💢استفاده از ماتریس تفویض برای تصمیم‌گیری در خصوص تفویض یا عدم تفویض وظایف

📌چگونه تصمیم بگیریم وظایف مختلف را می‌توان به دیگری محول کرد یا خیر؟

✨یک دیدگاه این است که در یک نقطه خاص، با کمترین استثناء، هرچیزی که پتانسیل تفویض اختیار دارد باید به کارکنان محول شود.

🔖یک روش خوب برای مشخص کردن وظایفی که باید تفویض شوند، استفاده از ماتریس تفویض است.

🔖رهبران با استفاده از این ماتریس می‌توانند بر حسب میزان مهارتشان روی کار مورد‌نظر یا علاقه‌ای که به آن دارند، در مورد تفویض وظایف تصمیم‌گیری کنند.

🎮مثلا اگر به‌عنوان مدیر به کاری علاقه دارید و در آن از مهارت خوبی برخوردار هستید، نباید آن را تفویض کنید..

#سلسله_رشد
#بهبود_عملکرد

🖥@amin_afrouzian

💢با چه اشتباهات بزرگی مردم پولشان را هدر می‌دهند؟!

🔸 وارن بافت، یکی از موفق‌ترین سرمایه‌گذاران جهان، در طول زندگی حرفه‌ای خود بینش‌های ارزشمندی در مورد خرد مالی به اشتراک گذاشته است.

🔸به گفته بافت، یکی از اشتباهات رایج مالی که وی مشاهده کرده است این است که افراد ضعیف گاهی اوقات پول خود را برای اقلامی هدر می‌دهند که ارزش آنها را افزایش نمی‌دهد یا وضعیت مالی آنها را بهبود نمی‌بخشد. او بر اهمیت پرهیز از هزینه‌های بیش از حد برای چیزهایی مانند لباس، دیزاینر، ماشین‌های لوکس و تعطیلات زیاد تاکید می‌کند.

🔸در عوض، او پیشنهاد می‌کند که افراد باید سرمایه‌گذاری در آموزش، توسعه مهارت‌ها و ایجاد یک پایه مالی قوی برای تضمین آینده خود را در اولویت قرار دهند.

🔸بافت، مشکلات بدهی‌های با بهره بالا، مانند بدهی کارت اعتباری و وام‌های روز پرداخت را به عنوان حوزه دیگری که در آن، افراد با منابع مالی محدود اغلب پول خود را هدر می‌دهند، برجسته کرده است. این اشکال بدهی می‌تواند به سرعت انباشته شوند و ثبات مالی فرد را از بین ببرند.

🔸بافت به افراد توصیه می‌کند که در قبال بدهی‌های با سود بالا محتاط باشند و از اهمیت زندگی در حد توان خود و پس‌انداز درازمدت حمایت می‌کند. با انتخاب‌های مالی محتاطانه و اجتناب از این شیوه‌های رایج هدر دادن پول، افراد می‌توانند بدون توجه به سطح درآمد خود، در دستیابی به امنیت و رفاه مالی تلاش کنند.

#امین_افروزیان
#سلسله_رشد

🖥@amin_afrouzian

✨ مهمترین مهارت توی زندگی، مهارت نه گفتن است..

#امین_افروزیان
#سلسله_رشد

🖥@amin_afrouzian

💢اثر لنگر چیست⁉️

👈اثر لنگر (Anchoring effect)، به این نکته مهم اشاره دارد که انسان‌ها برای قضاوت درباره یک پدیده، آن را با پدیده‌ها و تجربیات قبلی‌شان مقایسه می‌کنند.

👈برای مثال، وقتی به یک مشتری محصول جدیدی را پیشنهاد می‌دهیم، او آن محصول جدید را بر اساس تجربیات قبلی‌اش، مثل خرید محصولات جدید رقبا یا خرید محصولات کنونی‌مان در گذشته، ارزیابی می‌کند.

👈برای همین، هنگامی که مشتری پیشنهاد یا محصول یا شرایط‌مان را قضاوت می‌کند، حتما باید متوجه شویم ما را با چه کسی مقایسه می‌کند

🔻مثلا ممکن است مشتری به ما بگوید «محصول‌تان گران است». در این حالت، به جای توضیح دلایل گران بودن محصول یا منافع آن، ابتدا باید ببینیم مشتری بر اساس مقایسه محصول ما با چه محصولی به این نتیجه رسیده است که محصول‌مان گران است‼️‼️‼️‼️

👈وقتی چارچوب مرجع مشتری را بشناسیم، راحت‌تر می‌توانیم قضاوت او را اصلاح یا رد کنیم..

