Основные результаты второго в этом семестре социологического исследования: пользовательская оценка сайта АмГУ 🌐

🟢Большинство пользователей сайта посещают его не менее раза в неделю.

6,97 – средняя оценка работы сайта в целом (по 10-тибалльной шкале).

7,19 – средняя оценка удобства сайта в целом (по 10-тибалльной шкале).

🟢Наиболее высоко оцениваются лексические, грамматические и стилистические характеристики текста. Наименьшая оценка у простоты поиска интересующей информации.

🟢Для большинства пользователей наиболее важна доступность информации на сайте.

🟢Пользователи наименее удовлетворены скоростью поиска нужной информации.

✅ Предложения пользователей по улучшению сайта (по мере убывания частотности): 1️⃣ обеспечить стабильность и скорость работы сайта; 2️⃣ облегчить поиск информации; 3️⃣ улучшить дизайн; 4️⃣ улучшить мобильную версию; 5️⃣ оптимизировать вкладку «Общежитие» в личном кабинете.

‼️ Основные причины неудобства поиска информации: сложность навигации, трудности в поиске необходимых документов.

‼️ Наиболее высокая оценка неудобства поиска информации у вкладки «Сведения об образовательной организации». Основная названная респондентами причина: трудности в поиске необходимых документов (ЛНА, учебные документы, отсутствие поиска).

🔖 Характеристика исследования:

Цель: выявить пользовательские оценки корпоративного сайта АмГУ в целом и отдельных страниц в целях оптимизации интерфейса

Метод сбора данных: опрос в форме анкетирования

Методика: индивидуальное онлайн-анкетирование

Характеристика выборки: потоковая административная выборка (опрошено 316 респондентов: студенты очной формы обучения, аспиранты, НПР и другие работники вуза)

Сроки сбора данных: 02-04 сентября 2024 г.

#цси_опросы

Пару недель назад прошёл единый день голосования. Несколько месяцев перед выборами - время полей для социологов: самое время для электоральных опросов. Поделюсь некоторыми особенностями инструментария ⬇️

✔️ Один из первых вопросов, который задаём респондентам: "Знаете ли Вы, когда состоятся выборы в городскую думу?". Позволяет измерить уровень информированности электората о предстоящих выборах и вовлеченность в политическую повестку.

✔️ Вторым вопросом логично продолжить беседу: "Вы примите или не примите участие в голосовании на выборах в городскую думу, которые состоятся 8 сентября?". Так, можно определить условный электорат и потенциальную явку.

✔️ В качестве контрольного вопроса можно использовать: "Что может помешать Вам принять участие в голосовании?" - с большим перечнем причин и ещё одним ответом, который нас и интересует: "Ничего не помешает". Процент именно по этому ответу может показать реальную явку и выявить безусловный электорат.

✔️ Далее, спросим: "Какие из перечисленных кандидатов Вам известны?" - и выявим рейтинг известности. В пару к этому вопросу можно добавить вопрос на доверие к этим кандидатам или на оценку их работы.

Далее идёт классическая триада:

✔️ "Если выборы в городскую думу состоятся в ближайшее воскресенье, за кого из кандидатов Вы проголосуете?" - определяем электоральный рейтинг и вместе с ним уровень общественной поддержки.

✔️ "Если выбранный Вами кандидат по каким-то причинам не сможет участвовать в выборах, за кого Вы тогда проголосуете?" - это "второй выбор", который позволяет определить "перетекание" электората к Вашему заказчику. Политтехнолог, знающий такое перетекание, может "подпортить" репутацию тех кандидатов, электорат которых "перетечет" к заказчику.

✔️ "А за кого из кандидатов Вы не проголосуете ни при каких обстоятельствах?" - выявляем антирейтинг кандидатов. Это позволяет более осторожно вести электоральную кампанию.

При желании можно добавить вопрос о мотивации выбора и антивыбора кандидатов, но это усложнит анкету.

✔️ Если голосование идёт по смешанной системе или хотите выявить партийный электорат кандидата (партийную поддержку), то в анкету: "За какую партию Вы бы проголосовали, если выборы в городскую думу были бы в ближайшее воскресенье?".

✔️ Далее, важно выявить проблемный фон, который политтехнолог учитывает при построении кампании: "Какие проблемы Вашего района наиболее актуальны / требуют решения в первую очередь?".

✔️ А если хотите выявить ценностные ориентации избирателей, которые также можно учитывать при разработке электоральной кампании, то подойдёт: "Что из перечисленного наиболее важно лично для Вас?".

✔️ Ну и небольшая "паспортичка": пол, возраст, образование, род деятельности, материальное положение, личный доход, - которая позволяет составить портрет электората каждого кандидата, портрет "затруднистов", портрет противников каждого кандидата. Портрет "затруднистов", кстати, важен, потому что тогда становится ясно, кого проще всего склонить на свою сторону.

#цси_пп

P.S.: один раз заказчик попросил вставить вопрос на антирейтинг партий "За какую партию Вы бы не проголосовали ни при каких обстоятельствах?".

P.P.S.: о телефонном контроле работы интервьюеров на электоральном опросе писал здесь.

✍ Если Вы хотели, но стеснялись, о чем-то спросить, у Вас есть предложения или советы по поводу контента, или просто хотите что-то посоветовать подписчикам или поделиться с ними полезной информацией - пишите в форму по ссылке 🤗

#цси_вопросы