🎄Новогодняя акция продолжается: Профессиональный тариф в подарок 🎁

Купите подписку от одного года на Расширенный тариф и получите апгрейд до Профессионального! Выгода до 9000 рублей за каждого пользователя. Уникальная возможность открыть полный функционал amoCRM за те же деньги.

• Максимальные лимиты
• Раздел Покупатели
• Маркетинг-боты
• Индекс потребительской лояльности
• Backup данных

Успейте получить эти и другие полезные функции для роста ваших продаж! Предложение действует до 31-го декабря.

https://www.amocrm.ru/software

Почему клиент не купил? 😅

Вопрос, который заставляет понервничать любого продавца. Особенно если прозвучал он на ковре у начальника.

Эмоции в сторону! Продажи – это система с четкими регламентами. Соблюдайте их – тогда неприятных вопросов не будет. Ну, или по крайней мере, вы будете знать точную причину отказа. Ведь именно этому мы и учим вас в рубрике #МинутаПродаж.

Разбираем на простых примерах вместе с Михаилом Токовининым, как понять, отчего клиент ушел ⬇️

– Не боитесь, что я в другую компанию уйду?
– Ничего страшного. У нас и без вас хватает работы!

Реальный разговор продавца с покупателем. И у нас таких десятки.

Этой осенью мы провели исследование отделов продаж. Нам было интересно узнать, как отечественные компании продают в кризис? Мы отобрали 150 компаний из 15 отраслей по рекламным объявлениям и позвонили в каждую под видом тайного покупателя.

По опыту прошлых исследований – продавцы часто бывают пренебрежительны к потенциальному клиенту: критически оценивают его бюджет, вопросы и даже интонацию во время разговора. Они руководствуются целым набором субъективных критериев и почти всегда находят какое-то обоснование “слить” покупателя.

Так ли это сейчас? Послушайте сами 🔊

P.S. А уже завтра мы опубликуем полные результаты исследования. Stay tuned 🎙

⚡️40% компаний не перезвонят клиенту⚡️

Провели ревизию отечественных бизнесов из 15 ниш под видом тайного покупателя. В нашу выборку попали 150 компаний, которые покупают рекламу в Поиске Яндекса – востребованном и одном из наиболее дорогих на сегодня каналов привлечения. Мы целенаправленно звонили тем бизнесам, которые не жалеют деньги на рекламу. У нас есть убеждение: если компания вкладывается в привлечение – она умеет работать с потоком входящих заявок. Проверили эту гипотезу на практике.

Результаты исследования уже в нашем блоге ⬇️
https://vc.ru/561039

Полная версия видеоролика на YouTube-канале ⬇️
https://youtu.be/W9HWmMEYDKw

Успейте получить апгрейд до Профессионального тарифа в подарок! 🎁

Новый Год все ближе, а значит времени до конца нашей акции все меньше 🙂

Поторопитесь приобрести подписку на amoCRM по тарифу Расширенный сроком от 1 года – и мы конвертируем его в Профессиональный. Вы получите доступ ко всем возможностям amoCRM с экономией до 9000 рублей за каждого пользователя.

Откройте максимальные лимиты, раздел Покупатели, маркетинг-ботов и многое другое. Всего один клик отделяет вас от полного функционала для роста повторных продаж. Лучшая и последняя в этом году возможность выгодно оформить подписку.

Акция действует до 31-го декабря 🎄

https://www.amocrm.ru/software

Чем полезна воронка продаж? 🤔

Вроде бы все давным давно знают ответ на этот вопрос. Но откуда же тогда берутся менеджеры, которые “сливают” клиентов? Мы даже задокументировали наиболее показательные случаи в нашем свежем исследовании.

Полагаем, что такие продавцы опираются не на Воронку продаж с квалификацией и четкими этапами, а на чутье, опыт и крылатое: “Да я собаку на продажах съел! Левых звонарей за милю чую.”

В реальности человек не будет просто так брать телефон, набирать номер, ждать на линии и просить консультацию. Звонит – значит заинтересован. Заинтересован – значит лид. Задача любого продавца – не упустить лид и записать его контактные данные.

Дальше – начинается Воронка продаж. Очевидно, она помогает поэтапно и системно вести клиентов к покупке. Это удивительно эффективный инструмент управления продажами.