#امین_افروزیان
#سلسله_رشد

🖥@amin_afrouzian

0️⃣1️⃣دلیلی که برخی از مدیران، افراد

با راندمان بالا را استخدام نمی کنند❗️❓

1️⃣آنها می ترسند که این افراد بیشتر از آنچه مدیران انجام می دهند، بدانند.

2️⃣برخی مدیران نمی خواهند این افراد قدرت یا دانشی را که آنها برای خود می خواهند، از آنان بگیرند

3️⃣آنها نمی خواهند مجبور به مقابله با درخواست های احتمالی آنان برای بهبود سیستم ها، تصمیم گیری بهتر، و به طور کلی تغییر روش انجام کار آنها شوند.

4️⃣برخی مدیران شخصی را با ایده های قوی و ستون فقرات در تیم خود نمی خواهند. این افراد ممکن است کارکنان دیگر را تحریک به صحبت کردن پشت سر مدیران خود کنند

5️⃣آنها نمی خواهند مجبور به تفکر عمیق تر در مورد کار خود ، بیشتر از آنچه در حال انجام است، شوند. آنها می خواهند درخواب بمانند و وانمود کنند که طبیعت همیشه در حال حرکت است.

6️⃣آنها نمی خواهند فردی را در بخش یا واحد خود داشته باشند که ممکن است آنها به چالش بکشد.

7️⃣آنها نمی خواهند که به این افراد بیشتر از آنچه بدست می آورند پرداخت کنند و قابلیت های بیشتری به سازمان اضافه کنند.

8️⃣آنها می خواهند افرادی را استخدام کنند که به راحتی بتوانند در مواقع لزوم آنان را مجبور به تسلیم کنند😱😱😱😱

9️⃣آنها نمی خواهند کسی را استخدام کنند که به احتمال زیاد ، دیده شود واز اعتبارداخلی برخورد شود

0️⃣1️⃣آنها نمی خواهند کسی را استخدام کنند که ممکن است روزی کارشان را از ایشان بگیرد..

#امین_افروزیان
#سلسله_رشد


🖥@amin_afrouzian

🔖پذیرش داستان زندگی خود و دوست داشتن خود

شجاعانه‌ترین

کاری است که می‌توانیم در طول عمرمان انجام دهیم

📚موهبت کامل نبودن
✍️برنه براون

🖥@amin_afrouzian

😀 شک نکنید در این دنیا جای شما هم رزرو شده است، فقط کمی تلاش می‌خواهد تا جایگاه واقعی‌تان را پیدا کنید

🗣️چارلی چاپلین

🖥@amin_afrouzian

💥باید همیشه با خیال راحت و بدون رودربایستی موقع خرید چانه بزنید.
ضرری که ندارد.
من همیشه این کار را می‌کنم و یکی از ثروتمندترین مردان روی زمین هستم. من حتی در فروشگاه‌های بسیار شیک و به اصطلاح مدل بالا هم چانه می‌زنم. هر چه بیشتر برای جنسی پول می‌پردازید، فروشنده بیشتر می‌تواند از قیمت آن کم کند. من از این‌که پول گزاف بپردازم متنفرم و وقتی می‌بینم بقیه این کار را می‌کنند خیلی تأسف می‌خورم. پیش آمده است که وارد مغازه‌ای شده‌ام و برای یک جنس ده هزار دلاری ، دو هزار دلار پیشنهاد داده‌ام.

حتی ممکن است خجالت بکشم؛ چرا که همه می‌دانند من ترامپ هستم و بسیار ثروتمند.

اما زیاد اهمیت نمی‌دهم که مردم چه فکر می‌کنند. شما نمی‌دانید فقط با پرسیدن یک سؤال ساده چه تخفیف خوبی ممکن است بگیرید.

🗣️دونالد ترامپ

🖥@amin_afrouzian

⭐️به قول دکتر جرج ای. بورچ. از دانشکده‌ی پزشکی دانشگاه تولان و متخصص در بررسی طول عمر بشر، عوامل زیادی طول عمر شما را مشخص خواهند کرد؛ از جمله، وزن، وراثت، رژیم غذایی، تنش روانی، و عادات شخصی.

