amoCRM (es) 🌎🖥️
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En este canal de amocrm.com/es/ encontrarás tips sobre el uso de messengers para ventas y marketing 💻 ¡Se parte de este espacio y dale un boost a tu estrategia empresarial! 😎
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WhatsApp Business API: una solución para medianas y grandes empresas📱🏬

WhatsApp Business API es una herramienta de mensajería instantánea para medianas y grandes empresas. Es rápido, seguro y altamente personalizable.

Beneficios:
 
📌 Múltiples usuarios.
📌Compartir ubicación y documentos.
📌 Listas de contactos.
📌WhatsApp Web.
📌 Perfil comercial.
📌 Mensajes de atención al cliente a gran escala.
📌 Plantillas para enviar notificaciones.
📌 Resultados de negocio a partir de diferentes insights.

Limitaciones
 
😑 Tienes que solicitar una cuenta API y ser aprobado.
😑Debes pagar para enviar mensajes con plantillas/templates.
😑No se permiten  mensajes de marketing
😑API es la versión paga de WhatsApp Business
😑Los clientes deben dar su consentimiento para recibir tus mensajes.
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Beneficios para el equipo a la hora de usar WhatsApp con un CRM

Al integrar WhatsApp con un CRM, se desbloquean muchas funciones y se estructura todo el proceso de gestión de los clientes potenciales.
  
Toca la pantalla para ver todos las beneficios que puedes obtener, si combinas por ejemplo, WhatsApp con amoCRM: 🎩

👉 Acceso a WhatsApp por parte de todo el equipo

👉 Adición y automatización de tareas

👉 Colaboración en equipo

👉 Incorporación de  usuarios y manejo de responsabilidades

👉 Notificaciones y recordatorios
📱📱 ¿Y tú? ¿En qué casos encuentras mayores beneficios si integras WhatsApp con un CRM?
Anonymous Poll
24%
Chat con acceso compartido
62%
Automatizaciones 🤖
14%
Colaboración en equipo 👥👥
0%
Adición de usuarios
0%
Notificaciones 📢📢
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Crear un Chatbot de WhatsApp en un CRM

Por si no lo sabías- con amoCRM puedes tener múltiples bots de este tipo en las diferentes etapas de tu pipeline o canal de ventas. 🤖

”Okay, pero qué necesito para crearlo??”😰…No te preocupes! El creador de bots es intuitivo y súper fácil de usar.😎 No tienes que ser un graduado en ingeniería de software para crear tu próximo gran aliado; el bot.

Con la simplicidad de amoCRM, puedes crear tu Chatbot al instante. 🛠 Incluso, puedes probar distintas variantes y optar por la que te resulta mejor para tu estrategia de negocio.
En los últimos posts hemos venido hablando de la automatización de ventas y el pipeline digital. Pero, ¿ya sabes realmente de qué se tratan ambos conceptos? ¿En qué se relacionan? 🤯🤯

Okay…vamos de a poco.

🤖 La automatización es una acción que está configurada para ser automática.De ahí que, logra disminuir fácilmente el trabajo pesado de todos los días.

Por otro lado, un Pipeline Digital es un centro de automatización - propio de amoCRM- el cual se ejecuta teniendo en cuenta tu flujo de ventas. 💻

Para ser más precisos, éste último registra de forma detallada el comportamiento de tus leads,los nutre y les hace un seguimiento automático. Así, te es más fácil conseguirlos, ya sea en WhatsApp o en cualquier otra app de mensajería.

Veamos un ejemplo: Si configuras el Pipeline digital cuando un lead visita tus precios, puede activarse una tarea para que el representante de ventas responsable lo llame. ...Increíble, ¿no es así? 😏
🎯 Y hablando de ventas, ¿utilizas alguna acción automática para generar leads con Instagram o WhatsApp?
Anonymous Poll
10%
No todavía.
60%
No, pero me gustaría saber más al respecto! 📚📚
15%
Sí, por supuesto!
15%
Si, ya lo hago con un CRM. 🚀🚀🚀
Ya sabes qué es la automatización de ventas. Pero, ya conoces todos sus beneficios?? 🧐 A continuación, te los contamos:

🛠La productividad aumenta notablemente, ya que se reduce el trabajo manual y las tareas repetitivas.

🚀Se trabaja 24/7, aún estando tu personal "atrasado" o "enfermo". Principalmente porque se reduce el "trabajo  humano/manual".

🧠 Se pone el principal foco en las ventas, ya que amoCRM disminuye el tiempo de trabajo en otras áreas y actividades, las cuales son redundantes para las conversiones. 

📣La tasa de rechazo disminuye porque se contacta a los leads y se los nutre; todo por medio de mensajes automáticos.

📌 ¿Qué otros beneficios crees que podrías obtener con una automatización de ventas? ¿Te gustaría compartir algunos en los comentarios?  
Todo lo que el Chatbot de WhatsApp de amoCRM puede hacer y que aún desconocías. 🤖🛠

Por si no lo recuerdas, el otro día, comenzamos a hablar sobre el Chatbot de WhatsApp. Hoy, toca mencionar sus funciones, las cuales -dicho sea de paso - son más de las que creías.😏
Veamos, a continuación, todo lo que el Chatbot de amoCRM puede hacer por ti y tu negocio. 🤖

📩 Los tipos de mensajes
Esto incluye texto, botón de URL, botón de acción, enviar videos, imágenes y documentos.

💻 Las acciones automáticas
Esto incluye enviar información, agregar notas en el lead card, cambiar el estado del prospecto o del usuario responsable, administrar etiquetas, enviar mensajes internos, configurar los campos de las tarjetas, ajustar valores de ventas, suscribirse al chat y muchas cosas más!!