Во-первых, с ее помощью мы детализируем весь путь клиента: видим, как много сил, времени, денег и мы и покупатель приложили, чтобы оказаться на финальных этапах.

Во-вторых, воронка помогает понять, почему клиенты не покупают (предыдущая #МинутаПродаж с наглядным примером).

В-третьих… продолжение у Михаила Токовинина в видео ⬇️

Больше никаких лишних файлов в amoCRM! 📂

В разделе «Общие настройки» вы найдете 2 новые опции:

1. Возможность изменить параметры автоматического скачивания больших файлов весом более 5МБ. Вы сможете запретить автоматическую загрузку данных из мессенджеров в amoCRM. При необходимости такие файлы можно будет скачать вручную из карточки сделки.

2. Возможность освободить хранилище от лишнего. Настройте правила чистки по типу и размеру, чтобы amoCRM автоматически удаляла ненужные файлы из чатов.

Условия можно задать и в виде триггеров для Digital Pipeline, а также действий для Salesbot. Например, система может удалять все файлы из сделок, попавших в этап «Закрыто и не реализовано», или через полгода с момента последней активности в сделке. Лишние файлы исчезнут из полей и примечаний.

Новый функционал уже доступен в вашем аккаунте 😉

Подробнее👇
https://www.amocrm.ru/files

Прогноз продаж на 2023 год 🚀

Уже знаете сколько клиентов купят в январе? А в первом квартале? Или ухитрились сделать предварительные расчеты аж до конца следующего года? Для многих это звучит нереально. Однако если продажи системны – сделать прогнозы на будущее очень просто.

Никаких сложных формул и вычислений. Все что нужно – Воронка продаж. На что смотреть?

• Количество входящих заявок
• Скорость обработки
• Конверсию между этапами
• Срок, который сделки проводят на каждом из них
• Средний чек

На основе собранных данных мы сможем предположить, что за будущий период у нас будут такие же показатели или лучше.

#МинутаПродаж с предсказанием 🔮

P.S. Последние 3 дня Новогодней акции 🎄
Успейте получить апгрейд до Профессионального тарифа! С ним мы прогнозируем рост ваших продаж в 2023 году 🥳

⚡ 26 января | Москва | VK STADIUM (ex. ADRENALINE STADIUM) ⚡

Приглашаем на большую конференцию «CRM И ПРОДАЖИ»!

Готовы на драйве начать новый год? 🔥

Вдохновитесь опытом успешных предпринимателей на уникальном бизнес-событии:

🗣 8 топовых спикеров
💼 30+ компаний
👏 1500+ участников

Расскажем, как мессенджеры и чат-боты помогают продавать. Как сократить рекламный бюджет вдвое, но сохранить выручку. Как удержать бизнес в кризис и создать неповторимое конкурентное преимущество. Обсудим тенденции авторынка и сделаем прогноз по недвижимости!

Присоединяйтесь! Все подробности по ссылке 😎

crmday.ru

Как использовать CRM в найме и повысить скорость обработки откликов в 2 раза? Рассказывает Додо Пицца 🍕

#кейс

Крупнейшая в России сеть пиццерий поставила перед собой очередную амбициозную цель – систематизировать подбор сотрудников в каждую из 881 точек. Чтобы привести процесс к стандартам компании, требовалась специализированная программа. После безуспешных поисков подходящего сервиса, внимание сместилось в сторону CRM. Выбор пал на amoCRM из-за простоты и функциональности.

Систему легко адаптировали под процесс подбора. Рассказываем как и делимся подробностями настройки аккаунта
⬇️ ⬇️ ⬇️ ⬇️

vc.ru/583971

Как манипулировать клиентом? 😈

Клиентов нужно любить и ими важно дорожить. Однако временами, чтобы клиент точно купил или заплатил больше – уместным будет его к этому подтолкнуть. Пусть даже не самым приятным для него образом – манипуляцией.

На первый взгляд, кажется, что такой подход только отпугнет клиента или вызовет негатив с его стороны. На деле, если подобрать подходящий момент и слова – клиент сам будет уговаривать вас продать ему.

Разве станет человек, который несколько месяцев искал, выбирал и копил, отказываться в последний момент от доплаты за экспресс-доставку? Особенно если мы ему скажем, что товар вот вот закончится на складе, а сроки обычной доставки достигают нескольких дней.

#МинутаПродаж с другими примерами ⬇️