанию — эта таблица работает плохо. Но даже там она помогает хотя бы начать разговор о приоритетах.
В начале проекта проговариваю с заказчиком: как обрабатываем изменения, когда правка идёт в текущий релиз, а когда в следующий, кто финальный ЛПР.
Сложность в наших реалиях: ЛПР часто недоступен, меняется или принимает решения в коридоре после планёрки. В таком случае фиксирую хотя бы того кто есть — пусть не идеально, но лучше чем ничего.
Я долго воспринимала каждое изменение как личную неудачу. Значит плохо собрала, не так спросила, недоработала.
Потом поняла: идеальных требований не бывает. Иногда проблема вообще не в аналитике — а в том что решения принимаются спонтанно на самом верху, и никакой инструмент это не исправит.
Наша ценность не в том чтобы зафиксировать всё раз и навсегда. А в том чтобы управлять изменениями так, чтобы команда не сходила с ума и бизнес получал то что реально нужно.
___________
Источник: @ba_and_sa
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥3👍2
Компании ценят специалистов, которые разбираются как в технической стороне продукта, так и в потребностях бизнеса. Перекрёстные навыки часто встречаются в вакансиях.
Нетология объединила две профессии в один курс — «Системный и бизнес-аналитик». На занятиях своим опытом поделятся эксперты из Qiwi, М.Видео — Эльдорадо и Bolt.
За 12 месяцев вы научитесь:
- использовать гибкие методологии Agile и Scrum;
- разбираться в нотациях моделирования: UML, BPMN, IDEF;
- описывать user story и use case;
- создавать прототипы приложений и сервисов;
- работать с АРІ и проектной документацией.
Сейчас на курс действует скидка 50%, а с промокодом IT10JULY цена станет ещё на 10% ниже. Плюсом подарим курс о развитии карьеры при покупке до 31 июля.
Записаться
Реклама. ООО “Нетология” ОГРН 1207700135884 Erid: 2VSb5xr3MGE
Нетология объединила две профессии в один курс — «Системный и бизнес-аналитик». На занятиях своим опытом поделятся эксперты из Qiwi, М.Видео — Эльдорадо и Bolt.
За 12 месяцев вы научитесь:
- использовать гибкие методологии Agile и Scrum;
- разбираться в нотациях моделирования: UML, BPMN, IDEF;
- описывать user story и use case;
- создавать прототипы приложений и сервисов;
- работать с АРІ и проектной документацией.
Сейчас на курс действует скидка 50%, а с промокодом IT10JULY цена станет ещё на 10% ниже. Плюсом подарим курс о развитии карьеры при покупке до 31 июля.
Записаться
Реклама. ООО “Нетология” ОГРН 1207700135884 Erid: 2VSb5xr3MGE
❤2🤣1