🦾 La inteligencia artificial
Reconoce la intención detrás de las preguntas de los clientes y da la respuesta adecuada, gracias a la inteligencia artificial.

📬 La facturación
Le puede preguntar a tu lead si desea recibir una factura, lo cual - sin duda - ayuda a optimizar notablemente tu proceso de ventas.

🗣 Puntuación neta del promotor
Le pide al cliente que evalúe la calidad del servicio que recibió.

💌Mensajes personalizados
Personaliza los mensajes que le envías a tu cliente o lead, lo cual permite que éste se sienta aún más reconocido por tu empresa.

Ufff. Un montón de cosas, ¿no crees? ¿Qué dices? ¿Estás listo para crear tu propio chatbot con amoCRM? 🧐
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Cómo usar el Chatbot de WhatsApp 🤔

Y hoy, seguimos hablando sobre nuestro gran aliado; el Chatbot de WhatsApp. 🤖 Veamos ahora cómo puedes hacer para sacarle el mejor provecho.😎
Todos sabemos que la forma en que usas y configuras los chatbots depende, en gran medida, de los procesos que lleves a cabo en tu propia empresa. 🏢 Sin embargo, hay algunas funciones que habitualmente se usan y configuran, más allá del tipo de negocio. Por ejemplo:

👉 El mensaje de bienvenida
Saludar, recopilar detalles y proporcionar información a clientes potenciales.

👉 El seguimiento de tus clientes (La clave del éxito 🥉)
Muy efectivo cuando tienes muchos leads para manejar.

👉 La automatización en todo el ciclo de ventas
Desde el primer contacto, hasta el cierre de una venta. Todo a partir de un Chatbot. 🤖

👉 Promociones
Los Chatbots pueden darle un boost a tu estrategía de marketing y ventas, enviando promociones, descuentos y novedades, tanto a tu clientes actuales, como a tus leads. 

👉 Atención al cliente
Con un Chatbot de WhatsApp puedes ahorrar hasta un 30% de tus costos de servicio al cliente. 🤑…Increible, no?

Cuéntanos, ¿utilizas Chatbots en tu empresa? 🤖 ¿En cuáles de todos estos casos? ¡Comparte con nosotros en los comentarios!
¿Ya sabes cómo brindar una atención al cliente de excelencia y calidad usando WhatsApp para Empresas?📱👥

Te invitamos a que conozcas algunos consejos que puedes tener en cuenta utilizando la app y la API de WhatsApp Business. 😉
Cómo hacer más y mejores ventas con WhatsApp para Empresas💸

El viernes pasado te contamos cómo brindarle atención a tus clientes a través de WhatsApp Business, pero ¿cómo se debería vender de la forma correcta por este canal?...Habrá una cierta guía?🤔

Comencemos a hablar más sobre esto y empecemos por cómo vender por medio de la app de WhatsApp Business.📱📱🤑
Cómo vender a través de la app de WhatsApp Business💰🤯

Si ya te animaste a incluir esta app en tu negocio, seguramente te diste cuenta de viene equipada con un montón de herramientas útiles para incrementar tus ventas 🚀…Sin embargo, depende de ti usarlas de manera rentable y eficiente .

¡Descubre cómo hacerlo con estos 5 pasos que nuestro equipo de amoCRM ha preparado para ti! 🧩🧩 ¡No olvides tomar nota para tenerlos a mano!
📣📣 Hoy a la mañana, te dejamos 5 pasos para aumentar tus ventas por WhatsApp Business.
💰📱 ¿Te gustaría que contemos cómo vender a través de la API de WhatsApp Business?
Anonymous Poll
100%
Si! 😎
0%
Hmmm, no.
¿Cómo vender a través de la API de WhatsApp Business?📱💰

Tal como nos pediste ayer, hoy vamos a contarte cuáles son los 5 pasos que debes tener en cuenta para ser un líder en ventas con la API de WhatsApp Business.😎

No olvides hacer tus anotaciones, así no se te olvidan!!
Hey, ¿ya has puesto en práctica los consejos que te dimos para vender por WhatsApp Business? 😏

…Okay, ahora veamos un tema que seguramente estabas esperando: Cómo hacer para adquirir leads por medio de este canal 👥🧲

Como todos sabemos, existen diferentes formas de generar leads. Hoy vamos a mencionar algunas que puedes poner en práctica usando la app de Whatsapp para Empresas: 🧩 

📱 Enlace corto de WhatsApp Business.
📱 Anuncios de WhatsApp en Facebook.
📱 Promoción en los Grupos de WhatsApp.
📱 Agregar WhatsApp en tu firma de correo electrónico.

..Y por último, pero no menos importante..

📱Integrar WhatsApp en tu sitio web con amoCRM.
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Trigger: Cambiar Etapa 👥👥

Okay, ya vimos cómo generar por medio de WhatsApp Business. Ahora, ha llegado el momento de profundizar aún más sobre este tema.

Si eres un fiel usuario de amoCRM, probablemente sepas que las etapas en un flujo de ventas están diseñadas en torno a las acciones 🧩 para luego, ser tomadas en cuenta por los representantes de ventas para convertir leads en clientes.😎

Ahora bien... ¿Qué sucede si deseas mover a un lead o cliente a través de tu pipeline o canal de ventas? Tienes que hacerlo manualmente?? 😨

Bueno, afortunadamente… tenemos buenas noticias… porque, gracias al trigger de Cambiar etapa de prospecto, puedes mover a esos leads que generaste en WhatsApp Business, dentro del flujo de ventas, e incluso, de una etapa a otra, de una forma completamente automática