لیکن دکتر بورچ می‌گوید:

«سریع‌ترین راه به سوی انتهای زندگی، بازنشستگی و بیکاری است. هر انسانی برای ادامه‌ی حیات باید یک دلبستگی در زندگی داشته باشد.»

🗣️دیوید جی شوارتز

🖥@amin_afrouzian

💥ما در دنیایی از دوئیت زندگی می‌کنیم:

🔖بالا و پایین، تاریک و روشن، گرم و سرد، درون و بیرون، آهسته و تند، چپ و راست. این‌ها تنها نمونه‌های کمی از هزاران قطب متضاد است که برای وجود داشتن یک قطب، قطب دیگر نیز حتماً باید وجود داشته باشد.

🔖آیا ممکن است چپ، راست وجود نداشته باشد؟ امکان ندارد، درنتیجه همان‌طورکه قانون‌هایی در بیرون از ما برای دستیابی به پول وجود دارد، باید قانون‌هایی نیز در درون ما برای آن وجود داشته باشد. قوانین بیرون از ما مواردی مثل اطلاعات تجاری، نحوه اداره کردن پول و روش‌های سرمایه‌گذاری که این‌ها همه ضروری و لازم هستند، ولی بازی درونی ما نیز خیلی مهم است. می‌توان این را به یک نجار و ابزار کار او تشبیه کرد. داشتن ابزار مدرن و خوب برای نجار ضروری است، لیکن مهارت نجار که آن ابزارها را بتواند با مهارت به کار ببرد، مهم‌تر می‌باشد.

🗣️تی هارو اکر

🖥@amin_afrouzian

💢رهبری کردن به مانند شنا کردن است..

همچنان که شما با مطالعه کردن نمی توانید شناگر شويد با صرفا مطالعه کردن هم نمی توانید رهبر شوید.

برای رهبر شدن بايد برنامه های عملیاتی و تمرین داشته باشید.

✍️هنری مینتزبرگ

#امین_افروزیان
#بهبود_عملکرد

⭕️برای اجرای یک کار تیمی خوب فقط برخورداری از افراد مناسب کافی نیست بلکه باید خوب اونها رو با هم جفت و جور کرد..

#سلسله_رشد
#امین_افروزیان
#بهبود_عملکرد

🌐@amin_afrouzian

🤩زندگی آزمون سختی است. برخی افراد در آن شکست می خورند زیرا تلاششان را بر روی کپی کردن از دیگران میگذارند. آنها متوجه نیستند که برگه ی سوالات هر شخص متفاوت است..

#سلسله_رشد
#امین_افروزیان
#بهبود_عملکرد

🌐@amin_afrouzian

بی خیال هدف هایمان نشویم مشخص کردن

هدف خودش یک قدم است به سوی موفقیت

اگر امروزمان بهتر از دیروز است این یعنی

خود موفقیت 💥💥


#بهبود_عملکرد
#امین_افروزیان

🌐@amin_afrouzian

💥هنرِ "شنیدن" !

🟢در دو روز آینده تا حد امکان به گفت‌وگوهایی که بین افراد صورت می‌گیرد گوش کنید.
دو چیز را در نظر داشته باشید:

کدام یک بیشتر حرف می‌زند و کدام یک موفق‌تر است؟!

🟢از صدها تجربه کوچک و بزرگ آموخته‌ام که افراد پرحرف به ندرت آدم‌های موفقی هستند. همه‌ افراد موفق تقریبا بدون استثنا، هنر "شنیدن" را بیشتر دانسته و به کار می‌بندند.
به عبارت دیگر ، طرف مقابل را ترغیب می‌کنند به اینکه درباره‌ خودش، دیدگاه‌هایش، موفقیت‌هایش، شغلش و مشکلاتش حرف بزند .

📌هنر شنیدن به دو طریق راه را برای موفقیت‌های بزرگتر هموار می‌کند:

🔄هنر شنیدن جلب دوستی می‌کند.

🔄هنر شنیدن به شناخت بهتر افراد کمک می‌کند .

✍️د. شوارتز

#امین_افروزیان
#سلسله_رشد

🌐@amin_afrouzian

💥هاروارد بیزینس ریویو در شماره آوریل ۲۰۱۷ در مقاله‌ای با نام «بازآفرینی مدیریت عملکرد» به تجربه نوین شرکت خدمات دیلویت(مستقر در نیویورک با عمر ۱۷۰ ساله و درآمد سالیانه بیش از ۳۴ میلیارد دلار و بیش از ۲۱۰ هزار کارمند) پرداخته است.

🔖تیم‌هایی در سازمان دارای بهترین عملکرد هستند که رهبران آن‌ها، با هر یک از اعضای تیم به صورت «حداقل هفتگی» نشست‌های کوتاه بررسی (Check-in) برگزار کنند.

رهبران این تیم‌ها در این ارتباطات؛ فعالیت‌های زیر را انجام می‌دهند:

1⃣ شفاف کردن انتظاراتی که از فرد طی هفته آتی دارند.
2⃣ تعیین و یا اصلاح اولویت‌های کاری
3⃣ بازخورد دادن در مورد فعالیت‌های هفته‌ی گذشته کارمند
4⃣ انتقال اطلاعات جدید و مفید در مورد پروژه به فرد
5⃣هدایت و مربی‌گری دلسوزانه و نشان دادن راههای پیشرفت و بهبود عملکرد به فرد.

🔖مسئولان این شرکت تمامی رهبران تیم‌ها را «موظف» به برگزاری «حداقل یک نشست‌کوتاه» (Check-in) با
«هر عضو« تیم خود در «هر هفته» کرده‌اند و معتقدند در غیر این صورت، ممکن است «اولویت‌ کارها فراموش شود و به جای اینکه مکالمه‌ی رهبر و عضو تیم معطوف به آینده‌‌ی نزدیک گردد، به بحث در مورد چرایی عملکرد درگذشته توجه شود.

🔅علاوه بر این طبق بررسی کارشناسان این شرکت، هر اندازه که بسامد این نشست‌های کوتاه بیشتر باشد، احتمال دلبسته ‌شدن یا ماندن فرد به سازمان افزایش خواهد یافت.

⚠️در پایان این جمله نیز درس‌آموز است؛ جمله‌ای که به نظر می‌رسد در پاسخ به اعتراض یا دلخوری برخی از رهبران تیم‌ها عنوان شهر باشد، مبنی بر اینکه؛

ما برای انجام فعالیت‌های معمول خود نیز وقت نداریم، چرا کار دیگری برای ما می‌تراشید؟!

📌برای سازمان ما؛ این نشست‌های بررسی و بازخورد، کاری اضافه بر کارهای رهبر تیم نیست؛ بلکه کار رهبر تیم، همین است

#سلسله_رشد
#امین_افروزیان

🌐@amin_afrouzian

🔄اهداف زندگی شبیه ماهی اند؛ اگر یک ماهی کوچک بخواهی می‌توانی در قسمت‌های کم‌عمق بمانی، اما اگر ماهی بزرگ را بخواهی، باید به جاهای عمیق‌تری بروی..

👤دیوید لینچ

#بهبود_عملکرد
#امین_افروزیان

🌐@amin_afrouzian

💥کاسبی های عجیب!

🟢شرکتها روش های زیادی برای پول در آوردن دارند ولی برخی شرکتهای بزرگ با روشهای عجیب و غیرتصور همگانی کسب درآمد می کنند که تعدادی از آنها بشرح زیر است:

🔺مک دونالد

آنها بیشتر از اینکه از فروش همبرگر پول دربیاورند، از فروش «حق امتیاز» شعبه های خود کسب درآمد می کنند. امروزه مک دونالد، یکی از موفق ترین کمپانی های حوزه املاک به شمار می رود.

🔺تویوتا

زمانی بود که بخش فروش قطعات و تجاری تویوتا بیشتر از فروش خودروهایش درآمد عایدش می کرد. مثلا اتومبیل های مسابقه ای MG، هزینه قطعاتشان از خود خودرو بیشتر بود.

🔺کمپانی Best Buy

که ظاهرا در حوزه فروش وسایل الکترونیکی فعالیت دارد، حاشیه سود بسیار کمی از این کار می برد. در عوض، عمده سود کمپانی از بخش مالی، گارانتی های طولانی مدت، بیمه، و تعمیرات حاصل می شود.

🔺شرکت های هواپیمایی ارزان قیمت

معمولاً از فروش بلیت، حتی زیان هم می کنند. ولی با استفاده از فروش غذا در هواپیما، هزینه حمل چمدان اضافه، و سیستم رزرو صندلی کسب درآمد می کنند.

🔺آمازون

از فروش کتابخوان های کیندل، سود بسیار کمی دارد. سود اصلی اش از فروش «محتوا» برای کیندل هاست که خود آمازون، اصلی ترین فروشنده ی آن است.

#امین_افروزیان
#خلاقیت

🌐@amin_afrouzian